3Dice Casino-problemen

Hallo LCB'ers,

Ik heb wat problemen met 3dice casino.

Ik zal beginnen met het uitleggen van een paar dingen

3dice casino heeft een chat waar spelers kunnen praten, en de regel is dat je in de algemene wereldwijde chat niet mag klagen over de spellen of verliezen of soortgelijke problemen

Wat zou u als een klacht beschouwen?

Omdat ik, sinds ik lid ben, bij talloze gelegenheden zinnen heb uitgesproken waarvan andere leden niet dachten dat het een klacht als zodanig was, maar wel een beetje als een klacht overkwam, en ik ben hier ook herhaaldelijk voor gewaarschuwd

maar eigenlijk zei ik dit soort zinnen

Ik kan niet in het echt winnen

Real is slecht vandaag

geen functies

doodziek van het verliezen nu

Ik kan vandaag niets winnen,

dit zijn het soort zinnen dat ik zei, en mag ik ook zeggen dat ik anderen 10x slechtere zinnen zie zeggen dan dit en dat ze nog steeds in de chat kunnen zijn

nou eigenlijk ben ik nu verbannen uit de chat omdat ik deze zei (niet zo slechte zinnen) 3dice casino-vertegenwoordigers zijn geweldig, maar als het gaat om zelfs maar een klein beetje klagen, ook al doet iedereen dit, vinden ze het niet leuk en straffen ze hun loyale stortingen klanten door ze uit de chat te bannen en dit betekent dat ik ook niet kan deelnemen aan de gratis chatjacht en de gratis chattrivia-toernooien, omdat je daarvoor in de chat moet zijn.

ook de manier waarop ik word behandeld door de ondersteuning van 3dice is verschrikkelijk.

Lance is degene die mij in eerste instantie heeft verbannen en de dag dat het gebeurde, antwoordde hij anderhalf uur lang niet, hij negeerde me volledig, en vervolgens waarschuwde Anna, de floormanager, me ook altijd meerdere keren, voor echt kleine, onbeduidende kwesties die het zijn eigenlijk net kleuterproblemen het is absoluut ongelooflijk, weet je wat Anna nog meer tegen me zei een keer in een privébericht, ze zei deze verklaring tegen mij, je praat eigenlijk als een 10-jarige, dus ja, je hebt me goed gehoord, Anna aan het woord De manager van het casino zei dat ik praat als een 10-jarige. Ze zei dit een paar keer tegen mij, wat ik totaal niet in orde vind. dus daarom besloot ik dat ik haar een bewijs zou sturen, dus stuurde ik haar mijn verlopen voorlopige rijbewijs zodat ze het kon zien, en ze zei dat ze het niet wilde, maar ik stuurde het toch, maar dat maakte in ieder geval een einde aan haar beschuldiging dat ik 10 jaar oud.

Bovendien reageert Enzo nooit op mijn e-mails, ik heb een klacht-e-mail naar hem gestuurd en hij heeft niet eens contact met mij opgenomen, Anna is degene die blijft antwoorden, dus omdat we altijd met dezelfde mensen te maken hebben, kunnen we de zaken niet oplossen omdat het Het zijn altijd dezelfde mensen die met klanten omgaan

Enzo is de eigenaar van het casino en het stoort me dat hij mijn e-mails niet kan beantwoorden en dit probleem niet kan oplossen

we hebben allemaal pech en alle 3dice-spelers zien altijd mensen zeggen dat ze vandaag niet echt winnen of zinnen op die schaal zeggen over hun pech, maar het lijkt erop dat ik niet in die categorie van mensen val die deze dingen mogen zeggen, Anna's argument is (je weet het niet, ik heb ze ook niet gewaarschuwd) en ja, het is waar, ik weet niet of zij hen ook heeft gewaarschuwd, maar het lijkt erop dat ze dat niet heeft gedaan

nog een laatste ding, er zijn 2 soorten verbanningen voor de chat: een zachte verbanning en een permanente verbanning voor een bepaalde periode (de mijne is 1 maand), maar het punt is dat je met een zachte verbanning nog steeds kunt inloggen in de chat, maar niet kunt typen wat is wat ik was tot vandaag bezig, en nu hebben ze me permanent verbannen, dus dat betekent dat ik niet kan inloggen en kan deelnemen aan de chatjacht of chattrivia-toernooien,

dus ik ging naar de ondersteuning op de website en vroeg het aan Anna en toen bedreigde ze me en zei dat als je contact blijft opnemen met de ondersteuning voor geen ondersteuningsproblemen, ik je chatverbod nog langer zal verlengen

het enige wat ik tegen haar zei was deze vraag en die verklaring hierboven was haar antwoord, ik zei: Waarom ben ik nu permanent verbannen? Ik dacht dat ik een zachte verbanning had, dus dat betekent dat ik niet kan deelnemen aan de chat-jachten of chat-trivia's, wat niet eerlijk is helemaal niet als stortende speler.

Ik vind dat ik vreselijk behandeld word.

Oké, ventje, ik hoop echt dat deze draad zal helpen, en zal helpen dit probleem op te lossen en ondersteuning te krijgen om mij veel beter te gaan behandelen.

Als iemand kan helpen, zou ik dat zeer op prijs stellen, of als iemand Enzo voor mij te pakken kan krijgen en hem kan vragen contact met mij op te nemen, zou ik dat ook op prijs stellen, bedankt. Ik heb Enzo talloze e-mails gestuurd waarop ik geen antwoord heb gekregen

Bedankt allemaal

LuckyRJ

Sorry dat ik verbannen ben, Lucky,

Maar ik denk wel dat, aangezien je zo vaak bent gewaarschuwd en dit hun regels zijn, het verbod op de een of andere manier kwam, vind je niet?

Johan

Bedankt en ja, ik ben er een paar keer aan ontsnapt, maar ik werd in het verleden voor 1 dag verbannen, waarna ik weer werd verbannen. de ban stoort me echter niet (maar het zou ook een zachte ban moeten zijn, zodat je nog steeds kunt inloggen op de chat en kunt deelnemen aan chatjacht en chattrivia-toernooien). Ik ben van mening dat het volledig verbannen van de chat het bedriegen van klanten van die 2 extra speciale is toernooien, maar wat mij stoort is het feit hoe ze mij behandelen sinds het verbod.

LuckyRJ

Sorry om te horen dat de chat verboden is, Lucky.

Echter, zoals Johan al zei, weet ik niet zeker waarom je het risico liep om verbannen te worden, omdat je vaak zei dat je een goede plek had gevonden om te gokken (en ik deel je mening daarover). Omdat zij degenen zijn die de regels maken, zijn wij degenen die alleen maar kunnen gehoorzamen of de consequenties kunnen ondergaan.

Toen je eenmaal gewaarschuwd was en geen acht sloeg op het gezeur, verloor je vervolgens je chat voor een dag en bleef je hetzelfde doen... het kwam eraan als je hun grenzen wilde blijven verleggen...... het is alleen maar chatten, dus als je het gewoon loslaat, laten ze je na een tijdje misschien weer terug.

Ja, dat weet ik, maar vinden jullie niet allemaal dat de chatregels een beetje streng zijn, en dat andere mensen de hele tijd klagen in de chat.

Maar zoals ik al zei, het verbod stoort me niet, wat me stoort is hoe ze me nu behandelen en de manier waarop ik werd behandeld door anderhalf uur lang genegeerd te worden door Lance en geen antwoord te krijgen van Enzo, het enige wat ik zou willen is een verontschuldiging van Lance omdat hij mij negeerde,

mag ik ook zeggen dat Anna zich bij mij verontschuldigde toen ze mij ervan beschuldigde tien jaar oud te zijn. Ik vergat dat in het oorspronkelijke bericht te zeggen,

en mag ik ook alle antwoorden bedanken ik waardeer ze

en ja drtheolen zij zijn degenen die de regels maken

LuckyRJ

Jammer, Lucky, maar ook al ben je daar een vaste spaarder, het sluit je niet echt uit van de regels en ik weet zeker dat andere mensen ook zijn uitgesloten.

Ik begrijp waarom ze deze regels hebben ingevoerd - het kan voor nieuwe spelers erg onaangenaam zijn om andere spelers te horen klagen dat ze niet hebben gewonnen of wat hun klacht voor die dag ook mag zijn.

Het casino is een geweldig casino zoals je in het verleden al een paar keer hebt gezegd en voor zover ik kan zien is dat niet veranderd. Wat betreft je chatverbod, neem het op de kin en wacht geduldig tot je verbod wordt opgeheven. Dat is het beste advies dat ik je kan geven Lucky.

Ik begrijp de frustratie voor je en ik begrijp het feit dat dit betekent dat je wordt uitgesloten van een aantal toernooien, maar regels zijn regels en je moet je eraan houden, anders verlies je rechten... zoals in dit geval.

Wacht geduldig en alles zal aan u worden hersteld. Ik stel ook voor om gedurende ten minste een paar weken geen contact meer op te nemen met hun live hulp.

Wat betreft het feit dat ze zeggen dat je klinkt als een 10-jarige: dat is helemaal niet aardig en ik denk dat dat specifieke onderdeel van hun kant niet in orde is. Probeer het gewoon over je hoofd te laten spoelen als je kunt.

blauw

3dice verbiedt mensen niet zonder reden. Klagen over het casino is zeker voldoende. Het is een bedrijf. Denk je dat ze in het openbaar negativiteit over hun bedrijf willen horen? Vergeet het hele gedoe van "andere mensen die hetzelfde doen", je werd betrapt op het einde van het verhaal.

U noemde een verbod op het niet kunnen spelen van sommige toernooien en dat is oneerlijk omdat u stort. Ik geloof niet dat 3dice een verplichting heeft om iedereen gratis geld te geven. Ik ben er zeker van dat ze kunnen verbieden wie ze willen om deel te nemen aan het weggeven van "gratis" geld. Laat ik het zo zeggen... Als ik een bar had en een klant kwam binnen voor gratis happy hour-hapjes en hij klaagde over mijn bar, dan zou ik hem waarschijnlijk verbieden van de gratis hapjes, ga je gang en koop een drankje, maar dat ben ik Ik sta niet toe dat je profiteert van mijn gratis spullen, blijf klagen en ik zal je vertellen dat je voorgoed moet gaan wandelen.

Enzo is als eigenaar niet verplicht om op één enkele e-mail te reageren. U krijgt een reactie van de manager. Als u een probleem heeft met uw Toshiba-computer, garandeer ik u dat u geen klacht zult indienen bij de president van Toshiba.

Ik begrijp dat je boos bent omdat Anna zei dat je klonk alsof je tien was. Misschien probeerde ze te beschrijven hoe je klonk in de chat, zodat je zou stoppen? Ik denk echt niet dat de verklaring slecht is, vooral als je altijd klaagt. Eigenlijk moet ik je vertellen dat dit bericht een beetje kinderachtig is geschreven, misschien moet je nog eens lezen wat je hebt geschreven, maar dit maakt het voor mij kinderachtig.

1) U heeft de positie van “slachtoffer” ingenomen door te zeggen dat u “afschuwelijk behandeld” bent. Waarom omdat ze je hebben verbannen en niet met je willen praten nadat je een aantal problemen hebt gecreëerd?

2) hier is je verklaring: "Oké, ik hoop echt dat deze thread zal helpen en zal helpen dit probleem op te lossen en ondersteuning te krijgen om mij veel beter te behandelen" ... Je denkt dat je een thread hebt geplaatst waarin staat dat je het hebt gedaan er is niets aan de hand en het is oneerlijk, krijg je je herplaatsing? Vervolgens neem je weer de slachtofferpositie in en zeg je: 'je hoopt dat dit steun krijgt om je beter te behandelen'. Dat is ongepast. Iedereen in de online gokwereld weet dat de ondersteuning van 3dice een van de beste is die er is en dat mensen heel aardig en eerlijk worden behandeld. Niemand zal ook maar een seconde geloven dat je oneerlijk bent behandeld (behalve enkele andere mensen die een ban hebben gekregen) En ik ben er zeker van dat je zelfs zou zeggen dat de steun geweldig was toen je daar was, eigenlijk denk ik dat ik het misschien zelfs heb gezien berichten waarin u zeer positief sprak over ondersteuning en 3dice. Je zei dat Anna heeft gezegd te stoppen met het sturen van niet-ondersteuningsproblemen. Het klinkt alsof je ze lastigvalt.

3)Je hebt gezegd dat andere mensen hetzelfde doen. Ik denk niet eens dat ik het hoef uit te leggen. Het is eenvoudig dat je betrapt wordt, maak je geen zorgen over wat de rest doet.

Lucky Rj, je moet echt herlezen wat je hebt geschreven, want als je erop wijst dat dit hele ding moet worden hersteld, zal dat niet gebeuren door een bericht te plaatsen waarin je zegt dat je de schade niet ziet in wat je hebt gedaan en dat het oneerlijk is. Eigenlijk kan een bericht als dit ervoor zorgen dat je in de toekomst permanent en zonder enige overweging wordt verbannen. Iedereen weet dat 3dice niet voor niets iemand gaat verbannen.

Bedankt Blueday, ik heb je antwoord zeer op prijs gesteld, ik zal doen wat je zegt, ik wilde mensen gewoon laten weten wat er is gebeurd, en hoopte dat ik op zijn minst spijt van hen zou krijgen omdat ze mij negeerden.

maar ik kreeg wel een verontschuldiging van Anna nadat ze zei dat ik me gedroeg als een 10-jarige, en ja, het was niet in de orde van haar kant om dat te zeggen, maar ik zei dit ook omdat ik aan het luchten was, misschien zal ze niet blij zijn. Ik heb dit gezet commentaar in het publieke domein, maar gezien de omstandigheden dacht ik dat ik dat ook had gedaan

EDIT: BMWSTACK, ik denk niet dat deze draad een beetje kinderachtig klinkt, en ik lees altijd opnieuw wat ik nu schrijf, je weet hoe het is als je dingen wilt schrijven, we denken aan zoveel verschillende dingen dat het moeilijk is om zorg ervoor dat de schrijfwoorden worden gezegd en dat de boodschap die we willen overbrengen ook wordt overgebracht.

maar bedankt voor je antwoord, en ik ben het eens met een paar andere dingen die je zei

Bedankt

LuckyRJ

Hoewel 3dice veel lof krijgt voor de klantenondersteuning en snelle uitbetalingen, gaan veel opmerkingen ook over mensen die niet kunnen uitbetalen. Misschien is het een vermomde zegen en ga daar niet meer heen.

ik heb hier nooit problemen met het terugtrekken, winnen doe ik, maar dat is hetzelfde met veel casino's, altijd moeilijk om te winnen lol,

Normaal gesproken ontvang ik mijn opnames binnen 4 uur via moneybookers

LuckyRJ

lol ik merkte net dat ik schreef (schrijf in plaats van goed) lol, kijk, ik dacht aan schrijven en dat is wat ik schreef in plaats van goed, lmao, o nou ja, het gebeurt hehe

LuckyRJ

Nou, ik weet dat ik daar helemaal niets kan winnen toernooien ik ben altijd als laatste

Voel je niet slecht, Rena mij ook

Heb je je chatrechten terug gekregen Lucky?

blauw

Ik heb net gekeken, ik heb al een tijdje niet meer in 3dice gespeeld, ik heb het opgegeven

Ik zal het nu controleren, nee, ik heb geen chat terug lol

Het is nu langer dan een maand geleden, denk ik, nou ja

Ik ben terug op het jackpotfeest geweest en verloor hahaha

LuckyRJ

gl lucky, ik hoop dat ze je waarderen op het jackpotfeest (verdomd, ik wou dat ik daar ook kon spelen )

Dag Allemaal,

Even een update

Ik heb nu mijn chatverbod opgeheven, dus ik ben nu terug in de 3dice-chat.

Ik gebruik het sowieso niet veel meer, maar ik ben nu tenminste weer in de chat

:)

LuckyRJ

RJ, je hebt de kritiek heel goed opgevat en dat is goed, want ik weet zeker dat het allemaal constructief bedoeld was. Ik denk dat je emoties je misschien raken en de toon een beetje beïnvloeden, maar daar is niets mis mee.

Meestal vermijd ik de chat omdat een groep van deze spelers, die misschien maar een grapje maken, erg onbeleefd zijn en de gevoelens van mensen proberen te kwetsen. Het lijkt daar net op de middelbare school: er is veel sociale druk. Ik heb er genoeg van dat mensen mij pijn proberen te doen en ik zal niet blijven zitten en hen dat laten doen, ook al kijken de chathosts de andere kant op. Ik ben niet zo stoer, heb PTSS, en het is niet gemakkelijk voor mij om mijn kalmte te bewaren te midden van wat ik voel als persoonlijke aanvallen. Deze mensen zullen dus niet het plezier beleven aan mijn grappige praatjes en zij lopen iets mis, ik niet.

Fijn dat je ban is opgeheven.

Blij om te horen dat je verbod eindelijk is opgeheven LuckyRJ.

Wat Chillymellow zei is heel waar, maar helaas heel gebruikelijk in een openbare chat. Om die reden heb ik nooit echt de wens gehad om deel te nemen aan een casinochat.

Bedankt,

En ja, het is waar wat Chilly zei:

Ik wou dat chat vriendelijker was, maar we hebben geen controle over wat mensen zeggen, zelfs als de chatmods meestal een oogje dichtknijpen

LuckyRJ

Genoeg gezegd, het is niet nodig om te reageren, jullie slaan de spijker op de kop

Ik ben blij dat ze je chatverbod LuckyRJ hebben opgeheven, daar hoef je je tenminste geen zorgen meer over te maken, en als je daar geen zin hebt om te chatten, is het altijd gemakkelijk om dat niet te doen.

Ik weet niet helemaal zeker waar Lucky over klaagt of waarom hij werd verbannen, maar... Ik zal zeggen dat ik ben gestopt met spelen met 3 dobbelstenen omdat bonussen niet zo goed zijn als RTG en andere softwaregroepen en de uitbetaling per weddenschap extreem laag is, plus storting opties zijn niet goed voor mij. Ik raad niet aan om bij dit casino te storten, omdat er veel betere casino's zijn met hoge uitbetalingspercentages en hogere en frequentere bonussen om bij te spelen.