Hello all. I feel for everyone who has 'real' problems with receiving your rightfully earned winnings 
!!
Ok.....Here's my problem......if it really is a problem
Cashier Info @ CasinoTitan:
Date Transaction Amount
9/30/09 UseMyWallet Withdrawal ($400.00)
Approved!
9/29/09 UseMyWallet Withdrawal ($400.00)
Requested
9/28/09 Coupon 'DOUBLE200' redeemed $100.00
9/28/09 DF-Quick Tender Deposit Approved! $50.00
9/28/09 DF-Quick Tender Deposit Requested $50.00
9/28/09 Coupon 'double200' requested
9/28/09 Coupon 'SIGNUPB1W50.6527' redeemed $10.00
9/28/09 Coupon "SIGNUPB1W50.6527 requested
My email to Casino Tital on October 2, 2009
To Whom It May Concern:
Hello there! I am one of you New Players at your casino.
On September 29, 2009, I had requested a withdrawal of $400.00. When the funds were transferred to my UseMyWallet Account it was terribly shocking for me to read the deposit to my account as only $300.00.
I do believe I have rightfully won $400.00 as I had met your play through requirements. I played for my first time at your casino with my own money, having asked Live Chat for the 200% bonus for first time depositors. I deposited $50.00 on September 28, 2009.
Where does it state that I must request $100 more at your cashier than what I had actually in my account? So, from what I am understanding is I would have had to request $500.00 in order to receive $400.00? The winning amount on my screen appeared exactly at $400.00. This is the amount I was expecting to receive in my UseMyWallet Account. Why did I not get paid in full? Where does it state that I must request more money ($100.00 more) than I actually had showing in my balance? How am I to know I had to request a withdrawal of $500.00 instead of $400.00 to actually receive $400.00? Nowhere on my screen did I see $500.00.
Is there any way possible to fix this problem, please? I would even be willing to place that $300.00 back into you cashier. You do what you have to do, perhaps, to place me back as if I am withdrawing from you for my first time. And I will then claim a withdrawal for $500.00 if this is what I was supposed to do initially to actually receive $400.00.
This all sounds so very strange to request more money than what the account balance shows. I’m sorry, but it just doesn’t make any sense to me, or my best friend who referred me to your casino.
Casino Titan's email to me: >:( >:( >:(
Dear Shelley,
Thank you for your email.
I can understand your confusion, allow me to explain:
You have requested a withdrawal of $400.
We give bonus credits on deposits to increase the odds of winning.
Although the bonuses are given to the players account, they are not cashable, and deducted automatically upon withdrawal.
The bonus you received was for $100 hence the difference between what you expected, and what you received.
I hope that clarifies the matter.
Should you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact us at Casino Titan Support. We are available 24 Hours a day, 7 days a week, at:
Email: support@casinotitan.com
Or via live chat 24 hours a day!
Best regards,
Joe Freeman
Casino Titan
finance department
www.casinotitan.com
------------------------------------------------------------------------
If you wish to view our terms & conditions click here
For more information feel free to contact us 24/7 at: support@casinotitan.com
*During LIVE CHAT I was told I should have requested $500.00 in order to receive the $400.00 WHAT GIVES? I had $400.00 in my account and I had met the wagering requirements. WOW I dunno what that's all about...how does it make any sense to ask for more money than what was in my balance?
So very sorry this post is so lengthy...I do need y'alls opinions or knowledge or experience regarding my matter with Casino Titan please......
*Please forgive me if I am in the wrong.....
I will send a copy of this to the "complaint peeps"
Thank you very much for all your info !!! 
Casino Titaan
- 4,728
- bekeken
- 8
- antwoorden
- Gestart door
- BlingItOn
-
Senior Nieuwkomer
30
Lezers van dit topic lazen ook:
De top 7 casino's in Ohio
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- BlingItOn
- op Oct 03, 09, 11:10:47 PM
-
Senior Nieuwkomer
30
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Hallo allemaal. Ik leef met iedereen mee die 'echte' problemen heeft met het ontvangen van uw terecht verdiende winsten
!!
Oké.....Hier is mijn probleem...als het echt een probleem is
Kassierinformatie @ CasinoTitan:
Datum transactiebedrag
30-09-2009 UseMyWallet-opname ($ 400,00)
Goedgekeurd!
29-09-09 UseMyWallet-opname ($ 400,00)
Aangevraagd
28-09-09 Coupon 'DOUBLE200' ingewisseld voor $ 100,00
28-09-09 DF-Quick Tender-aanbetaling goedgekeurd! $ 50,00
28-09-09 DF-Quick Tender-aanbetaling gevraagd $ 50,00
28-09-09 Coupon 'double200' aangevraagd
28-09-09 Coupon 'SIGNUPB1W50.6527' ingewisseld voor $ 10,00
28-09-09 Coupon "SIGNUPB1W50.6527 aangevraagd
Mijn e-mail aan Casino Tital op 2 oktober 2009
Voor wie het aangaat:
Hallo daar! Ik ben een van jullie nieuwe spelers in je casino.
Op 29 september 2009 had ik een opname van $ 400,00 aangevraagd. Toen het geld naar mijn UseMyWallet-account werd overgemaakt, was het voor mij vreselijk schokkend om te zien dat de storting op mijn account slechts $ 300,00 bedroeg.
Ik geloof echt dat ik terecht $ 400,00 heb gewonnen, omdat ik aan je play-through-vereisten had voldaan. Ik speelde voor de eerste keer in uw casino met mijn eigen geld, nadat ik Live Chat om de 200% bonus voor nieuwe storters had gevraagd. Ik heb op 28 september 2009 $ 50,00 gestort.
Waar staat dat ik bij uw kassa € 100 meer moet aanvragen dan wat ik daadwerkelijk op mijn rekening had staan? Dus, voor zover ik het begrijp, had ik $ 500,00 moeten aanvragen om $ 400,00 te ontvangen? Het winnende bedrag op mijn scherm verscheen precies op $ 400,00. Dit is het bedrag dat ik verwachtte te ontvangen in mijn UseMyWallet-account. Waarom heb ik niet het volledige bedrag ontvangen? Waar staat dat ik meer geld (€ 100,00 meer) moet aanvragen dan er daadwerkelijk op mijn saldo staat? Hoe weet ik dat ik een opname van €500,00 moest aanvragen in plaats van €400,00 om daadwerkelijk €400,00 te ontvangen? Nergens op mijn scherm zag ik $ 500,00.
Is er een manier om dit probleem op te lossen, alstublieft? Ik zou zelfs bereid zijn om die €300,00 terug in uw kassier te storten. Je doet misschien wat je moet doen om me terug te plaatsen alsof ik me voor de eerste keer van je terugtrek. En ik zal dan een opname van $ 500,00 claimen als dit is wat ik in eerste instantie had moeten doen om daadwerkelijk $ 400,00 te ontvangen.
Dit klinkt allemaal zo vreemd om meer geld te vragen dan wat het rekeningsaldo laat zien. Het spijt me, maar het slaat nergens op voor mij, of voor mijn beste vriend die mij naar uw casino heeft verwezen.
E-mail van Casino Titan aan mij: >:( >:( >:(
Beste Shelley,
Bedankt voor je email.
Ik begrijp uw verwarring, sta mij toe het uit te leggen:
U heeft een opname van $ 400 aangevraagd.
We geven bonuscredits op stortingen om de winkansen te vergroten.
Hoewel de bonussen op de spelersaccount worden gestort, zijn ze niet uitwisselbaar en worden ze automatisch afgetrokken bij opname.
De bonus die u ontving was $ 100, vandaar het verschil tussen wat u verwachtte en wat u ontving.
Ik hoop dat dit de zaak verduidelijkt.
Mocht u vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via Casino Titan Support. Wij zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar op:
E-mail: support@casinotitan.com
Of via livechat 24 uur per dag!
Hartelijke groeten,
Joe Vrijman
Casino Titaan
afdeling Financiën
www.casinotitan.com
--------------------------------------------- ----------------------
Wilt u onze algemene voorwaarden inzien, klik dan hier
Voor meer informatie kunt u 24/7 contact met ons opnemen via: support@casinotitan.com
*Tijdens LIVE CHAT kreeg ik te horen dat ik $ 500,00 had moeten aanvragen om de $ 400,00 WHAT GIVES te ontvangen? Ik had $400,00 op mijn account en ik had aan de inzetvereisten voldaan. WOW, ik weet niet waar dat allemaal over gaat... hoe heeft het zin om meer geld te vragen dan wat er op mijn saldo stond?
Het spijt me heel erg dat dit bericht zo lang is...Ik heb jullie mening, kennis of ervaring nodig met betrekking tot mijn kwestie met Casino Titan, alstublieft......
*Vergeef me als ik ongelijk heb....
Ik stuur een kopie hiervan naar de "klachtenpiepjes"
Hartelijk dank voor al uw informatie !!! -
- Beantwoord door
- lucky8s
- op Oct 04, 09, 07:07:36 PM
-
Held
545
ok I also play at Casino Titan, I'll weigh in here as to what the casino is trying to say. They gave you a BONUS of $100 to play with so of course your screen showed $400. But if and when, a player makes the playthru on that bonus it will be deducted from your balance when you cashout. The $400 was NOT all yours even though it showed on your screen. The casino deducted it from your cashout giving you the $300 which is all you are entitled to. You see the Casino gives bonuses to INCREASE your odds of winning but you are playing with THEIR MONEY not yours. That is why the PLAYTHRUS are so ASTRONOMICAL. But it is an ODDS game the CASINO feels that had they NOT given you the extra (their) extra $100 you would NOT have won the $300. So NO they are NOT telling you to REQUEST a CASHOUT of $500. They are saying you got all you are entitled to the $300 that is it. My suggestion NEVER play with a large BONUS. If you can play with your OWN money and take NO bonuses. I play at iNetBet where the deposit is only $10. Or if you are a player that likes the BONUS money then play at a casino that has a NO PLAYTHRU and NO MAX CASHOUT BONUS just go to CHAT before you deposit and ask for a NO MAX NO PLAYTHRU BONUS there are some out there. Good Luck.
oké, ik speel ook bij Casino Titan, ik zal hier ingaan op wat het casino probeert te zeggen. Ze gaven je een BONUS van $100 om mee te spelen, dus je scherm toonde natuurlijk $400. Maar als en wanneer een speler de bonus doorspeelt, wordt deze van uw saldo afgetrokken wanneer u uitbetaalt. De $ 400 was NIET helemaal van jou, ook al werd deze op je scherm weergegeven. Het casino heeft dit van uw uitbetaling afgetrokken, waardoor u de $ 300 krijgt, het enige waar u recht op heeft. U ziet dat het Casino bonussen geeft om uw winkansen te VERHOGEN, maar u speelt met HUN GELD en niet met dat van u. Daarom zijn de PLAYTHRUS zo ASTRONOMISCH. Maar het is een ODDS-spel waarvan het CASINO vindt dat als ze je NIET de extra (hun) extra $100 hadden gegeven, je de $300 NIET zou hebben gewonnen. Dus NEE, ze vertellen je NIET dat je een UITBETALING van $ 500 moet AANVRAGEN. Ze zeggen dat je alles hebt gekregen waar je recht op hebt, de $ 300, dat is het. Mijn suggestie Speel NOOIT met een grote BONUS. Als je met je EIGEN geld kunt spelen en GEEN bonussen kunt ontvangen. Ik speel bij iNetBet waar de storting slechts $10 bedraagt. Of als je een speler bent die van het BONUS-geld houdt, speel dan in een casino met een NO PLAYTHRU- en GEEN MAX CASHOUT-BONUS. Ga gewoon naar CHAT voordat je stort en vraag om een NO MAX NO PLAYTHRU-BONUS. Er zijn er een paar. Succes. -
- Beantwoord door
- lucky8s
- op Oct 04, 09, 07:16:43 PM
-
Held
545
Also wanted to add that MOST CASINOS when you take the BONUS MONEY and you see you have a BIG BALANCE and you are ALL HAPPY cause you got those spins and your BALANCE lets say shows $550. This would really MAKE you MAD that next spin you take your BALANCE disapears and goes down to $450. Other CASINOS DEDUCT the BALANCE as you are playing when you make the playthru right there and then. And you are thinking WTF what just happened all my money is gone. I learned the hard way. So CASINO TITAN leaves the BALANCE in there and you are mislead thinking that it is yours, IT IS NOT. Sorry for your dissapointment.
Ik wilde ook toevoegen dat de MEESTE CASINOS als je het BONUSGELD neemt en je ziet dat je een GROOT SALDO hebt en je ALLEMAAL GELUKKIG bent, want je hebt die spins gekregen en je SALDO laat bijvoorbeeld $ 550 zien. Dit zou je echt gek maken als je bij de volgende draai je saldo verdwijnt en naar €450 gaat. Andere casino's trekken het saldo af terwijl u speelt, wanneer u ter plekke doorspeelt. En je denkt WTF wat er net is gebeurd, al mijn geld is weg. Ik heb het op de harde manier geleerd. Dus CASINO TITAN laat het BALANS daarin achter en je wordt misleid door te denken dat het van jou is, HET IS NIET. Sorry voor uw teleurstelling. -
- Beantwoord door
- zuga
- op Oct 05, 09, 05:45:44 AM
-
Administrator
8364
Casino Titan offers sticky aka non cashable bonus. That means the bonus amount will be deducted from your balance once you request the withdrawal.
check this thread : Cashable vs Non Cashable ( Sticky )Casino Titan biedt een sticky oftewel niet-inwisselbare bonus. Dat betekent dat het bonusbedrag van uw saldo wordt afgetrokken zodra u de opname aanvraagt.
bekijk deze draad: Cashable versus niet-cashable (sticky) -
- Beantwoord door
- BIGLEAN
- op Oct 05, 09, 11:56:06 AM
-
Superheld
1458
Hey Bling, Welcome
Casino Titan is in my opinion one of the BEST, TRUSTWORTHY RTG casinos out there! They are not trying to get you, you just have to read and understand the rules. If it isn't quite clear, talk to live chat until it is and save all of your chats. And I go to live chat first before a deposit anyway because if you like taking bonuses, they sometimes have better bonuses to offer you
Congratulations on your win and welcome!Hoi Bling, welkom
Casino Titan is naar mijn mening een van de BESTE, BETROUWBARE RTG-casino's die er zijn! Ze proberen je niet te pakken te krijgen, je hoeft alleen maar de regels te lezen en te begrijpen. Als het niet helemaal duidelijk is, praat dan met de livechat totdat het wel duidelijk is en sla al je chats op. En ik ga sowieso eerst naar de livechat voordat ik een storting doe, want als je graag bonussen accepteert, hebben ze je soms betere bonussen te bieden
Gefeliciteerd met je overwinning en welkom! -
- Beantwoord door
- pooky
- op Oct 05, 09, 04:39:09 PM
-
Volledig lid
176
Hi there,
Totally agree with slot junkie, this is one of the best out there, and their live support is second to none, also agree that it is a good idea to check with live support before claiming a bonus to check terms and conditions etc, im in Portugal and with this casino we have a larger playthrough for bonus than some other countries, i guess we are abusers here
, anyway after chatting with support about a bonus they offered in an email they sent me they reduced my playthrough from 99 times to 25
I hope your experience hasnt put you off playing here as good rtgs are often hard to find, enjoy your winnings Hoi,
Helemaal eens met slotjunkie, dit is een van de beste die er zijn, en hun live ondersteuning is ongeëvenaard, ben het er ook mee eens dat het een goed idee is om contact op te nemen met live ondersteuning voordat je een bonus claimt om de algemene voorwaarden enz. te controleren, ik doe mee Portugal en met dit casino hebben we een grotere playthrough voor bonussen dan sommige andere landen, ik denk dat we hier misbruikers zijn Hoe dan ook, na een gesprek met support over een bonus die ze aanboden in een e-mail die ze mij stuurden, hebben ze mijn playthrough teruggebracht van 99 keer naar 25
Ik hoop dat je ervaring je er niet van heeft weerhouden om hier te spelen, aangezien goede rtgs vaak moeilijk te vinden zijn. Geniet van je winst -
- Beantwoord door
- justakiwigirl
- op Oct 05, 09, 05:37:57 PM
-
Juniorlid
99
I have just started playing @casino Titan and they are great, also you can use prepaid visa, my prepay visa is not to be used for gaming, but on the statement it does nt show as a gaming site, this is a great way to get around this issue, i tryed my visa @ several sites to no avail, and then found in posts that they accept, rock onTitan
:):)Ik ben net begonnen met het spelen van @casino Titan en ze zijn geweldig, je kunt ook een prepaid visum gebruiken, mijn prepay visum mag niet worden gebruikt voor gamen, maar op de verklaring wordt het niet weergegeven als een gamingsite, dit is een geweldige manier om om dit probleem te omzeilen, ik heb mijn visum op verschillende sites geprobeerd, maar het mocht niet baten, en vond vervolgens in berichten die ze accepteren, rock onTitan
:):) -
- Beantwoord door
- poker247
- op Oct 14, 09, 04:45:37 AM
-
Volledig lid
137
They are a good and reliable site.... They clearly state their terms and conditions for their bonuses on their website and if you allow Live Chat to give you a "bonus" ...by accepting the bonus you AGREE to their terms and conditions. They are NOT going to give you $100 FREE and then let you turn around and keep it all. How could they possibly stay in business if they did that. Even at my local Casino near my house....I get a $30 player appreciation coupon every week and when I win regardless of my winnings it is $30 LESS because the casino takes their
back.... so even if I cash out $50 they only pay me $20
I like the Progressive Slots but MOST of their "coupons" live chat gives you progressives are excluded and ANY winnings from the progressive games are null and void. To avoid this I just deposit and not accept ANY coupons so I have no terms and conditions to follow, no restriction on games, and no playthrough requirements so no matter WHAT I win it is ALL MINE and I can cashout at ANY time.Het is een goede en betrouwbare site.... Ze vermelden duidelijk hun algemene voorwaarden voor hun bonussen op hun website en als u Live Chat toestaat u een "bonus" te geven ...door de bonus te accepteren, gaat u akkoord met hun voorwaarden en voorwaarden. Ze geven je NIET $ 100 GRATIS en laten je dan omdraaien en alles houden. Hoe zouden ze ooit kunnen blijven bestaan als ze dat deden? Zelfs bij mijn plaatselijke casino vlakbij mijn huis... krijg ik elke week een spelerswaarderingsbon van $ 30 en als ik win, ongeacht mijn winst, is het $ 30 MINDER omdat het casino hun
terug... dus zelfs als ik $ 50 uitbetaal, betalen ze mij slechts $ 20
Ik hou van de progressieve gokautomaten, maar de meeste van hun "coupons" livechat geven je dat progressieven zijn uitgesloten en ELKE winst uit de progressieve spellen is nietig. Om dit te voorkomen, stort ik gewoon een storting en accepteer ik GEEN enkele kortingsbon, dus ik heb geen algemene voorwaarden die ik moet volgen, geen beperking op games en geen playthrough-vereisten, dus ongeacht WAT ik win, het is ALLEMAAL VAN MIJ en ik kan op elk moment uitbetalen.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
2 maanden geleden
https://www.megamedusa.com nieuw inclave casino, vrijwel net als de rest, heb er onlangs een e-mail voor gekregen. MYMEDUSA30 - 30usd Bonus zonder storting, inzet van 900 dollar, wat best leuk is. Ik...
Mega Medusa Casino Geen aanbetaling
2 maanden geleden
Reel Fortune Casino - Tot wel 100 exclusieve gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Hoeveelheid: 5, 10, 25, 50, 75 of 100 gratis spins (wiel) met Plucky Lucky Slot Hoe de bonus te claimen:...
Reel Fortune Casino - Exclusief 100 gratis draaiwiel
20 dagen geleden
We zijn terug om wat casino's te testen en de nieuwe opties te verkennen. Maar eerst moeten we onze testpersonen kiezen, en daar kom jij om de hoek kijken! Help ons een casino te selecteren om te...
$500 LCB september 2024 ECHT geldwedstrijd: laten we casino's testen!
