OK, I will go out on a limb this time, and for what I feel is a very good reason.
As you all are aware, Cocoa Casino and Paradise 8 voided all of TAADAAs winnings through a minor oversight on his part, but they refused to pay what he rightfully won and should have paid.
They are now offeirng a free contest and I am asking you to post that you will NOT participate in the contest due to what they did to TAAADAAA.
I am not going to think worse of you if you do try it, but I think if we really want to start letting casinos know that we are unhappy and disagree with what they did previously, this may get their attention.
Let me also say I DO appreciate all the offerings that this website can offer including contests. I also appreciate the work others do also. But there comes a time when you have to stand up and say "No, this is not right" and I am thinking that the time is now.
Let us stand together this time.
Kunnen wij samen staan?
- Gestart door
- genenco
- Machtige 3032
- laatste activiteit 5 jaar geleden
Lezers van dit topic lazen ook:
-
Lincoln Casino & Liberty Slots - Exclusief $300 LCB Heat is bezig met Freeroll-toernooi Alle bestaande accounts die zich via LCB hebben aangemeld, zijn alvast voor het toernooi aangemeld. DIT...
LeesGesloten: Lincoln Casino & Liberty Slots...
10 2672 maanden geleden -
Hallo LCB'ers, Deze keer hebben we een tester de opdracht gegeven om een niet-VS-vriendelijk platform te evalueren, Buran Casino. Laten we eens kijken hoe efficiënt het is in het verwerken van...
LeesBeoordeling van het stortings-/uitbetali...
2 4522 maanden geleden -
GoldSpin Casino Beoordeling Aanmeldbonus: 100% tot €1500 + 100 spins 2e stortingsbonus: 75% tot €1000 3e stortingsbonus: 125% tot €500 Aanmeldbonus - Canada: 100% tot C$2250 + 100 spins...
LeesGoldSpin Casino Bonussen En Promoties
1 4102 maanden geleden
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- genenco
- op Dec 11, 10, 11:37:11 PM
- Machtige 3032
- laatste activiteit 5 jaar geleden
Origineel Vertaling vertaald metOké, ik zal deze keer een stapje verder gaan, en om wat ik denk dat een heel goede reden is.
Zoals jullie allemaal weten, hebben Cocoa Casino en Paradise 8 alle winsten van TAADAA ongeldig verklaard door een kleine vergissing van zijn kant, maar ze weigerden te betalen wat hij terecht had gewonnen en had moeten betalen.
Ze bieden nu een gratis wedstrijd aan en ik vraag je om te posten dat je NIET aan de wedstrijd zult deelnemen vanwege wat ze met TAAADAAA hebben gedaan.
Ik ga niet slechter over je denken als je het probeert, maar ik denk dat als we casino's echt willen laten weten dat we ontevreden zijn en het niet eens zijn met wat ze eerder hebben gedaan, dit hun aandacht kan trekken.
Laat me ook zeggen dat ik alle aanbiedingen die deze website kan bieden, inclusief wedstrijden, waardeer. Ik waardeer ook het werk dat anderen doen. Maar er komt een tijd dat je moet opstaan en zeggen: “Nee, dit klopt niet” en ik denk dat de tijd nu is.
Laten we deze keer samen staan.2.9/ 5
-
- Beantwoord door
- max1mike
- op Dec 11, 10, 11:49:20 PM
- Seniorlid 259
- laatste activiteit 7 jaar geleden
i'm in!, i'm out!
that makes sense , right?ik ben binnen!, ik ben eruit!
dat is logisch, toch? -
- Beantwoord door
- blueday
- op Dec 12, 10, 06:36:15 AM
- Almachtige 37999
- laatste activiteit 2 jaar geleden
I've just looked at the T & C's for P8 which will be the same for the others.
"Winnings can and will be void if the winning player's account is linked to another account which has unrecovered chargebacks."
By "unrecovered chargebacks" I would say they mean if the chargebacks are not paid...which they were in your case Taaadaaa?
blueIk heb zojuist naar de algemene voorwaarden voor P8 gekeken, die voor de andere hetzelfde zullen zijn.
"Winsten kunnen en zullen ongeldig zijn als de account van de winnende speler is gekoppeld aan een andere account met niet-teruggevorderde terugboekingen."
Met "niet-teruggevorderde terugboekingen" zou ik zeggen dat ze bedoelen dat de terugboekingen niet worden betaald...wat in jouw geval Taaadaaa was?
blauw -
- Beantwoord door
- Tirilej
- op Dec 12, 10, 06:56:58 AM
- Seniorlid 316
- laatste activiteit 5 jaar geleden
The casino denied him and delayed a cashout he wun long before the chargeback was done. That can never be right. If they had payed him in time the chargeback would never had happened in the first place.
And as you write Blue, unrecovered chargebacks. Many players do chargebacks and is hurting the casinos, but TAADAA didn't meen to and corrected it as fast as he could.
If we can stand together in this matter maybe they will change their decision or i hope LCB will take them of this site. I'm so tired of casinos thinking they can do whatever they want to us players.
They need us, we don't need them!Het casino weigerde hem en stelde een uitbetaling uit lang voordat de terugvordering plaatsvond. Dat kan nooit kloppen. Als ze hem op tijd hadden betaald, zou de terugvordering nooit hebben plaatsgevonden.
En terwijl je Blue schrijft: niet-teruggevorderde terugvorderingen. Veel spelers voeren terugboekingen uit en doen de casino's pijn, maar TAADAA was dat niet van plan en corrigeerde het zo snel als hij kon.
Als we in deze kwestie samen kunnen staan, zullen ze misschien hun beslissing wijzigen of ik hoop dat LCB ze van deze site zal halen. Ik ben het zo beu dat casino's denken dat ze met ons spelers kunnen doen wat ze willen.
Zij hebben ons nodig, wij hen niet! -
- Beantwoord door
- blueday
- op Dec 12, 10, 07:18:13 AM
- Almachtige 37999
- laatste activiteit 2 jaar geleden
I have brought this thread to the attention of the rep.
blueIk heb dit draadje onder de aandacht van de vertegenwoordiger gebracht.
blauw -
- Beantwoord door
- gunnylab
- op Dec 12, 10, 11:50:45 AM
- Held 657
- laatste activiteit 7 jaar geleden
Unrecovered chargebacks means NOT recovered chargebacks to me. They recovered his chargeback. I can see a casino holding a players winnings until the chargeback has been taken care of then releasing the winnings. As of now their attitude is screw you, you made a mistake and we are proud of you for it so we will pocket your winnings. I agree if we all stick together and hit these casinos where it hurts them things might change.
Niet-herstelde terugboekingen betekent dat er GEEN teruggevorderde terugboekingen aan mij zijn. Ze hebben zijn terugvordering teruggevorderd. Ik zie een casino dat de winsten van een speler vasthoudt totdat de terugboeking is afgehandeld en vervolgens de winsten vrijgeeft. Vanaf nu is hun houding negatief, je hebt een fout gemaakt en we zijn er trots op, dus we zullen je winst in eigen zak steken. Ik ben het ermee eens dat als we allemaal bij elkaar blijven en deze casino's raken waar het hen pijn doet, er dingen kunnen veranderen.
-
- Beantwoord door
- JSM_Jason
- op Dec 12, 10, 05:48:45 PM
- Juniorlid 64
- laatste activiteit 7 jaar geleden
Can either a mod or Taaadaaa please fill me in on what happened here and also, Taaadaaa can you contact me personally about it as well? This is the first I've heard of this unless I'm missing something.
Please keep something in mind though, and this is important.
We take chargebacks extremely seriously. If players feel that they should unite together against situations like this, trust me, casinos feel even STRONGER that we should unite against players who charge back intentionally in any way shape or form.
Aside from the fact that intentionally charging back is blatant stealing, Chargebacks are THE single biggest reason casinos keep losing their US credit card processing solutions which ends up costing tens to hundreds of thousands of dollars every time it happens. Please, at the very least understand why casinos, ours included, take charge backs so seriously.
That said, I don't know the situation here at all and I know that TaaaDaaa has been a good player in the past so I can only assume that whatever happened here was a mistake. If he'll contact me about it I'll look into what happened and try to resolve it.
JasonKan een mod of Taaadaaa mij vertellen wat er hier is gebeurd en ook, Taaadaaa, kunt u hierover ook persoonlijk contact met mij opnemen? Dit is het eerste dat ik hiervan hoor, tenzij ik iets mis.
Houd echter wel iets in gedachten, en dit is belangrijk.
Wij nemen terugboekingen uiterst serieus. Als spelers het gevoel hebben dat ze zich moeten verenigen tegen situaties als deze, geloof me, casino's voelen zich nog STERKER dat we ons moeten verenigen tegen spelers die opzettelijk op welke manier dan ook terugbetalen.
Afgezien van het feit dat opzettelijk terugbetalen flagrante diefstal is, zijn terugboekingen DE grootste reden dat casino's hun Amerikaanse creditcardverwerkingsoplossingen blijven verliezen, wat elke keer dat dit gebeurt tientallen tot honderdduizenden dollars kost. Begrijp alsjeblieft op zijn minst waarom casino's, inclusief de onze, terugboekingen zo serieus nemen.
Dat gezegd hebbende, ken ik de situatie hier helemaal niet en ik weet dat TaaaDaaa in het verleden een goede speler is geweest, dus ik kan alleen maar aannemen dat wat hier gebeurde een vergissing was. Als hij hierover contact met mij opneemt, zal ik onderzoeken wat er is gebeurd en proberen het op te lossen.
Jason -
- Beantwoord door
- JSM_Jason
- op Dec 12, 10, 06:08:41 PM
- Juniorlid 64
- laatste activiteit 7 jaar geleden
I have an update to this.
I scoured old pms and realized that we were in discussions about this mid last month. I told TaaaDaaa to talk to the VIP manager at Paradise 8 about it to get it sorted out and that if that didn't work to let me know.
He did send a message back saying that his initial deposits were returned to him and that he had settled his chargebacks with the other Rival casino in question and wanted his winnings.
From what I can see I didn't respond to him and this is completely my fault If that's the case I apologize for this, I'm extremely busy (I handle some of the marketing for the Jet Set group on top of affiliate management) and while I'm usually very systematic and thorough, I do make mistakes and its possible that this slipped through the cracks. Looking back I thought that I had emailed him requesting all of the details so that I could talk to Rival but I can't find any email of this nature.
In any case, I'm speaking to him now via emails and will get this sorted out one way or another.
JasonIk heb hier een update van.
Ik doorzocht oude pm's en realiseerde me dat we hier midden vorige maand over in discussie waren. Ik zei tegen TaaaDaaa dat ik er met de VIP-manager van Paradise 8 over moest praten om het op te lossen en dat als dat niet werkte, ik het moest laten weten.
Hij stuurde wel een bericht terug waarin hij zei dat zijn eerste stortingen aan hem waren teruggegeven en dat hij zijn terugboekingen had afgehandeld met het andere Rival-casino in kwestie en zijn winst wilde hebben.
Voor zover ik kan zien, heb ik niet op hem gereageerd en dit is volledig mijn schuld. Als dat het geval is, bied ik mijn excuses hiervoor aan, ik heb het extreem druk (ik verzorg een deel van de marketing voor de Jet Set-groep naast het affiliate-beheer) en hoewel ik meestal heel systematisch en grondig te werk ga, maak ik toch fouten en het is mogelijk dat dit door de mazen van het net is geglipt. Terugkijkend dacht ik dat ik hem een e-mail had gestuurd met het verzoek om alle details, zodat ik met Rival kon praten, maar ik kan geen e-mail van deze aard vinden.
Hoe dan ook, ik spreek hem nu via e-mail en zal dit op de een of andere manier oplossen.
Jason -
- Beantwoord door
- max1mike
- op Dec 12, 10, 06:10:44 PM
- Seniorlid 259
- laatste activiteit 7 jaar geleden
2 minutes worth of searching revealed this...
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/rivals-issue-(continued)/msg139754/#msg139754
funny how until somebody tries to organize a boycott, that no casino rep cared that a player was getting screwed.2 minuten zoeken bracht dit aan het licht...
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/rivals-issue-(vervolg)/msg139754/#msg139754
Grappig hoe totdat iemand een boycot probeert te organiseren, het geen enkele casinovertegenwoordiger kon schelen dat een speler genaaid werd. -
- Beantwoord door
- gabby
- op Dec 12, 10, 06:14:11 PM
- Machtige 3326
- laatste activiteit 2 jaar geleden
Dumb question but here goes anyway.....
What's a chargeback?!? :-\Stomme vraag, maar hier gaat het toch....
Wat is een terugvordering?!? :-\ -
- Beantwoord door
- blueday
- op Dec 12, 10, 06:19:23 PM
- Almachtige 37999
- laatste activiteit 2 jaar geleden
Not a dumb question at all.
A chargeback is the reversal of a payment to an institution. Example if you deposit $50 at a casino and then you say that you never made that deposit, the funds are reversed and the casino lose out.
blueHelemaal geen domme vraag.
Een chargeback is het terugboeken van een betaling aan een instelling. Als u bijvoorbeeld $ 50 stort bij een casino en u zegt dat u die storting nooit heeft gedaan, wordt het geld teruggeboekt en verliest het casino.
blauw -
- Beantwoord door
- gabby
- op Dec 12, 10, 06:25:28 PM
- Machtige 3326
- laatste activiteit 2 jaar geleden
Thanks Blue!
Nothing at all against Taaa... but if someone does a chargeback, I can see why casinos would not be happy.
So... If I deposited $25 at a casino and lost, I could tell the bank I didn't authorize the deposit and get my money back?
For the life of me, I can't see how I would ever be able to play/claim a win in the future if I did that.
Must be missing something in regards to Taa's situation. Hope he gets the payment due as it appears he is a valued customer per the rep.Bedankt Blauw!
Helemaal niets tegen Taaa... maar als iemand een terugboeking doet, begrijp ik waarom casino's niet blij zouden zijn.
Dus... als ik € 25,- in een casino stort en verlies, kan ik dan tegen de bank zeggen dat ik de storting niet heb geautoriseerd en mijn geld terugkrijgen?
Voor de rest van mijn leven zie ik niet hoe ik in de toekomst ooit zou kunnen spelen/een overwinning zou kunnen claimen als ik dat zou doen.
Er mist vast iets met betrekking tot Taa's situatie. Ik hoop dat hij de verschuldigde betaling krijgt, want het lijkt erop dat hij een gewaardeerde klant is volgens de vertegenwoordiger. -
- Beantwoord door
- gabby
- op Dec 12, 10, 06:28:26 PM
- Machtige 3326
- laatste activiteit 2 jaar geleden
Just read the link Blue provided and NOW get the chargeback situation with Taa.
Lees gewoon de link die Blue heeft verstrekt en ontvang NU de terugvorderingssituatie met Taa.
-
- Beantwoord door
- blueday
- op Dec 12, 10, 06:39:42 PM
- Almachtige 37999
- laatste activiteit 2 jaar geleden
So... If I deposited $25 at a casino and lost, I could tell the bank I didn't authorize the deposit and get my money back?
That's about it gabby.
Knowing Taaadaaa as I do, I know for a fact that he would never intentionally do a chargeback. That's definitely not his style. An unfortunate oversight.
blue
Dus... als ik € 25,- in een casino stort en verlies, kan ik dan tegen de bank zeggen dat ik de storting niet heb geautoriseerd en mijn geld terugkrijgen?
Dat is het ongeveer gabby.
Omdat ik Taaadaaa ken als ik, weet ik zeker dat hij nooit opzettelijk een terugvordering zou doen. Dat is absoluut niet zijn stijl. Een ongelukkige vergissing.
blauw -
- Beantwoord door
- JSM_Jason
- op Dec 12, 10, 06:42:45 PM
- Juniorlid 64
- laatste activiteit 7 jaar geleden
Max I certainly hope you're not referring to me.
On the contarary, it took players trying to organize a boycott for this to be brought to my attention ..it has nothing to do with caring.
Unfortunately, contrary to what you might think, I don't have the time in a day to constantly be scouring the forums for issues that pertain to our casinos, as much as I wish that I did.
For the most part I rely on forum admins contacting me or players PM'ing me when an issue needs to be resolved. Which is exactly what happened in this case. I was made aware of this thread and immediately addressed.
Gabby, Blue is exactly right.
The problem is that every credit card processor has a threshold % of CB's to transactions that they will allow. This threshold is very low. If too many chargebacks occur then that casino will lose whats called their "merchant account" with that processor and they will not only lose the ability to process credit cards with that company but they will often also lose the reserve money that the processing company is holding as insurance. As I said, this can end up costing a considerable amount of money and will also prevent players from using their credit cards to deposit/withdraw at that casino unless another solution is acquired.Max, ik hoop echt dat je het niet tegen mij hebt.
Integendeel, er waren spelers nodig die probeerden een boycot te organiseren voordat dit onder mijn aandacht werd gebracht. Het heeft niets te maken met zorgzaamheid.
Helaas heb ik, in tegenstelling tot wat je misschien denkt, niet de tijd om voortdurend de forums af te speuren naar problemen die betrekking hebben op onze casino's, hoe graag ik dat ook zou willen.
Voor het grootste deel vertrouw ik erop dat forumbeheerders contact met mij opnemen of dat spelers mij een PM sturen als er een probleem moet worden opgelost. Dat is precies wat er in dit geval gebeurde. Ik werd op de hoogte gebracht van dit onderwerp en werd meteen aangesproken.
Gabby, Blue heeft volkomen gelijk.
Het probleem is dat elke creditcardverwerker een drempelpercentage van CB's heeft voor transacties die zij toestaan. Deze drempel is zeer laag. Als er te veel terugboekingen plaatsvinden, verliest dat casino zijn zogenaamde 'handelaarsaccount' bij die verwerker en verliezen ze niet alleen de mogelijkheid om creditcards bij dat bedrijf te verwerken, maar verliezen ze vaak ook het reservegeld dat het verwerkende bedrijf aanhoudt. als verzekering. Zoals ik al zei, kan dit een aanzienlijke hoeveelheid geld gaan kosten en het zal spelers er ook van weerhouden hun creditcards te gebruiken om bij dat casino te storten/op te nemen, tenzij er een andere oplossing wordt gevonden. -
- Beantwoord door
- zuga
- op Dec 12, 10, 06:47:44 PM
- Administrator 8368
- laatste activiteit 4 dagen geleden
My understanding is that Taadaaa made the chargeback at Tropica Casino only ( I stand corrected if thats not the case ).
Jason did he made any chargebacks at Paradise8, Cocoa Casino or ThisIsVegas ?
If that is not the case his winnings should be paid in full.
cheers
ZugaIk heb begrepen dat Taadaaa de terugboeking alleen bij Tropica Casino heeft gedaan (ik ben gecorrigeerd als dat niet het geval is).
Heeft Jason terugboekingen gedaan bij Paradise8, Cocoa Casino of ThisIsVegas?
Als dat niet het geval is, moeten zijn winsten volledig worden uitbetaald.
proost
ZugaWaardering:5/ 5
0.1/ 5
-
- Beantwoord door
- JSM_Jason
- op Dec 12, 10, 06:48:36 PM
- Juniorlid 64
- laatste activiteit 7 jaar geleden
I should mention quickly that if the issue with TaaaDaaa was an eCheck one like he says, this is not the same kind of Chargeback that we have been discussing but more of an "insufficient funds in the account" type mistake that should be easy to resolved (as it was) and which shouldn't be considered a "chargeback" in the true sense of the word.
Ik moet snel vermelden dat als het probleem met TaaaDaaa een eCheck-probleem was, zoals hij zegt, dit niet hetzelfde soort terugboeking is dat we hebben besproken, maar meer een fout van het type "onvoldoende saldo op de rekening" die gemakkelijk moet kunnen worden opgelost. (zoals het was) en die niet mag worden beschouwd als een "terugvordering" in de ware zin van het woord.
-
- Beantwoord door
- blueday
- op Dec 12, 10, 06:51:57 PM
- Almachtige 37999
- laatste activiteit 2 jaar geleden
I believe it was an echeck but I think Taaadaaa should confirm that to you.
blueIk geloof dat het een echeck was, maar ik denk dat Taaadaaa dat aan u moet bevestigen.
blauw -
- Beantwoord door
- JSM_Jason
- op Dec 12, 10, 06:53:29 PM
- Juniorlid 64
- laatste activiteit 7 jaar geleden
Just read your comment Zuga. To my knowledge he did not make any chargebacks at any of our 3 casinos, no. The way I understand it the chargebacks he made at Tropica were resolved anyway so I should be able to get him his winnings at P8 unless I'm missing something.
That said, if these were ACTUAL chargebacks that were unrecovered at Tropica that person would absolutely not be getting any cashout at ANY Rival casino as they all use the same processing and merchant accounts. These policies are in place for a good reason. Every processing department has to protect itself. Please read my past posts if you don't understand what I mean.Lees net je reactie Zuga. Voor zover ik weet heeft hij bij geen van onze drie casino's terugboekingen gedaan, nee. Zoals ik het begrijp, zijn de terugboekingen die hij bij Tropica heeft gedaan hoe dan ook opgelost, dus ik zou hem zijn winst op P8 moeten kunnen bezorgen, tenzij ik iets mis.
Dat gezegd hebbende, als dit WERKELIJKE terugboekingen waren die niet werden teruggevorderd bij Tropica, zou die persoon absoluut geen uitbetaling krijgen bij ELK Rival casino, omdat ze allemaal dezelfde verwerkings- en verkopersaccounts gebruiken. Dit beleid is er om een goede reden. Elke verwerkingsafdeling moet zichzelf beschermen. Lees alstublieft mijn eerdere berichten als u niet begrijpt wat ik bedoel. -
- Beantwoord door
- bonusroundplease
- op Dec 12, 10, 07:03:26 PM
- Superheld 1103
- laatste activiteit 5 jaar geleden
I should mention quickly that if the issue with TaaaDaaa was an eCheck one like he says, this is not the same kind of Chargeback that we have been discussing but more of an "insufficient funds in the account" type mistake that should be easy to resolved (as it was) and which shouldn't be considered a "chargeback" in the true sense of the word.
I know this has nothing to do with your casino or with TaaaDaaa's ordeal but I was going through this same situation when he was but with Tropica Casino. I had money in my account, and three withdrawals totaling 1580.00. My chargeback was due to insufficient funds and from e-wallet express. If you are saying that it really is not a chargeback than I don't know why Tropica emailed me as they did with their results regarding my chargeback.
Hi Cindy,
Please accept my apologies for getting back to you today only.
Unfortunately, Management are adamant that winnings on any chargebacks will not be granted. We have therefore decided to return the deposits to you. 3 x $30 and 1 x $50 deposits has been credited back to your account.
Although your account has been settled, we can't be guaranteed that it would have been settled, had there not been winnings due to you and therefore voided the winnings.
Kind regards,
Duwayne
I paid them back in a timely manner and what is funny is that they would not contact me or answer my emails pretty much until I paid them back. I was going to pay it back regardless. When I read their email I felt like if they told me I wasn't going to be paid my withdrawals they assumed I wouldn't pay back my chargeback. I somewhat feel like that is why it took them so long to email me back. It is pretty much the same thing they stated in their email to me but the shoe was on the other foot. Make sense? I am over it now but I had to ring in when another casino rep gives a different definition of a chargeback.
Ik moet snel vermelden dat als het probleem met TaaaDaaa een eCheck-probleem was, zoals hij zegt, dit niet hetzelfde soort terugboeking is dat we hebben besproken, maar meer een fout van het type "onvoldoende saldo op de rekening" die gemakkelijk moet kunnen worden opgelost. (zoals het was) en die niet mag worden beschouwd als een "terugvordering" in de ware zin van het woord.
Ik weet dat dit niets te maken heeft met jouw casino of met de beproeving van TaaaDaaa, maar ik maakte dezelfde situatie door toen hij dat was, maar dan bij Tropica Casino. Ik had geld op mijn rekening en drie opnames voor een totaalbedrag van 1580,00. Mijn terugvordering was te wijten aan onvoldoende saldo en door e-wallet express. Als je zegt dat het echt geen terugvordering is, dan weet ik niet waarom Tropica mij een e-mail heeft gestuurd zoals zij deden met hun resultaten met betrekking tot mijn terugvordering.
Hallo Cindy,
Mijn excuses dat ik pas vandaag contact met u opneem.
Helaas is het management ervan overtuigd dat winsten op eventuele terugvorderingen niet zullen worden toegekend. Wij hebben daarom besloten de waarborgsom aan u terug te storten. 3 x $30 en 1 x $50 stortingen zijn teruggestort op uw account.
Hoewel uw rekening is vereffend, kunnen we niet garanderen dat deze ook zou zijn vereffend als er geen winst aan u te danken was en de winst daarom ongeldig zou zijn verklaard.
Met vriendelijke groeten,
Duwayne
Ik heb ze tijdig terugbetaald en het grappige is dat ze pas contact met me opnamen of mijn e-mails beantwoordden nadat ik ze had terugbetaald. Ik zou het hoe dan ook terugbetalen. Toen ik hun e-mail las, had ik het gevoel dat als ze me vertelden dat ik mijn opnames niet zou ontvangen, ze ervan uitgingen dat ik mijn terugboeking niet zou terugbetalen. Ik heb enigszins het gevoel dat het daarom zo lang duurde voordat ze me terug e-mailden. Het is vrijwel hetzelfde als wat ze in hun e-mail aan mij vermeldden, maar de schoen zat aan de andere voet. Zin? Ik ben er nu overheen, maar ik moest bellen toen een andere casinovertegenwoordiger een andere definitie van een terugvordering gaf.1.6/ 5
-
- Beantwoord door
- bonusroundplease
- op Dec 12, 10, 07:13:35 PM
- Superheld 1103
- laatste activiteit 5 jaar geleden
Just read your comment Zuga. To my knowledge he did not make any chargebacks at any of our 3 casinos, no. The way I understand it the chargebacks he made at Tropica were resolved anyway so I should be able to get him his winnings at P8 unless I'm missing something.
That said, if these were ACTUAL chargebacks that were unrecovered at Tropica that person would absolutely not be getting any cashout at ANY Rival casino as they all use the same processing and merchant accounts. These policies are in place for a good reason. Every processing department has to protect itself. Please read my past posts if you don't understand what I mean.
It seems you have a different view than Tropica. You said "if" a chargeback is not recovered they would not get a withdrawal. My chargebacks were recovered by me and not without a hassle from the casino or threats. I emailed them constantly telling them the situation and that I was paying them back. I did do that but still lost my withdrawals AND the cash that was in my account when I got locked out.
Lees net je reactie Zuga. Voor zover ik weet heeft hij bij geen van onze drie casino's terugboekingen gedaan, nee. Zoals ik het begrijp, zijn de terugboekingen die hij bij Tropica heeft gedaan hoe dan ook opgelost, dus ik zou hem zijn winst op P8 moeten kunnen bezorgen, tenzij ik iets mis.
Dat gezegd hebbende, als dit WERKELIJKE terugboekingen waren die niet werden teruggevorderd bij Tropica, zou die persoon absoluut geen uitbetaling krijgen bij ELK Rival casino, omdat ze allemaal dezelfde verwerkings- en verkopersaccounts gebruiken. Dit beleid is er om een goede reden. Elke verwerkingsafdeling moet zichzelf beschermen. Lees alstublieft mijn eerdere berichten als u niet begrijpt wat ik bedoel.
Het lijkt erop dat jij een andere visie hebt dan Tropica. U zei "als" een terugvordering niet wordt teruggevorderd, zouden ze geen opname krijgen. Mijn terugboekingen werden door mij teruggevorderd en niet zonder gedoe van het casino of bedreigingen. Ik e-mailde ze voortdurend om hen de situatie te vertellen en dat ik ze terugbetaalde. Dat heb ik gedaan, maar ik ben nog steeds mijn opnames EN het geld dat op mijn rekening stond kwijt toen ik werd buitengesloten. -
- Beantwoord door
- bonusroundplease
- op Dec 12, 10, 07:19:31 PM
- Superheld 1103
- laatste activiteit 5 jaar geleden
I want to add one more thing and I'll hush....atleast in TaaaDaaa's case he seems to have someone in his corner as his voice (Jason) to help him. I had no one.....just myself....which did NO good.
Ik wil nog één ding toevoegen en ik zal zwijgen. In het geval van TaaaDaaa lijkt hij tenminste iemand in zijn hoek te hebben als zijn stem (Jason) om hem te helpen. Ik had niemand... alleen mezelf... wat GEEN goed deed.
-
- Beantwoord door
- TAAADAAA
- op Dec 12, 10, 07:40:15 PM
- Superster 5873
- laatste activiteit 7 maanden geleden
I just sent you an email Jason and I just pasted here also.
I understand the casinos dont like players who have chargebacks and for us, the players, do not want to be in this situation as well because it is a completely nightmare and I just want to tell you that I did not intentionally want to have these chargebacks, but things happened. Here is my story, let's me start with paradise8 first,
The chargeback was not directly from paradise8, it was at Tropica casino. I made $30 deposit at paradise8 on 11/07, it was a good deposit came from the cash available in my echeck account at a time. On 11/15, I received an email from paradise8 that my winning were voided because I had a chargeback with one of Rival powered casino. I emailed paradise8 back and asked my winning to be honored as I have settled the charge back with Tropica. Paradise8 said they would review my account to see if winning could be returned, but later they still said winning was voided.
how the chargeback happen in first place?
I did not check my bank statement regularly as I was shorted couple dollars in my bank account and echeck couldnt debit $25 that I deposited to Tropica.
I have settled the chargeback with Tropica as quickly as I could and also deposit money into my bank to bring it back to good standing cuz I know there were some more incoming deposits I made to Tropica ($200) and Cocoa ($100) using echeck.
Because of the charge back I had with Tropica, my bank began to charge me too many non sufficient fees, $34 fee for every transaction I made by the card for buying cigarette, food, gas,...as a result, echeck could debit money from my bank account for Tropica deposits, but not the two $50 deposit at Cocoa and that was how I got the chargeback with Cocoa at that time.
For Cocoa,
I made $50 deposit to Cocoa on 11/05 and made a withdrawal within the same day, as I kept on checking in my history and kept seeing the message "the withdrawal is proccesing", as I waited forever to get my withdrawal. I made another $50 on 11/13 and $50 on 11/14. I ended up have chargebacks with these two deposits at Cocoa (read above how I got these chargebacks) and I did not intend to have these chargebacks. I could ask support to reverse my $600 withdrawal to my account and use this money to deposit, instead of making two more deposits to get the chargebacks. Again, I thought I had the money available in my bank (if my bank did not charge too many non sufficient fees, I would have enough money to cover all my deposits by echeck during this time period), and to show that I didnot intend to have these chargebacks.
I have also settled these chargebacks with Cocoa a week later, and my winning still was voided.
The winning I had with paradise8 came from two good deposits, not from the chargebacks, and it did not matter how explain to paradise8 and cocoa, they wouldnt want to listen. I felt like (you are screw, thank you very much, we dont have to pay you) and you (Jason) were too busy and I thought I was ignored by you, so I was helpless. I was so frustrated and just closed my account with Paradise8 and Cocoa because I felt I was treated unfairly, so please help me out on this situation. Username is haudaica at both casinos.
thanks alot.Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd Jason en ik heb het hier ook geplakt.
Ik begrijp dat de casino's niet van spelers houden die terugboekingen hebben en wij, de spelers, willen ook niet in deze situatie terechtkomen omdat het een complete nachtmerrie is en ik wil je alleen maar vertellen dat ik deze terugboekingen niet opzettelijk wilde hebben , maar er gebeurden dingen. Hier is mijn verhaal, laten we eerst beginnen met paradijs8,
De terugvordering kwam niet rechtstreeks van Paradise8, maar bij Tropica Casino. Ik heb op 11/07 een storting van $30 gedaan bij paradise8. Het was een goede storting afkomstig van het geld dat op dat moment beschikbaar was op mijn echeck-account. Op 15/11 ontving ik een e-mail van paradise8 dat mijn winst ongeldig was verklaard omdat ik een terugvordering had bij een van Rival powered casino. Ik heb paradise8 terug gemaild en gevraagd om mijn winnende prijs te honoreren, aangezien ik de kosten met Tropica heb terugbetaald. Paradise8 zei dat ze mijn account zouden bekijken om te zien of de winst kon worden teruggegeven, maar later zeiden ze nog steeds dat de winst ongeldig was verklaard.
hoe gebeurt de terugvordering in de eerste plaats?
Ik heb mijn bankafschrift niet regelmatig gecontroleerd, omdat ik een paar dollar tekort kwam op mijn bankrekening en echeck de $ 25 die ik op Tropica had gestort niet kon afschrijven.
Ik heb de terugboeking zo snel mogelijk met Tropica afgehandeld en ook geld op mijn bank gestort om het weer in goede staat te brengen, want ik weet dat ik nog meer stortingen heb gedaan bij Tropica ($200) en Cocoa ($100) met behulp van echeck.
Vanwege de terugboeking die ik had bij Tropica, begon mijn bank mij te veel niet-voldoende kosten in rekening te brengen, $ 34 kosten voor elke transactie die ik met de kaart deed voor het kopen van sigaretten, eten, benzine,... als resultaat kon echeck debiteren geld van mijn bankrekening voor stortingen in Tropica, maar niet de storting van twee $ 50 bij Cocoa en zo kreeg ik destijds de terugboeking bij Cocoa.
Voor cacao,
Ik heb op 11/05 een storting van $50 gedaan bij Cocoa en diezelfde dag nog een opname gedaan, omdat ik mijn geschiedenis bleef checken en de boodschap "de opname wordt verwerkt" bleef zien, terwijl ik een eeuwigheid wachtte op mijn opname. Ik verdiende nog eens €50 op 13/11 en €50 op 14/11. Ik kreeg uiteindelijk terugboekingen met deze twee stortingen bij Cocoa (lees hierboven hoe ik deze terugboekingen kreeg) en het was niet mijn bedoeling om deze terugboekingen te krijgen. Ik zou ondersteuning kunnen vragen om mijn opname van $ 600 terug te boeken naar mijn rekening en dit geld te gebruiken om te storten, in plaats van nog twee stortingen te doen om de terugboekingen te krijgen. Nogmaals, ik dacht dat ik het geld bij mijn bank beschikbaar had (als mijn bank niet te veel niet-toereikende kosten in rekening zou brengen, zou ik genoeg geld hebben om al mijn stortingen gedurende deze periode per e-cheque te dekken), en om aan te tonen dat ik niet van plan was om deze terugboekingen te krijgen.
Ik heb deze terugboekingen een week later ook met Cocoa afgehandeld, en mijn winst werd nog steeds ongeldig verklaard.
De winst die ik met paradise8 had, kwam van twee goede stortingen, niet van de terugboekingen, en het maakte niet uit hoe uitleg te geven aan paradise8 en cacao, ze wilden niet luisteren. Ik had het gevoel (je bent een lul, heel erg bedankt, we hoeven je niet te betalen) en jij (Jason) had het te druk en ik dacht dat ik door jou werd genegeerd, dus ik was hulpeloos. Ik was zo gefrustreerd en heb zojuist mijn account bij Paradise8 en Cocoa gesloten omdat ik het gevoel had dat ik oneerlijk werd behandeld, dus help me alstublieft in deze situatie. De gebruikersnaam bij beide casino's is haudaica.
hartelijk bedankt.Waardering:2/ 5
-
- Beantwoord door
- max1mike
- op Dec 12, 10, 07:58:17 PM
- Seniorlid 259
- laatste activiteit 7 jaar geleden
hate to say it, but yes jason, i was indeed referring to you. maybe "care" was the appropriate word in this particular instance, but it sure seems to me that casinos really don't care when it comes to player problems, and even moreso when it comes to US players, as we have limited places to play.
funny how you were seemingly unaware that there was a significant problem, until the idea of a boycott was brought up, but as soon as that was mentioned...here you are adressing the situation.
my deposits go to casinos that have GREAT customer service. period. thats the only diference between them, the games are the same everywhere...sorry if the truth hurts.
sorry that you are stretched so thin that you don't have time to respond to all issues, but as players, we should NOT have to come to various forums around the net to try to get problems resolved. your CSR's should be able to rectify most, if not all problems BEFORE they come to this.Ik zeg het niet graag, maar ja Jason, ik had het inderdaad op jou. misschien was 'zorg' het juiste woord in dit specifieke geval, maar het lijkt mij zeker dat casino's zich er niets van aantrekken als het om spelersproblemen gaat, en nog meer als het om Amerikaanse spelers gaat, omdat we beperkte plaatsen hebben om te spelen. .
grappig dat je schijnbaar niet wist dat er een aanzienlijk probleem was, totdat het idee van een boycot ter sprake kwam, maar zodra dat ter sprake kwam... hier bespreek je de situatie.
mijn stortingen gaan naar casino's met een GEWELDIGE klantenservice. periode. dat is het enige verschil tussen hen, de spellen zijn overal hetzelfde...sorry als de waarheid pijn doet.
Sorry dat je zo uitgerekt bent dat je geen tijd hebt om op alle problemen te reageren, maar als spelers zouden we NIET naar verschillende forums op het net moeten komen om te proberen de problemen op te lossen. uw CSR's zouden de meeste, zo niet alle problemen moeten kunnen verhelpen VOORDAT ze hiertoe komen. -
- Beantwoord door
- genenco
- op Dec 12, 10, 09:06:21 PM
- Machtige 3032
- laatste activiteit 5 jaar geleden
Because Jason is now looking into this issue, I will now withdraw my call for the boycott of this contest and encourage others to participate.
I want to thank everyone for supporting TAAADAAA I am proud to be a member of this fine and decent website.Omdat Jason deze kwestie nu onderzoekt, zal ik nu mijn oproep tot boycot van deze wedstrijd intrekken en anderen aanmoedigen om deel te nemen.
Ik wil iedereen bedanken voor het steunen van TAAADAAA. Ik ben er trots op lid te zijn van deze fijne en degelijke website. -
- Beantwoord door
- gunnylab
- op Dec 12, 10, 09:09:06 PM
- Held 657
- laatste activiteit 7 jaar geleden
Jason, I have to type something here and I want you to understand I am not referring to any of the casinos you work for. You said chargebacks are like stealing and you are right. Stealing to me is also when an online casino doesnt pay its players in 10 weeks. They ignore all emails, customer service says thats not their department, no one gives a straight answer when can a person reach someone in the finance department and the casino has non operating phone numbers or false phone numbers posted on their websites. Oh and the latest one, "your account has been sent to the fraud and security department for inconsistencies in your account" when a person has done nothing wrong. Stealing is a 2 way street. Fine, give a person 7 to 10 days to straighten out a chargeback if they have a withdrawal pending and maybe charge them a $100 fee for time spent by a casino employee on their account but keeping their whole withdrawal money is STEALING.
Jason, ik moet hier iets typen en ik wil dat je begrijpt dat ik het niet heb over de casino's waar je voor werkt. U zei dat terugvorderingen net zoiets zijn als stelen, en u heeft gelijk. Voor mij betekent stelen ook dat een online casino zijn spelers niet binnen 10 weken betaalt. Ze negeren alle e-mails, de klantenservice zegt dat dit niet hun afdeling is, niemand geeft een duidelijk antwoord wanneer iemand iemand op de financiële afdeling kan bereiken en het casino heeft niet-werkende telefoonnummers of valse telefoonnummers op hun websites geplaatst. Oh en de laatste, "uw account is naar de fraude- en beveiligingsafdeling gestuurd vanwege inconsistenties in uw account", terwijl iemand niets verkeerd heeft gedaan. Stelen is tweerichtingsverkeer. Prima, geef een persoon 7 tot 10 dagen de tijd om een terugvordering in orde te maken als er een opname in behandeling is en breng hem misschien een vergoeding van $ 100 in rekening voor de tijd die een casinomedewerker op zijn rekening heeft doorgebracht, maar het hele opnamegeld behouden is STELEN.
-
- Beantwoord door
- JSM_Jason
- op Dec 12, 10, 09:17:41 PM
- Juniorlid 64
- laatste activiteit 7 jaar geleden
Max, I really don't appreciate the insinuation that I am only dealing with this because of the suggestion of a boycott.
If you had other instances which suggest this about my character then by all means, bring them up here and you'll have a leg to stand on. If you don't then keep your personal hunches and negative feelings which don't help the situation whatsoever to yourself and come to the table with facts.
I do agree with you on one point though. I AM stretched thin and I don't have time to deal with every player concern, there's a good reason for this though. I am not a player manager, I'm an affiliate manager. I come on here and help, not because it's my job, but because I care about the reputation of the casinos I represent and the players who play at them. Please keep that in mind.
That said, 99% of the time the customer support at the casinos do a great job. I speak to the VIP managers at the 3 casinos regularly and, like me, they genuinely care about the players at the casinos they work for. Mistakes do happen though, and sometimes the wrong decision is made. When this happens, a forum mod contacts me and I'm more than happy to intervene on behalf of a player to make sure the right thing is done. I'm going to look through this situation carefully and if it turns out that the wrong decision WAS made I'm confident I can have the decision overturned.
Regardless of what you might think. I'm doing this not because of a threatened boycott at at forum, but because I care about players being treated fairly and the right thing being done.Max, ik waardeer de insinuatie dat ik dit alleen doe vanwege de suggestie van een boycot echt niet.
Als je andere voorbeelden had die dit over mijn karakter suggereren, breng ze dan hierheen en je hebt een poot om op te staan. Als je dat niet doet, houd dan je persoonlijke ingevingen en negatieve gevoelens, die de situatie helemaal niet helpen, voor jezelf en kom met de feiten aan tafel.
Op één punt ben ik het echter wel met je eens. Ik ben uitgerekt en ik heb geen tijd om met alle zorgen van spelers om te gaan, maar daar is een goede reden voor. Ik ben geen spelersmanager, ik ben een aangesloten manager. Ik kom hier om te helpen, niet omdat het mijn werk is, maar omdat ik geef om de reputatie van de casino's die ik vertegenwoordig en de spelers die er spelen. Houd daar alstublieft rekening mee.
Dat gezegd hebbende, doet de klantenondersteuning bij de casino's 99% van de tijd uitstekend werk. Ik spreek regelmatig met de VIP-managers van de drie casino's en net als ik geven zij oprecht om de spelers in de casino's waarvoor ze werken. Er gebeuren echter fouten en soms wordt de verkeerde beslissing genomen. Wanneer dit gebeurt, neemt een forummod contact met mij op en ik kom graag tussenbeide namens een speler om ervoor te zorgen dat het juiste wordt gedaan. Ik ga deze situatie zorgvuldig bekijken en als blijkt dat er een verkeerde beslissing is genomen, heb ik er vertrouwen in dat ik de beslissing kan laten terugdraaien.
Ongeacht wat je misschien denkt. Ik doe dit niet vanwege een dreigende boycot op het forum, maar omdat ik het belangrijk vind dat spelers eerlijk worden behandeld en dat het juiste wordt gedaan. -
- Beantwoord door
- blueday
- op Dec 12, 10, 09:24:45 PM
- Almachtige 37999
- laatste activiteit 2 jaar geleden
hate to say it, but yes jason, i was indeed referring to you. maybe "care" was the appropriate word in this particular instance, but it sure seems to me that casinos really don't care when it comes to player problems, and even moreso when it comes to US players, as we have limited places to play.
funny how you were seemingly unaware that there was a significant problem, until the idea of a boycott was brought up, but as soon as that was mentioned...here you are adressing the situation.
my deposits go to casinos that have GREAT customer service. period. thats the only diference between them, the games are the same everywhere...sorry if the truth hurts.
sorry that you are stretched so thin that you don't have time to respond to all issues, but as players, we should NOT have to come to various forums around the net to try to get problems resolved. your CSR's should be able to rectify most, if not all problems BEFORE they come to this.
It was me that alerted Jason to the problem.
As Jason said, he is absolutely stretched at the moment and is clearly working outside of his "standard paid hours". I for one appreciate his quick response to my message to him.
I have no doubt that Jason will do his best to rectify the position for Taaadaaa.
blue
Ik zeg het niet graag, maar ja Jason, ik had het inderdaad op jou. misschien was 'zorg' het juiste woord in dit specifieke geval, maar het lijkt mij zeker dat casino's zich er niets van aantrekken als het om spelersproblemen gaat, en nog meer als het om Amerikaanse spelers gaat, omdat we beperkte plaatsen hebben om te spelen. .
grappig dat je schijnbaar niet wist dat er een aanzienlijk probleem was, totdat het idee van een boycot ter sprake kwam, maar zodra dat ter sprake kwam... hier bespreek je de situatie.
mijn stortingen gaan naar casino's met een GEWELDIGE klantenservice. periode. dat is het enige verschil tussen hen, de spellen zijn overal hetzelfde...sorry als de waarheid pijn doet.
Sorry dat je zo uitgerekt bent dat je geen tijd hebt om op alle problemen te reageren, maar als spelers zouden we NIET naar verschillende forums op het net moeten komen om te proberen de problemen op te lossen. uw CSR's zouden de meeste, zo niet alle problemen moeten kunnen verhelpen VOORDAT ze hiertoe komen.
Ik was het die Jason op het probleem attent maakte.
Zoals Jason zei, hij is momenteel absoluut gespannen en werkt duidelijk buiten zijn "standaardbetaalde uren". Ik waardeer in ieder geval zijn snelle reactie op mijn bericht aan hem.
Ik twijfel er niet aan dat Jason zijn best zal doen om de situatie voor Taaadaaa recht te zetten.
blauw
-
- Beantwoord door
- JSM_Jason
- op Dec 12, 10, 09:35:08 PM
- Juniorlid 64
- laatste activiteit 7 jaar geleden
Thanks Blue, In talks with Taaadaaa right now. Checked his accounts at the casinos and spoke briefly to Rival. Should be resolved soon.
Just a quick suggestion to all players. If you every have an issue that you feel is being unjustly handled by P8, CC or TIV, immediately request that the issue be forwarded to the VIP manager at that casino. I know all three and they are great people that will go to bat for you.
If for some reason you don't get a response from them, then feel free to contact a mod here like blue and they'll get in touch with me
JasonBedankt Blue, ik ben momenteel in gesprek met Taaadaaa. Controleerde zijn rekeningen bij de casino's en sprak kort met Rival. Zou binnenkort opgelost moeten zijn.
Even een korte suggestie voor alle spelers. Als u een probleem heeft waarvan u vindt dat het ten onrechte wordt afgehandeld door P8, CC of TIV, vraag dan onmiddellijk om het probleem door te sturen naar de VIP-manager van dat casino. Ik ken ze alle drie en het zijn geweldige mensen die voor je ten strijde zullen trekken.
Als je om wat voor reden dan ook geen antwoord van hen krijgt, neem dan gerust contact op met een mod hier, zoals blue, en zij zullen contact met mij opnemen
Jason -
- Beantwoord door
- JSM_Jason
- op Dec 12, 10, 09:36:54 PM
- Juniorlid 64
- laatste activiteit 7 jaar geleden
Oh, btw, Gunny, I agree 100%.
Oh trouwens, Gunny, ik ben het er 100% mee eens.
-
- Beantwoord door
- TAAADAAA
- op Dec 12, 10, 11:13:54 PM
- Superster 5873
- laatste activiteit 7 maanden geleden
Thanks so much Jason for your help. My winning $620 was recovered and now in my paradise8 account. Please also help me out with Cocoa casino.
Many thanks.
Heel erg bedankt Jason voor je hulp. Mijn winnende $620 is teruggevorderd en staat nu op mijn paradise8-account. Help me alsjeblieft ook met Cocoa casino.
Erg bedankt.Waardering:3/ 5
-
- Beantwoord door
- Tirilej
- op Dec 13, 10, 01:06:03 AM
- Seniorlid 316
- laatste activiteit 5 jaar geleden
This is great TAADAA and I'm so happy for you
This shows that there is something good even in the world of Rival casinos, and that if we work together and look after eachother we can make a change.
Thanks to you Genenco that started this and to Jason that really seems to care.
I will not open my accounts at the three casinos again, but I promice I will stop talking behind their backs.Dit is geweldig TAADAA en ik ben zo blij voor je
Dit laat zien dat er zelfs in de wereld van Rival-casino's iets goeds is, en dat als we samenwerken en voor elkaar zorgen, we een verandering kunnen bewerkstelligen.
Dank aan jou, Genenco, die hiermee begonnen is, en aan Jason, dat lijkt er echt om te geven.
Ik zal mijn rekeningen bij de drie casino's niet meer openen, maar ik beloof dat ik zal stoppen met praten achter hun rug. -
- Beantwoord door
- gabby
- op Dec 13, 10, 01:07:56 AM
- Machtige 3326
- laatste activiteit 2 jaar geleden
I have to give Jason kudos for taking the time to come here and explain things.
I have deposited at a few casinos who couldn't care less if I came back or not and know for a fact no rep would help me out if something happened.
If someone is willing to correct a wrong and take the time to address the issue, it speaks volumes, at least for me.
Also.... very nice of Geneco and Blue to step up and help out Taa.Ik moet Jason een compliment geven omdat hij de tijd heeft genomen om hier te komen en dingen uit te leggen.
Ik heb gestort bij een paar casino's die het niets kon schelen of ik terugkwam of niet, en ik weet zeker dat geen enkele vertegenwoordiger me zou helpen als er iets zou gebeuren.
Als iemand bereid is een fout recht te zetten en de tijd neemt om het probleem aan te pakken, spreekt dat boekdelen, althans voor mij.
Ook... erg aardig van Geneco en Blue om Taa te helpen. -
- Beantwoord door
- skyestar40
- op Dec 13, 10, 01:14:02 AM
- Volledig lid 187
- laatste activiteit 7 jaar geleden
Great going (genenco)we should all be like you,and join together for what is right.
You all have made my day.
Thank you all for helping,Im so lucky i found you all at LCB,as if i have had a bit of trouble
i say LCB and they start to listen.
Thank you
Goed gedaan (genenco), we zouden allemaal moeten zijn zoals jij, en ons verenigen voor wat juist is.
Jullie hebben allemaal mijn dag gemaakt.
Bedankt allemaal voor het helpen, ik heb zoveel geluk dat ik jullie allemaal bij LCB heb gevonden, alsof ik wat problemen heb gehad
ik zeg LCB en ze beginnen te luisteren.
Bedankt -
- Beantwoord door
- jaybean
- op Dec 13, 10, 02:42:16 AM
- Volledig lid 152
- laatste activiteit 7 jaar geleden
ya, cocoa screwed me over in a contest.
Ja, cacao heeft me verpest in een wedstrijd.
-
- Beantwoord door
- blueday
- op Dec 13, 10, 03:36:23 AM
- Almachtige 37999
- laatste activiteit 2 jaar geleden
Thanks so much Jason for your help. My winning $620 was recovered and now in my paradise8 account. Please also help me out with Cocoa casino.
Many thanks.
Definitely a result Taaadaaa. Congrats.
Thank you Jason, you are a diamond.
blue
Heel erg bedankt Jason voor je hulp. Mijn winnende $620 is teruggevorderd en staat nu op mijn paradise8-account. Help me alsjeblieft ook met Cocoa casino.
Erg bedankt.
Absoluut een resultaat Taaadaaa. Gefeliciteerd.
Bedankt Jason, je bent een diamant.
blauwWaardering:4.5/ 5
-
- Beantwoord door
- Slotbeuker
- op Dec 13, 10, 05:05:17 AM
- Held 541
- laatste activiteit 5 jaar geleden
Glad this finally got resolved, congrats Taadaa!
Thanks Jason for convincing them to do the right thing.
You hit the nail on the head when you say there is a big difference between an initial chargeback (creditcard mostly) and an uncleared deposit.
The first one is a clear case of fraud, and fraudsters should be dragged out in the street and waterboarded.
I fully understand and support the casino taking the hard line when it comes to fraud.
But thats what bothered me most, that Taadaa was immediately labelled as a fraudster, while anyone with a brain the size of a peanut could easily figure out that it was a mistake, no evil intentions.
Big thumbs up to Geneco for stepping up to the plate!Ik ben blij dat dit eindelijk is opgelost, gefeliciteerd Taadaa!
Bedankt Jason voor het overtuigen van hen om het juiste te doen.
Je slaat de spijker op de kop als je zegt dat er een groot verschil is tussen een initiële terugboeking (meestal creditcard) en een niet-afgehandelde aanbetaling.
Het eerste is een duidelijk geval van fraude, en fraudeurs moeten op straat worden gesleept en aan waterboarding worden onderworpen.
Ik begrijp en steun volledig dat het casino de harde lijn hanteert als het om fraude gaat.
Maar dat stoorde mij het meest, dat Taadaa meteen als fraudeur werd bestempeld, terwijl iedereen met een brein zo groot als een pinda er gemakkelijk achter kon komen dat het een vergissing was en geen kwade bedoelingen.
Grote duimen omhoog voor Geneco voor het opvoeren van de stap! -
- Beantwoord door
- genenco
- op Dec 13, 10, 09:23:20 AM
- Machtige 3032
- laatste activiteit 5 jaar geleden
Thanks to everyone who supported and helped in this occurance. I was really nervous about posting, but the feeling of "This isin't fair" hit me hard enough to press the post button.
Many thanks to Blue for alerting Jason and major kudos for Jason to look carefully at this and realize that TAAADAAA wasn't trying to scam what may very well be a good casino.
I know I will most likely never meet any here, but it sure feels good to extend a helping hand and help in getting results.
Again, thank you all for making this occurance come to a good conclusion.Dank aan iedereen die dit voorval heeft gesteund en geholpen. Ik was erg nerveus over het plaatsen van berichten, maar het gevoel van "Dit is niet eerlijk" raakte me hard genoeg om op de postknop te drukken.
Veel dank aan Blue voor het waarschuwen van Jason en een grote pluim voor Jason om hier aandachtig naar te kijken en te beseffen dat TAAADAAA niet probeerde op te lichten wat heel goed een goed casino zou kunnen zijn.
Ik weet dat ik hier waarschijnlijk nooit iemand zal tegenkomen, maar het voelt zeker goed om een helpende hand uit te steken en te helpen bij het behalen van resultaten.
Nogmaals bedankt allemaal voor het tot een goed einde brengen van deze gebeurtenis. -
- Beantwoord door
- gunnylab
- op Dec 13, 10, 10:52:24 AM
- Held 657
- laatste activiteit 7 jaar geleden
Thank you Jason for helping TAAAADAAA out. Geneco, thanks for rallying the troops together to help a fellow member out and thanks to Blue for contacting Jason. Its obvious if we all stick together we can make a difference.
Bedankt Jason voor het helpen van TAAAADAAA. Geneco, bedankt voor het bijeenbrengen van de troepen om een medelid te helpen en bedankt Blue voor het contact opnemen met Jason. Het is duidelijk dat als we allemaal bij elkaar blijven, we een verschil kunnen maken.
-
- Beantwoord door
- TAAADAAA
- op Dec 14, 10, 12:30:48 AM
- Superster 5873
- laatste activiteit 7 maanden geleden
updated: my winning of $600 is recovered and now in my Cocoa account. Once again, thank you so so very much Jason for taking your time to help. Found out from your emails that my winnings from paradise8 and cocoa were recovered, I was so happy and I feel like a fat kid loves cake. It's like my best christmas gift ever. Paradise8 and Cocoa were in my top 5 of Rival casinos before, but their reputation were viewed differently by me after the last incident. With your help, they are now back in my top 5 rival casinos again and I bet there are many other players who follow my issue or view this thread will see paradise8 and cocoa are trusted, reputable, good casinos again.
Special thanks to geneco for creating this thread. My hope of getting back my winning was gone and your magic thread found its way to Jason.
thanks blueday for notifying Jason about this thead
thanks everyone for your support
Merry Christmas
bijgewerkt: mijn winst van $600 is teruggevorderd en staat nu op mijn Cocoa-account. Nogmaals heel erg bedankt Jason voor het nemen van de tijd om te helpen. Ik heb uit je e-mails vernomen dat mijn winst uit Paradise8 en cacao is teruggevorderd. Ik was zo blij en ik voel me alsof een dik kind van taart houdt. Het lijkt wel mijn beste kerstcadeau ooit. Paradise8 en Cocoa stonden eerder in mijn top 5 van Rival-casino's, maar hun reputatie werd door mij na het laatste incident anders bekeken. Met jouw hulp zijn ze nu weer terug in mijn top 5 van rivaliserende casino's en ik wed dat er veel andere spelers zijn die mijn probleem volgen of deze draad bekijken en zullen zien dat paradise8 en cacao weer vertrouwde, gerenommeerde en goede casino's zijn.
Speciale dank aan Geneco voor het maken van deze draad. Mijn hoop om mijn winst terug te krijgen was vervlogen en jouw magische draad vond zijn weg naar Jason.
bedankt Blueday voor het op de hoogte stellen van Jason over dit probleem
bedankt iedereen voor jullie steun
Vrolijk Kerstfeest -
- Beantwoord door
- JSM_Jason
- op Dec 14, 10, 01:12:15 AM
- Juniorlid 64
- laatste activiteit 7 jaar geleden
Very welcome TaaaDaaa!
Glad to have helped. Like I told you in my email, I'm glad that this was brought to my attention because what happened in your case should by no means be lumped into the same category as players who actually "charge back".
Yours was a simple mistake and in no way warranted cashouts being removed once the funds were recovered.Van harte welkom TaaaDaaa!
Blij te hebben geholpen. Zoals ik u in mijn e-mail heb verteld, ben ik blij dat dit onder mijn aandacht is gebracht, want wat er in uw geval is gebeurd, mag in geen geval in dezelfde categorie worden geplaatst als spelers die daadwerkelijk "terugbetalen".
De jouwe was een simpele fout en er was geen enkele reden voor dat de uitbetalingen werden verwijderd nadat het geld was teruggevorderd. -
- Beantwoord door
- blueday
- op Dec 15, 10, 09:17:58 AM
- Almachtige 37999
- laatste activiteit 2 jaar geleden
Thank you Jason for a fantastic outcome - I for one am truly relieved for Taaadaaa. I had assumed that Taaadaaa would have been in conversation with you when all this kicked off. In any event, it's a great outcome and Jason, you are up there with the best of them. Honesty and fairness - two great attributes to name but a few.
Thank you again.
Genenco - thank you for your thread and your courage to post it.
blueBedankt Jason voor het fantastische resultaat. Ik ben echt opgelucht voor Taaadaaa. Ik had aangenomen dat Taaadaaa met jou in gesprek zou zijn geweest toen dit allemaal begon. Hoe dan ook, het is een geweldig resultaat en Jason, jij behoort tot de besten onder hen. Eerlijkheid en eerlijkheid: twee geweldige eigenschappen, om er maar een paar te noemen.
Nogmaals bedankt.
Genenco - bedankt voor je topic en je moed om het te plaatsen.
blauw -
- Beantwoord door
- TAAADAAA
- op Dec 15, 10, 08:24:19 PM
- Superster 5873
- laatste activiteit 7 maanden geleden
thanks blue and geneco
you guys can expect to receive christmas gift from me, I'll pm you when it's ready to be sent,
Thank you Jason for a fantastic outcome - I for one am truly relieved for Taaadaaa. I had assumed that Taaadaaa would have been in conversation with you when all this kicked off. In any event, it's a great outcome and Jason, you are up there with the best of them. Honesty and fairness - two great attributes to name but a few.
Thank you again.
Genenco - thank you for your thread and your courage to post it.
blue
bedankt blauw en geneco
jullie kunnen een kerstcadeau van mij verwachten, ik stuur je een pm als het klaar is om te worden verzonden,
Bedankt Jason voor het fantastische resultaat. Ik ben echt opgelucht voor Taaadaaa. Ik had aangenomen dat Taaadaaa met jou in gesprek zou zijn geweest toen dit allemaal begon. Hoe dan ook, het is een geweldig resultaat en Jason, jij behoort tot de besten onder hen. Eerlijkheid en eerlijkheid: twee geweldige eigenschappen, om er maar een paar te noemen.
Nogmaals bedankt.
Genenco - bedankt voor je topic en je moed om het te plaatsen.
blauw -
- Beantwoord door
- Cat50
- op Dec 16, 10, 05:34:42 AM
- Superster 6644
- laatste activiteit 1 dag geleden
wow taaaa congrats hun
wauw taaaa gefeliciteerd hun
-
- Beantwoord door
- skyestar40
- op Dec 16, 10, 06:37:25 AM
- Volledig lid 187
- laatste activiteit 7 jaar geleden
Hi All
How great is this,im jumping for joy.
Jayson you really care about you clients (good on you)And Blue you have always been there for us all.
Thank You ,Thank You ,Thank You ,
To all of you.
Happy Christmas to you all.
Dag Allemaal
Hoe geweldig is dit, ik spring van vreugde.
Jayson, je geeft echt om je klanten (goed van je). En Blue, je bent er altijd voor ons allemaal geweest.
Dankje, dankje, dankje ,
Aan jullie allen.
Fijne kerst voor jullie allemaal. -
- Beantwoord door
- Cat50
- op Dec 29, 10, 06:57:24 AM
- Superster 6644
- laatste activiteit 1 dag geleden
well guys i guess i did something wrong blue helped me get my account info for paradise 8 and coca casino im locked out of coca (i only recieved 1 bonus there and that was the signup bonus )and i dont have promos at paradise 8 their loss because i got a new job and i was coming up with a list of casinos to deposit at that i have never tried.I played at lucky red i was moving on to club world aladins of course vrc (i m a great depositer there)and coca group were on the list also slots of fortune and 21 grand anyways my list just got shorter lol (the reason i had to redownload was because my hard drive went down and couldnt be fixed i had to buy a new one)im not upset though i really dont need the headache of chasing down csr and reps because if i were to deposit and win what then? gl guys and happy spinning i just wanted to share my experience
Nou jongens, ik denk dat ik iets verkeerd heb gedaan blauw heeft me geholpen mijn accountgegevens voor Paradise 8 en Coca Casino te krijgen, ik ben buitengesloten van Coca (ik heb daar maar 1 bonus ontvangen en dat was de aanmeldingsbonus) en ik heb geen promo's bij Paradise 8, hun verlies omdat ik een nieuwe baan heb en ik kwam met een lijst met casino's om te storten, die ik nog nooit heb geprobeerd. Ik speelde bij Lucky Red. Ik ging door naar clubwereld Aladins natuurlijk VRC (ik ben daar een geweldige storter) en Coca Group stonden ook op de lijst met slots of Fortune en sowieso 21 duizend, mijn lijst is zojuist korter geworden lol (de reden dat ik opnieuw moest downloaden was omdat mijn harde schijf kapot ging en niet kon worden gerepareerd, ik moest een nieuwe kopen) ik ben niet van streek, hoewel ik echt de hoofdpijn van het achtervolgen van mvo niet nodig heb en herhalingen, want als ik zou storten en winnen, wat dan? gl jongens en gelukkig draaien, ik wilde gewoon mijn ervaring delen
Waardering:1.5/ 5
-
- Beantwoord door
- blueday
- op Dec 29, 10, 10:15:46 AM
- Almachtige 37999
- laatste activiteit 2 jaar geleden
well guys i guess i did something wrong blue helped me get my account info for paradise 8 and coca casino im locked out of coca (i only recieved 1 bonus there and that was the signup bonus )and i dont have promos at paradise 8 their loss because i got a new job and i was coming up with a list of casinos to deposit at that i have never tried.I played at lucky red i was moving on to club world aladins of course vrc (i m a great depositer there)and coca group were on the list also slots of fortune and 21 grand anyways my list just got shorter lol (the reason i had to redownload was because my hard drive went down and couldnt be fixed i had to buy a new one)im not upset though i really dont need the headache of chasing down csr and reps because if i were to deposit and win what then? gl guys and happy spinning i just wanted to share my experience
Again, I've messaged the rep for you Rena.
blue
Nou jongens, ik denk dat ik iets verkeerd heb gedaan blauw heeft me geholpen mijn accountgegevens voor Paradise 8 en Coca Casino te krijgen, ik ben buitengesloten van Coca (ik heb daar maar 1 bonus ontvangen en dat was de aanmeldingsbonus) en ik heb geen promo's bij Paradise 8, hun verlies omdat ik een nieuwe baan heb en ik kwam met een lijst met casino's om te storten, die ik nog nooit heb geprobeerd. Ik speelde bij Lucky Red. Ik ging door naar clubwereld Aladins natuurlijk VRC (ik ben daar een geweldige storter) en Coca Group stonden ook op de lijst met slots of Fortune en sowieso 21 duizend, mijn lijst is zojuist korter geworden lol (de reden dat ik opnieuw moest downloaden was omdat mijn harde schijf kapot ging en niet kon worden gerepareerd, ik moest een nieuwe kopen) ik ben niet van streek, hoewel ik echt de hoofdpijn van het achtervolgen van mvo niet nodig heb en herhalingen, want als ik zou storten en winnen, wat dan? gl jongens en gelukkig draaien, ik wilde gewoon mijn ervaring delen
Nogmaals, ik heb de vertegenwoordiger voor je een bericht gestuurd, Rena.
blauwWaardering:0.5/ 5
-
- Beantwoord door
- Cat50
- op Dec 29, 10, 10:51:47 AM
- Superster 6644
- laatste activiteit 1 dag geleden
thanks blue i feel really bad to keep imposing on you ,you really work hard i thank you deeply for all your hard work and lets not forget the other mods THIS FORUM RULES :'X
bedankt blauw, ik voel me echt slecht om je op te dringen, je werkt echt hard, ik dank je hartelijk voor al je harde werk en laten we de andere mods niet vergeten DEZE FORUMREGELS :'X
-
- Beantwoord door
- JSM_Jason
- op Dec 29, 10, 01:57:48 PM
- Juniorlid 64
- laatste activiteit 7 jaar geleden
Hi everyone (again)
Ok Rena, I checked your accounts at all 3 casinos and here's the situation.
At Cocoa Casino, you're not locked out at all, but you do have 2 accounts, which is not allowed, so one had been closed. This is the likely the account that you've been trying to log in to. Usually when a player has 2 accounts one is closed and both are banned from bonuses. It looks like in this case though (since you didn't claim a promo at either) they just closed one of the accounts but the other is still bonus eligible. If you don't remember your login/pw to the one that is still open I'm sure support can help you with this.
At Paradise 8, your account was no longer eligible for bonuses likely because you signed up in 2009 and have claimed 3 No deposit promotions but have never made a deposit. When this happens, the casino is set up to stop granting bonuses because it would appear that you are only interested in free money and have no intentions of depositing. This is not always the case (like in your case) but 99% of the time it is. It's a safety mechanism for the casino and I think it's justified. That said, I changed the account back to bonus eligible for you.
At TIV, you've never made a deposit but are still very much bonus eligible
So to recap, you are now bonus eligible at all 3 casinos, you'll just have to contact support to give you the proper login for CC since you're trying to sign in to the wrong account.
JasonHoi allemaal (nogmaals)
Oké Rena, ik heb je accounts bij alle drie de casino's gecontroleerd en hier is de situatie.
Bij Cocoa Casino ben je helemaal niet buitengesloten, maar je hebt wel 2 accounts, wat niet mag, dus er was er één gesloten. Dit is waarschijnlijk het account waarop u probeert in te loggen. Als een speler twee accounts heeft, wordt er meestal één gesloten en zijn beide uitgesloten van bonussen. In dit geval lijkt het er echter op (aangezien je bij geen van beide een promo hebt geclaimd) dat ze zojuist een van de accounts hebben gesloten, maar dat de andere nog steeds in aanmerking komt voor de bonus. Als u uw login/wachtwoord voor degene die nog open is, niet meer weet, weet ik zeker dat de ondersteuning u hierbij kan helpen.
Bij Paradise 8 kwam uw account niet langer in aanmerking voor bonussen, waarschijnlijk omdat u zich in 2009 heeft aangemeld en 3 promoties zonder storting heeft geclaimd, maar nog nooit een storting heeft gedaan. Wanneer dit gebeurt, is het casino zo ingesteld dat het geen bonussen meer toekent, omdat het erop lijkt dat u alleen geïnteresseerd bent in gratis geld en niet van plan bent geld te storten. Dit is niet altijd het geval (zoals in jouw geval), maar 99% van de tijd wel. Het is een veiligheidsmechanisme voor het casino en ik denk dat het gerechtvaardigd is. Dat gezegd hebbende, heb ik het account weer gewijzigd naar een voor u in aanmerking komende bonus.
Bij TIV heb je nog nooit een storting gedaan, maar kom je nog steeds in aanmerking voor een bonus
Om het samen te vatten: u komt nu in aanmerking voor bonussen bij alle drie de casino's. U hoeft alleen maar contact op te nemen met de klantenservice om u de juiste login voor CC te geven, aangezien u probeert in te loggen op het verkeerde account.
JasonWaardering:5/ 5
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus
We hebben nog een geweldige video gemaakt om je te introduceren in de strategie van kaarten tellen. We hopen dat je de informatie nuttig vindt. Ben je nieuwsgierig? Bekijk de wedstrijd en maak kans...
$250 November 2024 Echt Geld Wedstrijd: Hoe Kaarten Tellen in Blackjack | De High-Low Strategie