Hi LCB'ers,
Our tester, R0UNDER, didn't have any big issues playing at MrMega Casino, even though there were some small issues with the automatically added match bonus. As soon as that was sorted out, everything went by the book.
- Tester of the day: R0UNDER
- Date of registration: April 14, 2021, at 05:54 AM
- ID verification procedure: April 14, 2021, at 06:26 AM- player submitted front and back of his ID card, the most recent bank statement, and a confirmation from his MuchBetter account
- Date of deposit: April 14, 2021, at 06:54 AM- the tester deposited EUR 170 via MuchBetter; the transaction was processed instantly and his balance was EUR 340, as he automatically received a 100% match bonus as well
- The tester tried to communicate with the live chat support to have the automatic bonus canceled, but the support department was closed; the bonus was removed from his balance later on, with the help of live chat agent
- Withdrawal request sent on April 14, 2021, at 08:09 PM – the tester wanted to cashout EUR 50, also via MuchBetter
- Cashout received on April 15, 2021, at 02:20 PM- approximately 18 hours after the request was sent; he received EUR 50 (no fees were imposed)
Full report: https://lcb.org/news/testing-mrmega-casino-deposit-and-withdrawal-procedure
Hallo LCB'ers,
Onze tester, R0UNDER, had geen grote problemen met spelen bij MrMega Casino, ondanks enkele kleine probleempjes met de automatisch toegevoegde matchbonus. Zodra dat was opgelost, verliep alles volgens het boekje.
- Tester van de dag: R0UNDER
- Registratiedatum: 14 april 2021, om 05:54 uur
- ID-verificatieprocedure: 14 april 2021, om 06:26 uur - speler heeft de voor- en achterkant van zijn identiteitskaart, het meest recente bankafschrift en een bevestiging van zijn MuchBetter-account ingediend
- Datum van storting: 14 april 2021 om 06:54 uur - de tester stortte € 170 via MuchBetter; de transactie werd direct verwerkt en zijn saldo bedroeg € 340, omdat hij automatisch een matchbonus van 100% ontving
- De tester probeerde contact op te nemen met de livechat-ondersteuning om de automatische bonus te laten annuleren, maar de ondersteuningsafdeling was gesloten; de bonus werd later met de hulp van een livechat-agent van zijn saldo verwijderd
- Opnameverzoek verzonden op 14 april 2021 om 20:09 uur – de tester wilde EUR 50 laten uitbetalen, ook via MuchBetter
- Uitbetaling ontvangen op 15 april 2021 om 14:20 uur - ongeveer 18 uur nadat het verzoek was verzonden; hij ontving EUR 50 (er werden geen kosten in rekening gebracht)
Volledig rapport: https://lcb.org/news/testing-mrmega-casino-deposit-and-withdrawal-procedure
Vertaling 
