Alexandre Tomic, CEO van SlotsMillion, in een Exclusief Interview met LCB

Als je one million gokkasten wilt verzamelen op een platform lijkt dat misschien mijlenver verwijderd van de realiteit, maar als er één casino is dat dit voor elkaar kan krijgen, dan is het wel SlotsMillion. Alexandre Tomic heeft het er als CEO van deze innovatieve operator die als eerste een ‘virtual casino’ heeft opgezet maar druk mee, maar hij heeft gelukkig tijd kunnen vinden om met LCB te praten. Zal het casino ooit spelers uit het Verenigd Koninkrijk accepteren? Wat is hun volgende stap? Als je hier meer over wilt weten, lees dan snel verder.

Dank je wel voor dit interview, Alexandre!

1. De laatste keer dat we contact met jullie hadden was in januari 2015, toen de site net was gelanceerd. Er was een gevoel van opwinding en verwachting over het nieuwe casino dat zich zou richten op spelers die het liefst véél, enorm véél, gokkasten wilden. Sindsdien hebben jullie grote indruk gemaakt met het eerste ‘virtual casino’ en een aantal onderscheidingen in de wacht gesleept. Wat is er verder veranderd sinds SlotsMillion voor het eerst haar deuren opende?

Het virtual casino was vanaf het begin al aanwezig, maar we blijven ons casino ook op andere manieren ontwikkelen, dit is een proces dat altijd in beweging is.

Om te beginnen hebben we veel nieuwe betaalmethodes toegevoegd, waardoor we de meeste grote betaalproviders hebben voor elke belangrijke markt en doelgroep die we bedienen. Dit betekent dat het casino aantrekkelijker is geworden voor spelers die gewend zijn om met de bekende betaalopties geld te storten en op te nemen.

We hebben ook twee nieuwe valuta geïntegreerd – SEK en NOK – voor spelers uit Zweden en Noorwegen die nu in hun eigen valuta kunnen storten en opnemen.

Het is voor ons heel belangrijk dat onze spelers de best mogelijke speelervaring wordt geboden en daarom bieden we een zeer ruime selectie casinospellen. Met meer dan 1.300 gokkasten voor de PC en 500 gokkasten voor mobiele apparaten, en 30 verschillende software providers (dit in vergelijking met de negen providers waar we mee begonnen) hebben we nu een van de grootste game portfolio’s uit de online gokbranche.

We hebben ook veel plannen in de pijplijn om zowel onze website als het VR casino verder te verbeteren, zoals het upgraden van ons zoekfilter, het introduceren van toernooien op gokkasten en een nieuwe functionaliteit waarmee spelers suggesties krijgen voor games die leuk zijn om te spelen – en de upgrade van het VR casino zal de komende maanden worden verwezenlijkt. Je vind hier meer informatie over bij vraag 6.

2. De enorme hoeveelheid software providers trekt in eerste instantie veel spelers aan, maar wat doen jullie om spelers te behouden? Blijven zij terugkomen omdat er zoveel gokkasten zijn of is er meer?

Ten eerste is het VR casino erg populair bij veel spelers. We hebben binnen de branche, maar ook daarbuiten, veel positieve publiciteit in de media gekregen en ook de reacties die we krijgen als we het op conferenties demonstreren zijn fantastisch – de mensen kunnen niet wachten om het uit te proberen. Zelfs al vinden veel spelers de VR-brillen best duur, ze komen toch om te ervaren hoe het is om in het 3D-casino te spelen en vertellen dan hun vrienden hierover. Dus het is niet alleen een geweldige tool om spelers te binden, maar ook om nieuwe spelers aan te trekken.

We blijven ons spelaanbod vergroten door nieuwe providers toe te voegen en we bieden eenmalige en terugkerende promoties om het voor spelers aantrekkelijk te houden. Ten slotte zijn we voortdurend bezig met het ontwikkelen van de nieuwste innovaties; we zijn er trots op dat we onze spelers de best mogelijke speelervaring kunnen bieden, dus het is voor ons heel belangrijk om technologisch vooruit te blijven lopen met updates en nieuwe projecten, zoals ons zoekfilter, de upgrades van het VR casino, onze toernooien op gokkasten die binnenkort te spelen zijn en voor de toekomst hebben we nog meer nieuwe projecten in de pijplijn.

3. Over gokkasten gesproken, de site heeft nu veel meer software providers dan de 9 waarmee het is opgestart. Hoeveel providers dragen nu bij aan de selectie van meer dan 1.300 titels?

Zoals hierboven genoemd hebben we nu 30 providers van casinospellen en we voegen er voortdurend meer toe.

4. Denk je dat jullie ooit het roer zullen omgooien en ook een paar tafelspellen of zelfs een live casino zullen introduceren? Je weet maar nooit, dit kan enorm veel spelers aantrekken als er mooie croupiers in het VR casino te zien zijn, haha!

Zoals de naam al zegt zijn we bij SlotsMillion gek op gokkasten! Maar mogelijk zullen we in de toekomst overwegen om tafelspellen en zelfs live dealer spellen te introduceren.

5. Kort nadat het casino live ging kregen we te horen dat er gewerkt werd aan een licentie in het Verenigd Koninkrijk. Krijgen spelers uit de VK in de nabije toekomst toegang? En zijn jullie ook bezig met andere goklicenties?

Absoluut. We streven ernaar om over een paar maanden een licentie in de VK te hebben en we zijn ook bezig met licenties voor Denemarken, Portugal en Roemenië. Dit is wat vertraagd door Brexit, maar we gaan het zeker doorzetten.

6. Er wordt gezegd dat de combinatie van virtual reality en gokken pas over een paar jaar een vlucht zal nemen. Jullie casino is haar tijd al ver vooruit en we vragen we ons af wat de volgende stap is voor SlotsMillion.

We zijn trots op het product dat we tot nu toe hebben opgebouwd, maar we zijn altijd op zoek naar manieren om het nog beter te maken, niet alleen het VR casino, maar ook onze website. Zo zijn we bezig met een geavanceerder zoekfilter, waardoor spelers nog specifieker kunnen zoeken op bepaalde kenmerken van gokkasten. Dit filter zal een plaats krijgen naast de bestaande functionaliteit waarmee kan worden gefilterd op thema’s, spelkenmerken, winlijnen en software providers en het kan spelers zelfs kennis laten maken met begrippen die zij nog niet eerder zijn tegengekomen.

Dan hebben we ook nog een paar andere projecten in de pijplijn, waaronder een functionaliteit die spelers suggesties kan doen voor gokkasten waarvan ze eerst niet wisten dat die heel leuk zijn om te spelen. Deze functionaliteit heeft beter inzicht in wat spelers wel en niet leuk vinden, waardoor spelers dus van meet af aan de juiste spellen als suggestie krijgen voorgeschoteld en hier hopelijk nog meer plezier aan zullen beleven, waardoor ook het risico kleiner wordt dat ze verveeld raken en uitloggen.

Daarnaast zijn we, zoals ik al eerder zei, bezig met het upgraden van ons VR casino, waardoor het leven in de viritual city nog bruisender wordt. Met de update worden een paar verbeteringen geïntroduceerd om het allemaal nog mooier te maken. Zo komen er 3D-gebouwen en animaties, en een balkon dat uitkijkt op een groot scherm met filmpjes en introducties van nieuwe games. Dit is de update voor BAC en verder zullen er geen updates meer zijn. We zijn erg blij met het nieuwe VR-project waaraan nu wordt gewerkt en hopelijk zal het volgend jaar operationeel zijn. Het is compleet nieuw en er komt een mobiele versie (Samsung-apparaten) en een desktop-versie (oculus rift/htc vive). Helaas kan ik je verder niets meer vertellen, want het is nog in ontwikkeling!

7. Het lijkt ons leuk om af te sluiten met een grappig weetje over het casino, kun je ons iets leuks vertellen?

Toen we in augustus 2015 het VR casino een van de eerste keren in demo uitprobeerden, zaten we in ons kantoor in Malta en zouden we de Maltese Gokautoriteit op bezoek krijgen omdat zij de app van een certificaat moesten voorzien. Bij die gelegenheid probeerde ook Andrew Cross, een van de mensen van NetEnt, de VR app uit en plotseling begon hij te schreeuwen. Er bleek nog een foutje te zitten in de software. Op een bepaalde plek in de vloer ontbrak een pixel waardoor hij 88 verdiepingen naar beneden viel! Dat is dan wel even schrikken, ook al is het allemaal virtueel, maar we hebben dit foutje natuurlijk snel hersteld.