Hi LCB'ers,
Chumba Casino is next up. This social casino allows you to play casino games without making real money bets. Our tester takes a more in-dept look at this US-friendly casino. In brief:
- Tester of the day: Juggaloroscoe
- Registration date: Already registered member
- Made purchases worth $200 via Mastercard Debit Card on June 24, 2022 to obtain playing credits; the payment, which later reflected as coins on the tester’s casino balance, was divided into two transactions each worth $100
- KYC procedure done on some previous occasion
- Prize redemption requested on June 25, 2022; $25 to be redeemed as a gift card
- The tester received a card code on June 26, 2022
In this video report, the LCB team introduces you to all the details of our tester’s experience with the US and Canada-friendly Chumba Casino. Licensed by Malta, this social casino offers players a unique opportunity to play games without having to make a real money deposit.
Based on sweepstakes, also known as giveaways, this casino doesn’t have conventional deposits and withdrawals, but trade promotions with prizes instead. The casino features two types of coins - Gold and Sweeps. Players buy Gold Coins to play games, while Sweeps are credited by the operator in versatile ways.
Would you like to find out more about how social casinos work? Stay with us for a complete video report on Chumba Casino!
Registration
Our US tester was already a registered member of Chumba Casino, so no sign-up was done for this particular test. To become members of this community, players can either register via e-mail or access through their Facebook account. At the time being, only customers from the United States and Canada, with some exceptions, are eligible to join.
As for ID verification, the tester also completed it on some previous occasions. To verify his identity, he needed to submit a picture of his driver's license, utility bill, and a picture of himself holding the ID. The process took a couple of days to be finalized.
After the ID verification process is completed, it usually takes about 10 days for the cash prize to be processed to the customer’s nominated bank account.
Deposit
On June 24, 2022, the tester accessed the “Buy Gold Coins” section and purchased two batches of 35,000,000 gold coins via two transactions by using a Mastercard debit card. The value of each batch was $100. Also, each batch contained a set of 104 free Sweeps Coins.
Both transactions were processed instantly. He also received confirmations via e-mail.
Keep in mind that purchases of Gold Coins are final and are not refundable, transferable or exchangeable. To purchase the coins, players can use cards such as MasterCard, AMEX, VISA, Discover, or some alternative banking method such as Trustly, Skrill or Paysafecard.
Gameplay
Once he purchased the coins, the tester accessed the games’ lobby. His first choice was Buffalo Blitz, followed by Stallion Grand and Wild Linx.
He also played Hypernova, and explored Stampede Fury 2. The tester quickly returned to Hypernova, where he landed a cosmic win of $39.44 and triggered a Jackpot Re-spin feature.
His next choice was Atlantis, followed by Gem Huntress and once again Wild Linx.
A day later, on June 25, 2022, when he logged in, the tester claimed a daily bonus of 200,000 Gold Coins and 1 Sweeps Coin.
He played Wild Linx which brought him a couple of wins. He also launched Hypernova, after which he attempted to redeem the available balance.
Withdrawal
Social casinos don’t have traditional withdrawals. The acquired Sweeps Coins can be redeemed either for gift cards or cash prizes.
Our tester’s available balance was 25.03 Sweeps Coins and he attempted to redeem it as a gift card on June 25, 2022. As soon as he pressed the button, he was transferred to the Prizeout lobby where he selected Sam’s Club Gift Card. Its value was 25 Sweeps Coins, that is $25.
Upon submitting it, the tester was notified via e-mail from both Prizeout and Chumba Casino that his request was received.
A day later, on June 26, 2022, a couple of more e-mails arrived, including the one from Prizeout, confirming that the redemption request was successfully finalized.
According to the official rules, one prize redemption request is processed per account in 24 hours. If a player chooses to redeem prizes for cash, it may take up to 10 days to process the payment to the bank account.
Our tester noted that cash withdrawals are possible, but are classified as foreign transactions. He wasn’t able to redeem the points this way, as his bank doesn’t accept foreign deposits. That’s why he had to redeem it as a gift card.
A player needs to collect a minimum of 100 Sweeps Coins as prizes to be able to redeem them for real money. In New York and Florida, the maximum redemption value for a Prize won on any one spin or play is USD $5,000 and any Prize with a value in excess of USD $5,000 will be reduced to a maximum value of USD $5,000.
The value of Prize redemptions for each Participant to USD$10,000 per day.
Conclusion
Based on our tester’s insights, no problems occurred while investigating Chumba Casino. The fact that withdrawal needed to be finalized in the form of a gift card instead of a real money transaction had to do with the tester’s bank, not Chumba Casino itself.
On the other hand, customers have mixed feelings for Chumba Casino. Some players claimed that the operator has stolen their Jackpot winnings. The others had some issues with the account but they were resolved within some relatively reasonable time. Some of them, like our tester, experienced no issues at all.
That’s why it is very important to have a thorough understanding of how social casinos work, so to avoid any misunderstandings. Read Terms and Sweeps Rules.
We hope this video report brought you some valuable insights into Chumba Casino’s practices. Stay tuned for more video reports and, as ever, gamble responsibly!
Full Report - https://lcb.org/news/chumba-casino-tested-was-it-complicated-to-redeem-25-from-a-social-casino
Hallo LCB'ers,
Chumba Casino is de volgende. Bij dit sociale casino kun je casinospellen spelen zonder echt geld in te zetten. Onze tester neemt dit Amerikaanse casino eens nader onder de loep. In het kort:
- Tester van de dag: Juggaloroscoe
- Registratiedatum: Reeds geregistreerd lid
- Op 24 juni 2022 heeft hij aankopen ter waarde van $ 200 gedaan via een Mastercard Debit Card om speeltegoed te verkrijgen; de betaling, die later als munten op het casinosaldo van de tester werd weergegeven, werd verdeeld in twee transacties van elk $ 100
- KYC-procedure die eerder is uitgevoerd
- Prijsinwisseling aangevraagd op 25 juni 2022; $ 25 in te wisselen als cadeaubon
- De tester ontving op 26 juni 2022 een kaartcode
In dit videoverslag laat het LCB-team je kennismaken met alle details van de ervaringen van onze testers met het Amerikaanse en Canadese Chumba Casino. Dit sociale casino, met een Maltese licentie, biedt spelers een unieke kans om spellen te spelen zonder echt geld te hoeven storten.
Dit casino is gebaseerd op sweepstakes, ook wel weggeefacties genoemd, en heeft geen conventionele stortingen en opnames, maar ruilacties met prijzen. Het casino biedt twee soorten munten: goud en sweepstakes. Spelers kopen gouden munten om te spelen, terwijl sweepstakes op verschillende manieren door de exploitant worden toegekend.
Wil je meer weten over hoe sociale casino's werken? Blijf bij ons voor een compleet videoverslag van Chumba Casino!
Registratie
Onze Amerikaanse tester was al geregistreerd lid van Chumba Casino, dus er is geen aanmelding nodig voor deze specifieke test. Om lid te worden van deze community, kunnen spelers zich registreren via e-mail of inloggen via hun Facebook-account. Momenteel komen alleen klanten uit de Verenigde Staten en Canada, met enkele uitzonderingen, in aanmerking om lid te worden.
De tester had de identiteitsverificatie al een paar keer eerder gedaan. Om zijn identiteit te verifiëren, moest hij een foto van zijn rijbewijs, energierekening en een foto van zichzelf met de identiteitskaart inleveren. Het proces duurde een paar dagen.
Nadat het identiteitscontroleproces is voltooid, duurt het doorgaans ongeveer 10 dagen voordat de geldprijs op de door de klant opgegeven bankrekening wordt bijgeschreven.
Borg
Op 24 juni 2022 opende de tester de sectie 'Gouden munten kopen' en kocht twee batches van 35.000.000 gouden munten via twee transacties met een Mastercard-betaalpas. De waarde van elke batch was $ 100. Bovendien bevatte elke batch een set van 104 gratis Sweeps Coins.
Beide transacties werden direct verwerkt. Hij ontving ook bevestigingen per e-mail.
Houd er rekening mee dat aankopen van gouden munten definitief zijn en niet restitueerbaar, overdraagbaar of inwisselbaar. Om munten te kopen, kunnen spelers kaarten gebruiken zoals MasterCard, AMEX, VISA, Discover of een alternatieve betaalmethode zoals Trustly, Skrill of Paysafecard.
Spelverloop
Nadat hij de munten had gekocht, ging de tester naar de lobby van het spel. Zijn eerste keuze was Buffalo Blitz, gevolgd door Stallion Grand en Wild Linx.
Hij speelde ook Hypernova en verkende Stampede Fury 2. De tester keerde snel terug naar Hypernova, waar hij een kosmische winst van $ 39,44 behaalde en een Jackpot Re-spin-functie activeerde.
Zijn volgende keuze was Atlantis, gevolgd door Gem Huntress en opnieuw Wild Linx.
Een dag later, op 25 juni 2022, logde de tester in en claimde een dagelijkse bonus van 200.000 gouden munten en 1 Sweeps Coin.
Hij speelde Wild Linx, wat hem een paar overwinningen opleverde. Hij lanceerde ook Hypernova, waarna hij probeerde het beschikbare saldo te verzilveren.
Opname
Sociale casino's hebben geen traditionele uitbetalingen. De verkregen Sweeps Coins kunnen worden ingewisseld voor cadeaubonnen of geldprijzen.
Het beschikbare saldo van onze tester was 25,03 Sweeps Coins en hij probeerde dit op 25 juni 2022 in te wisselen als cadeaubon. Zodra hij op de knop drukte, werd hij doorgestuurd naar de Prizeout-lobby, waar hij de Sam's Club-cadeaubon selecteerde. De waarde was 25 Sweeps Coins, oftewel $ 25.
Nadat de tester zijn verzoek had ingediend, kreeg hij via e-mail van zowel Prizeout als Chumba Casino bericht dat zijn verzoek was ontvangen.
Een dag later, op 26 juni 2022, ontvingen we nog een paar e-mails, waaronder die van Prizeout, waarin werd bevestigd dat het verzoek tot inwisseling succesvol was afgerond.
Volgens de officiële regels wordt één verzoek tot prijsinwisseling per account binnen 24 uur verwerkt. Als een speler ervoor kiest om prijzen in te wisselen voor geld, kan het tot 10 dagen duren voordat de uitbetaling op de bankrekening is verwerkt.
Onze tester merkte op dat contante opnames mogelijk zijn, maar dat deze als buitenlandse transacties worden geclassificeerd. Hij kon de punten niet op deze manier inwisselen, omdat zijn bank geen buitenlandse stortingen accepteert. Daarom moest hij ze als cadeaubon inwisselen.
Een speler moet minimaal 100 Sweeps Coins als prijzen verzamelen om deze te kunnen inwisselen voor echt geld. In New York en Florida bedraagt de maximale inwisselwaarde voor een prijs die met één draai of spel wordt gewonnen $ 5.000. Prijzen met een waarde boven de $ 5.000 worden verlaagd tot een maximale waarde van $ 5.000.
De waarde van de prijsinwisselingen voor elke deelnemer bedraagt USD$ 10.000 per dag.
Conclusie
Volgens de inzichten van onze tester deden zich geen problemen voor tijdens het onderzoek naar Chumba Casino. Het feit dat de uitbetaling moest worden afgerond in de vorm van een cadeaubon in plaats van een transactie met echt geld, had te maken met de bank van de tester, niet met Chumba Casino zelf.
Klanten hebben daarentegen gemengde gevoelens over Chumba Casino. Sommige spelers beweerden dat de exploitant hun jackpotwinsten had gestolen. Anderen hadden wat problemen met hun account, maar die werden binnen een relatief korte tijd opgelost. Sommigen, zoals onze tester, ondervonden helemaal geen problemen.
Daarom is het erg belangrijk om een grondig begrip te hebben van hoe sociale casino's werken, om misverstanden te voorkomen. Lees de voorwaarden en sweepstakesregels.
We hopen dat dit videoverslag je waardevolle inzichten heeft gegeven in de praktijken van Chumba Casino. Blijf op de hoogte voor meer videoverslagen en, zoals altijd, gok verantwoord!
Volledig rapport - https://lcb.org/news/chumba-casino-tested-was-it-complicated-to-redeem-25-from-a-social-casino
Vertaling 
