ALLSOTS WEIGERT TE BETALEN!

Hé jongens...ik zei gisteren, nadat ik dat grote toernooi had gewonnen, dat ik nog steeds wachtte op de betaling voor een sit and go...[degene die me mijn laatste rebuy kostte sinds ik niet betaald kreeg] en dat zijn ze Ik weiger nog steeds om mij ervoor te betalen!! Het kost maar $6,00 en dat is niet zo erg, maar het simpele feit dat ze niet betalen, is wat mij echt irriteert. Ik vraag me nu af of ik nu betaald krijg voor mijn uitbetaling!!! Hier is een kopie van mijn vijfde chatsessie met hen.



--------------------------------------------- ----------------------------
Je chat nu met Leena
--------------------------------------------- ----------------------------

Leena: Hallo en welkom bij de livechat van de Jackpot Factory. Hoe kan ik u helpen?
Ik: hallo...kan ik alsjeblieft mijn winst uitbetaald krijgen van een sit and go die ik gisterochtend speelde...dit is absoluut absurd dat ik DIT MIJN PROBLEEM moet doorstaan om mijn winst te krijgen!!
Ik: ik heb gisterochtend een $ 2,00 LOADED sint and go gespeeld en de eerste plaats gewonnen..nooit voor betaald gekregen...support zei: wacht 24 uur...dat heb ik gedaan, heb opnieuw contact opgenomen met de support...zei dat ik moest wachten nog een paar uur... dat heb ik gedaan en hier vraag ik OPNIEUW om mijn geld te krijgen!!!
Leena: wat is het tornoment-ID-nummer?
Ik: ik heb het niet meer...maar toen ik besefte dat ik niet betaald kreeg, was het te laat om het nog op te zoeken
Ik: $ 2,00 GELADEN zitten en gaan
Ik: speelde het gisterochtend rond 8-9 uur
Ik: en ik ben het echt beu dat jullie mij rondrennen en zeggen dat ik moet wachten!
Leena: wat is de naam van de tornoment?
Ik: omg... meen je dat??? Ik heb het je nu al drie keer verteld
Ik: $ 2,00 GELADEN zitten en gaan
Ik: $ 2,00 GELADEN zitten en gaan
Ik: $ 2,00 GELADEN zitten en gaan
Leena: Ik zie dat je op positie 1 kwam en $ 6 won, toch?
Ik ja!!! en 40 uur en 4 chatsessies later probeer ik er nog steeds voor betaald te krijgen!!
Leena: Oké. Ik begrijp hoe je je voelt. Ik zie dat je anderhalf uur geleden bent aangekomen. ga naar play check en bekijk het zelf
Leena: het transactienummer is 116699
Ik: nee... anderhalf uur geleden heb ik nog niets ontvangen... het enige geld dat op mijn rekening was bijgeschreven, was afkomstig van de sit and go's die ik vandaag had gewonnen!
Ik: ik wacht nog steeds op het geld van degene die ik gisterenochtend speelde
Ik: en de geschiedenis laat geen sit-and-gos zien
Ik: waarom proberen jullie mij te bedriegen met $ 6,00??
Leena: nogmaals, ik probeer je te helpen. Je gaf me zojuist de naam van de tornoment. en ik zie dat de kwelling die je mij noemde, anderhalf uur geleden eindigde. dan kreeg je de $ 6 gecrediteerd. als u meerdere keren heeft gewonnen, moet u ons bellen en het sessienummer van het spel vermelden. hier op de chat kan ik je niet verder helpen.
Ik: ik heb niet langer het ID-nummer zoals ik je net vertelde....het werd gisteren gespeeld en jouw steun vertelde me dat ik 24 uur moest wachten om betaald te worden...
Leena: niet de ID, ga naar PlayCheck en zoek alle sessienummers van het spel dat je hebt gewonnen
Ik: ja...en het laat niets zien van de toernooien die ik heb gespeeld!
Ik: kijk... ik wil gewoon betaald krijgen wat mij verschuldigd is... waarom maken jullie dit zo moeilijk... vooral meer dan $ 6,00
Ik: en natuurlijk zeg je dat ik moet bellen en ik krijg geen antwoord!!
Leena: nogmaals, we kunnen zien dat je ongeveer anderhalf uur geleden gecrediteerd bent!
Ik: JA....VOOR HET TOERNOOI SPEELDE IK ANDERHALF UUR!!!!
Ik: HOEVEEL KEER MOET IK HET JE VERTELLEN?
Ik: HET IS OK....Ga je gang en bedrieg me....HOOP DAT HET DE WAARD IS OM EEN KLANT TE VERLIEZEN EN JE CASINO EEN SLECHTE NAAM TE GEVEN VOOR HET NIET BETALEN VAN DE $ 6,00 DIE VEREIST IS
Ik: IK ZAL ZEKER DAT DIT OP ALLE CASINO FORUMS POST OM MENSEN TE WAARSCHUWEN DAT DEZE SITE NIET VERTROUWD KAN WORDEN
Leena: Nou, sorry dat je je zo voelt, ik weet zeker dat je weet dat Casino zo groot als het onze de $ 6 van jou niet nodig heeft. wij bedriegen niemand. Je geeft me gewoon niet de informatie die ik nodig heb om te zien waar je het over hebt. daarom kan ik je niet verder helpen.
Ik: Ik heb het je nu al 20 keer verteld...ik heb geen toegang meer tot die informatie...misschien als jouw steun iets zou hebben gedaan de eerste keer dat ik het zei, dan zou het niet zo'n probleem zijn ...
Leena: Het spijt me. Zonder het sessienummer van het spel dat je hebt gewonnen, kun je het vinden in je PlayCheck. We kunnen je niet helpen.
Ik: onzin....jullie hebben mij verteld dat ik 24 uur moest wachten voordat ik betaald kreeg...jullie kunnen zelf de geschiedenis opvragen en dat weten jullie!!
Leena: Ik moet de chat beëindigen, er zijn nog andere spelers die wachten. Tot ziens

ga gewoon naar playcheck en zoek de toernooi-ID die je hebt gewonnen, en neem daarna contact op met de ondersteuning. Ondersteuning bij Fortune Lounge Group deed hetzelfde bij mij, en na hun instructies heb ik de toernooi-ID gevonden. Het is gemakkelijker voor hen om je te helpen als je de toernooi-ID kunt vinden

ok heb de playcheck gevonden...contact opgenomen met de ondersteuning en dit is wat ze zeiden


--------------------------------------------- ----------------------------
Je bent nu aan het chatten met Alex
--------------------------------------------- ----------------------------

Alex: Hallo Kimhan, ik ben Alex van de All Slots Casino Live Chat-ondersteuning, hoe kan ik je helpen?
Ik: hallo... ik heb eindelijk het toernooi-id # gevonden voor de game die ik gisteren heb gespeeld en waarvoor ik nooit heb betaald
Alex: Ik ben bekend met het probleem en help je graag verder. Wat is het ID-nummer, alstublieft?
Ik: 112274 Ik eindigde als eerste en kreeg er nooit voor betaald en de ondersteuning was alles behalve nuttig
Ik: dat jij
Alex: Een momentje alstublieft.
Ik: oké...bedankt
Alex: Er moet een fout zijn gemaakt. Het toernooi met dit ID eindigde op 7 februari.
Ik: 112274
Ik: dat is wat het mij laat zien
Ik: precies daarboven staat de rebuy die ik heb gespeeld en precies daaronder staat de tweede sng die ik heb gespeeld'
Alex: Kan ik meer details krijgen over dit toernooi - speltype, aankoopbedrag, prijzenpot, enz.?
Ik: 2010/02/06 14:11:07.37 PM
Ik: $ 2,00 geladen sit en got voor 5 spelers
Alex: Je verwijst naar een toernooi dat ruim twee weken geleden eindigde - 2010/02/06
Ik: nee... ik mis het getypt
Ik: 26/02/2010 2:11:07.37
Ik: het staat hier in mijn geschiedenis
Alex: En jij staat vermeld als winnaar?
Ik: nee....ik sta vermeld als de enige speler!!!!
Ik: maar ik eindigde er als eerste in
Ik: en ik probeerde er gisteren naar te vragen toen ik het voor het eerst speelde en kreeg niet betaald... maar kreeg te horen dat ik 24 uur moest wachten
Ik: je kunt kijken naar sessie # 74853320
Ik: het laat zien wat ik speelde
Alex: Ja, ik zie dat je hebt meegespeeld. Kun je op 'Transactie bekijken' klikken en me vertellen wat je ziet?
Ik: ik zie mijn naam en dat is alles
Ik: er zijn geen andere spelers vermeld of er zijn geen prijzen betaald... en ik ben er zeker van dat ik het niet zelf heb gedaan
Alex: Een momentje alstublieft.
Ik: plaats [leeg]
Ik: speler [satansmuff]
Ik: prijs [leeg]
Ik: heb $ 2,00 ingezet
Ik: uitbetaling 0,00
Alex: Nog even, alstublieft.
Ik oke
Alex: Kimhan, ik heb onze gegevens bekeken voor de $ 2 Loaded die je noemde. Volgens dit werd je 5e geplaatst. Deze plaats komt niet in aanmerking voor een prijs.
Ik: nee...ik werd er eerste in!!
Ik: ik werd 5e in 112275
Ik: ik werd eerste in 112274
Alex: Dit is wat ik zie in onze administratie. Mocht u gegevens tegenkomen waaruit iets anders blijkt, laat het ons dan weten.
Ik: dat heb ik net gedaan!
Alex: Nee, dat is onjuist. Ik heb het toernooi in kwestie gecontroleerd. Je hebt niet gewonnen.
Ik: ik heb het aan iedereen verteld, en nu aan jou...dat ik gisterochtend twee nummers heb gespeeld... als eerste geëindigd in de ene en als vijfde in de andere....ik heb je zojuist BEIDE toernooi-id's gegeven
Ik: dus je probeert me te vertellen dat ik 5e ben geëindigd in 2 toernooien?
Alex: Ik zal dit controleren. Nog even.
Alex: Ik heb het hele toernooi op 26 februari gecontroleerd. De 5e plaats is het hoogste bedrag dat u die dag heeft behaald.
Ik: hoe zit het met de eerste touney die ik speelde...toernooi 112274...dat is degene waarin ik als eerste eindigde...ik speelde er twee achter elkaar die dag...en ik kijk er nu naar, maar om de een of andere reden is er natuurlijk geen informatie over....waarom zou ik liegen over $ 6,00 en blijven proberen om nu twee dagen betaald te krijgen??!!
Ik: alleen mijn informatie wordt weergegeven op de playckeck
Alex: Ik denk niet dat je liegt. Ik zie je andere resultaten. Je hebt echter niet gewonnen van 26 februari.
Ik: JA, dat heb ik gedaan!!!
Ik: 112274
Ik: EERSTE PLAATS!!!!
Ik: 112275 VIJFDE PLAATS
Alex: Ik zie verschillende informatie in onze administratie. Zie je nog iets anders aan jouw kant?
Ik: oké...wie heeft dan de eerste plaats gewonnen op toernooi nr. 112274 als ik het niet was?
Ik: dat spel werd gisteren gespeeld... niet 2 weken geleden en dat blijkt uit de geschiedenis van gisteren
Alex: Ik heb deze informatie niet, omdat alleen spelers in dit casino worden geregistreerd. Alle MicroGaming-spelers kunnen deelnemen.
Ik: omg...waarom proberen jullie mij te bedriegen met mijn overwinning?
Ik: ik kan recht voor mijn gezicht zien welk toernooi ik heb gespeeld
Ik: maar handig voor jullie... de informatie ontbreekt op magische wijze... het enige wat erop staat is ALLEEN MIJN NAAM en de buy-in
Alex: Kun je ons dan een screenshot sturen?
Ik: geweldig...dus ik kan nog twee dagen wachten voordat ik ervoor betaald krijg?
Ik: hoe maak je een screenshot?
Alex: Nog even, alsjeblieft
Alex: Ga je ons een screenshot sturen waarop alleen jouw naam in het toernooi te zien is?
Ik: dat is alles wat het mij laat zien. Ik heb geen controle over wat er in mijn speelgeschiedenis wordt getoond
Alex: In dat geval zal ik deze chat moeten beëindigen. Ik heb u alle relevante informatie uit onze administratie verstrekt. Als u andere informatie beschikbaar heeft, neem dan contact met ons op en laat het ons weten.
Ik: ik heb alle informatie die voor mij beschikbaar is!
Ik: ik heb je alles gegeven wat verschijnt
Ik: hoe maak ik een screenshot... ik wil dat jullie zien wat ik heb
Ik: het is totaal onethisch van een casino om een speler die gewonnen heeft niet te crediteren
Ik: beweer dan dat ze niet kunnen helpen
Alex: Ik zie wat jij ziet. Daarom is er geen noodzaak voor een screenshot. Volgens onze gegevens heb je niet gewonnen.
Ik: welke platen?? Je vertelt me dat ik als 5e ben geëindigd... wat ik deed, maar je haalt niet eens degene op waarin ik als eerste eindigde
Ik: je zei net dat het een spel was dat twee weken geleden eindigde... wat duidelijk niet het geval was, aangezien het gisteren in mijn geschiedenis verschijnt
Alex: Kimhan, ik heb het nu over de wedstrijden van de 26e en ik zeg dat je volgens onze gegevens die dag niet hebt gewonnen.
Ik: omg....ja dat deed ik!!! toernooi #112274
Ik: en dat jij mij vertelt dat ik die dag niet heb gewonnen, is volkomen onwaar... ik heb veel gewonnen op toernooien... alleen voor deze in het bijzonder heb ik niet betaald gekregen
Alex: Omdat ik niets toe te voegen heb, zal ik deze chat moeten beëindigen. Neem gerust contact met ons op voor andere zaken.

De tweede keer weigerden ze mij te helpen of te crediteren en de tweede keer hingen ze gewoon op. Dit is totaal ongeloofwaardig en ik heb geen idee waarom ze zouden proberen hun spelers op deze manier te bedriegen! Weet iemand hoe ik een screenshot kan maken zodat ik mijn gamegeschiedenis kan kopiëren?

druk op printscreen..... ga naar schilderen, plakken en opslaan, zo doe ik het

trouwens, ze doen zich belachelijk, en ik geloof niet wat ik zie, toen ze de chat twee keer met je ophingen!!! Dat is helemaal niet professioneel, of ze nu denken dat je gewonnen hebt of niet, ik herinner me je bericht over het winnen van de sng van gisteren! Ze zouden je met een beetje meer respect moeten behandelen en proberen te helpen.

Op de pagina waarvan u een afbeelding wilt, drukt u tegelijkertijd op Alt, Ctrl en Print Screen/SysRq. Ga dan naar je start op desktop, accessoires en dan naar Paint. Wanneer u in Paint met de rechtermuisknop klikt op Bewerken en plakken van uw afbeelding, ga dan naar bestand, geef er een naam aan en sla op. Ik hoop dat dit je veel helpt. Van daaruit zou ik denk ik naar mijn documenten sturen, zodat ik het kan vinden wanneer ik wil verzenden. Succes. Ik kan je frustratie zeker voelen. Ik word niet boos in mijn chats, maar ik probeer het ze (op andere plaatsen) op de eenvoudigste manier uit te leggen, keer op keer, en ze begrijpen het nog steeds niet. Als het niet zo frustrerend was, zou het komisch zijn met wat ze tegen je zeggen.

Satansmof,

Weet je nog dat ik gisteren zei dat we allebei tegelijkertijd speelden en dat jij op de eerste plaats stond?

Oké, een getuige?

heb je het over een sit and go of het grote toernooi, want ik eindigde als 1e voor de sys the limit en kreeg een creditbedrag van 427,00, maar de sit and go werd nooit betaald en ze beweren er geen gegevens van te hebben!!

Oké....bedankt voor de hulp jongens.......dit is wat er wordt getoond in mijn toernooigeschiedenis..alle informatie ontbreekt er op mysterieuze wijze in, maar toch laat degene waar ik als 5e eindigde alles zien !!!

Ik zou een e-mail sturen naar hun ondersteuningscentrum en de screenies erbij voegen, en uitleggen dat je dat toernooi hebt gewonnen. E-mail werkt meestal beter dan livechat, en kijk gewoon wat er gebeurt.
Het lijkt op een casinofout, misschien kunnen ze zien wat er aan hun kant is gebeurd, misschien niet, in dat geval ben je royaal genaaid, ze zullen zeggen dat softwarefouten/storingen alle winsten ongeldig maken (dat staat in de algemene voorwaarden)

Livesupport was behoorlijk onbeleefd door je trouwens twee keer zo af te sluiten. >:(

Het enige wat ik kan zeggen is: wees blij dat het niet de grote is waar ze je uit hebben genaaid.
Toen ik de titel van dit draadje zag dacht ik.. OMFG!!!

Ik wens je veel succes Satan!

lol....Ik weet het....$ 6,00 is niet veel, zeker niet als ik net een groot bedrag heb gewonnen, maar het is nog steeds het punt dat het geld aan mij verschuldigd is en dat de steun niets doet! Ze zijn volkomen onbeleefd en volkomen onethisch in deze kwestie. Ik had er nooit van gedroomd zoveel moeite te moeten doen alleen maar om een paar dollar te krijgen en met het bedrag aan stortingen dat ik heb gedaan sinds ik daar lid ben geworden. zou denken dat ze het gewoon aan mij zouden geven, ook al was het alleen maar ter goeder trouw of klanttevredenheid....maar NEE, HEN NIET!!

Ja, ik ben het met je eens, je hebt het eerlijk gewonnen, dus het is een principekwestie, het is van jou, punt.
Het kan een bug in de toernooisoftware zijn (zou niet de eerste zijn, lol), en nu is het een schamele 6 dollar, de volgende keer kan het 60 zijn.
Of 600.
Dus blijf ze er echt mee lastigvallen, tenminste dat zou ik doen.

Echt, ze onderbreken je als ze denken dat de chat nergens toe leidt.
Het is erg verwarrend voor jou en hen, omdat je vertrouwd bent met de informatie die op je scherm wordt weergegeven en zij doen ook hetzelfde. Het is een conflict. nu heeft Alex je een andere optie gegeven, namelijk een screenshot, die een oplossing voor dit probleem zou zijn. Vergeet niet dat we allemaal mensen zijn en dat we gevoelens hebben. Woorden kunnen beledigd zijn, want woorden tonen geen emotie. Nou, Satan, ik hoop dat je de winst krijgt die je hebt verdiend. Ik geloof echt dat ze je de winnende zouden betalen. Niemand zou liegen voor een schamele $ 6, je waardigheid is van onschatbare waarde.

Succes

Zou het kunnen dat er niet genoeg spelers waren? Of als dat het geval was, had je het niet kunnen spelen. Een screenshot van uw winst aan het einde zou ideaal zijn. Er zou een manier moeten zijn waarop ze naar binnen konden gaan en het konden bekijken. Je hebt de dag dat je de ID krijgt en daar hebben ze mensen voor, dat weet ik zeker. Kunt u zich herinneren wie u heeft gezegd 24 tot 48 uur te wachten? Of een kopie van die chat? Misschien hebben ze een strafblad.

Hallo Satan,

Waarom zou u dit niet ter sprake brengen bij jfcasino - de vertegenwoordiger van dit casino. Hier is zijn draadje in Direct Casino Support

blauw

Ja, je hebt gelijk, het was deze en ik denk dat je gecrediteerd bent, maar ik zou de kwestie willen benadrukken.

6,00 dollar is 6,00 dollar en hij is van jou....

@ TheRunn3R.....hij bood me wel de mogelijkheid om een screenshot in te sturen, maar toen je wat verder las, vroeg hij of ik een screenshot wilde sturen van alleen mijn naam en ik zei ja, omdat je kunt Kijk, dat is alles wat er verschijnt, en toen zei hij: doe geen moeite om het op te sturen!!!


@ helwin....er waren 5 spelers en ik weet dat ik als eerste eindigde....Ik vind het heel vreemd dat ik niet betaald heb gekregen en dat alle informatie "op mysterieuze wijze" ontbreekt in de playcheck!!!


@ blueday...goed idee, ik heb hem net een e-mail gestuurd. Ik hoop dat hij snel antwoordt!


@ iedereen.....bedankt voor alle steun, jullie zijn de beste!!

Vergeten te vragen of het contant geld of bonusgeld was? Ik weet dat de bonus bij Rich Reels niet aan toernooien kan worden besteed. Alleen een gedachte.

$ 2,00 cashtoernooi, ik krijg geen bonussen van Allsots, dus alles wat ik stort is contant!

hou ons op de hoogte.................

Meid, dat is een beetje pech. Ze zullen het waarschijnlijk repareren.

Stuur een PM naar jfcasino hun, de vertegenwoordiger die we hier hebben. Ik weet zeker dat hij je kan helpen.


SUCCES!!

Shelli

Hallo Satan!

Ik wil je niet teleurstellen, maar ik speel deze $2. sit and goes...ze betalen alleen de eerste 2 plaatsen.

Ze laten de eerste 5 daar alleen ter informatie zien.

Als je toernooi # gebruikt om te chatten, zul je merken dat de eerste twee piepgeluiden al betaald zijn.

De hoogste uitbetaling hiervoor is $ 6. en dat is voor de 1e prijs. de totale prijzenpot is 9.

Dat is $6. voor de eerste plaats en $ 3 voor de tweede plaats. Hier staat dat je 5e bent geworden.

Nee :'(

Hey Nal....Ik eindigde als 5e in één, ik postte dat alleen als voorbeeld van hoe de playcheck eruit zou moeten zien. Als je teruggaat en naar de andere kijkt...degene waarin ik als eerste eindigde heeft geen andere informatie dan mijn naam en buy-in...er staan geen andere spelers of gewonnen prijzen in vermeld, maar het laat wel zien dat ik erin zit en het bedrag van mijn buy-in... het slaat helemaal nergens op dat alle info gewoon weg is, maar het laat duidelijk zien dat ik de registratie heb betaald en erin zat... ben Ik verzeker je dat ik alleen met mezelf speel....[althans niet online...lol]

hahahahahahahahahahaha....zo grappig
sorry satan..begreep het eerste scherm niet. Nou, ik hoop dat het voor je wordt opgelost... ik haat het om online van streek te raken. het is erg frustrerend.
Ik kreeg uiteindelijk ruzie met Villento boven de 10. Ik was zo verergerd dat ik mijn bloeddruk voelde stijgen en ik vloekte tegen Ronesh. hij probeerde me te vertellen dat het mijn computer was die werd afgesloten en die het draaien veroorzaakte. dit maakt me zooooooooo boos, als het vaak gebeurt.
het geld is één ding, dan sluit ik het na 5 seconden af, en het is 10. dollar minder... ik denk het niet. ik had het geld niet nodig... en de verergering ook niet. en als hij hersens had, zou hij mij gewoon hebben betaald.
Ik stop duizenden dollars per maand in die plek... ik kan het gemakkelijk ergens anders doen. Je hoeft geen ruzie te maken over 10 dollar.
Oh... trouwens, ik heb de mijne niet gekregen... Ik hoop dat jij de jouwe krijgt ;D

Als dat alles was, zouden ze op zijn minst de vergoeding terug moeten geven. Ik weet dat het eigenlijk $6 zou moeten zijn, maar als ze tenminste de $2 zouden doen, dan zou dat een soort "Mitagated" einde zijn.

Als ze dat niet eens doen, zou ik dat vreemd vinden. Hebben ze ECHT die $ 2 nodig????

Nou, ik heb 2 dagen geleden een pm naar Roberto gestuurd... nog steeds geen antwoord gekregen, dus ik ging door en volgde jullie advies op en stuurde een vervelende kleine e-mail ter ondersteuning, samen met momentopnamen van mijn playcheck... [nou ja, niet vervelend, maar ik laat ze zeker weten dat ik het niet op prijs stel om een leugenaar of een idioot te worden genoemd, wat ongeveer is wat ze in niet zo veel woorden zeggen] Ik zal jongens op de hoogte houden van de resultaten van deze situatie...... ........

Dag 3....wacht nog steeds op iemand, IEDEREEN, om mijn e-mails te beantwoorden!! Het ziet er niet zo goed uit, en het is echt triest dat ze klanten zo behandelen!

Zijn de toernooikosten niet in euro's? en vergeleken met de dollar, kleiner? Ik had een probleem met het RR-toernooi, het was een Loaded en de laatste draai gaf me een bonusronde, dus ik had tijd om een keer verder te gaan. Ik had nog maar $ 9 over van mijn aanbetaling en het was contant, maar ik heb het bewaard voor een gelegenheid als deze. Het kostte mijn geld en daarna kon ik niet meer doorgaan. Ik had geen tijd om te rommelen. En ik voelde dat dit een "sabotage" was die op maat voor mij was gemaakt! Nadat we ze allemaal hadden laten weten wat er was gebeurd en er heen en weer was gemaild. Ik weet niet waarom, zo nu en dan, niets van wat je zegt wordt begrepen? Over iets kleins, en in duidelijk Engels, kan ik niet geloven hoe vaak ik mezelf moet herhalen, maar vanuit verschillende hoeken, alleen maar om ze de kans te geven zelf te begrijpen wat ik zeg. Ik vind het niet erg om beleefd te zijn tegen mensen en wil ze de kans geven intelligenter te zijn dan wat ik zie en geloof. Ik haat het dat ik me nog steeds in de war voel. Ze bleven maar zeggen dat ik geen bonusgeld kan gebruiken op toernooien. Dat wist ik, en dat was niet zo. Uiteindelijk kreeg ik wat uitleg over de prijs in het doosje om door te gaan of om aan het einde van de ronde opnieuw in te kopen in euro's, en daarom werd er meer uitgehaald en niet kunnen spelen en doorgaan? Ik weet niet eens of het toen of nu logisch was, en ik weet dat dit niets met het onderwerp te maken heeft. Sorry dat ik ga rusten, er gebeurt niets voor mij

Ik wou dat dat het geval was, maar het was geen freeroll die ik speelde. Ik heb mijn geld gebruikt..geen bonusgeld om mee te doen en een sit and go voor 5 spelers te spelen, ik heb de eerste gewonnen en nu beweren ze dat ik nooit heb gewonnen of nooit heb gespeeld... ik weet niet zeker wat, aangezien het verhaal elke keer verandert als ik contact opneem met de klantenservice! En nu negeren ze al mijn e-mails....manier om klanten te behandelen Allslots!!! Weigeren te betalen, noem ze dom en negeer ze dan....GEWELDIG!!!!!!

Ik begrijp niet waarom ze een probleem zouden hebben met 6.

Ik heb ze een aardige e-mail gestuurd over het feit dat ik geen bonussen heb ontvangen sinds ik overkwam van wildjack, en ze gaven zomaar 60. op mijn account.

en hier brengen ze je voor zes naar de hogere rechtbank.

heeft voor mij niet veel zin. ze moeten het gewoon betalen.

Gisteren nog een e-mail gestuurd, maar deze keer vroeg ik of ze, aangezien ze me negeerden, op zijn minst de hoffelijkheid konden hebben om me te vertellen waar mijn $ 2,00 voor de sng naartoe ging, aangezien de enige informatie waaruit blijkt dat ik geregistreerd ben...... NOG STEEDS GEEN ANTWOORD...4 dagen en nog steeds...ook niets van Roberto [casinovertegenwoordiger hier bij lcb]. Ik kan echt niet geloven dat ze klanten op deze manier behandelen voor een paar dollar, zoals Nal zei dat het gewoon nergens op slaat! Als ik erop vertrouw dat een casino eerlijk is over een paar dollar, hoe kan ik ze dan met iets anders helpen... en dan zo behandeld worden door hun zogenaamde ondersteuning???? Iedereen die erover nadenkt om daar een storting te doen, wil er misschien nog eens over nadenken, tenzij je het gevoel hebt dat je wordt bedrogen en genegeerd!!!!!

nou, ik denk dat het echt zo'n waanzin is dat ze niet eens antwoorden of je serieus nemen, om zo te zeggen, ik weet dat er hier een vertegenwoordiger is, en Blue heeft er zeker met hem over gesproken, BUMP

antwoord alstublieft hier en kalmeer de geest van satan!

Hallo Satan,

Ter bevestiging heb ik de link van dit draadje naar Roberto gestuurd.

blauw

Bedankt Blueday.....Ik hoop dat hij contact met me opneemt en me kan helpen...Hij heeft de problemen opgelost die ik in het verleden met alle slots heb gehad. Zoals ik al vaker heb gezegd, ik begrijp gewoon niet waarom ze me zo behandelen voor een paar dollar, en VERTROUW ME... als ik eerlijk gezegd niet had gewonnen, zou ik er niet zo'n groot probleem van maken Ik probeer een paar dollar te krijgen, het is gewoon het feit dat ik heb gewonnen en ik word genegeerd omdat ik mijn winst zo klein wil hebben als deze!!

Hoi

Heb je geprobeerd de screenshots naar de ondersteuning te sturen? Dat zou erg nuttig zijn, je zou ze de steun moeten sturen van alle toernooien die je hebt gewonnen, en ze zouden al je winsten moeten kunnen bijhouden... behoorlijk verrast dat er een winnende ontbreekt...

Stuur alstublieft de schermafbeeldingen naar ondersteuning, zodat ik ze kan opvolgen en u het resultaat ervan: dit is de beste en snelste manier om verder te gaan

doei

JF

Roberto...Ik heb elke dag e-mails gestuurd naar support@allslotscasino.com met screenshots en ze negeren me volledig... net zoals de online chat mij blijft hangen. Ik weet dat het geen 5 dagen duurt voor een antwoord... als er iets was, had ik op zijn minst een e-mail moeten krijgen waarin stond dat ze het onderzoeken... maar niets gedurende 5 dagen en nog steeds... Je kunt het hebben kijk eens naar de schermafbeeldingen die ik heb gepost en zie wat erop te zien is...en ja, in het spel waarin ik de eerste plaats heb gewonnen, staat er op mysterieuze wijze geen informatie over!!

misschien omdat alles meestal automatisch wordt gedaan.
Heb je ze de toernooinummers gestuurd, enz.?

Oké jongens... het is al meer dan een week geleden en ik heb ze minstens 5 e-mails gestuurd zonder een enkel antwoord, zelfs Roberto heeft niet de moeite genomen om contact met mij op te nemen!! Het is nu duidelijk dat ze alle kosten op zich nemen om mij de $ 6,00 die ik heb gewonnen niet te betalen. Bedenk eens... als ze hun klanten zo behandelen bij een winst van €6,00, stel je dan eens voor wat ze zouden doen als het €60 of €600 was!! Ik walg absoluut van het feit dat mijn geld nooit is bijgeschreven en nog meer door de manier waarop ik ben behandeld bij mijn pogingen om het te innen. Om nog maar te zwijgen van het feit dat het vandaag mijn verjaardag is en ik een dikke vette niets heb gekregen van hen...niet eens een stomme e-mail met een gelukkige verjaardag!!

misschien hebben ze geen geld??

GELUKKIGE VERJAARDAG SATAN

Gefeliciteerd met je verjaardag Satan. Ik wens je een gelukkig leven....

gefeliciteerd!!!!!

Nou... ik heb nooit een antwoord van ze gekregen, maar ik vond $ 6,00 op mijn account toen ik vanochtend inlogde... Raar dat het een mix was van contant geld en bonusgeld, maar ik kreeg er tenminste voor betaald Het. Ik denk dat ze het veel beter hadden kunnen doen in de manier waarop ze mij behandelden en ermee omgingen, maar ik denk dat het neerkomt op het feit dat ik gecompenseerd werd, dus ik wilde het iedereen laten weten..........


[nog steeds geen verjaardagsbonus van hen :'(]

Fijn dat je eindelijk je geld hebt gekregen, Satan. Jammer van de verjaardagsbonus.

blauw

Ik ben ook helemaal niet blij dat het zo lang heeft geduurd, en ik ben echt boos dat ik $ 4,98 aan bonus en $ 1,02 in contanten kreeg [helemaal nergens op slaat] en daarom kon ik niet eens nog een nummer spelen. Maar ik ben blij dat ze er uiteindelijk in zijn geslaagd... ik kan tenminste niet zeggen dat ze oneerlijk zijn... onbeleefd en nutteloos ja, maar oneerlijk nee...!

satan...blij dat je betaald bent, maar waarom wordt dat geld uitbetaald in bonusgeld?

nu heb je er een playthru-vereiste voor???

als je geld wint in het toernooi, is dat contant geld. geen play-thru, toch?

Ik kan me niet herinneren dat ik ooit een playthru op mijn winst heb gezien. Is dit voor echt??

ja...het was een rare mix van bonus en contant geld...meestal bonus hoor...heel vreemd voor mij!

Ik ben blij dat je betaald hebt gekregen,,,,,,,,,,,