Probleem met creditcardteruggave

Het lijkt dus alsof ik sinds 17 juli wacht op twee verschillende restituties die mij zijn beloofd.
In wezen hadden een paar casino's een tijdje problemen met een processor, waardoor ze een daling kregen. Dan haalden ze op magische wijze nog steeds het geld van mijn kaart en hielden het. Het zou nooit meer op mijn rekening terechtkomen, zoals beloofd, en het geld is nog steeds niet teruggestort.
Nu heeft het casino in kwestie veel verwerkingsproblemen. Daar kreeg ik de opdracht om via een eWallet te gaan en werd er nauwelijks gereageerd op mijn vraag of we een update hebben over de terugbetaling. Hoewel ik het niet erg vind om via een eWallet te storten, zijn de kosten voor het storten via deze eWallet niet van deze wereld. Ik ben dus niet erg blij dat ik niet eens op een kleine manier gecompenseerd word omdat ik gedwongen ben de portemonneekosten te betalen. Terwijl ze mijn kaart momenteel niet direct kunnen afpakken.
Ik bombardeer de vertegenwoordiger echt niet, behalve één keer per week. Het enige wat ik vraag is een update. De laatste update die ik kreeg ging niet eens over de terugbetaling, maar ze waren meer bezorgd over het feit dat ze momenteel geen creditcards konden verwerken.
Hoewel ik me realiseer dat dit verwoestend is voor een casino, als de processor niet werkt. Het mag hen er nog steeds niet van weerhouden om mij op zijn minst een update te geven over de vraag of ik deze week mijn terugbetaling mag verwachten, of dat de processor nog steeds het "lange en ingewikkelde" verificatieproces doorloopt.
Ik bedoel, gebruikelijk, ze namen het geld in minder dan een week van mijn kaart af om te houden. Nu vertel ik me dat ik niet in de stemming ben om alleen maar een onmiddellijke terugbetaling te geven. Lijkt een beetje oneerlijk, nietwaar?

Ik zou zeker op mijn hoede zijn voor transacties, beloften of leugens totdat uw geld thuiskomt. Het lijkt erop dat ze algemene algemene informatie verspreiden en niet bereid zijn om op één speler en hun problemen in te gaan. Misschien hebben ze een probleem om je geld uit de processor te krijgen, en zijn ze daar op grote schaal mee bezig. Ik hoop dat je je geld terugkrijgt.

Ik heb een keer meegemaakt dat ik probeerde te storten, maar nooit in de verificatiefase kwam (de speciale code van Mastercard, zodat mijn bank weet dat ik het ben en dat alles in orde is). De pagina leek vastgelopen. Dus ik stopte en begon opnieuw. Kijk eens! Beide transacties zijn doorgegaan, maar GEEN van beide heeft de verificatie ondergaan. Ik was geen gelukkige kampeerder, maar had gelukkig geld om mijn dubbele borg te dekken.

Dat is absoluut oneerlijk en het lijkt een beetje vreemd dat een verwerker zo lang buiten dienst is. Dat is een moeilijke situatie, omdat u over het algemeen creditcardkosten kunt betwisten, maar onder de gegeven omstandigheden wilt u geen blik wormen openen. Je bent een Amerikaanse speler, toch?

Als u hiermee niets bereikt, kunnen we altijd proberen namens u contact op te nemen met het casino, als het een casino is waarbij we zijn aangesloten.

welk casino is dit?

Nou, de processor is eruit sinds vorige week dinsdag. Het baart mij gewoon zorgen, niet alleen is de processor poef geworden. Maar nu moet ik als Amerikaanse speler via MyPaylinQ gaan om te storten. Wat ik absoluut haat, omdat het al erg genoeg is dat ik $ 2,95 moet betalen om te storten, plus 3% buitenlandse transactiekosten, en dan nog een vergoeding. Veel geld uit eigen zak, gewoon om te verliezen.

Dus ik heb eindelijk mijn terugbetalingsprobleem opgelost. Ze boden me het dubbele van het verschuldigde bedrag aan en stuurden het naar mij via Pay Pal. Ze betaalden zelfs de transferkosten.
Dus nu kan ik deze drie maanden van langgerekte problemen markeren. Als eindelijk compleet.

Dat is zo’n goed nieuws. En dat ze jouw geld verdubbelen, dat zegt veel.

Verzenden naar PayPal lijkt zo'n logische oplossing! Waarom oh waarom kan het niet altijd zo zijn. Dubbel voor je moeite EN pijnloos overgezet naar een fijn vertrouwd plaats.