Hi LCB'ers,
The latest casino we tested, as part of our From the Players for the Players project, was Fansbet Casino. Find out about our tester's experience making a deposit and playing some games before requesting a withdrawal The highlights:
- Tester of the day: MarvelFanatic
- Deposit date, amount and payment method: Tuesday 11th January, £150 via Visa Debit
- KYC or other identification methods (if any) date of submitting and
- date of approving docs: Uploaded KYC on Tuesday 11th January. Unverified as of yet.
- Withdrawal request date: January 11th, withdrawal request of £282.02p was made via Visa Debit
- Withdrawal received date: Withdrawal of £282.02p was received via Visa Debit on Tuesday 11th January.
In this video report, we bring you our tester's first-hand experience with non-US-friendly Fansbet Casino. Licensed by Malta and the United Kingdom, this platform has been part of the iGaming industry since 2017. Offering competitive odds and tailor-made bets along with an impressive selection of casino and live dealer products, the team running this betting website is dedicated to making this place a fan-friendly, enjoyable gaming environment.
Knowing that processing time for Visa Debit transactions varies from one casino to another, our tester made a deposit of £150 using this banking option and explored a couple of slot games from the operator’s massive portfolio. As soon as her balance was £282.02p, she decided to make a withdrawal request using the same payment method. Overall, the entire process, from registration to cashout finalization was completed in less than 24 hours.
Having in mind that she used a debit card, was is necessary to complete the ID verification procedure? If so, which documents was the tester required to submit?
Take time to watch the entire Fansbet Casino video report and take a closer look at all the details of our tester’s journey!
Registration and KYC
On January 11, 2022, the tester signed up to Fansbet Casino. To become a member, she needed to fill in a 3-step form and leave some basic info about herself, such as name, date of birth, address, mobile telephone, and a couple more. The third step required her to select the user name and password, and also set preferred odds style, currency, and deposit limits.
As soon as she did so, the tester received two e-mails. One of them was a welcome offer of 10 no deposit spins with no wagering, while the second featured information regarding the KYC process.
According to the e-mail, the tester needed to send a picture of herself with a photo ID and a stamped bank statement as proof of address. As she was one of the many UK residents who switched to paperless bank statements, she submitted the most recent online bank statement along with a ‘selfie’ with her driver’s license.
Once the KYC info was sent, an automated response was triggered. In addition to what she already submitted, the mail indicated that the operator may also seek a date of submission proof, such as the picture of Google date. Up to the moment the review was published, the tester received no confirmation whether the documents she provided were suitable.
Deposit
Before making a deposit, the tester decided to claim no deposit spins she had received for signing up. On January 11, 2022, the tester made funded the account with £150 via Visa Debit but was required to complete verification before being able to play. An on-screen pop-up instructed her to open the banking app on her mobile to complete the deposit process. Once done, £150 was in her casino account.
To fund the account players can use some of the cards, or e-wallets. The minimum amount one can use to replenish the account is £10. In some cases, players may be charged fees on transactions, but they will be informed in advance in such situations.
Gameplay
Having funded the account, the tester ventured into the lobby to play some slot games. One of the first games played was Neptune’s Fortune Megaways, where she was awarded the minor jackpot of 50x her stake (£40).
As far as the tester noted, every time a game is chosen, a pop-up appears on screen alerting the player that she was using her ‘real money balance’, not the bonus funds. Each time the notification appeared, the full-screen gameplay mode would be deactivated.
This was slightly frustrating for our tester, who didn’t claim any bonuses, and therefore had no bonus funds on her balance.
In addition to this, “Error 212” appeared in three different video slots, namely Fortunium Mega Moolah, Shamrock Holmes Megaways, and Lucky O’Mega. Each time, the game would freeze, and our reviewer was required to close each of those affected games.
To resolve the issue, she turned to the live chat support department. according to the agent who responded, the issue could have been connected to glitches in cache and cookies. Once those had been cleared, there were no more “Error 212” messages.
The largest of our tester’s wins was triggered during the recently launched Let’s Go Crabbin’ video slot by Pragmatic Play. While playing, six scatter crabs landed and transformed the base game into a bonus play where £100 was awarded at the end of the feature.
Withdrawal
On the very same day, January 11, 2022, the tester made a request for £282.02p via Visa Debit. Once submitted, an on-screen pop-up informed her she would receive an update on her request within 24-hours.
According to the casino terms, the maximum withdrawal limit is € 5,000 weekly. The available cashout methods include debit cards and e-wallets among others. All withdrawals should be processed within 48 hours, excluding weekends and bank holidays.
Despite KYC not being verified at the point of making the withdrawal request, the tester received an email less than 50-minutes later explaining the withdrawal had been verified. The email went on to say it could take a further 5 working days to receive her funds. However, her withdrawal of £282.02p was already in her bank account, marking this investigation as a super-efficient one.
Conclusion
Based on our tester’s experience with Fansbet casino, there were no major issues in either of the segments. As everything was finalized within less than 24 hours, including the casino balance being transferred to her bank account, this journey was quite a pleasant one for our tester.
We hope this comprehensive report brought you some valuable insights into Fansbet Casino. Stay tuned for more video reports and play responsibly!
Full report here: https://lcb.org/news/from-the-players-for-the-players-fansbet-casinos-lightning-fast-visa-debit-cashout-of-ps282-02p
Hallo LCB'ers,
Het nieuwste casino dat we testten, als onderdeel van ons 'From the Players for the Players'-project, was Fansbet Casino. Lees meer over de ervaringen van onze tester met het storten en spelen van een aantal spellen voordat ze een uitbetaling aanvragen. De hoogtepunten:
- Tester van de dag: MarvelFanatic
- Datum, bedrag en betaalmethode van de storting: dinsdag 11 januari, £ 150 via Visa Debit
- KYC of andere identificatiemethoden (indien van toepassing) datum van indiening en
- Datum van goedkeuring van documenten: KYC geüpload op dinsdag 11 januari. Nog niet geverifieerd.
- Datum opnameverzoek: 11 januari, opnameverzoek van £ 282,02p werd gedaan via Visa Debit
- Datum van ontvangst van opname: Opname van £282,02p werd ontvangen via Visa Debit op dinsdag 11 januari.
In dit videoverslag laten we je de ervaringen van onze tester uit de eerste hand zien met het niet-VS-vriendelijke Fansbet Casino. Dit platform, met een licentie van Malta en het Verenigd Koninkrijk, is sinds 2017 onderdeel van de iGaming-industrie. Het team achter deze gokwebsite biedt concurrerende quoteringen en weddenschappen op maat, samen met een indrukwekkende selectie casino- en live dealerproducten, en zet zich volledig in om van deze plek een fanvriendelijke en plezierige spelomgeving te maken.
Omdat de verwerkingstijd voor Visa Debit-transacties per casino verschilt, stortte onze tester £150 via deze betaalmethode en probeerde ze een aantal gokkasten uit het enorme aanbod van de aanbieder. Zodra haar saldo £282,02 bedroeg, besloot ze een opnameverzoek in te dienen met dezelfde betaalmethode. Het hele proces, van registratie tot uitbetaling, werd in minder dan 24 uur voltooid.
Aangezien ze een pinpas gebruikte, was het nodig om de ID-verificatieprocedure te voltooien? Zo ja, welke documenten moest de tester dan overleggen?
Neem de tijd om het volledige Fansbet Casino-videoverslag te bekijken en lees meer over de reis van onze tester!
Registratie en KYC
Op 11 januari 2022 meldde de tester zich aan bij Fansbet Casino. Om lid te worden, moest ze een formulier in drie stappen invullen en enkele basisgegevens over zichzelf opgeven, zoals naam, geboortedatum, adres, mobiele telefoonnummer en nog een paar. In de derde stap moest ze haar gebruikersnaam en wachtwoord selecteren en haar voorkeursquotering, valuta en stortingslimieten instellen.
Zodra ze dat deed, ontving de tester twee e-mails. Eén daarvan bevatte een welkomstbonus van 10 spins zonder storting zonder inzetvereisten, terwijl de tweede informatie bevatte over het KYC-proces.
Volgens de e-mail moest de tester een foto van zichzelf opsturen met een identiteitsbewijs met foto en een afgestempeld bankafschrift als adresbewijs. Omdat ze een van de vele inwoners van het Verenigd Koninkrijk was die overstapte op papieren bankafschriften, diende ze het meest recente online bankafschrift in, samen met een 'selfie' met haar rijbewijs.
Nadat de KYC-gegevens waren verzonden, werd een automatisch antwoord geactiveerd. Naast wat ze al had ingediend, gaf de mail aan dat de operator mogelijk ook bewijs van de datum van indiening zou opvragen, zoals een afbeelding van Google. Tot het moment dat de review werd gepubliceerd, had de tester geen bevestiging ontvangen of de door haar verstrekte documenten geschikt waren.
Borg
Voordat ze een storting deed, besloot de tester de no deposit spins te claimen die ze had ontvangen voor haar aanmelding. Op 11 januari 2022 stortte de tester £150 op haar account via Visa Debit, maar ze moest de verificatie voltooien voordat ze kon spelen. Een pop-up op het scherm instrueerde haar om de bank-app op haar mobiel te openen om de storting te voltooien. Na voltooiing stond er £150 op haar casinorekening.
Spelers kunnen een aantal kaarten of e-wallets gebruiken om hun account te financieren. Het minimale bedrag dat ze kunnen gebruiken om hun account aan te vullen is £10. In sommige gevallen worden er transactiekosten in rekening gebracht, maar in dergelijke gevallen worden spelers hierover vooraf geïnformeerd.
Spelverloop
Nadat ze geld op haar account had gestort, ging de tester naar de lobby om een paar gokkasten te spelen. Een van de eerste spellen die ze speelde was Neptune's Fortune Megaways, waar ze de kleine jackpot van 50x haar inzet (£40) won.
Volgens de tester verschijnt er elke keer dat een spel wordt gekozen een pop-up op het scherm die de speler waarschuwt dat ze haar 'echte geldsaldo' gebruikt, niet het bonusgeld. Elke keer dat de melding verschijnt, wordt de volledige schermmodus gedeactiveerd.
Dit was enigszins frustrerend voor onze tester, die geen enkele bonus had geclaimd en daardoor ook geen bonusgeld op haar saldo had staan.
Daarnaast verscheen "Fout 212" in drie verschillende videoslots, namelijk Fortunium Mega Moolah, Shamrock Holmes Megaways en Lucky O'Mega. Telkens liep het spel vast en moest onze recensent elk van de betreffende spellen sluiten.
Om het probleem op te lossen, wendde ze zich tot de livechat-supportafdeling. Volgens de medewerker die reageerde, kon het probleem te maken hebben met fouten in de cache en cookies. Nadat deze waren verholpen, waren er geen "Fout 212"-meldingen meer.
De grootste winst van onze testers werd behaald tijdens de onlangs gelanceerde videoslot Let's Go Crabbin' van Pragmatic Play. Tijdens het spelen landden er zes scatterkrabben, waardoor het basisspel veranderde in een bonusspel waarbij aan het einde van de feature £100 werd toegekend.
Opname
Op diezelfde dag, 11 januari 2022, diende de tester een verzoek in voor £ 282,02p via Visa Debit. Na het indienen van het verzoek verscheen er een pop-up op het scherm waarin stond dat ze binnen 24 uur een update over haar verzoek zou ontvangen.
Volgens de casinovoorwaarden bedraagt de maximale opnamelimiet € 5.000 per week. De beschikbare uitbetalingsmethoden zijn onder andere debitcards en e-wallets. Alle opnames worden binnen 48 uur verwerkt, met uitzondering van weekenden en feestdagen.
Hoewel KYC niet geverifieerd was op het moment dat de opnameaanvraag werd ingediend, ontving de tester minder dan 50 minuten later een e-mail waarin werd uitgelegd dat de opname was geverifieerd. In de e-mail stond verder dat het nog 5 werkdagen kon duren voordat ze haar geld zou ontvangen. Haar opname van £ 282,02 stond echter al op haar bankrekening, wat dit onderzoek als zeer efficiënt markeert.
Conclusie
Gebaseerd op de ervaring van onze tester met Fansbet Casino, waren er geen grote problemen in beide segmenten. Omdat alles binnen 24 uur was afgerond, inclusief de overboeking van het casinosaldo naar haar bankrekening, was dit een zeer prettige ervaring voor onze tester.
We hopen dat dit uitgebreide rapport je waardevolle inzichten heeft gegeven in Fansbet Casino. Blijf op de hoogte voor meer videoverslagen en speel verantwoord!
Het volledige rapport vindt u hier: https://lcb.org/news/from-the-players-for-the-players-fansbet-casinos-lightning-fast-visa-debit-cashout-of-ps282-02p
Vertaling 
