I wanted to write this awhile back but thought I should share.
I signed up with BetUS (good signup bonus 20xb+d up to $500). Anyways, after signing up, about a week later in the mail they sent me a whole nice big packet full of info. Really looked like a top notch place. They even sent me a CD-ROM with the download casino and poker on it. Also, I tried making my first deposit and my card wouldnt go through (damn US). So my account manager MJ told me I should get a prepaid card. His shift was about to end at 9am and he told me he would wait for me to go get it because I had a store who sold them right down the street from me. So I went, and half hour later lol I came back and he was still sitting there a half hour after he should have been home by now. Although I didnt even get the card, he was still nice to me and told me when Im ready to come back. I dont know why they got rated D on SBR. I have a withdrawal waiting in my account so I dont know how the cashout will be but Im confident it will be a breeze (I hope lol). Stuff like this makes you want to go back to a casino, win or lose. Other casinos should learn..
We hear so many stories about rude and am i allowed to say this "douchey" support staff, has anyone had any similar or good experiences with a support staff member at an online casino??
BetUS..beste ondersteuning..ooit??
- 2,815
- bekeken
- 1
- reageer
- Gestart door
- tommyb
-
Volledig lid
140
Lezers van dit topic lazen ook:
-
GESLOTEN: Coinbets777 Exclusieve Black F...
1 6872 maanden geleden -
spelletjes site
4 5252 maanden geleden -
OPGELOST: Sunriseslots.com
8 5512 maanden geleden
De top 7 casino's in Ohio
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- tommyb
- op Aug 10, 09, 06:38:17 PM
-
Volledig lid
140
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ik wilde dit een tijdje geleden schrijven, maar vond dat ik het toch moest delen.
Ik heb me aangemeld bij BetUS (goede aanmeldingsbonus 20xb+d tot $500). Hoe dan ook, nadat ik me had aangemeld, stuurden ze me ongeveer een week later per post een heel mooi groot pakket vol informatie. Het zag er echt uit als een toplocatie. Ze stuurden me zelfs een CD-ROM met het downloadcasino en poker erop. Ik heb ook geprobeerd mijn eerste storting te doen, maar mijn kaart wilde niet doorgaan (verdomde VS). Daarom zei mijn accountmanager MJ dat ik een prepaidkaart moest aanschaffen. Zijn dienst eindigde om 9.00 uur en hij vertelde me dat hij zou wachten tot ik het zou gaan halen, omdat ik een winkel had die ze vlak bij mij in de straat verkocht. Dus ik ging, en een half uur later lol ik kwam terug en hij zat daar nog steeds een half uur nadat hij inmiddels thuis had moeten zijn. Hoewel ik de kaart niet eens kreeg, was hij nog steeds aardig tegen me en vertelde hij me wanneer ik klaar was om terug te komen. Ik weet niet waarom ze de beoordeling D op SBR hebben gekregen. Er staat een opname op mijn rekening te wachten, dus ik weet niet hoe de uitbetaling zal zijn, maar ik heb er vertrouwen in dat het een makkie zal zijn (ik hoop lol). Dit soort dingen zorgen ervoor dat je terug wilt naar een casino, of je nu wint of verliest. Andere casino's zouden moeten leren..
We horen zoveel verhalen over onbeschoft en mag ik dit "sukkelige" ondersteunend personeel zeggen, heeft iemand soortgelijke of goede ervaringen gehad met een ondersteunend personeelslid bij een online casino?
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
bitspin365 controleer uw account Spin Blaster: 50 gratis spins! Ontvang 50 spins met een waarde van $0,3 per spin voor Midnight Mustang Deze bonus kan slechts eenmaal per huishouden/computer/persoon...
bitspin365 Casino Geen Storting
De stemwedstrijd voor de LCB Awards 2024 is hier! We zijn verheugd om de terugkeer van de LCB Awards aan te kondigen, waarmee de beste merken en games in iGaming in 2024 worden gevierd . Breng uw...
GESLOTEN: LCB Awards 2024 $ 6.000 contant geldwedstrijd: stem op de beste iGaming-merken!
2 maanden geleden
Zonsopgang Slots Casino Opmerking van de beheerder: Sunrise Slots Casino staat op de waarschuwingslijst van LCB vanwege een voortdurende lijst met klachten van spelers. Klachten geven aan dat ze...
[Waarschuwing] Sunrise Slots Casino Geen Storting
