TaraM
Hello Serge
TaraM
Thank you for contacting Casino Support and welcome to Live Help Facility. How can I assist you today?
Serge
Hi
Serge
I've join your casino with your 5$ signup, and well finally I was lucky
I spend a lot on casino online but I'm never lucky
TaraM
Thats great news
Well done Serge
Serge
I've made the playtrought, I would like to withdraw 100$ and be part of your great casino payout look good compare to some other crappy one lol
TaraM
heheehe
Serge
I didn't receive the welcome email, Do I have to send my doc to make my account completely register
TaraM
Yes you will need to send through some documentation to us
Serge
Will you upgrade your soft eventually you miss some cool game
Serge
What email do I have to send it too
TaraM
We will need a copy of some photo ID such as a passport or driving licence and a utility bill no older than 3 months
TaraM
You can send it through to us at support@playersupportcentre.com
Serge
I've got that ready like I said I've play a lot at casino online I like RTG I'm a fully member at Aladdins casino, Inetbet, 7sultans
Serge
I won 10,000$ at Aladdins casino RTG 2 yrs ago
Serge
I didn't receive any welcome email
from you yet
Serge
Does my email is correct "************
TaraM
Wow thats awesome !
Serge
I will send my doc now, My driver licence I just void the bar code that you don't require, But my adress is visible, my picture all the rest, + Utility bill as well
Serge
So I simply put the 100$ in the withdraw and have fun with the 60$ balance right ?
TaraM
Once it has been reviewed, you will be notified of the outcome
Serge
it's a PDF files ok
TaraM
They should be fine
Serge
It should be ok. I like to protect my identity as well since I send it over the web, But my driver is up to date
Serge
Most casino are ok with it
TaraM
:) ]<<<<<<<<<<<<<<< THEY DIDN'T REPLY asking for more DOC THEY SIMPLY CLOSE THE ACCOUNT
Serge
I'm sending it now, with my account number
TaraM
Thats great, thanks Serge
TaraM
It can take a few hours to get through to us
Serge
It's send
Serge
How long should the process take ?
Serge
Anyway Will expect a email from you later, will now continue the rest of my chips
THEN THE NEXT DAY I WAS GOING TO DEPOSIT AND NOTICE MY ACCOUNT WAS CLOSE.
They reject my DOC and NEVER ADVICE ME ABOUT IT, Most CASINO DO ACCEPT THEM.
HERE'S THE CHAT !
Hello, your Casino Live Help representative is Michelle
Welcome to Casino Support, Michelle will be right with you.
Michelle
Thank you for contacting Casino Support and welcome to Live Help Facility. How may I assist you today?
Michelle
Hello Serge
Serge
Hi Why my account is locked
Serge
I just register yesterday
I was going to make a deposit now, now I can't ?
Serge
*********** ACCOUNT NUMBER
Michelle
Before we continue could you confirm your date of birth and mobile number please?
*****
Michelle
Thank you
Michelle
Please allow me some time to access and review your account.
Serge
np
Serge
ok
Michelle
I will not be much longer.
Serge
OK
Michelle
Thank you for waiting Serge. Casino management have made the decision to have your account locked and it will not be re opened again.
Serge
why is that ?
Serge
I never play at your casino, register and was lucky to win now they close my account because of that ?
Michelle
This was Casino Managements decision.
Serge
because I won ?
( WITH THERE 5$ NO DEPOSIT - I've made the playthough, Play SLOT
And won 150$ WITHDRAW 100$ )
I think they don't want to pay and simply CLOSE THE ACCOUNT Serge
what is the reason to close my account for no reason
Serge
I send my document , respect all the rule and you close my account really don't understand it
Michelle
This was Casino Managements decision as we detected negative activity on your account and at this time I am not at liberty to discuss this further at this time.
Michelle
Serge when did you send your documents through?
Serge
What negative activity? what does it mean ?
Serge
YEs I did send my document, yesterday
Serge
I Simply click on my favorate slot and play nothing more, what wrong did I do ?
Serge
I void certain information on my driver license and the support team told me that was ok , So For me I didn't do anything negative other to protect my identity, If you require more Id I would be please to send it back
Michelle
May I ask which information you voided please?
Serge
the Bar Code
Serge
I always void these info that aren't require by all casino I'm fully member
Serge
It's up to you to simply reply and request the information you need to make my account fully register
Michelle
Let me check for you.
Serge
k, I've got a account at AllslotCasino spend thousand of dollars but was hoping to be part of your place to change a little bit
Serge
I'm a value player + I Was going to make a deposit now so for me it doesn't make any sense
Michelle
Thank you for waiting Serge. I have discussed this with our Processing Department who have advised that there are irregularities on both your documents which you sent through.
Serge
I understand, I wont mind sending Clear copy of them, Many casino DO accept them if not they simply return me a email and talk to me, I'm doing this just to protect my id first, no need to panic
Michelle
As I mentioned casino management have made this decision and we will not be able to re open your account.
Michelle
Is there anything else that I can assist with?
Serge
Is it possible to get in touche with the manager ? Why they didn't return me a email to talk to me on this matter ? Don't you think it's radical ?
Michelle
Casino Management can make this decision at any time.
Serge
I Think it's because I was able to win that you close my account
Michelle
It is stated in our Terms and Conditions.
Serge
no ?
Serge
so ....There's nothing we can do ?
Michelle
unfortunately not.
Serge
sadly for you
Start typing here... Send
Michelle: 21:04:01
You: 15:04:58
Leave Chat
Secure
AVOID PLAYING AT THIS SCAM CASINO
!!!!!!!
TaraM
Hallo Serge
TaraM
Bedankt dat u contact heeft opgenomen met Casino Support en welkom bij de Live Help-faciliteit. Hoe kan ik u vandaag helpen?
Serge
Hoi
Serge
Ik ben lid geworden van uw casino met uw aanmelding van $ 5, en uiteindelijk had ik geluk
Ik geef veel uit aan online casino's, maar ik heb nooit geluk
TaraM
Dat is geweldig nieuws
Goed gedaan Serge
Serge
Ik heb de playtrought gehaald, ik zou graag 100$ willen opnemen en deel willen uitmaken van je geweldige casino-uitbetaling, ziet er goed uit in vergelijking met een andere waardeloze lol
TaraM
hehehe
Serge
Ik heb de welkomstmail niet ontvangen. Moet ik mijn document sturen om mijn account volledig te registreren
TaraM
Ja, u moet wat documentatie naar ons opsturen
Serge
Wil je je soft upgraden, dan mis je uiteindelijk een cool spel
Serge
Welk e-mailadres moet ik ook sturen
TaraM
We hebben een kopie nodig van een identiteitsbewijs met foto, zoals een paspoort of rijbewijs, en een energierekening die niet ouder is dan 3 maanden
TaraM
Je kunt het naar ons sturen via support@playersupportcentre.com
Serge
Ik heb dat klaar, zoals ik al zei. Ik speel veel bij casino online. Ik hou van RTG. Ik ben een volledig lid bij Aladdins casino, Inetbet, 7sultans
Serge
Ik heb 2 jaar geleden 10.000$ gewonnen bij Aladdins casino RTG
Serge
Ik heb geen welkomstmail ontvangen
nog van jou
Serge
Klopt mijn e-mailadres "************
TaraM
Wauw, dat is geweldig !
Serge
Ik zal nu mijn document sturen, mijn rijbewijs. Ik maak alleen de streepjescode ongeldig die je niet nodig hebt, maar mijn adres is zichtbaar, mijn foto de rest, + energierekening ook
Serge
Dus ik stop gewoon de $ 100 in de opname en heb plezier met het saldo van $ 60, toch?
TaraM
Nadat de beoordeling is uitgevoerd, ontvangt u bericht over de uitkomst
Serge
het zijn PDF-bestanden, oké
TaraM
Ze zouden in orde moeten zijn
Serge
Het zou oke moeten zijn. Ik bescherm mijn identiteit ook graag omdat ik deze via internet verzend, maar mijn stuurprogramma is up-to-date
Serge
De meeste casino's vinden het prima
TaraM
:) ]<<<<<<<<<<<<<<< ZE HEBBEN NIET ANTWOORD en vroegen om meer DOC. ZE SLUITEN EENVOUDIG DE ACCOUNT
Serge
Ik verstuur het nu, met mijn rekeningnummer
TaraM
Dat is geweldig, bedankt Serge
TaraM
Het kan een paar uur duren voordat u ons bereikt
Serge
Het is verzonden
Serge
Hoe lang moet het proces duren?
Serge
Hoe dan ook, ik verwacht later een e-mail van je, ga nu verder met de rest van mijn chips
DAARNA GING IK DE VOLGENDE DAG EEN STORTING DOEN EN MERKT DAT MIJN REKENING DICHT WAS.
Ze wijzen mijn DOC af en ADVIES MIJ ER NOOIT OVER, DE meeste CASINO ACCEPTEREN ZE.
HIER IS DE CHAT!
Hallo, uw vertegenwoordiger van Casino Live Help is Michelle
Welkom bij Casino Support, Michelle komt zo bij u langs.
Michelle
Bedankt dat u contact heeft opgenomen met Casino Support en welkom bij de Live Help-faciliteit. Hoe kan ik u vandaag helpen?
Michelle
Hallo Serge
Serge
Hallo Waarom mijn account is vergrendeld
Serge
Ik heb me gisteren gewoon aangemeld
Ik wilde nu een storting doen, maar dat kan nu niet?
Serge
*********** REKENINGNUMMER
Michelle
Kunt u, voordat we verder gaan, uw geboortedatum en mobiele nummer bevestigen?
*****
Michelle
Bedankt
Michelle
Geef mij even de tijd om uw account te openen en te beoordelen.
Serge
np
Serge
OK
Michelle
Ik zal niet lang meer zijn.
Serge
OK
Michelle
Bedankt voor het wachten Serge. Het casinomanagement heeft besloten om uw account te vergrendelen en deze zal niet meer worden geopend.
Serge
waarom is dat ?
Serge
Ik speel nooit bij jullie casino, registreer me en had het geluk om te winnen, nu sluiten ze daarom mijn account?
Michelle
Dit was de beslissing van het casinomanagement.
Serge
omdat ik gewonnen heb?
(MET ER 5$ GEEN AANBETALING - Ik heb het spel gemaakt, speel SLOT
En won 150$, TREK 100$ op)
Ik denk dat ze niet willen betalen en gewoon de rekening sluiten Serge
wat is de reden om mijn account zonder reden te sluiten
Serge
Ik stuur mijn document, respecteer alle regels en jij sluit mijn account, ik begrijp het echt niet
Michelle
Dit was de beslissing van Casino Management omdat we negatieve activiteit op uw account hebben gedetecteerd en op dit moment ben ik niet vrij om dit op dit moment verder te bespreken.
Michelle
Serge, wanneer heb je je documenten doorgestuurd?
Serge
Welke negatieve activiteit? wat betekent het ?
Serge
JA, ik heb mijn document gisteren verzonden
Serge
Ik klik gewoon op mijn favoriete slot en speel niets meer. Wat heb ik verkeerd gedaan?
Serge
Ik heb bepaalde informatie op mijn rijbewijs ongeldig gemaakt en het ondersteuningsteam vertelde me dat dat oké was. Dus voor mij heb ik niets negatiefs gedaan, behalve om mijn identiteit te beschermen. Als je meer identiteitsbewijs nodig hebt, stuur ik het graag terug
Michelle
Mag ik vragen welke informatie u ongeldig heeft verklaard?
Serge
de streepjescode
Serge
Ik verwijder altijd deze informatie die niet vereist is door alle casino's waar ik volledig lid van ben
Serge
Het is aan jou om simpelweg te antwoorden en de informatie op te vragen die je nodig hebt om mijn account volledig te registreren
Michelle
Laat me dat voor jou opzoeken.
Serge
k, ik heb een account bij AllslotCasino, geef duizenden dollars uit, maar ik hoopte deel uit te maken van jouw huis om een beetje te veranderen
Serge
Ik ben een waardespeler + ik wilde nu een storting doen, dus voor mij heeft het geen enkele zin
Michelle
Bedankt voor het wachten Serge. Ik heb dit besproken met onze afdeling Verwerking, die heeft laten weten dat er onregelmatigheden zijn in beide documenten die u heeft doorgestuurd.
Serge
Ik begrijp het, ik vind het niet erg om een duidelijke kopie ervan te sturen. Veel casino's accepteren ze WEL, anders sturen ze me gewoon een e-mail en praten met me. Ik doe dit alleen om eerst mijn identiteit te beschermen, geen reden tot paniek
Michelle
Zoals ik al zei, heeft het casinomanagement deze beslissing genomen en kunnen we uw account niet heropenen.
Michelle
Is er nog iets waarmee ik kan helpen?
Serge
Is het mogelijk om contact op te nemen met de manager? Waarom hebben ze mij geen e-mail gestuurd om met mij over deze kwestie te praten? Vind je het niet radicaal?
Michelle
Casinomanagement kan deze beslissing op elk moment nemen.
Serge
Ik denk dat het is omdat ik heb kunnen winnen dat je mijn account hebt gesloten
Michelle
Het staat in onze Algemene Voorwaarden.
Serge
Nee ?
Serge
dus .... Kunnen we niets doen?
Michelle
jammer genoeg niet.
Serge
helaas voor jou
Begin hier met typen... Verzenden
Michelle: 21:04:01
Jij: 15:04:58
Chat verlaten
Zeker
VERMIJD SPELEN BIJ DIT SCAM CASINO
!!!!!!!
Vertaling 
