GESLOTEN: [Vanwege inactiviteit van de indiener]: Sunrise Slots - Geen betalingsprobleem

359
bekeken
6
antwoorden
Laatste post geleden 22 dagen geleden door Anchi
drjugz
  • Gestart door
  • drjugz
  • United States Held 804
  • laatste activiteit 19 dagen geleden

Terug naar lijst

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Dit onderwerp is verplaatst naar Casino Klachten . /onlinecasinobonusforum/player-complaints/double-capped-winnings-unfair-casino

    Lees

    VERPLAATST: Heats Casino - dubbele gemax...

    1 330
    2 maanden geleden

  • iNetBet , Kudos , PrimaPlay , RedCherry , LadyLuck en TripleSeven Casino - Exclusief $ 250 januari freeroll-toernooi Voor nieuwe en bestaande spelers – VS OK! Beschikbaar op Instant Play en mobiel!...

    Lees

    GESLOTEN: iNetBet, Kudos, PrimaPlay, Red...

    1 881
    2 maanden geleden

  • Pulsz Casino - Vasthouden & Winnen Duur: van 00:00 - 23:59 (PST) elke dinsdag vanaf 1 oktober 2024 tot nader order Prijzenpot: GC 200.000 en SC 1.000 Kwalificatiespellen : 3 Hot Chillies, Aztec Fire...

    Lees

    Pulsz Casino-toernooien

    1 368
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • drjugz
    • Gestart door
    • drjugz
    • op Feb 22, 25, 11:46:31 AM
    • United States Held 804
    • laatste activiteit 19 dagen geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    I have deposited several times with sunrise Slots, always using crypto. They offered a free chip and I made the wagering requirements and have been trying to withdrawal $100 from them for 3 weeks now. They keep saying I need to upload my ID for them. I've uploaded it 3 times. In addition, when emailing them about this, they have told me to send my ID photos to documents@blahblah.com, which I have also done 3 times. I even got an email saying my documents had been approved but when I try to cash out on the site, they still tell me I have documents that are missing. There is no phone number for support, and the live chat doesn't work for me at all.

    Betwiste bedrag: 100$

    Casino: Sunrise Slots

    Zaaknr.: 2953

    Ik heb meerdere keren geld gestort bij Sunrise Slots, altijd met crypto. Ze boden een gratis chip aan en ik voldeed aan de inzetvereisten en probeer nu al 3 weken $ 100 van hen op te nemen. Ze blijven zeggen dat ik mijn ID voor hen moet uploaden. Ik heb het 3 keer geüpload. Bovendien hebben ze me, toen ik ze hierover mailde, verteld om mijn ID-foto's te sturen naar documents@blahblah.com, wat ik ook 3 keer heb gedaan. Ik heb zelfs een e-mail ontvangen waarin stond dat mijn documenten waren goedgekeurd, maar als ik op de site probeer uit te betalen, vertellen ze me nog steeds dat ik documenten heb die ontbreken. Er is geen telefoonnummer voor ondersteuning en de livechat werkt helemaal niet voor mij.

    Betwiste bedrag: 100$

    Casino: Sunrise Slots

    Zaaknr.: 2953

    Ingediend middels het LCB klachtenformulier
  • drjugz
    • Beantwoord door
    • drjugz
    • op Feb 22, 25, 11:59:35 AM
    • United States Held 804
    • laatste activiteit 19 dagen geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    I can't get them to respond to approve my valid ID so I can cash out $100. I've sent in my documents I've uploaded my documents several times over the past 3 weeks emailed them directly at all of their support email links and still have not gotten anywhere in finalizing this process. 

     

    The phone number they have listed for their support is bogus and disconnects once the call is connected. 

    On the site they use to have you upload your documents, if you click on help or get support, you get taken to a bad link page. 

    Ik kan ze niet zover krijgen om te reageren om mijn geldige ID goed te keuren zodat ik $100 kan laten uitbetalen. Ik heb mijn documenten opgestuurd. Ik heb mijn documenten de afgelopen 3 weken meerdere keren geüpload en ze rechtstreeks gemaild via al hun support e-mail links en ben nog steeds niet verder gekomen met het afronden van dit proces.

    Het telefoonnummer dat ze voor hun ondersteuning hebben opgegeven, is onjuist en de verbinding wordt verbroken zodra er verbinding is gemaakt.

    Als je op de site waar je je documenten moet uploaden op 'help' of 'ondersteuning krijgen' klikt, word je doorgestuurd naar een pagina met slechte links.

  • JovanaV
    • Beantwoord door
    • JovanaV
    • op Feb 24, 25, 03:26:05 AM
    • Serbia Moderator 3115
    • laatste activiteit 13 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Dear drjugz,

    Could you please let us know the exact date when you sent the email to the casino with the requested documents? Please keep in mind that due to the weekend, there might be some delays in the verification process. Let's wait a day or two to see if you receive any response from the casino regarding this, and if not, we will follow up with them. Also, you can check out the Casino Account Verification Guide here.

    Thank you.

    Beste drjugz ,

    Kunt u ons de exacte datum laten weten waarop u de e-mail met de gevraagde documenten naar het casino hebt gestuurd? Houd er rekening mee dat er vanwege het weekend vertragingen kunnen optreden in het verificatieproces. Laten we een dag of twee wachten om te zien of u hierover een reactie van het casino ontvangt, en als dat niet het geval is, nemen we contact met hen op. U kunt ook de Casino Account Verification Guide hier bekijken.

    Bedankt.

  • JovanaV
    • Beantwoord door
    • JovanaV
    • op Feb 26, 25, 07:26:58 AM
    • Serbia Moderator 3115
    • laatste activiteit 13 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi drjugz,

    Any updates on your verification process? Could you please let us know if you still need assistance?

    Thank you.

    Hoi drjugz ,

    Zijn er updates over uw verificatieproces? Kunt u ons laten weten of u nog steeds hulp nodig hebt?

    Bedankt.

  • Anchi
    • Beantwoord door
    • Anchi
    • op Feb 27, 25, 12:37:05 PM
    • Serbia Administrator 13936
    • laatste activiteit 7 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello drjugz,

    We are sorry to hear that you are having this kind of issue.

    Please be advised that Sunrise Slots Casino is on our warning list:

    Sunrise Slots Casino is placed on LCB's warning list due to an ongoing list of complaints from players. Complaints state they have delayed payments and/or are not getting paid. Please stay away from this casino site. We are unable to assist players with any payment issues as they refuse to cooperate with our complaints team.

    Have you provided all the required documents in the correct format?

    All details must be visible in selfies, scans, or copies.

    Make sure the documents are not cropped or blurred.

    Hallo drjugz,

    Het spijt ons te horen dat u dit probleem ondervindt.

    Wij willen u erop wijzen dat Sunrise Slots Casino op onze waarschuwingslijst staat:

    Sunrise Slots Casino staat op de waarschuwingslijst van LCB vanwege een voortdurende lijst met klachten van spelers. Klachten geven aan dat ze betalingen hebben vertraagd en/of niet worden betaald. Blijf alstublieft weg van deze casinosite. We kunnen spelers niet helpen met betalingsproblemen omdat ze weigeren mee te werken met ons klachtenteam.

    Heeft u alle vereiste documenten in het juiste formaat aangeleverd?

    Alle details moeten zichtbaar zijn op selfies, scans of kopieën.

    Zorg ervoor dat de documenten niet zijn bijgesneden of wazig zijn.

    Sunrise Slots Casino

    1/ 5

  • Anchi
    • Beantwoord door
    • Anchi
    • op Mar 04, 25, 05:18:48 AM
    • Serbia Administrator 13936
    • laatste activiteit 7 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    We will close this complaint due to the submitter's inactivity.

    Wij sluiten deze klacht vanwege de inactiviteit van de indiener.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

pusher777
pusher777 2 maanden geleden
67

Orbit Spins Casino Voor registratie in het casino is 20 usd gratis chip (code: ORBIT20) maar met bonuscode WELCOME50 kunt u 50 usd gratis chip krijgen - Alleen nieuwe spelers - 30x inzet - $50...
Orbit Spins Casino Geen Storting

67 Bekijk
fernandosadao
fernandosadao Brazil 1 maand geleden
34

Europa777 :BONUS227 Canada777:BONUS773
Europa777 Geen storting

34 Bekijk
Dzile
Dzile Serbia 1 maand geleden
150

Deze keer hebben we iets nieuws voor je voorbereid: we vragen je om wat moeite te doen! Je moet de video ZELF VINDEN en een reactie achterlaten. We zullen hier zinnen en een afbeelding plaatsen om...
GESLOTEN: $250 Februari 2025 Echtgeldwedstrijd: Slots met de hoogste RTP!

150 Bekijk