wow, didnt know that it is so difficult and many processes i have to go thru with betphoenix. It wasnt like this before, everyone else has to go thru these processes or what?
i had my pending withdrawal in 6 business days already, i contact support and here's the chat
Omar: Thank you so much for choosing Bet Phoenix Casino, how may I help you today?
riceman: hi, may i chat with Dean please?
Omar: sure one moment please
Omar: is this in regards to your payout?
riceman: yes
Omar: feel free to send us an email to payouts@betphoenixcasino.com CC sam@betphoenix.com
riceman: what is CC?
riceman: just want to know when i will have my winning, Dean can't answer it?
Omar: Carbon Copy
Omar: Dean is telling me your payout will be ready this week
Omar: that's why we need you to contact Sam
Omar: and the Payouts department
riceman: tx, contact both or one of the above?
Omar: both
riceman: tx
betphoenix terugtrekking
- Gestart door
- TAAADAAA
- Superster 5873
- laatste activiteit 7 maanden geleden
Lezers van dit topic lazen ook:
-
Cawino Casino - Gokkast van de week Actie geldig: 02.09.2024. - 08.09.2024. Prijzenpot: 1.100 munten Hoe deel te nemen: - Als u nog geen account bij het casino heeft, kunt u zich HIER aanmelden. - Om...
LeesCawino Casino-toernooien
1 4302 maanden geleden -
Posh Casino is mij al meer dan een maand geld schuldig en ze blijven beweren dat het probleem wordt doorverwezen naar hun financiële afdeling en dat de betaling niet in hun handen ligt bij hun...
LeesOPGELOST: Posh Casino-uitbetalingen
7 5072 maanden geleden -
Ik won $ 50 in de wedstrijd van juli en stuurde Dzile mijn bitcoinadres direct nadat ik het bericht kreeg. Ik stuurde gebruiker Dzile op 20 augustus opnieuw een bericht om te controleren of mijn...
LeesWedstrijd juli - Fondsen niet ontvangen
4 6752 maanden geleden
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- TAAADAAA
- op Sep 20, 10, 01:50:43 PM
- Superster 5873
- laatste activiteit 7 maanden geleden
Origineel Vertaling vertaald metWauw, ik wist niet dat het zo moeilijk is en dat ik veel processen moet doorlopen met Betphoenix. Vroeger was dit niet zo, alle anderen moeten deze processen doorlopen of zo?
Ik had mijn lopende opname al binnen 6 werkdagen. Ik neem contact op met de ondersteuning en hier is de chat
Omar: Hartelijk dank dat u voor Bet Phoenix Casino heeft gekozen. Hoe kan ik u vandaag helpen?
riceman: Hallo, mag ik alstublieft met Dean chatten?
Omar: Zeker, een ogenblik alstublieft
Omar: heeft dit betrekking op uw uitbetaling?
rijstman: ja
Omar: stuur ons gerust een e-mail naar payouts@betphoenixcasino.com CC sam@betphoenix.com
riceman: wat is CC?
Riceman: Ik wil gewoon weten wanneer ik ga winnen, Dean kan er geen antwoord op geven?
Omar: Carbonkopie
Omar: Dean vertelt me dat je uitbetaling deze week klaar zal zijn
Omar: daarom willen we dat je contact opneemt met Sam
Omar: en de afdeling Uitbetalingen
riceman: tx, contact opnemen met beide of een van de bovenstaande?
Omar: allebei
rijstman: tx -
- Beantwoord door
- Booo73
- op Sep 20, 10, 02:52:46 PM
- Superheld 1212
- laatste activiteit 4 jaar geleden
TAAA I had a cashout form a free chip from them recently. It was my first withdrawal request from them and my docs had already been verified long before. I requested it on a Friday, the following Thursday (4 business days) I sent an email to them requesting the withdrawal be processed as soon as possible and it was in my Moneybookers account the next day which was the 5th business day from the time of my request. Definitely send the email as soon as you can and hopefully it will be put through ASAP for you :):)
TAAA Ik heb onlangs een uitbetaling gekregen van een gratis chip van hen. Het was mijn eerste opnameverzoek van hen en mijn documenten waren al lang daarvoor geverifieerd. Ik heb het aangevraagd op een vrijdag, de daaropvolgende donderdag (4 werkdagen). Ik heb een e-mail naar hen gestuurd met het verzoek om de opname zo snel mogelijk te verwerken en het stond de volgende dag op mijn Moneybookers-account, de vijfde werkdag vanaf het moment van opname. mijn verzoek. Stuur de e-mail zeker zo snel mogelijk en hopelijk wordt deze zo snel mogelijk voor u doorgestuurd :):)
-
- Beantwoord door
- dtsweet
- op Sep 20, 10, 03:41:36 PM
- Machtige 3041
- laatste activiteit 7 jaar geleden
their new policy is no longer by 5 business days...it's MINIMUM 5 business days BEFORE processing
hun nieuwe beleid geldt niet langer binnen vijf werkdagen... het is MINIMAAL vijf werkdagen vóór verwerking
-
- Beantwoord door
- wmmeden
- op Sep 20, 10, 08:38:22 PM
- Superheld 1204
- laatste activiteit 1 jaar geleden
Just got my approved today after having it pending since last Monday, but I am still stoked-FREE MONEY
Vandaag heb ik mijn goedkeuring gekregen nadat het sinds afgelopen maandag in behandeling was, maar ik ben nog steeds enthousiast: GRATIS GELD
-
- Beantwoord door
- cobra
- op Sep 22, 10, 02:50:36 AM
- Seniorlid 278
- laatste activiteit 2 jaar geleden
I have crappy luck on this site,i don't see why people say its good.I don't think its that good.Tight games
Ik heb waardeloos geluk op deze site, ik begrijp niet waarom mensen zeggen dat het goed is. Ik denk niet dat het zo goed is. Strakke spellen
-
- Beantwoord door
- TAAADAAA
- op Sep 22, 10, 05:06:22 PM
- Superster 5873
- laatste activiteit 7 maanden geleden
Please wait for a site operator to respond.
You are now chatting with 'George'
George: Welcome to Bet Phoenix Casino, where the excitement never ends! How may I help you today?
riceman: may I chat to Sam or Dean please?
Please wait while I transfer the chat to 'Sam'.
You are now chatting with 'Sam'
Sam: Hello
Sam: how may I assist you?
riceman: hi
riceman: is my withdrawal ready yet?
Sam: not yet
Sam: it will probably be done by the end of this week
Sam: we will contact you when it's ready
riceman: the end of this week? it's been 8 business days already
riceman: thanks, I'll contact again tomorrowWacht tot een sitebeheerder reageert.
Je chat nu met 'George'
George: Welkom bij Bet Phoenix Casino, waar de opwinding nooit eindigt! Hoe kan ik je vandaag helpen?
Riceman: mag ik alsjeblieft met Sam of Dean praten?
Een ogenblik geduld terwijl ik de chat overzet naar 'Sam'.
Je chat nu met 'Sam'
Sam: Hallo
Sam: hoe kan ik je helpen?
rijstman: hallo
riceman: is mijn opname al klaar?
Sem: nog niet
Sam: Het zal waarschijnlijk eind deze week klaar zijn
Sam: we nemen contact met je op als het klaar is
riceman: eind deze week? het is al 8 werkdagen geleden
riceman: bedankt, ik neem morgen opnieuw contact op -
- Beantwoord door
- Joseph Kennedy
- op Sep 22, 10, 05:22:49 PM
- Superheld 1621
- laatste activiteit 7 jaar geleden
Taaa you're requesting over 1k in winnings. Maybe they are waiting until they have the funds available to cover their larger debts.
Taaa, je vraagt om meer dan 1k aan winst. Misschien wachten ze tot ze over voldoende geld beschikken om hun grotere schulden te dekken.
-
- Beantwoord door
- dtsweet
- op Sep 22, 10, 05:41:46 PM
- Machtige 3041
- laatste activiteit 7 jaar geleden
lol.....hope that's not the case...sad if a casino doesnt have a thousand on hand
lol.....hoop dat dat niet het geval is...triest als een casino er geen duizend bij de hand heeft
-
- Beantwoord door
- Cat50
- op Sep 22, 10, 05:45:14 PM
- Superster 6644
- laatste activiteit 4 dagen geleden
i really dont know what to say, every casinos different.Ive only cashed out at a few rivals it didnt take that long.I just know you will get paid they seem to be good on that i just hope you are not bonus banned in the process(it wouldnt be a great loss on the ban i never take bonuses their anyways)gl my dear
ik weet echt niet wat ik moet zeggen, elk casino is anders. Ik heb maar bij een paar rivalen uitbetaald, het duurde niet zo lang. Ik weet gewoon dat je betaald krijgt, ze lijken daar goed in te zijn. Ik hoop alleen dat je geen bonus wordt verboden in de proces (het zou geen groot verlies zijn als gevolg van het verbod, ik neem sowieso nooit bonussen aan) gl mijn liefste
-
- Beantwoord door
- TAAADAAA
- op Sep 22, 10, 05:52:54 PM
- Superster 5873
- laatste activiteit 7 maanden geleden
i guess tht's not the case also. The casino can give away 4-5 of $500 freeroll daily, so my over $1k withdrwal is just a samll number to them.
Taaa you're requesting over 1k in winnings. Maybe they are waiting until they have the funds available to cover their larger debts.
Ik denk dat dat ook niet het geval is. Het casino kan dagelijks 4-5 van de $500 freeroll weggeven, dus mijn opname van meer dan $1.000 is voor hen slechts een klein aantal.
Taaa, je vraagt om meer dan 1k aan winst. Misschien wachten ze tot ze over voldoende geld beschikken om hun grotere schulden te dekken. -
- Beantwoord door
- TAAADAAA
- op Sep 23, 10, 08:08:29 PM
- Superster 5873
- laatste activiteit 7 maanden geleden
betphoenix does not like to have winners. I understand that they did bonus banned me a month ago because I won more often there, but I just received an email from betphoenix today that they decided to close my account.
This e mail is to inform you that your pending payout plus the balance you had in your account was paid today to your UseMyWallet account for a total of $1435.92; we regret to inform you that your account has been closed; we are not going to take your business anymore as per management decision. Thank you for your understanding
Best regards,
Bet Phoenix Casino
Fraud and Payouts Department
I won alot more with Rushmore and Clubworld group, they'd never done thing like closing a player account and they do always appreciate their players to play with them. I know I have many more other RTG casinos to play with, better customer service, faster in payout and no jungle rules come out from no where like betphoenix had. Just want to pass on the words, " betphoenix does not like to have winners", if you continue losing, they will keep giving you free chips, bonuses,... and when you win, they will cut you off, you are no longer welcome there, lol. I know that I'm not the only one, problly more accounts already closed or will be closed soon.
betphoenix houdt niet van winnaars. Ik begrijp dat ze me een maand geleden een bonusverbod hebben opgelegd omdat ik daar vaker won, maar ik heb vandaag net een e-mail ontvangen van betphoenix dat ze besloten mijn account te sluiten.
Met deze e-mail willen wij u laten weten dat uw openstaande uitbetaling plus het saldo op uw account vandaag naar uw UseMyWallet-account is gestort voor een totaal van $ 1435,92; het spijt ons u te moeten mededelen dat uw account is gesloten; we gaan uw bedrijf niet meer overnemen volgens het managementbesluit. Bedankt voor uw begrip
Hartelijke groeten,
Wedden op Phoenix Casino
Afdeling Fraude en Uitbetalingen
Ik heb veel meer gewonnen met Rushmore en de Clubworld-groep, ze hadden nog nooit zoiets gedaan als het sluiten van een spelersaccount en ze waarderen het altijd dat hun spelers met hen spelen. Ik weet dat ik nog veel meer andere RTG-casino's heb om mee te spelen, betere klantenservice, snellere uitbetaling en er komen geen jungle-regels uit het niets zoals Betphoenix had. Ik wil alleen maar de woorden doorgeven: "betphoenix houdt niet van winnaars", als je blijft verliezen, zullen ze je gratis fiches, bonussen blijven geven,... en als je wint, zullen ze je afsnijden, je bent geen langer welkom daar, lol. Ik weet dat ik niet de enige ben, waarschijnlijk zijn er al meer accounts gesloten of zullen binnenkort worden gesloten. -
- Beantwoord door
- genenco
- op Sep 23, 10, 08:18:15 PM
- Machtige 3032
- laatste activiteit 5 jaar geleden
Well, I'd say more, but everyone knows my opinion of this casino. I'd say "Sorry TAAADAAA" But frankly, this means you are no longer bound by their stupid and insane rules they seem to whip out of their (You know where) and ultimately, they will close due to their attitude to winners and possibly customers in general.
In closing, you'll be happier not having to deal with those "Care-less" CS staff..Especially "Sam"Nou, ik zou meer willen zeggen, maar iedereen kent mijn mening over dit casino. Ik zou zeggen: "Sorry TAAADAAA". Maar eerlijk gezegd betekent dit dat je niet langer gebonden bent aan hun stomme en krankzinnige regels die ze uit hun (Je weet waar) lijken te halen en uiteindelijk zullen ze sluiten vanwege hun houding ten opzichte van winnaars en mogelijk klanten in het algemeen.
Tot slot: je zult gelukkiger zijn als je niet te maken hebt met die "zorgeloze" CS-medewerkers. Vooral "Sam" -
- Beantwoord door
- lucky8s
- op Sep 23, 10, 08:31:29 PM
- Held 544
- laatste activiteit 7 jaar geleden
Taa, You did notice it was from the Fraud dept in your e-mail sent to you? I wonder if this has anything to do with your post on how to win in freeroll tournaments? I did not get to read it, so not sure of it's contents? But I did see posts referring to it.
Taa, Je hebt gemerkt dat het van de fraudeafdeling kwam in je e-mail die je hebt ontvangen? Ik vraag me af of dit iets te maken heeft met je bericht over hoe je kunt winnen in freeroll-toernooien? Ik heb het niet kunnen lezen, dus ik weet niet zeker wat de inhoud is? Maar ik zag wel berichten die ernaar verwezen. -
- Beantwoord door
- TAAADAAA
- op Sep 23, 10, 08:50:37 PM
- Superster 5873
- laatste activiteit 7 maanden geleden
no, lucky8, it's their Fraud & payout department. It has nothing to do with if I post how to win freeroll tournament (I never did, I might have said I was lucky to win the tournament) , they problly see players like me as a threat to their casino's finance. I'm also not upset about their decision, in fact I want to say, "thank you" to them, lol.
Taa, You did notice it was from the Fraud dept in your e-mail sent to you? I wonder if this has anything to do with your post on how to win in freeroll tournaments? I did not get to read it, so not sure of it's contents? But I did see posts referring to it.
Nee, lucky8, het is hun fraude- en uitbetalingsafdeling. Het heeft niets te maken met het feit dat als ik post hoe ik een freeroll-toernooi kan winnen (dat heb ik nooit gedaan, ik zou kunnen hebben gezegd dat ik geluk had om het toernooi te winnen), ze spelers zoals ik waarschijnlijk als een bedreiging voor de financiën van hun casino zien. Ik ben ook niet boos over hun beslissing, sterker nog, ik wil ze "bedankt" zeggen, lol.
Taa, Je hebt gemerkt dat het van de fraudeafdeling kwam in je e-mail die je hebt ontvangen? Ik vraag me af of dit iets te maken heeft met je bericht over hoe je kunt winnen in freeroll-toernooien? Ik heb het niet kunnen lezen, dus ik weet niet zeker wat de inhoud is? Maar ik zag wel berichten die ernaar verwezen. -
- Beantwoord door
- stewart1v1v
- op Sep 23, 10, 09:05:30 PM
- Senior Nieuwkomer 26
- laatste activiteit 8 jaar geleden
I have had only good experiences at Betphoenix. Made a few deposits via usemy wallet and ewallet, never taken a bonus and only have played tournaments, both free-roll and pay...was fortunate enough to win $350 last week and 4 days later the funds were in my account...sent my docs in right away and since I didnt deposit with a credit card, they didnt need the authorization form.
Otto, at live online support is fantastic...he walked me thru the entire withdrawal process...and the 2 questions I emailed to check on status were both answered within hours of my sending.
if you dont use bonuses it seems, IMO, to make things much easier and less confusion to withdrawal. and I even played some of my winnings on slots.
I think if you use the bonuses...make sure you ONLY play live slots...even the free rolls should be avoided while you have a balance with a bonus.
Their slot tournaments are teriffic, both free roll and pay.
as for being "tight" ...this is SLOTS...you gotta be in the right place at the right time, and...BP is no different as far as tightness as any other casino (IMO), luck is the factor.
I like this casino and will continue to play...their games, to me, are fair...and their support staff is friendly, courteous and knowledgable.Ik heb alleen maar goede ervaringen gehad bij Betphoenix. Ik heb een paar stortingen gedaan via Usemy Wallet en EWallet, heb nooit een bonus genomen en heb alleen toernooien gespeeld, zowel freeroll als pay...had het geluk vorige week $350 te winnen en 4 dagen later stond het geld op mijn rekening... Ik heb meteen mijn documenten opgestuurd en omdat ik niet met een creditcard had gestort, hadden ze het autorisatieformulier niet nodig.
Otto, de live online ondersteuning is fantastisch...hij leidde me door het hele opnameproces...en de twee vragen die ik per e-mail stuurde om de status te controleren, werden beide binnen enkele uren na verzending beantwoord.
als je geen bonussen gebruikt, lijkt het IMO de zaken veel gemakkelijker te maken en minder verwarring bij het opnemen. en ik speelde zelfs een deel van mijn winst op slots.
Ik denk dat als je de bonussen gebruikt...ervoor moet zorgen dat je ALLEEN live slots speelt...zelfs de gratis rollen moeten worden vermeden als je een saldo hebt met een bonus.
Hun slottoernooien zijn geweldig, zowel free roll als pay.
wat betreft "krap" zijn... dit zijn SLOTS... je moet op het juiste moment op de juiste plaats zijn, en... BP is qua strakheid niet anders dan bij elk ander casino (IMO), geluk is de sleutel factor.
Ik hou van dit casino en zal blijven spelen... hun spellen zijn voor mij eerlijk... en hun ondersteunend personeel is vriendelijk, beleefd en goed geïnformeerd. -
- Beantwoord door
- playerdaleman
- op Sep 23, 10, 09:48:54 PM
- Volledig lid 208
- laatste activiteit 1 maand geleden
i will have to agree payout was slow
Ik ben het ermee eens dat de uitbetaling traag was
-
- Beantwoord door
- dtsweet
- op Sep 23, 10, 10:10:07 PM
- Machtige 3041
- laatste activiteit 7 jaar geleden
I'm not surprised...when I won, I was bonus banned. When I complained here, I was blocked. Rogue, anyone?
Ik ben niet verrast... toen ik won, kreeg ik een bonusverbod. Toen ik hier klaagde, werd ik geblokkeerd. Schurk, iemand?
-
- Beantwoord door
- Cat50
- op Sep 24, 10, 03:30:26 AM
- Superster 6644
- laatste activiteit 4 dagen geleden
its starting to seem that way dtsweet but I'm not ready to say that just yet.I haven't withdrawn to make that conclusion based on concrete evidence.I wish you weren't banned that really sucked .
het begint zo te lijken, maar ik ben er nog niet klaar voor om dat te zeggen. Ik heb me niet teruggetrokken om die conclusie te trekken op basis van concreet bewijs. Ik wou dat je niet werd verbannen, dat was echt slecht.
-
- Beantwoord door
- Prince Bhasin
- op Jul 28, 20, 05:05:20 PM
- Volledig lid 185
- laatste activiteit 11 dagen geleden
I was banned too. They shoved bonus down my throat and when I accepted them and won a lot of money they shut my account down. I spoke to cs and they said they have the right to ban anyone they want.
Ik kreeg ook een ban. Ze duwden de bonus door mijn keel en toen ik ze accepteerde en veel geld won, sloten ze mijn account af. Ik heb met cs gesproken en zij zeiden dat ze het recht hebben om iedereen te verbieden die ze willen.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus
We hebben nog een geweldige video gemaakt om je te introduceren in de strategie van kaarten tellen. We hopen dat je de informatie nuttig vindt. Ben je nieuwsgierig? Bekijk de wedstrijd en maak kans...
$250 November 2024 Echt Geld Wedstrijd: Hoe Kaarten Tellen in Blackjack | De High-Low Strategie