Neosurf

4,461
bekeken
6
antwoorden
Laatste post geleden 9 maanden geleden door wancho
Gdolly
  • Gestart door
  • Gdolly
  • Canada Nieuwkomer 8
  • laatste activiteit 1 jaar geleden

Terug naar lijst

Lezers van dit topic lazen ook:

  • 8Spin recensie Aanmeldingsbonus: 100% tot C$1000 + 200 gratis spins Bonus voor de tweede storting: 50% tot maximaal C$200 Bonus voor de 3e storting: 75% tot maximaal C$300 Aanbieding verloopt: Neem...

    Lees

    8Spin Bonussen en Promoties

    1 490
    2 maanden geleden

  • Ik heb meerdere stortingen gedaan met een totaalbedrag van ongeveer $200. Bij de vierde storting van $65 kreeg ik een soort stortingsbonus.

    Lees

    GESLOTEN: [Vanwege het onvermogen van he...

    12 1.33 K
    2 maanden geleden

  • Kan iemand... echt iemand... alsjeblieft... in godsnaam... me uitleggen wat "casinohoeren" in hemelsnaam is???? Ik heb die term nog nooit gehoord, maar hij klinkt wel grappig 😂

    Lees

    Wat in vredesnaam is een "casinohoer"?

    3 819
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Gdolly
    • Gestart door
    • Gdolly
    • op Mar 21, 22, 04:40:08 PM
    • Canada Nieuwkomer 8
    • laatste activiteit 1 jaar geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    I m not to sure where to post about this issue/problem/complaint/warning, if I am not in the right place please let me know.                  Since last Friday March 18th 2022, I have been having issues with Neosurf. 1st: was the site had crashed (depositing at all casinos).       2nd: no response when contacting to get info about not being able to use my vouchers.      3rd: 1 casino that I tried to deposit directed me to open an account on the Neosurf site, so I did. I then added my vouchers to my account, but was still unable to deposit at any casinos. So I waited till Saturday, they had sent me an email stating that they were having alot of tech issues & they were trying to fix the problem ASAP.  BUT then when I tried to go & login to my neosurf account I was unable, with a popup saying my account was blocked, with no explanation nor any response to my 6 emails. I did scan my ID and sent them. And now Monday the 21st they have been completely silent no response any where. So now I have no idea what to do or to contact to get my money realised. If anyone can help me with this would be much appreciated.                           Thank you.  

     

    Ik weet niet zeker waar ik dit probleem/probleem/klacht/waarschuwing moet posten. Als ik niet op de juiste plaats ben, laat het me dan weten. Sinds afgelopen vrijdag 18 maart 2022 heb ik problemen met Neosurf. 1e: was de site gecrasht (storten bij alle casino's). 2e: geen reactie bij contact om informatie te krijgen over het niet kunnen gebruiken van mijn vouchers. 3e: 1 casino dat ik probeerde te storten, gaf mij opdracht een account te openen op de Neosurf-site, dus dat deed ik. Vervolgens heb ik mijn vouchers aan mijn account toegevoegd, maar ik kon nog steeds bij geen enkel casino storten. Dus ik wachtte tot zaterdag. Ze hadden me een e-mail gestuurd waarin stond dat ze veel technische problemen hadden en dat ze probeerden het probleem zo snel mogelijk op te lossen. MAAR toen ik probeerde in te loggen op mijn neosurf-account, lukte dat niet, met een pop-up die zei dat mijn account was geblokkeerd, zonder uitleg of enig antwoord op mijn 6 e-mails. Ik heb mijn identiteitsbewijs gescand en opgestuurd. En nu maandag de 21e zijn ze volkomen stil, nergens een reactie. Dus nu heb ik geen idee wat ik moet doen of contact moet opnemen om mijn geld gerealiseerd te krijgen. Als iemand mij hiermee kan helpen, zou ik dit zeer op prijs stellen. Bedankt.

  • MilicaLCB
    • Beantwoord door
    • MilicaLCB
    • op Mar 22, 22, 02:36:39 AM
    • Serbia Moderator 1693
    • laatste activiteit 6 uur geleden

    Bedankt van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Gdolly,

    Very sorry to hear you are experiencing these issues with Neosurf. Unfortunately, we cannot assist you in this matter, since we only work with casino representatives regarding player complaints. 

    As per information on the Neosurf website, you should get a response within 2-3 business days when reaching out via contact form.

    Hallo Gdolly,

    Het spijt ons zeer om te horen dat u deze problemen ondervindt met Neosurf. Helaas kunnen wij u hierin niet helpen, aangezien wij alleen met casinovertegenwoordigers samenwerken met betrekking tot klachten van spelers.

    Volgens de informatie op de Neosurf-website zou u binnen 2-3 werkdagen een reactie moeten krijgen als u contact opneemt via het contactformulier.

  • Gdolly
    • Beantwoord door
    • Gdolly
    • op Mar 22, 22, 02:56:42 AM
    • Canada Nieuwkomer 8
    • laatste activiteit 1 jaar geleden

    Bedankt van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you for replying to me, tomorrow will be the 5th day since I contacted them for the 1st time.                                                I have zero faith of this being solved & that I have lost my money,  but it will be there lose as well because I was buying approx for 500$ a week in vouchers for me & my friend but not any more. 

    Bedankt voor uw antwoord, morgen is het de 5e dag sinds ik voor de 1e keer contact met hen heb opgenomen. Ik heb er geen vertrouwen in dat dit wordt opgelost en dat ik mijn geld ben kwijtgeraakt, maar het zal daar ook verliezen omdat ik voor ongeveer 500 $ per week aan vouchers voor mij en mijn vriend kocht, maar niet meer.

  • MilicaLCB
    • Beantwoord door
    • MilicaLCB
    • op Mar 22, 22, 04:21:33 AM
    • Serbia Moderator 1693
    • laatste activiteit 6 uur geleden

    Bedankt van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    You're most welcome Gdolly, hope your problem will be resolved. Please allow them some additional time, you will probably receive some updates within the timeframe stated on their website (2-3 business days).

    If you contacted them on Friday please note that weekend days don't count, only working / business days. 

    Graag gedaan Gdolly, ik hoop dat je probleem opgelost zal zijn. Geef ze alstublieft wat extra tijd, u zult waarschijnlijk enkele updates ontvangen binnen de termijn die op hun website staat vermeld (2-3 werkdagen).

    Als u op vrijdag contact met hen heeft opgenomen, houd er dan rekening mee dat weekenddagen niet meetellen, alleen werk-/werkdagen.

  • Gdolly
    • Beantwoord door
    • Gdolly
    • op Apr 18, 22, 01:54:45 AM
    • Canada Nieuwkomer 8
    • laatste activiteit 1 jaar geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi, I just wanted to give you an update concerning my neosurf problem, well to this day April/18/2022 they still have not resolved anything & they are still ghosting me. There is no phone number to call them, they never respond to emails in a timely manner & when they do respond they state that do to the high volume of emails that it take longer to get back to me. I don't even know where, nor who I can contact to make a formal complaint, because I am positive if it was me who was trying to take/steal there money, I would be accused of fraud. So if anyone can guide me I would be extremely grateful. Thank you & stay safe.

    GDolly.

     

    Hallo, ik wilde je even een update geven over mijn neosurf-probleem. Tot op de dag van vandaag 18 april 2022 hebben ze nog steeds niets opgelost en zijn ze me nog steeds aan het ghosten. Er is geen telefoonnummer om ze te bellen, ze reageren nooit tijdig op e-mails en als ze wel reageren, zeggen ze dat het vanwege het grote aantal e-mails langer duurt om contact met mij op te nemen. Ik weet niet eens waar en ook niet met wie ik contact kan opnemen om een formele klacht in te dienen, omdat ik er zeker van ben dat als ik het was die zou proberen hun geld af te nemen/stelen, ik beschuldigd zou worden van fraude. Dus als iemand mij kan begeleiden, zou ik enorm dankbaar zijn. Bedankt en blijf veilig.

    GDolly.

  • wancho
    • Beantwoord door
    • wancho
    • op Jul 25, 25, 04:25:27 PM
    • Netherlands Senior Nieuwkomer 22
    • laatste activiteit 18 uur geleden

    Bedankt van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    I has a same experience, thought I bought casino credits at a thirdparty but never received, was a small amount and long time ago, but never bought a neosurf voucer again, Dudle is reliable and great service for customers  or sounds like that ( sorry, with every respect for D)

    Ik heb dezelfde ervaring gehad. Ik dacht dat ik casino credits had gekocht bij een derde partij, maar ik heb ze nooit ontvangen. Het was een klein bedrag en het was lang geleden. Ik heb daarna nooit meer een Neosurf voucher gekocht. Dudle is betrouwbaar en biedt geweldige service aan klanten, of dat klinkt zo (sorry, met alle respect voor D).

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Bixy
Bixy Serbia 1 maand geleden
13

Orca Spins - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Aantal: 88 gratis spins op Lucky Catch Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten   Meld je aan via onze LINK en claim de...
Orca Spins - Exclusieve bonus zonder storting

13 Bekijk
Dzile
Dzile Serbia 9 dagen geleden
133

Hallo LCB'ers! We willen graag uw mening horen; uw input is waardevol voor ons.
$250 LCB mei 2026 Echte Geldprijs Wedstrijd: Laten we casino's testen!

133 Bekijk
JurassicSlots
JurassicSlots South Africa 2 maanden geleden
50

Hallo LCB'ers, Betreed de wilde wereld van Jurassic Slots , waar spannende actie en lonende gameplay op je wachten.
Jurassic Slots ondersteunings- en klachtenforum

50 Bekijk