Hulp nodig bij een casino?

LCB's klachtenteam is hier om te helpen.

Je kan op het volgende rekenen als je gebruik maakt van onze service:

  • Ons team zal het probleem objectief bekijken
  • Er wordt een moderator op jouw zaak gezet
  • We hebben rechtstreeks contact met casino's en hun contactpersonen, wat ons helpt om tot een bevredigende oplossing te komen.

Is dit misschien jouw probleem?

  • Soms is de eenvoudigste stap het meest effectief. Probeer uit te loggen en weer in te loggen op je casino-account.
  • Probeer een andere browser te gebruiken, want veel casino's en hun software zijn geoptimaliseerd voor de pc en werken vaak het best in Google Chrome, dat veel wordt gebruikt. Als het probleem aanhoudt, kun je browsers als Edge, Firefox of Safari proberen. Daarnaast kan het helpen om je cachegeheugen en cookies te wissen. Klik rechtsboven op het menu icoon, klik op de knop "browsergegevens wissen" en vink de opties aan om cookies en gecachte afbeeldingen en bestanden te verwijderen. Zo ververs je je browser en zal het probleem waarschijnlijk opgelost zijn.
  • Als het probleem nog steeds aanhoudt nadat je de door ons gesuggereerde stappen hebt doorlopen, informeer dan het casino. Beschrijf de fouten, geef de namen van de spellen en voeg screenshots bij indien mogelijk.
Dank! Probleem opgelost Breng me naar het klachtenformulier
Ga terug

Wordt vandaag en lid en begin meteen met beloningen verdienen

Je krijgt direct volledig toegang tot ons Online Casino Forum en de Chat, en ontvangt iedere maand onze nieuwsbrief met het Laatste Nieuws & Exclusieve Bonussen.

Naam invoeren

Email adres invoeren

Direct lid worden via je sociale media account