Casino.com/Lesa weigert €9600 te betalen

Ik ben daar sinds oktober 2011 VIP-klant. Gedurende die tijd nodigden ze me meerdere keren uit om te storten en ik kocht daar € 5415.

Toen ik meer dan 18.600 EUR won, waren ze opeens niet meer vriendelijk en sloten ze mijn rekeningen.

Ze vroegen om notariële documenten waarmee ik 9000 van mijn winst kon uitbetalen, maar het hielp niet om de rest uit te betalen.

In een e-mail die ze mij stuurden, zeggen ze dat ik hun bonussen heb misbruikt, wat niet waar is, aangezien ik in het verleden voornamelijk slotmachines en misschien Casino War speelde.

Ze geven mij ook de schuld dat ik verbonden ben met andere accounts, wat ook niet waar is.

Het spijt ons u te moeten mededelen dat uw account is opgeschort en dat we regelingen zullen treffen om uw winsten ongeldig te verklaren in overeenstemming met 16.1 van onze algemene voorwaarden. De reden hiervoor is dat ons beveiligingsteam, na uitgebreide beoordeling, heeft vastgesteld dat u onze bonussen misbruikt en door middel van unieke identificatiegegevens aan andere leden bent gekoppeld. Ons beveiligingsteam informeert ons in het bijzonder dat de activiteiten in strijd zouden zijn met: 5.1(i); 5.1(xx); 5.1(xxiv); 5.1(xxvii) en 13.2 van onze algemene voorwaarden (zie http://www.casino.com/about/terms-and-conditions.html

Hallo khan,

Ik weet niet zeker waarom je hetzelfde probleem opnieuw hebt gepost - ik zie dat je het HIER al hebt gepost.

Ik neem aan dat het nog niet is opgelost?

blauw

Het probleem is niet opgelost en het is waarschijnlijk al een tijdje geleden en ik ben vergeten dat ik het heb gepubliceerd. Sorry, maar ze betalen toch niet en er zit niets anders op dan om hulp van het forum te vragen

Heeft u een vertegenwoordiger van Mansion in dit portaal?

Hallo khan687,

Stuur mij alstublieft een privébericht met uw gebruikersnaam bij Casino.com en Lesa.

proost
Zuga

PM ontvangen. Ik zal maandag contact met ze opnemen.

best
Zuga

Ik zie dat je bij meer casino's dezelfde problemen hebt??? Ik denk dat er hier enkele feiten verborgen zijn die je ons niet vertelt. Hoe komt het dat je er twee keer problemen mee hebt?? Nee, ik heb meer feiten nodig om dit te geloven... Er moet een andere kant aan zitten

De verborgen feiten waarnaar u op zoek bent, en het feit dat ik meerdere klachten heb, is alleen maar omdat ik weet hoe ik moet winnen

De meeste gokkers zijn nog lang niet in staat om te winnen, of ze winnen en keren de uitbetaling terug en verliezen alles

Ik heb mezelf geleerd hoe ik kan winnen met en zelfs zonder bonus.

Ik weet wanneer het tijd is om uit te betalen en wanneer het tijd is om agressief te zijn

Veel gokkers zagen nooit de kassier om zelfs maar uit te betalen, maar alleen het stortingsgedeelte.


Ja, ik heb wel problemen omdat ik erin slaag veel te winnen op een manier dat de casinomanager weet dat ze geld verliezen aan spelers zoals ik, waardoor ze niet betalen.

Elke casinomanager weet wat een geldspeler is, vraag ze ernaar en ze vertellen je hoeveel ze die spelers haten, ik ben een van deze spelers

Als je hebt geleerd hoe je kunt winnen, waarom weet je dan niet hoe je al lang bestaande, betrouwbare casino's kunt uitkiezen?

Sorry, goede vraag. Ik heb geen antwoord, denk ik.

Zuga, waren ze zo beleefd om op je bericht te reageren?