Paul: Hello and Welcome to our Live Chat service. How may I help you?
jen: I was told that my wire transfer was processed 7/29. How long after it is processed shoiuld it be in my account?
Paul: I've already put through a request for a wire confirmation number in order for you to track your funds. We will receive it on monday morning, Sunday night your time.
Paul: I had sent you an e-mail yesterday to inform you about that
jen: my question was how long does it take to go into my account once it was processed?
jen: i saw ur email
jen: should I call my bank and ask them where it is they are open today
jen: Not for nothing PAUL but when I talked to Suzie yesterday she said it had not been processed at all
jen: hello?
Paul: Sorry, I'm also reading notes in your account to advise
Paul: I think Suzie made a mistake
jen: i think none of you are telling me the thruth
Paul: Notes from our senior Jackie Parks clearly states that your withdrawal was to be re-issued on the 29th July
jen: HOW LONG DOES IT TAKE TO GET IN MY ACCOUNT AFTER IT WAS PROCESSED!
Paul: Had you request that your withdrawal be processed via an alternative method than post mail check?
jen: OMG I wanted a check they sad because I am in NY i could not get a check!!! That was JULY 19th!!!!!!
jen: are u ever going to answer my origional question?
jen: you are giving me a really bad headache
Paul: Well the wire transfer takes between 3 to 5 working days from the day of the processing of funds
jen: so it is lost?
jen: i am going to call my bank... who should I say the wire transfer was from>?
Paul: We normally process wire transfers using ING Bank, that's one of the processing banks
jen: so when I cal my bank I just tell them I was wating for a wire transfer from ING bank and it naver came?
jen: I HAVE NEVER DONE A WIRE TRANSFER AND NEVER WILL AGAIN. So you can say goodbyre to my loyalty as a customer
Paul: Yes, just mention that you're expecting an international wire possibly from ING bank
jen: ty for the headache today
Paul: Hallo en welkom bij onze Live Chat-service. Hoe kan ik u helpen?
jen: Mij werd verteld dat mijn overboeking op 29/7 was verwerkt. Hoe lang nadat het is verwerkt, moet het op mijn rekening staan?
Paul: Ik heb al een verzoek ingediend voor een bevestigingsnummer van de overboeking, zodat je je geld kunt volgen. Wij ontvangen het op maandagochtend, zondagavond uw tijd.
Paul: Ik had je gisteren een e-mail gestuurd om je daarover te informeren
jen: mijn vraag was: hoe lang duurt het voordat het op mijn rekening staat nadat het is verwerkt?
jen: ik heb je e-mail gezien
jen: moet ik mijn bank bellen en vragen waar ze vandaag open zijn?
jen: Niet voor niets PAUL, maar toen ik gisteren met Suzie sprak, zei ze dat het helemaal niet verwerkt was
jen: hallo?
Paul: Sorry, ik lees ook aantekeningen in uw account om u te adviseren
Paul: Ik denk dat Suzie een fout heeft gemaakt
Jen: Ik denk dat niemand van jullie mij de waarheid vertelt
Paul: In de notities van onze senior Jackie Parks staat duidelijk dat uw opname op 29 juli opnieuw zou worden uitgegeven
jen: HOE LANG DUURT HET OM IN MIJN ACCOUNT TE KRIJGEN NADAT HET IS VERWERKT!
Paul: Had u gevraagd dat uw opname op een andere manier zou worden verwerkt dan via een cheque per post?
jen: OMG Ik wilde een cheque, ze waren verdrietig omdat ik in New York was, ik kon geen cheque krijgen!!! Dat was 19 JULI !!!!!!
Jen: ga je ooit mijn oorspronkelijke vraag beantwoorden?
Jen: Je bezorgt me echt hevige hoofdpijn
Paul: Nou, de overboeking duurt tussen de 3 en 5 werkdagen vanaf de dag waarop het geld wordt verwerkt
jen: dus het is verloren?
jen: ik ga mijn bank bellen... van wie moet ik zeggen dat de overboeking afkomstig is>?
Paul: Normaal gesproken verwerken we bankoverschrijvingen via de ING Bank, dat is een van de verwerkende banken
jen: dus als ik mijn bank bel, zeg ik gewoon dat ik wachtte op een overboeking van de ING-bank en dat die kwam?
jen: IK HEB NOOIT EEN DRAADOVERSCHRIJVING GEDAAN EN ZAL DAT NOOIT MEER DOEN. U kunt dus afscheid nemen van mijn loyaliteit als klant
Paul: Ja, vermeld gewoon dat je een internationale overboeking verwacht, mogelijk van de ING-bank
jen: ty voor de hoofdpijn vandaag