tried to withdraw from Slotsjackpot casino on Dec 13. I had to send my docs and tried to email them some 15 times in the last 2 weeks. they are all undeliverable and unable to connect to their servers. I also faxed them and received an email that they were fine except my ID was too dark. So I have been trying to email just that.....still undeliverable. I have emailed to support@slotsjackpot.com, service@s*****,faxback at slot*****, I have talked to live chat numerous times. What am I supposed to do? It was a legitimate deposit and I made playthru. Do they just not want to pay?
Getting very frustrated.....it is an $800 withdrawal.
Heeft iemand zich teruggetrokken uit Slotsjackpot?
- 4,509
- bekeken
- 6
- antwoorden
Laatste post
geleden 15 jaar geleden door
playerdaleman
- Gestart door
- sophiesmom
-
Senior Nieuwkomer
40
Lezers van dit topic lazen ook:
-
Magical Spin Casino Exclusieve No Deposi...
1 1.59 K2 maanden geleden -
Nieuwe online slots van Zillion Games
1 4352 maanden geleden -
GESLOTEN: RitzSlots Exclusieve Thanksgiv...
1 6802 maanden geleden
De top 7 casino's in Ohio
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- sophiesmom
- op Dec 26, 09, 08:55:58 PM
-
Senior Nieuwkomer
40
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
probeerde op 13 december geld op te nemen uit het Slotsjackpot casino. Ik moest mijn documenten opsturen en probeerde ze de afgelopen twee weken zo'n 15 keer te e-mailen. ze kunnen allemaal niet worden afgeleverd en kunnen geen verbinding maken met hun servers. Ik heb ze ook gefaxt en een e-mail ontvangen dat ze in orde waren, behalve dat mijn identiteitsbewijs te donker was. Dus ik probeer precies dat te e-mailen... nog steeds niet bezorgd. Ik heb een e-mail gestuurd naar support@slotsjackpot.com, service@s*****,faxback op slot*****, ik heb meerdere keren met de livechat gesproken. Wat moet ik doen? Het was een legitieme storting en ik heb playthru gedaan. Willen ze gewoon niet betalen?
Erg gefrustreerd raken...het is een opname van $800. -
- Beantwoord door
- acgofer
- op Dec 26, 09, 08:57:03 PM
-
Superheld
1220
Can you find a toll-free number for them?
Kunt u een gratis nummer voor hen vinden?
-
- Beantwoord door
- Lipstick
- op Dec 26, 09, 10:50:56 PM
-
Administrator
13901
Hi Sophie,
It sounds like your only successful means of correspondence is faxing them. Instead of emailing the document they have requested, fax them again.
I contacted live chat to ask them if there was any issues with their email. I was told no.
Here is the list of contacts i was give when i spoke to "Jake" at live chat:
USA & Canada: 1 866 835 6272
Jake: United Kingdom: 0808 234 6183
Jake: Europe: +5999 433 8872
Jake: Fax: 1 866 362 2864
Jake: Email Us
Jake: service@slotsjackpotcasino.com - for all general questions & our customer service team
Jake: accounts@slotsjackpotcasino.com - questions related to your casino account.
I would try accounts email and calling them directly. I hope this helps. Please keep us updated.
Good luck
LipsHallo Sofie,
Het klinkt alsof uw enige succesvolle correspondentiemiddel het faxen is. In plaats van het gevraagde document per e-mail te versturen, kunt u ze opnieuw faxen.
Ik heb contact opgenomen met de livechat om te vragen of er problemen waren met hun e-mail. Er werd mij nee verteld.
Hier is de lijst met contacten die ik kreeg toen ik met "Jake" sprak tijdens de livechat:
VS en Canada: 1 866 835 6272
Jake: Verenigd Koninkrijk: 0808 234 6183
Jake: Europa: +5999 433 8872
Jake: Fax: 1 866 362 2864
Jake: E-mail ons
Jake: service@slotsjackpotcasino.com - voor alle algemene vragen en ons klantenserviceteam
Jake: accounts@slotsjackpotcasino.com - vragen met betrekking tot uw casinoaccount.
Ik zou accounts e-mailen en ze rechtstreeks bellen. Ik hoop dat dit helpt. Houd ons alstublieft op de hoogte.
Succes
Lippen -
- Beantwoord door
- rokko
- op Dec 27, 09, 12:00:21 PM
-
Held
575
I actually could witdraw from a free chip. But sending in your documents is painfull. All slotsjackpot email addresses don´t work and the cs is only somewhat helpfull ("If the the faxback email doesn´t work send it just by fax", for example.) After some live chat discussions I got a rockbet address - service@rockbet.com - documents were accepted within an hour and the money was in my neteller account the next day. I still do not understand how they get along without a proper own email address.
btw: the money came from pantasia.com.Ik zou eigenlijk geld kunnen opnemen van een gratis chip. Maar het opsturen van uw documenten is pijnlijk. Alle e-mailadressen van slotsjackpot werken niet en de cs is slechts enigszins behulpzaam ("Als de faxback-e-mail niet werkt, stuur deze dan gewoon per fax", bijvoorbeeld.) Na enkele livechatdiscussies kreeg ik een rockbet-adres - service@ rockbet.com - documenten werden binnen een uur geaccepteerd en het geld stond de volgende dag op mijn Neteller-account. Ik begrijp nog steeds niet hoe ze met elkaar overweg kunnen zonder een goed eigen e-mailadres.
trouwens: het geld kwam van pantasia.com.0.9/ 5
-
- Beantwoord door
- sophiesmom
- op Dec 29, 09, 12:06:37 AM
-
Senior Nieuwkomer
40
I finally got paid. I email Katarina at Rockbet and I think she helped. Thanks to her. I never did hear from them again, but I got the money in my eWalletXpress account today....$803! from a $25 deposit. Also had 1200 withdrawal from Aladdin's Gold. They were very helpful and quick to pay. It was a good Christmas:)
Ik kreeg eindelijk betaald. Ik e-mail Katarina van Rockbet en ik denk dat ze heeft geholpen. Dankzij haar. Ik heb nooit meer iets van ze gehoord, maar ik kreeg het geld vandaag op mijn eWalletXpress-account....$803! vanaf een aanbetaling van $ 25. Had ook 1200 opnames uit Aladdin's Gold. Ze waren erg behulpzaam en betaalden snel. Het was een fijne kerst :)
0.9/ 5
-
- Beantwoord door
- playerdaleman
- op Dec 31, 09, 12:20:29 AM
-
Volledig lid
208
nope banned don't know why oh well
nee verboden, ik weet niet waarom, maar goed
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Orbit Spins Casino Voor registratie in het casino is 20 usd gratis chip (code: ORBIT20) maar met bonuscode WELCOME50 kunt u 50 usd gratis chip krijgen - Alleen nieuwe spelers - 30x inzet - $50...
Orbit Spins Casino Geen Storting
Jovana1407
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor uw land op onze pagina met kerstthema. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u aanbiedingen met een kerstthema vindt,...
Kerst Casino Bonussen En Promoties 2024
bitspin365
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Hallo LCB-community! 👋 Ik ben Nick, de casinomanager bij BitSpin365 , en ik ben blij dat ik hier bij jullie allemaal kan zijn. Bij BitSpin365 richten we ons op het geven van een soepele,...
BitSpin365 - Ondersteuning en klachtenthread
