We gebruiken cirkeldiagrammen om je online casino-ervaring te verbeteren

Nu er steeds meer nieuwe online casino’s bijkomen, kan het best een uitdaging zijn om de juiste te vinden. Wat het nog complexer maakt is dat gokportalen met elkaar wedijveren om lange en gedetailleerde recensies te schrijven om spelers zoveel mogelijk nuttige informatie te bieden.

Maar laten we eerlijk zijn: wie houdt er van die grote blokken tekst – zelfs als ze informatief zijn? Mensen hebben gewoon niet meer de tijd om lange teksten te lezen en zien liever een compacte samenvatting.

Daarom is het handig om cirkeldiagrammen te gebruiken. Zo kun je op een overzichtelijke manier belangrijke stukjes informatie presenteren. De cirkel is opgedeeld in verschillende delen (cirkelsectoren), waarin de aantallen of percentages staan vermeld en elke sector is een deel van het grote geheel.

Omdat deze diagrammen simpel te lezen zijn, worden ze in veel sectoren gebruikt, waaronder de online goksector. In de onderstaande cirkeldiagrammen staat het percentage online casino’s dat spelers uit specifieke landen accepteert, het percentage betaalmethoden, het percentage spelproviders en de verschillende bonussen die door casino’s worden aangeboden.

Laten we eens kijken hoe je met deze waardevolle informatie je kennis kunt vergroten en meer plezier kunt beleven aan je online casino-ervaring!

Elk land heeft zijn eigen regels en wetten

Ofschoon het overduidelijk is dat online gokken over de hele wereld snel aan populariteit wint, betekent dit niet dat alle landen deze vorm van vermaak toestaan.

Als je een kijkje neemt op de pagina ‘Wereldwijde wetgeving op het gebied van gokken’, zie je dat de regels en restricties per land verschillen:

• Geen regels
• Weinig tot geen regels
• Soepele regels
• Gematigde regels
• Strenge regels
• Gokverbod
• Ongedefinieerd

Uit het overzicht blijkt welke houding landen hebben ingenomen ten opzichte van verschillende vormen van gokken. Als we deze landen stuk voor stuk onder de loep nemen, zien we dat sommige landen een compleet wettelijk kader hebben opgezet voor alle soorten kansspelen met bijbehorende regels en uitzonderingen.

Aan de andere kant zijn er landen die elke vorm van gokken ten strengste verbieden en zien we ook een aantal landen dat geen duidelijk beleid heeft geformuleerd. We moeten wel benadrukken dat wetgeving voortdurend aan verandering onderhevig is, dus ook het beleid inzake gokken kan op enig moment worden gewijzigd.

Op onze website worden automatisch de casino’s getoond die beschikbaar zijn in het land van de bezoeker. Als je benieuwd bent hoe de situatie is in andere landen, hoef je alleen maar de pagina van het betreffende land te openen en het overzicht te bekijken.

Ofschoon spelers in Nederland op dit moment keuze hebben uit een beperkt aantal casino’s met een vergunning van de Kansspelautoriteit, is het altijd interessant om te zien hoe populair gokken is in de rest van de wereld en in welke landen gokken is gelegaliseerd.

Snelle en probleemloze transacties zijn essentieel

Als het gaat om betalingen wil elke speler dat zijn of haar stortingen en uitbetalingen zo snel mogelijk en zonder problemen worden uitgevoerd. Gelukkig is dit de standaard geworden sinds de openstelling van de Nederlandse online gokmarkt in oktober 2021.

Wat naamsbekendheid en betrouwbaarheid betreft worden creditcards en geldkaarten als Paysafecard het vaakst gekozen door spelers die liever niet willen experimenteren. Een groeiend aantal spelers kiest voor cryptomunten als een efficiënte (en anonieme) betaalmode. In Nederland is het echter niet toegestaan om met crypto’s online te gokken.

Spelers moeten niet alleen letten op de specifieke betaalmethoden die door casino’s worden aangeboden, het is ook belangrijk om meer te weten te komen over:

• het maximale en het minimale bedrag dat je kunt storten en laten uitbetalen
• de valuta’s die worden ondersteund
• bijkomende kosten voor transacties
• het beleid inzake de uitbetaling van progressieve jackpotprijzen
• de maximaal uitbetaalbare winst die behaald is met een bonus
• de ID-verificatie en ken-uw-klant procedure
• de wachttijd en verwerkingstijd voor uitbetalingen
• extra opties, zoals versnelde uitbetaling (manual flush) en het vergrendelen van uitbetalingen (withdrawal lock)

We hebben ook een handige tool voor het vergelijken van betaal- en opnamemethoden op onze website staan. Hierbij worden de verschillende min- en pluspunten naast elkaar gezet, zodat je snel kunt zien hoe deze methoden werken en wat ze te bieden hebben. Sommige methoden kunnen alleen voor stortingen worden gebruikt, andere alleen voor uitbetalingen – maar meestal kunnen ze voor beide worden gebruikt.

Maak kennis met een overvloed aan spelproviders

We zijn het er allemaal wel over eens dat spelers veel belang hechten aan een gestroomlijnd betalingsproces, maar het zijn de spellen die als eerste onze aandacht trekken als we een online casino bezoeken. Deze zijn dan ook prominent aanwezig op de homepagina van het casino.

In de lobby zie je dat sommige casino’s in eigen beheer ontwikkelde spellen of uitsluitend spellen van één enkele provider aanbieden. Maar de meeste casino’s hebben een uitgebreid spelaanbod van meerdere providers. Daar zitten gerenommeerde studio’s tussen, zoals NetEnt, Yggdrasil, Red Tiger Gaming, BetSoft en Quickspin, maar er komen bijna elke dag nieuwe spelaanbieders bij.

Als je de pagina van elk van deze spelproviders op onze website bezoekt, zie je ook het percentage casino’s dat hun software gebruikt. Dit geeft aan hoe populair de betreffende spelaanbieder is bij casino’s over de hele wereld, ongeacht in welk land de spellen beschikbaar zijn.

Als je een online casino uitkiest op basis van de software die ze aanbieden, dan zijn er nog een paar dingen waar je rekening mee moet houden, zoals:

• De verschillende spelgenres (gokkasten, tafelspellen, live dealerspellen, instant win games, scratchkaarten, spelshows, bingo, sportweddenschappen, enz.) die worden aangeboden
• De verscheidenheid aan thema’s en bonus-features
• Eenvoudige navigatie en indeling van de uitgelichte spellen

Ten slotte vinden spelers het fijn om een snelle blik te kunnen werpen op het spelaanbod zonder meteen een storting te hoeven doen. Dit is mogelijk in de gratis spelmodus of oefenmodus die door het overgrote deel van de casino’s wordt aangeboden. Bij sommige casino’s kunnen ook bezoekers hier gewoon gebruik van maken, andere verlangen dat je eerst een account aanmaakt voordat je de spellen gratis kunt gaan spelen.

TIP: Maak gerust gebruik van onze vergelijktool om een spel te vinden dat aan al jouw voorkeuren voldoet.

Je weg vinden in de wondere wereld van casinobonussen

Bonussen, promoties, toernooien, verwijs een vriend-programma’s, Shops en loyaliteitsprogramma’s zijn allemaal bedoeld om spelers in staat te stellen een paar freebies te pakken, zodat ze hun speelsessie kunnen verlengen. Daarom geven spelers de voorkeur aan casino’s die een of meer van de bovengenoemde extra’s aanbieden.

In onze cirkeldiagrammen zie je het percentage casino’s dat enkele van de populairste en meest voorkomende promoties aanbiedt, zoals stortingsvrije bonussen, gratis spins, bonussen voor live dealerspellen, niet-sticky promo’s, bonussen zonder inzetvereiste en verwijs een vriend-programma’s.

Hoe groot of verleidelijk een bonus op het eerste gezicht ook is, er zijn altijd minder aantrekkelijke voorwaarden aan verbonden. Spelers moeten goed de kleine lettertjes lezen, waaronder:

• de inzetvereisten
• de uitbetalingslimiet voor winsten die je met bonusgeld of gratis spins behaalt
• spelers die uitgesloten zijn van het claimen van bonussen
• de looptijd van de promotie
• de bijdragepercentages van de spellen die je met een bonus kunt spelen

In Nederland mogen de aanbieders van kansspelen bonussen aanbieden aan spelers van 24 jaar en ouder.

Een goede klantenservice is de sleutel tot een soepele communicatie

De websites van casino’s staan vol informatie, komen er überhaupt misverstanden voor? Het antwoord luidt ja, dat valt nooit helemaal uit te sluiten.

Soms kan zich een situatie voordoen die niet terug te vinden is in de Voorwaarden. Te denken valt aan een uitbetaling die te lang op zich laat wachten of onvoldoende informatie over het ken-uw-klant-proces, of je kunt te maken krijgen met spelstoringen of iets dergelijks. In die gevallen kun je altijd terecht bij de klantenservice die spelers graag helpt om door de opwindende en soms verwarrende wereld van het online casino te navigeren.

Het cirkeldiagram op de pagina ‘Casino’s’ van LCB toont het percentage online casino’s dat een live chat heeft.

Dat is best een indrukwekkend percentage, niet waar? Hieruit blijkt eens te meer dat een klantenservice met live chat essentieel is voor een naadloze casino-ervaring omdat spelers meteen geholpen worden als ze een vraag of probleem hebben.

“Hoe meer zielen, hoe meer vreugd” betekent in dit verband dat extra communicatiekanalen meer dan welkom zijn. Telefonische ondersteuning en e-mail zijn ook een prima manier om in contact te komen met de afdeling klantenservice. Daarnaast zijn de FAQ-pagina’s met veelgestelde vragen, de blogs en hulppagina’s, de Wat & Hoe gidsen en de informatie over verantwoord spelen ook belangrijk voor spelers.

De kracht van kennis

Je moet toegeven dat het nog makkelijker te begrijpen is wanneer al deze informatie in een aantrekkelijk taartdiagram staat. Zo zie je in één oogopslag hoe de gokindustrie precies in elkaar steekt.

Zoals we al eerder zeiden is niet alle informatie van directe invloed op de keuzes die een individuele speler maakt, maar het kan wel een belangrijke rol spelen bij het selectieproces. Als bijvoorbeeld een bepaalde betaalmethode of spelprovider door een groot aantal casino’s wordt aangeboden, dan mag je ervan uitgaan dat deze methode voor soepele en veilige transacties zorgt en dat de spellen van die provider in de smaak vallen bij spelers over de hele wereld.

Vergeet niet dat de percentages telkens veranderen als er een nieuw online casino, een nieuwe spelprovider, een nieuwe betaalmethode of een nieuwe bonus wordt toegevoegd. Als je de betreffende pagina’s zo nu en dan bezoekt, blijf je op de hoogte van alle trends en belangrijke ontwikkelingen in de iGaming-industrie.

Maar het is ook belangrijk om de volledige recensies te lezen, dus sla dit nooit over. Vaak bevatten ze veel nuttige info die niet in een cirkeldiagram kan worden samengevat, maar desalniettemin reuze handig is als je een keuze wilt maken tussen twee of meer casino’s.

Zie het als een slimme tijdsinvestering. Het kost je misschien 10-15 minuten, maar dan heb je wel een compleet overzicht van wat het casino te bieden heeft en wat de voor- en nadelen zijn.

Veel plezier en speel verantwoord!

Disclaimer: De bovenstaande afbeeldingen zijn alleen bedoeld ter illustratie en bevatten geen actuele cijfers en percentages. Bezoek de betreffende pagina’s voor de precieze gegevens.