Good Evening,
I would like to stress how disappointed I am in the UPay Service!
Since they now have Paypal as an option for USA Players to deposit into their accounts, then exchange it to Bitcoin. I have been using this option for a few months now. YET! I have had nothing, but issues! First I had to verify my Bank Account. Then my identity. Both were denied about 4 times. I wasn't having any issues once I was verified. For about 2 days! Then I had to veryify that my Paypal account was mine! I run a small home Business and my Paypal account is registered ONLY as a business account in order for me to have received a Debit card to withdraw my Paypal funds. Everytime I loaded, even after I had to write a statement that it is my account, I still have to wait almost 24 hours until the clear the payment loaded into my account!
So basically, I can't touch my own money! The fees are high, but it seems a lot of the bitcoin exchanges are.
Well I have a new problem now. My deposit was finally put through that I made on Friday. I had to wait almost 24 hours to use the funds. So yesterday morning, I went to withdraw Bitcoin to deposit into Superior Casino. It was rejected. When I asked why, they said it was a "Technical" Error. Seems their site ALWAYS has technical errors. So I asked how long do I have to wait until they fix the Bitcoin Exchange? He told me Monday! mind you this was yesterday morning! I tried again today, still rejected! I was also told by their very rude, unprofessional support team that I am required to be patient. Huh? Its my money, and I can't use it, but I have to be patient?!
Once I get out the funds I have now in there, I will no longer use their service. I have always been a big supporter of Upay. Now they just stink!
Just a word of warning for everyone! My experience may be one of a kind, but they have definitely lost my business! I also tried to check on the progress today in the afternoon. The whole site was completely down! That is not a good sign either.
Sorry for the rant. I am just frustrated and fed up. Be weary of them! Yes, being able to load with Paypal is a great option for the US, but not worth the headache.
Blessings,
Enygma
Goedeavond,
Ik wil benadrukken hoe teleurgesteld ik ben in de UPay-service!
Omdat ze nu Paypal als optie hebben voor Amerikaanse spelers om op hun rekeningen te storten en het vervolgens om te wisselen naar Bitcoin. Ik gebruik deze optie nu al een paar maanden. NOG! Ik heb niets anders dan problemen gehad! Eerst moest ik mijn bankrekening verifiëren. Dan mijn identiteit. Beiden werden ongeveer 4 keer geweigerd. Nadat ik was geverifieerd, ondervond ik geen problemen. Voor ongeveer 2 dagen! Toen moest ik bevestigen dat mijn Paypal-account van mij was! Ik run een klein thuisbedrijf en mijn Paypal-account is ALLEEN geregistreerd als een zakelijke account, zodat ik een bankpas heb ontvangen waarmee ik mijn Paypal-geld kan opnemen. Elke keer dat ik laadde, zelfs nadat ik een verklaring moest schrijven dat het mijn account is, moet ik nog steeds bijna 24 uur wachten totdat de betaling op mijn account is geladen!
Dus eigenlijk kan ik niet aan mijn eigen geld komen! De kosten zijn hoog, maar het lijkt erop dat veel van de bitcoin-uitwisselingen dat ook zijn.
Nou, ik heb nu een nieuw probleem. Mijn storting die ik op vrijdag heb gedaan, is eindelijk verwerkt. Ik moest bijna 24 uur wachten voordat ik het geld kon gebruiken. Dus gisterochtend ging ik Bitcoin opnemen om te storten in Superior Casino. Het werd afgewezen. Toen ik vroeg waarom, zeiden ze dat het een "technische" fout was. Het lijkt erop dat hun site ALTIJD technische fouten bevat. Dus ik vroeg hoe lang moet ik wachten totdat ze de Bitcoin Exchange repareren? Hij vertelde het mij maandag! Let wel, dit was gisterochtend! Ik heb het vandaag opnieuw geprobeerd, nog steeds afgewezen! Hun zeer onbeleefde, onprofessionele ondersteuningsteam vertelde mij ook dat ik geduld moest hebben. Hè? Het is mijn geld, en ik kan het niet gebruiken, maar ik moet geduld hebben?!
Zodra ik het geld dat ik daar heb eruit heb gehaald, zal ik hun service niet langer gebruiken. Ik ben altijd een groot voorstander van Upay geweest. Nu stinken ze alleen maar!
Even een waarschuwing voor iedereen! Mijn ervaring is misschien uniek, maar ze zijn zeker mijn bedrijf kwijtgeraakt! Ik heb vandaag in de middag ook geprobeerd de voortgang te controleren. De hele site was helemaal uit de lucht! Dat is ook geen goed teken.
Sorry voor de tirade. Ik ben gewoon gefrustreerd en het beu. Wees ze beu! Ja, kunnen laden met Paypal is een geweldige optie voor de VS, maar de hoofdpijn niet waard.
Zegeningen,
Enygma
Vertaling 
