Hallo beste gebruikers, Welkom bij Cristal Poker , waar u alles op één plek vindt: Casino, Live Casino, SportBook, Poker, Crash & Fast Games, Virtuele Sport & Races! Geniet ervan door je...
Goat Spins Casino - Exclusieve gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! 75 gratis spins op Escape the North Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
CasinoBello Beoordeling Aanmeldbonus: 00% tot €500 + 150 spins 2e stortingsbonus: 70% tot €400 + 70 spins 3e stortingsbonus: 50% tot €400 + 50 spins 4e stortingsbonus: 100% tot €700 + 70...
Testing the qualify of services of Casumo. The hub operating in the markets of a very few countries. Our Canadian member tested this place and let's see how it went:
Tester of the day: Coolife
Date of registration: An existing member
Deposit made on April 8, 2022, CAD 229 via Visa Credit card
Communication with customer support: April 8, 9, and 10, 2022
KYC documents submitted on April 8, 2022, approved on April 10, 2022
Withdrawal requested and approved on April 10, 2022, CAD 50
This time, we bring you an insightful video report on our tester's experience with non-US-friendly Casumo Casino. Part of the iGaming industry since 2012, Casumo casino has been delivering finest games to players from Canada, Sweden, Denmark, the United Kingdom, and Germany.
Already a registered member of this betting website, our tester wanted to inspect if there are any obstacles in handling Visa Credit transactions. Even though he withdrew the desired amount of money quite efficiently, he did experience some minor issues during KYC process.
Did he submit the wrong docs for the ID verification procedure? Were some of the documents invalid or expired?
Take time to watch the entire Casumo Casino video report and familiarize yourself with every step of our tester’s journey!
Registration
Our tester assigned to complete this project was already a registered member, so all he had to do was log into his account and head straight to the cashier. To become a member of this betting website, players should complete a simple form that consists of three steps.
Customer Support
On April 8, 2022, before funding the account and playing games, our tester wanted to ensure no wagering was left on his balance. Although the balance displayed zero, he wanted to double-check it, so he reached out to the live chat support.
As far as the agent noted, there was still CAD 0.0025 in bonus cash, and some wagering left from the bonus. The tester asked the agent to remove it, and he did so.
After funding the account the next day, on April 9, 2022, he once again contacted the support department to double-check that no bonuses were added subsequently- none were.
While waiting for the answer to arrive, he tried launching a couple of games, but he didn’t succeed. That’s why he contacted the support department once again. As it turned out, it had to do with country restrictions imposed by the provider.
Deposit
On April 9, 2022 the tester replenished the account with CAD 229 via VISA credit card. When it comes to available deposit methods, the options include cards, e-wallets, bank wire and several other alternative methods. There’s quick deposit feature as well, for those who have funded the account using Skrill, credit or debit cards.
Gameplay
As soon as the account was funded, the tester checked out variety of games, among which Temple Tumble Megaways, God of Storms, Moon Princess, Aloha Cluster Pays, and Legacy of Dead.
KYC Procedure
Being an existing member, the tester has already successfully cashed out before, and wasn’t required to go through any ID verification procedure.
However, this time he had to go through the KYC process before making a deposit. He uploaded a PDF bank statement which he downloaded from his online bank account along with a phone pic.
Upon trying to initiate withdrawal, he saw that the bank statement was rejected, so he turned to e-mail support for clarification on the matter.
According to the chat agent, the document was probably rejected as “it was possibly edited” and showed full credit card details which are “considered to be sensitive data”.
Seeking a further explanation, the tester was told that the document with the sensitive data was deleted, but she also mentioned that there were some edits on it. The agent also added that the document was deleted, assuring the tester there was nothing to worry about.
As a final answer, he was told that his other proof of address was verified, so his withdrawal, which was in the “pending” status, should be approved as soon as possible. Documents were submitted on April 8, 2022 and approved two days later, on April 10, 2022.
Players should know that verification is conducted whenever a cumulative amount of deposits exceeds £2,000 but with smaller sums as well. If customers fail to complete ID validation process within 7 days, the withdrawal is reversed and returned to the bankroll.
Withdrawal
Having solved the KYC-related issue with the live chat support department, the tester on April 10, 2022, the tester requested to withdraw CAD 50 using the same method as the one for withdrawal. He received the money the same day.
In case the withdrawal request exceeds €/$50,000, a punter may withdraw either the higher of the full amount deposited in that month, or €/$50,000 per month. Customers with a higher loyalty ranking may also be entitled to higher withdrawal levels. The minimum amount to cash out is $20. E-wallets are processed instantly, while bank transfers can take up to 5 working days.
Conclusion
All in all, everything went well with Casumo Casino, except for the confusion related to the KYC procedure. Eventually, the problem was fixed and the player received the requested amount of money the same day. Thanks to the support team was round the clock, the issue with documents was resolved quickly.
Stay tuned for more insightful video reports and gamble responsibly!
Het testen van de kwalificatie van de diensten van Casumo. De hub die actief is op de markten van een zeer beperkt aantal landen. Ons Canadese lid heeft deze plek getest en laten we kijken hoe het ging:
Tester van de dag: Coolife
Datum van inschrijving: Een bestaand lid
Aanbetaling gedaan op 8 april 2022, CAD 229 via Visa Creditcard
Communicatie met klantenondersteuning: 8, 9 en 10 april 2022
KYC-documenten ingediend op 8 april 2022, goedgekeurd op 10 april 2022
Intrekking aangevraagd en goedgekeurd op 10 april 2022, CAD 50
Deze keer brengen we u een inzichtelijk videoverslag over de ervaring van onze tester met het niet-VS-vriendelijke Casumo Casino. Casumo casino maakt sinds 2012 deel uit van de iGaming-industrie en levert de beste spellen aan spelers uit Canada, Zweden, Denemarken, het Verenigd Koninkrijk en Duitsland.
Onze tester was al geregistreerd lid van deze gokwebsite en wilde controleren of er obstakels zijn bij het afhandelen van Visa Credit-transacties. Hoewel hij het gewenste geldbedrag vrij efficiënt opnam, ondervond hij enkele kleine problemen tijdens het KYC-proces.
Heeft hij de verkeerde documenten ingediend voor de ID-verificatieprocedure? Waren sommige documenten ongeldig of verlopen?
Neem de tijd om het volledige videoverslag van Casumo Casino te bekijken en maak uzelf vertrouwd met elke stap van de reis van onze tester!
Registratie
Onze tester die dit project moest voltooien, was al een geregistreerd lid, dus het enige dat hij hoefde te doen was inloggen op zijn account en rechtstreeks naar de kassa gaan. Om lid te worden van deze gokwebsite moeten spelers een eenvoudig formulier invullen dat uit drie stappen bestaat.
Klantenservice
Op 8 april 2022 wilde onze tester, voordat hij het account financierde en games speelde, er zeker van zijn dat er geen weddenschappen op zijn saldo stonden. Hoewel het saldo op nul stond, wilde hij het nog eens controleren, dus nam hij contact op met de livechatondersteuning.
Voor zover de agent opmerkte, was er nog steeds CAD 0,0025 aan bonusgeld en was er nog wat inzet over van de bonus. De tester vroeg de agent om het te verwijderen, en dat deed hij. Nadat hij de volgende dag, op 9 april 2022, de rekening had gefinancierd, nam hij opnieuw contact op met de ondersteuningsafdeling om te controleren of er vervolgens geen bonussen waren toegevoegd.
Terwijl hij op het antwoord wachtte, probeerde hij een paar spellen te lanceren, maar dat lukte niet. Daarom heeft hij opnieuw contact opgenomen met de supportafdeling. Het bleek te maken te hebben met landbeperkingen die de aanbieder had opgelegd.
Borg
Op 9 april 2022 heeft de tester de rekening aangevuld met CAD 229 via een VISA-creditcard. Als het gaat om de beschikbare stortingsmethoden, omvatten de opties kaarten, e-wallets, bankoverschrijvingen en verschillende andere alternatieve methoden. Er is ook een snelle stortingsfunctie voor degenen die het account hebben gefinancierd met behulp van Skrill-, creditcard- of debetkaarten.
Gameplay
Zodra het account was gefinancierd, controleerde de tester verschillende spellen, waaronder Temple Tumble Megaways, God of Storms, Moon Princess, Aloha Cluster Pays en Legacy of Dead.
KYC-procedure
Omdat hij een bestaand lid is, heeft de tester al eerder met succes uitbetaald en hoefde hij geen enkele ID-verificatieprocedure te doorlopen.
Deze keer moest hij echter het KYC-proces doorlopen voordat hij een storting deed. Hij uploadde een pdf-bankafschrift dat hij samen met een telefoonfoto van zijn online bankrekening downloadde.
Toen hij probeerde een opname te starten, zag hij dat het bankafschrift was afgewezen, dus wendde hij zich tot e-mailondersteuning voor opheldering over de kwestie.
Volgens de chatagent werd het document waarschijnlijk afgewezen omdat het “mogelijk bewerkt was” en stonden er volledige creditcardgegevens in die “beschouwd worden als gevoelige gegevens”.
Op zoek naar verdere uitleg kreeg de tester te horen dat het document met de gevoelige gegevens was verwijderd, maar ze zei ook dat er enkele wijzigingen in waren aangebracht. De agent voegde er ook aan toe dat het document was verwijderd en verzekerde de tester dat hij zich nergens zorgen over hoefde te maken.
Als laatste antwoord kreeg hij te horen dat zijn andere adresbewijs was geverifieerd, dus zijn intrekking, die de status 'in behandeling' had, moest zo snel mogelijk worden goedgekeurd. Documenten werden op 8 april 2022 ingediend en twee dagen later, op 10 april 2022, goedgekeurd.
Spelers moeten weten dat verificatie wordt uitgevoerd wanneer het cumulatieve bedrag aan stortingen hoger is dan € 2.000, maar ook bij kleinere bedragen. Als klanten er niet in slagen het ID-validatieproces binnen 7 dagen te voltooien, wordt de opname ongedaan gemaakt en teruggestort op de bankrekening.
Opname
Nadat het KYC-gerelateerde probleem met de live chat-ondersteuningsafdeling was opgelost, verzocht de tester op 10 april 2022 om CAD 50 op te nemen op dezelfde manier als die voor opname. Hij ontving het geld dezelfde dag nog.
Als het opnameverzoek €/$50.000 overschrijdt, kan een gokker ofwel het hoogste bedrag van het volledige bedrag dat in die maand is gestort, ofwel €/$50.000 per maand opnemen. Klanten met een hogere loyaliteitsrangschikking kunnen ook recht hebben op hogere opnameniveaus. Het minimale uit te betalen bedrag is $ 20. E-wallets worden onmiddellijk verwerkt, terwijl bankoverschrijvingen tot 5 werkdagen kunnen duren.
Conclusie
Al met al ging alles goed met Casumo Casino, behalve de verwarring met betrekking tot de KYC-procedure. Uiteindelijk werd het probleem opgelost en ontving de speler dezelfde dag nog het gevraagde geldbedrag. Dankzij het ondersteuningsteam dat 24 uur per dag beschikbaar was, werd het probleem met documenten snel opgelost.
Blijf ons volgen voor meer inzichtelijke videoverslagen en gok verantwoord!
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting
Vertaling 
