Hey LCB'ers,
The latest stop of our From the Player for the Players project was a US and bitcoin friendly online casino, Slotsroom.com. Our tester ended up with 1200 in Bitcoin so be sure to see how the whole process, including the withdrawal, went. Highlights:
- Tester: Juggaloroscoe
- Registration date: April 7, 2022
- Deposit made on April 7, 2022, USD 200 in Bitcoin (0.00461200 BTC)
- KYC documents sent on April 7, 2022, approved on April 8, 2022
- Withdrawal requested on April 8, 2022, USD 1,200 in Bitcoin
- Withdrawal received on April 11, 2022, USD 1196.12 in Bitcoin (0.02878128 BTC)
This video shares our tester’s insights on yet another crypto online casino - Slotsroom. Licensed by Curacao, this US-friendly platform cooperates with Realtime Gaming, also known as Spinlogic Gaming, and Visionary iGaming, with a colorful collection of popular games.
As Bitcoin has gradually become a favorite choice of players due to its efficiency, our tester decided to see how Slotsroom casino handles transactions in this crypto asset. Having registered and deposited, he played a single game and won big. After his identity was approved, he requested a Bitcoin withdrawal. The money arrived three days later.
Why did he have to wait so much if Bitcoin is usually processed immediately? Take time to watch the entire Slotsroom Casino video and find out more!
Registration
On April 7, 2022, the tester registered by filling in a simple 3-step form. Having supplied some basic information, he became a member of the platform. Worth adding is that players who are inactive for over 180 days will have the playable balance reduced.
Deposit
Having joined, the tester headed straight to the cashier to fund the account. He selected Bitcoin and typed in $200 (0.00461200 BTC). In approximately two minutes, the money was visible on his account.
The minimum accepted deposit is $35, but punters who opt for Bitcoin can fund the account with as low as $10.No fees are imposed on either of the deposit transactions. All of the payment methods are processed instantly, except for Altcoins which can take up to 5 minutes. The available banking options include credit cards, bank transfers, and cryptocurrencies.
KYC Procedure
Before selecting a game to play, the tester got in touch with the live support department to check which documents are needed to get verified for withdrawal. An instant response from the chatbot arrived, informing him what to provide. The requested documents may include a copy of a photo ID, the front and back of cards used to deposit, and proof of address.
As noted, docs are approved within two days. In addition to this, once the documents are verified in any of the casinos belonging to this affiliate group, a customer’s identity is verified in all of them.
On April 7, 2022, he submitted the driver's license as proof of identity, a utility bill as proof of address, and a picture of himself holding the ID. An e-mail arrived the next day, on April 8, 2022, confirming that his account was validated.
Gameplay
On April 7, 2022, the tester accessed the operator’s portfolio. The first and the only game he played was Trigger Happy, during which he triggered a couple of smaller and some bigger wins. The tester scored a total of USD 1,010 during free spins feature.
Withdrawal
As soon as his ID was validated, the tester intended to withdraw via Bitcoin, the same method he used to fund the account. As he couldn’t find the desired option, he contacted the live chat support department.
Following a generic response, the tester was told that once the withdrawal was made, it takes 2-3 days to approve it. In case of Bitcoin, the estimated processing time is 48 hours, depending on the blockchain traffic.
As he still couldn’t see the Bitcoin among the options, the live chat agent logged the tester out and told him to log in again. A bit later, the Bitcoin option was visible in the cashier so he requested $1,200 in BTC.
On April 11, 2022, the tester received $1,196.12 (0.02878128 BTC).
The minimum withdrawal is $200, or $30 if a player opts for Bitcoin, while the maximum to cash out per week is $4,000. Check, BTC, and Bank Wire are available methods to cash out. Bitcoin comes with no fees, but there may be additional charges for the other methods.
It takes approximately 3 working days to review the request, once the account is validated. The processing time ranges from 1-2 days for the said cryptocurrency, while requests in other methods take between 3 to 5 days to be finalized.
If a player does not wager a deposit at least once before requesting a withdrawal, an administration fee of 25% will be deducted.
Conclusion
Overall, the tester didn’t encounter any issues when investigating Slotsroom casino. Thanks to the efficient and professional customer support, the situation with the missing Bitcoin withdrawal option was resolved within a couple of minutes.
Full report: https://lcb.org/news/testing-slotsroom-casino-was-it-smooth-to-withdraw-usd-1-200-in-btc
Hallo LCB'ers,
De laatste stop van ons 'From the Player for the Players'-project was Slotsroom.com, een Amerikaans en bitcoinvriendelijk online casino. Onze tester eindigde met 1200 Bitcoin, dus bekijk zeker hoe het hele proces, inclusief de opname, verliep. Hoogtepunten:
- Tester: Juggaloroscoe
- Registratiedatum: 7 april 2022
- Storting gedaan op 7 april 2022, USD 200 in Bitcoin (0,00461200 BTC)
- KYC-documenten verzonden op 7 april 2022, goedgekeurd op 8 april 2022
- Opname aangevraagd op 8 april 2022, USD 1.200 in Bitcoin
- Opname ontvangen op 11 april 2022, USD 1196,12 in Bitcoin (0,02878128 BTC)
In deze video delen we de inzichten van onze tester over nog een ander crypto online casino: Slotsroom. Dit platform, met een licentie van Curaçao, is toegankelijk voor de VS en werkt samen met Realtime Gaming, ook bekend als Spinlogic Gaming, en Visionary iGaming, met een kleurrijke collectie populaire spellen.
Omdat Bitcoin geleidelijk een favoriete keuze is geworden onder spelers vanwege de efficiëntie, besloot onze tester te kijken hoe Slotsroom Casino transacties in deze cryptovaluta afhandelt. Na registratie en storting speelde hij één spel en won hij een flinke prijs. Nadat zijn identiteit was goedgekeurd, vroeg hij een Bitcoin-opname aan. Het geld arriveerde drie dagen later.
Waarom moest hij zo lang wachten als Bitcoin normaal gesproken direct wordt verwerkt? Neem de tijd om de hele Slotsroom Casino-video te bekijken en ontdek meer!
Registratie
Op 7 april 2022 registreerde de tester zich door een eenvoudig formulier in drie stappen in te vullen. Nadat hij wat basisinformatie had verstrekt, werd hij lid van het platform. Het is belangrijk om te vermelden dat spelers die langer dan 180 dagen inactief zijn, een lager speelsaldo krijgen.
Borg
Na aanmelding ging de tester direct naar de kassa om geld op zijn rekening te storten. Hij selecteerde Bitcoin en typte $200 (0,00461200 BTC) in. Binnen ongeveer twee minuten stond het geld op zijn rekening.
De minimale storting die geaccepteerd wordt is $35, maar spelers die voor Bitcoin kiezen, kunnen hun account al met $10 opwaarderen. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor beide stortingstransacties. Alle betaalmethoden worden direct verwerkt, behalve voor altcoins, die tot 5 minuten kunnen duren. De beschikbare bankopties zijn onder andere creditcards, bankoverschrijvingen en cryptovaluta.
KYC-procedure
Voordat de tester een spel koos om te spelen, nam hij contact op met de live supportafdeling om te controleren welke documenten nodig waren voor verificatie voor uitbetaling. Hij kreeg direct een reactie van de chatbot met informatie over welke documenten hij moest aanleveren. De gevraagde documenten kunnen bestaan uit een kopie van een identiteitsbewijs met foto, de voor- en achterkant van de kaarten waarmee gestort is, en een adresbewijs.
Zoals gezegd worden documenten binnen twee dagen goedgekeurd. Bovendien wordt de identiteit van een klant in alle casino's die tot deze affiliate groep behoren, geverifieerd zodra de documenten zijn geverifieerd.
Op 7 april 2022 diende hij zijn rijbewijs in als identiteitsbewijs, een energierekening als adresbewijs en een foto van zichzelf met het identiteitsbewijs. De volgende dag, op 8 april 2022, ontving hij een e-mail waarin werd bevestigd dat zijn account was gevalideerd.
Spelverloop
Op 7 april 2022 kreeg de tester toegang tot de portefeuille van de operator. Het eerste en enige spel dat hij speelde was Trigger Happy, waarbij hij een paar kleinere en enkele grotere winsten wist te behalen. De tester behaalde in totaal $ 1.010 tijdens de gratis spins-functie.
Opname
Zodra zijn identiteit was gevalideerd, wilde de tester geld opnemen via Bitcoin, dezelfde methode die hij gebruikte om geld op zijn account te storten. Omdat hij de gewenste optie niet kon vinden, nam hij contact op met de livechat-support.
Na een algemeen antwoord kreeg de tester te horen dat het na ontvangst 2-3 dagen duurt voordat de opname is goedgekeurd. In het geval van Bitcoin bedraagt de geschatte verwerkingstijd 48 uur, afhankelijk van het verkeer op de blockchain.
Omdat hij de Bitcoin-optie nog steeds niet tussen de opties zag, logde de livechatmedewerker de tester uit en vroeg hem opnieuw in te loggen. Even later was de Bitcoin-optie zichtbaar in de kassa, dus vroeg hij $ 1.200 in BTC aan.
Op 11 april 2022 ontving de tester $ 1.196,12 (0,02878128 BTC).
De minimale opname is $ 200, of $ 30 als een speler voor Bitcoin kiest, terwijl het maximale opnamebedrag per week $ 4.000 is. Cheques, BTC en bankoverschrijving zijn beschikbare methoden om geld op te nemen. Bitcoin is gratis, maar er kunnen extra kosten aan verbonden zijn voor de andere methoden.
Het duurt ongeveer 3 werkdagen om de aanvraag te beoordelen nadat de account is gevalideerd. De verwerkingstijd voor de betreffende cryptocurrency varieert van 1-2 dagen, terwijl de verwerkingstijd voor aanvragen via andere methoden 3 tot 5 dagen duurt.
Als een speler het gestorte bedrag niet minimaal één keer inzet voordat hij/zij een uitbetaling aanvraagt, wordt er 25% administratiekosten in rekening gebracht.
Conclusie
Over het algemeen ondervond de tester geen problemen bij het onderzoeken van Slotsroom Casino. Dankzij de efficiënte en professionele klantenservice werd het probleem met de ontbrekende Bitcoin-opnameoptie binnen een paar minuten opgelost.
Volledig rapport: https://lcb.org/news/testing-slotsroom-casino-was-it-smooth-to-withdraw-usd-1-200-in-btc
Vertaling 
