Hi LCB'ers,
To evaluate how ComeOn Casino manages deposits and withdrawals through Trustly, we assigned a tester, already registered at the site, to investigate further. He had to fund the account, play a few games, and attempt a withdrawal.
- Tester of the day: punakontti
- Registration: an existing member of the casino
- Deposit of EUR 200 via Trustly made on September 1, 2024
- KYC was not required on this occasion
- Withdrawal of EUR 50 via Trustly requested on September 3, 2024
- The tester received EUR 50 via Trustly on September 3, 2024
Promising players that they will be spoilt for choice, non-US friendly ComeOn Casino has been part of the iGaming sector for quite some time, ranked as a top choice on the global market. Wanting to take a closer look at its offering and evaluate its efficiency in handling Trustly deposits and withdrawals, our team delegated a tester, and this is what he shared with us!
Registration
Having already registered with ComeOn Casino before the tester could skip this stage of the investigation. When signing up, players can choose between traditional registration and “Play as Guest”. The latter works as Pay N Play, meaning instant deposit without registration.
Deposit
As soon as he logged into his profile the tester made EUR 200 via Trustly. Having entered the code he received on his mobile phone, he finalized the transaction. A confirmation mail from the casino arrived as well.
Deposit options include cards, e-wallets, and cryptocurrencies. The minimum amount to fund the account is EUR 9. Once selected during registration, currency cannot be changed later. (Terms 2.23)
If crypto is the preferred choice for deposit, mind the following: any pending deposits which do not match with a player’s verified wallet address will be reversed back to the originating wallet address. (Terms 2.26)
Gameplay
NetEnt’s Secrets of Atlantis was the opening title for his gaming session, followed by Dead or Alive II which brought him a win of 1,192 coins (EUR 59.60).
Other games he checked out on that day include Bonanza, Mega Fortune, Hyper Viking Mega Moolah, Volatile Egypt Dream Drop, 9 Blazing Diamonds WowPot!, and Fizzy Pennyslot.
A day later he explored Jungle Book, Creature from the Black Lagoon, Legacy of Gods Megaways, Who Wants to Be a Millionaire, Book of Mega Moolah, and Treasures of Fire.
The next day, on September 3, 2024, he tried luck with Big Bad Wolf Megaways, Extra Chilli Megaways, Mystery Reels Megaways, and Blood Suckers Megaways.
Players should know that the minimum bet limit for games is EUR 0.40, whereas the maximum profit per customer in one day for bets placed on this website is EUR 100,000. The maximum payout for any single win on any slot game featured in the casino is limited to EUR 400,000. (Terms 11.17, 11.18, 11.3)
Withdrawal
After exploring a multiverse of exciting online slots the tester made a cashout request of EUR 50 via Trustly on September 3, 2024. According to the notification that appeared, the transaction should be processed within 24 hours, with funds expected to arrive between one to six working days.
The timeframe was slightly different in the e-mail that he received, stating that e-wallets are processed instantly, whereas cards require between 2 to 7 working days. He received the funds on the same day, though.
Withdrawal methods are more or less similar to those that can be used for depositing. A deposit needs to be wagered at least once before a withdrawal can be finalized. The minimum withdrawal amount is EUR 20. No fee is charged on the first two withdrawals per 30-day cycle. (Terms 2.10)
Withdrawal requests are usually processed within 24 hours. In case the requested sum equals or exceeds EUR 500,000, longer processing times can be expected. (Terms 2.17)
Our tester wasn’t asked to submit documents for ID verification, but a player can be required to do so in case cumulative deposits amount to EUR 2,000. In some cases, notarized documents may be required. (Terms 2.18)
Conclusion
Now this is a great example of how a casino should treat its players. ComeOn Casino performed well in every segment of the investigation, confirming its reputation of a trustworthy brand.
Stay tuned for more video reviews coming this way and remember- gamble responsibly!
Full report: https://lcb.org/news/multi-licensed-comeon-casino-tested-same-day-cashout-of-eur-50-via-trustly
Hallo LCB'ers,
Om te evalueren hoe ComeOn Casino stortingen en opnames via Trustly afhandelt, hebben we een tester, die al geregistreerd was op de site, aangesteld om dit verder te onderzoeken. Hij moest geld op zijn account storten, een paar spelletjes spelen en een opnamepoging doen.
- Tester van de dag: punakontti
- Registratie: een bestaand lid van het casino
- Storting van EUR 200 via Trustly gedaan op 1 september 2024
- KYC was deze keer niet vereist
- Opname van € 50 via Trustly aangevraagd op 3 september 2024
- De tester ontving op 3 september 2024 € 50 via Trustly
ComeOn Casino, een casino dat niet in de VS gevestigd is en spelers belooft dat ze keuze te over hebben, is al geruime tijd actief in de iGaming-sector en wordt wereldwijd gezien als een topkeuze. Om het aanbod van het casino nader te bekijken en de efficiëntie van de verwerking van stortingen en opnames via Trustly te evalueren, stelde ons team een tester aan, en dit is wat hij met ons deelde!
Registratie
Spelers die zich al vóór de tester hadden geregistreerd bij ComeOn Casino, konden deze fase van het onderzoek overslaan. Bij het aanmelden kunnen spelers kiezen tussen traditionele registratie en "Spelen als gast". Deze laatste werkt als Pay N Play, wat betekent dat je direct kunt storten zonder registratie.
Borg
Zodra hij inlogde op zijn profiel, verdiende de tester € 200 via Trustly. Nadat hij de code die hij op zijn mobiele telefoon had ontvangen had ingevoerd, rondde hij de transactie af. Ook ontving hij een bevestigingsmail van het casino.
Stortingsopties zijn onder andere kaarten, e-wallets en cryptovaluta. Het minimale bedrag om de rekening te storten is EUR 9. Eenmaal geselecteerd tijdens de registratie, kan de valuta later niet meer worden gewijzigd. (Voorwaarden 2.23)
Als crypto de voorkeurskeuze is voor een storting, houd dan rekening met het volgende: alle openstaande stortingen die niet overeenkomen met het geverifieerde wallet-adres van een speler, worden teruggedraaid naar het oorspronkelijke wallet-adres. (Voorwaarden 2.26)
Spelverloop
Secrets of Atlantis van NetEnt was de openingstitel van zijn spelsessie, gevolgd door Dead or Alive II, waarmee hij 1.192 munten won (EUR 59,60).
Andere spellen die hij die dag bekeek, waren Bonanza, Mega Fortune, Hyper Viking Mega Moolah, Volatile Egypt Dream Drop, 9 Blazing Diamonds WowPot! en Fizzy Pennyslot.
Een dag later verkende hij Jungle Book, Creature from the Black Lagoon, Legacy of Gods Megaways, Who Wants to Be a Millionaire, Book of Mega Moolah en Treasures of Fire.
De volgende dag, op 3 september 2024, probeerde hij zijn geluk met Big Bad Wolf Megaways, Extra Chilli Megaways, Mystery Reels Megaways en Blood Suckers Megaways.
Spelers moeten weten dat de minimale inzetlimiet voor spellen € 0,40 bedraagt, terwijl de maximale winst per klant per dag voor weddenschappen op deze website € 100.000 bedraagt. De maximale uitbetaling voor een enkele winst op een gokkast in het casino is beperkt tot € 400.000. (Voorwaarden 11.17, 11.18, 11.3)
Opname
Nadat hij een multiversum van spannende online slots had verkend, diende de tester op 3 september 2024 een uitbetalingsverzoek van EUR 50 in via Trustly. Volgens de melding die verscheen, zou de transactie binnen 24 uur verwerkt moeten worden en zou het geld binnen één tot zes werkdagen arriveren.
De verwerkingstijd in de e-mail die hij ontving, was iets anders. Daarin stond dat e-wallets direct worden verwerkt, terwijl dat voor kaarten 2 tot 7 werkdagen duurt. Hij ontving het geld echter dezelfde dag nog.
De opnamemethoden zijn min of meer vergelijkbaar met de methoden die gebruikt kunnen worden voor stortingen. Een storting moet minimaal één keer worden ingezet voordat een opname kan worden afgerond. Het minimale opnamebedrag is € 20. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor de eerste twee opnames per cyclus van 30 dagen. (Voorwaarden 2.10)
Opnameverzoeken worden doorgaans binnen 24 uur verwerkt. Indien het gevraagde bedrag gelijk is aan of hoger is dan € 500.000, kunnen langere verwerkingstijden in rekening worden gebracht. (Voorwaarden 2.17)
Onze tester werd niet gevraagd om documenten in te dienen voor identiteitsverificatie, maar een speler kan hiertoe worden verplicht indien de totale storting meer dan € 2.000 bedraagt. In sommige gevallen kunnen notariële documenten vereist zijn. (Voorwaarden 2.18)
Conclusie
Dit is een prachtig voorbeeld van hoe een casino zijn spelers zou moeten behandelen. ComeOn Casino presteerde goed in elk onderdeel van het onderzoek, wat de reputatie van een betrouwbaar merk bevestigde.
Blijf op de hoogte van de komende videorecensies en vergeet niet: gok verantwoord!
Volledig rapport: https://lcb.org/news/multi-licensed-comeon-casino-tested-same-day-cashout-of-eur-50-via-trustly
Vertaling 
