I recently got a promotional email from Palace of Chance and received 100$ free. So I used it and hit a jackpot of $4000.00 I realize that there was a withdrawl limit of 100$ however I never attempted to withdrawl it and they voided the money while I was playing.. Is there anything I can do?
Geen stortingsbonus
- 3,782
- bekeken
- 5
- antwoorden
Laatste post
geleden 13 jaar geleden door
lua
- Gestart door
- krpf689
-
Nieuwkomer
2
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- krpf689
- op Jun 19, 11, 03:19:58 PM
-
Nieuwkomer
2
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ik kreeg onlangs een promotionele e-mail van Palace of Chance en ontving 100$ gratis. Dus ik gebruikte het en won een jackpot van $4000,00. Ik realiseer me dat er een opnamelimiet van $100 was, maar ik heb nooit geprobeerd het op te nemen en ze hebben het geld ongeldig verklaard terwijl ik aan het spelen was. Kan ik iets doen?
0.3/ 5
-
- Beantwoord door
- krpf689
- op Jun 19, 11, 03:30:40 PM
-
Nieuwkomer
2
I had a conversation with the representative as well and it went as follows.
A site operator will be with you momentarily.
Hi! Thank you for using our LiveChat Service. This is 'Joseph'. Please verify your Email and Phone Number so that I can assist you.
krpf689: 50
krpf689: jonam
Joseph: Thank you, how may I assist you?
krpf689: Just wondering why the money I was winning with my no deposit cupon dissapeared after a while
Joseph: That is called coupon reversal and it happens when the playthrough completes the playthrough requirement of a non deposit bonus and the amount removed is the non cashable bonus amount leaving the max cashout of it
Joseph: However your previous transaction was a non deposit bonus as well therefore it disqualify you from cashing out as only 1 non deposit bonus is allowed to be used in between deposits
krpf689: I don't plan on cashing out anyway I just want to play.
krpf689: If I make a deposit and continue to win am I still disqualified from withdrawing money ?
Joseph: We don't allow mixing the funds of a non deposit bonus a deposit sorry
Joseph: If a player wants to deposit a $0 balance is required
krpf689: So if I win above and beyond this 100$ I can't cash it out at all ?
Joseph: You are not suppose to be using that coupon because your previous transaction was a non deposit bonus as well
Joseph: Is against the casino rules
krpf689: Ive played several casino's and If I wasn't allowed to use the coupon it would block it.
Joseph: I understand unfortunately we assume the player reads the casino terms that were agreed when the account was created
Joseph: Is there anything else that I can help you with?
krpf689: Awesome, well you just lost good publicity for your casino, as this conversation will be published on several casino review websites. As compared to other other casino's your casino is not up front with the player and your terms and conditions are barely visible when using coupons.
Joseph: Since I am not receiving any response from you, this chat will be closed, if you have any other questions please contact us back right away to our Live Chat, Thank you for your time and have a great day!
krpf689: Look up.
Chat session has ended. This may have been a technical error.
Then after having this conversation my casino account was logged out and I am unable to get back onto the casino.
I knew I wouldn't be able to cash out the $4000.00 I won however I do enjoy playing online casino's on my spare time. Its just unreal how these casino's treat there people.
Have a nice one guys!Ik heb ook een gesprek gehad met de vertegenwoordiger en het ging als volgt.
Er zal binnenkort een site-operator bij u zijn.
Hoi! Bedankt voor het gebruik van onze LiveChat-service. Dit is 'Jozef'. Controleer uw e-mailadres en telefoonnummer zodat ik u kan helpen.
krpf689: 50
krpf689: jonam
Joseph: Dank u, hoe kan ik u helpen?
krpf689: Ik vroeg me af waarom het geld dat ik won met mijn no deposit cupon na een tijdje verdween
Joseph: Dat wordt couponomkering genoemd en het gebeurt wanneer de playthrough voldoet aan de playthrough-vereiste van een non-depositbonus en het verwijderde bedrag het niet-inwisselbare bonusbedrag is, waardoor de maximale uitbetaling ervan overblijft
Joseph: Uw vorige transactie was echter ook een bonus zonder storting, daarom diskwalificeert u zich voor uitbetaling, aangezien er tussen stortingen slechts één bonus zonder storting mag worden gebruikt
krpf689: Ik ben toch niet van plan om uit te betalen, ik wil gewoon spelen.
krpf689: Als ik een storting doe en blijf winnen, ben ik dan nog steeds gediskwalificeerd voor het opnemen van geld?
Joseph: We staan niet toe dat het geld van een bonus zonder storting wordt vermengd met een storting, sorry
Joseph: Als een speler wil storten, is een saldo van $ 0 vereist
krpf689: Dus als ik meer dan deze 100$ win, kan ik het helemaal niet uitbetalen?
Joseph: Het is niet de bedoeling dat je die coupon gebruikt, omdat je vorige transactie ook een bonus zonder storting was
Joseph: Is in strijd met de casinoregels
krpf689: Ik heb in verschillende casino's gespeeld en als ik de coupon niet mocht gebruiken, werd deze geblokkeerd.
Joseph: Ik begrijp dat we er helaas van uitgaan dat de speler de casinovoorwaarden leest die zijn overeengekomen toen het account werd aangemaakt
Joseph: Is er nog iets waarmee ik u kan helpen?
krpf689: Geweldig, je hebt zojuist goede publiciteit voor je casino verloren, aangezien dit gesprek op verschillende casino-recensiewebsites zal worden gepubliceerd. In vergelijking met andere casino's staat uw casino niet voorop bij de speler en zijn uw algemene voorwaarden nauwelijks zichtbaar als u coupons gebruikt.
Joseph: Omdat ik geen reactie van je ontvang, is deze chat gesloten. Als je nog vragen hebt, neem dan meteen contact met ons op via onze Live Chat. Bedankt voor je tijd en een fijne dag!
krpf689: Kijk omhoog.
Chatsessie is beëindigd. Mogelijk was dit een technische fout.
Na dit gesprek werd mijn casinoaccount uitgelogd en kan ik niet meer naar het casino gaan.
Ik wist dat ik de $ 4000,00 die ik had gewonnen niet zou kunnen uitbetalen, maar ik speel graag in online casino's in mijn vrije tijd. Het is gewoon onwerkelijk hoe deze casino's hun mensen behandelen.
Veel plezier jongens! -
- Beantwoord door
- Lipstick
- op Jun 21, 11, 01:24:39 PM
-
Administrator
13900
Hi krpf,
I am sorry to hear what happened to you. But Palace of Chance is considered a rogue casino and whether you used 2 free chips in a row or not they would more then likely come up with an excuse not to pay you and/or delay the payout.
It does hold true with all Real Time Game (RTG) software casinos policy that no more than one chip can be used at a time or any winnings will be considered null and void. Players must make a deposit in between free chips in order for it to be valid.
Why these casinos don't just decline the chip and save players the headache is anybodies guess.
In any event in many casinos once the playthrough is met the total credits will drop down to the eligible withdrawal that can be cashed out. That is why you saw your credits disappear.
I wish i could be of more help but because of the multi free chip policy was not honored it is considered not following the rules.
I am sure your heart skipped a beat too when you saw the random jackpot
LipsHallo krpf,
Het spijt me te horen wat er met je is gebeurd. Maar Palace of Chance wordt beschouwd als een malafide casino en of je nu 2 gratis fiches achter elkaar hebt gebruikt of niet, ze zouden hoogstwaarschijnlijk met een excuus komen om je niet te betalen en/of de uitbetaling uit te stellen.
Het geldt voor het beleid van alle Real Time Game (RTG) softwarecasino's dat er niet meer dan één chip tegelijk kan worden gebruikt, anders worden eventuele winsten als nietig beschouwd. Spelers moeten tussen de gratis fiches een storting doen om deze geldig te maken.
Waarom deze casino's niet zomaar de chip weigeren en spelers de kopzorg besparen, weet iedereen.
In ieder geval zal in veel casino's, zodra de playthrough is bereikt, het totale krediet dalen tot de in aanmerking komende opname die kan worden uitbetaald. Daarom zag je je credits verdwijnen.
Ik wou dat ik je meer kon helpen, maar omdat het multi-gratis chipbeleid niet werd nageleefd, wordt het beschouwd als het niet volgen van de regels.
Ik weet zeker dat jouw hart ook een slag oversloeg toen je de willekeurige jackpot zag
LippenWaardering:0.5/ 5
-
- Beantwoord door
- RichieDunchon
- op Jun 24, 11, 01:50:18 AM
-
Nieuwkomer
1
I may not suggest anybody for this. They give nothing free, they will say that there are some conditions then only you will get the ammount. Please dont be a part of this type of sheme.
Ik mag hiervoor niemand aanbevelen. Ze geven niets gratis, ze zullen zeggen dat er een aantal voorwaarden zijn, dan krijg jij alleen het bedrag. Maak alsjeblieft geen deel uit van dit soort regimes.
-
- Beantwoord door
- lua
- op Jun 25, 11, 08:50:05 PM
-
Volledig lid
128
nothing in this life is free....
niets in dit leven is gratis....
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
We hebben nog een geweldige video gemaakt om je te introduceren in de strategie van kaarten tellen. We hopen dat je de informatie nuttig vindt. Ben je nieuwsgierig? Bekijk de wedstrijd en maak kans...
$250 November 2024 Echt Geld Wedstrijd: Hoe Kaarten Tellen in Blackjack | De High-Low Strategie
Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus
