Bonusproblemen

4,715
bekeken
2
antwoorden
Laatste post geleden 17 jaar geleden door LCB Admin
yobes
  • Gestart door
  • yobes
  • Australia Volledig lid 171
  • laatste activiteit 7 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Hallo. Ik heb een storting gedaan bij het 777crypto.bet casino onder de stortingsbonus in ltc valuta. Tot mijn verbazing kreeg ik, toen ik een spel wilde spelen, een bericht dat er geen geld was en...

    Lees
  • Casinoly Casino - Gokkast van de week Actie geldig van 9 september 2024 tot en met 15 september 2024. Prijzenpot: 1.100 munten Hoe werkt het? - Als u nog geen account heeft, kunt u zich hier...

    Lees

    Casinoly Casino Toernooien

    3 410
    2 maanden geleden
  • iNetBet , Kudos , PrimaPlay , RedCherry , LadyLuck en TripleSeven Casino - Exclusief $250 september freeroll-toernooi Voor nieuwe en bestaande spelers – VS OK! Beschikbaar op Instant Play en...

    Lees

    GESLOTEN: iNetBet, Kudos, PrimaPlay, Red...

    3 1.06 K
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi All,

    I feel the need to purge the taint of frustration from my mind that was bwin.

    Over the weekend I was invited to participate in the bonus on bwin's Instant Play casino, I think its new maybe?? It was a 50% deposit bonus up to 100 euros with 40x WR, I read the T&C, deposited 200 euros and away I went. After wagering the 40x and with a balance of 325 I couldn't sell my chips so I sent support an email request amount still left to reach the requirements.

    All sounds good so far right... wrong! I received a reply which informed me I still had 2188 chips left to wager, and that you must play with real money for it to count. I interpreted that to mean I had played some of the previous 40x in play for fun mode accidentally. So I logged back in and wagered another 2188 chips with a total of 443 and still couldn't withdraw. Another email sent and the reply was exactly the same as the first saying 2188 chips.

    At this point I stopped and went "ah oh I've got a problem" and read the casino rules, terms and conditions of the promotion and couldn't find any error in my play and thus my emailing of support continued. As it turns out, the bonus requirements could only be met by wagering real money chips, this is not mention in the T&C at all and I tried to argue that I'd met the bonus requirements as stated in the T&C's. Well you can guess how well that end and sick of the whole situation deposited more money in and cleared the bonus after wagering over 80x and finished on 752 euros. I guess there was good in bad as I ended up putting 350 into the casino and walking away +402 so I came away with a bigger profit then if I'd been able to withdraw in the first place.

    I wouldn't want to go through that kind of frustration again though and it could have been easily avoided with just one point in the promotions terms and condition that stated that only real money chips counted toward wagering requirements.

    Gee that felt good to get of my chest smiley

    Dag Allemaal,

    Ik voel de behoefte om de smet van frustratie uit mijn geest te verwijderen die bwin was.

    Dit weekend werd ik uitgenodigd om deel te nemen aan de bonus van bwin's Instant Play casino. Ik denk dat het misschien nieuw is?? Het was een stortingsbonus van 50% tot 100 euro met 40x WR, ik las de algemene voorwaarden, stortte 200 euro en daar ging ik. Nadat ik de 40x had ingezet en met een saldo van 325 kon ik mijn fiches niet verkopen, dus stuurde ik de support een e-mail met het verzoek om het resterende bedrag om aan de vereisten te voldoen.

    Tot nu toe klinkt alles goed, toch... fout! Ik kreeg een antwoord waarin stond dat ik nog 2188 chips over had om in te zetten, en dat je met echt geld moet spelen om het te laten tellen. Ik interpreteerde dat als volgt: ik had per ongeluk een deel van de vorige 40x in de speelmodus voor de lol gespeeld. Dus logde ik weer in en zette nog eens 2188 chips in met een totaal van 443, maar kon nog steeds niet opnemen. Er werd nog een e-mail verzonden en het antwoord was precies hetzelfde als de eerste, waarin stond: 2188 chips.

    Op dit punt stopte ik en zei "oh oh ik heb een probleem" en las de casinoregels en voorwaarden van de promotie. Ik kon geen enkele fout in mijn spel ontdekken en dus ging mijn e-mailen naar ondersteuning door. Het blijkt dat aan de bonusvereisten alleen kan worden voldaan door het inzetten van fiches met echt geld. Dit wordt helemaal niet vermeld in de Algemene Voorwaarden en ik probeerde te beargumenteren dat ik aan de bonusvereisten had voldaan zoals vermeld in de Algemene Voorwaarden. Nou, je kunt wel raden hoe goed dat einde was en ziek van de hele situatie, meer geld gestort en de bonus vrijgespeeld na meer dan 80x te hebben ingezet en eindigde op 752 euro. Ik denk dat er goed en slecht zat, want ik stopte uiteindelijk 350 in het casino en liep +402 weg, dus ik kwam met een grotere winst weg dan wanneer ik überhaupt had kunnen opnemen.

    Ik zou dit soort frustratie echter niet nog een keer willen meemaken en het had gemakkelijk voorkomen kunnen worden met slechts één punt in de algemene voorwaarden van de promotie, waarin stond dat alleen fiches voor echt geld meetelden voor de inzetvereisten.

    Goh, dat voelde goed om van mijn borst te krijgen smiley

    3.1/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Nice win, glad it worked out in the end....  :-\

    Mooie overwinning, blij dat het uiteindelijk gelukt is.... :-\

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Anchi
Anchi Serbia 1 maand geleden
212

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024

tough_nut
tough_nut 2 maanden geleden
3

Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus

Dzile
Dzile Serbia 25 dagen geleden
78

We hebben nog een geweldige video gemaakt om je te introduceren in de strategie van kaarten tellen. We hopen dat je de informatie nuttig vindt. Ben je nieuwsgierig? Bekijk de wedstrijd en maak kans...
$250 November 2024 Echt Geld Wedstrijd: Hoe Kaarten Tellen in Blackjack | De High-Low Strategie