Crazy Vegas - Wat een onbeschofte ondersteuning.

2,769
bekeken
2
antwoorden
Laatste post geleden 13 jaar geleden door Tinmanfan
Marcus28
  • Gestart door
  • Marcus28
  • United Kingdom Volledig lid 131
  • laatste activiteit 8 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Betus werkt me aan een gratis chip die ze in mijn e-mail adverteerden! Ik heb hier "geloof ik" meerdere stortingen gedaan, jaren geleden, ik kan het niet zeker weten omdat je geen...

    Lees
  • Wat maakt een casino bonus geweldig? Deze video behandelt alle belangrijke kenmerken van de beste bonussen. Ben je nieuwsgierig? Bekijk de film en maak kans om een van de 10 gelukkige winnaars te...

    Lees

    Gesloten: $250 september 2024 Echtgeldwe...

    78 5.2 K
    2 maanden geleden
  • Ik heb nog steeds geen uitbetaling ontvangen. Ik denk dat ik echt hulp nodig heb :( Ze zeiden dat ik een crypto-muntenbasisadres heb en dat ze een crypto-cashbasisadres nodig hadden en ik ben echt in...

    Lees

    OPGELOST: Mega Medusa Casino

    18 2.78 K
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I had an email off crazy vegas. It was novembers monthly mailer sent on the 10th.

    On the right side of the email they had a riddle. I had heard it many times before so I knew the answer right away.

    It said the 1st 100 people to email with the right answer get 10 free spins on 1 of their slots. I read the terms and I qualified completely.

    Since I was on msn when I saw the email come through I knew it had only been sent a few minutes before so I doubt 100 people would of already emailed with the correct answer.

    I email and was expecting an email on the 15th confirming my answer was right and so I knew what my 10 free spins were on.

    Today I still had nothing so I got in touch with live support.

    20 mins waiting for someone and "Nathalie" connected to chat with me. i explained the situation. No reply and she closed the chat.

    I opened chat again, waited a further 20 mins... wrote out the situation again and asked why she cut me off. I then got a reply...at last.

    She checked all account details and asked me to paste email which I did. Then went on to say if I didnt get an email on the 15th I do not qualify.

    Of course I dont understand that because I replied with the correct answer barely a few minutes after it was sent so as mention above, 100 people would not of sent in the correct answer that quickly.

    I asked for my account to be closed in the end and she wasnt even fussed, it was just a quick "ok then" and "done". No questions as to why I wanted my account closed, simply nothing.

    not good

    Ik had een e-mail van Crazy Vegas. Het was de maandelijkse mailing van november, verzonden op de 10e.

    Aan de rechterkant van de e-mail hadden ze een raadsel. Ik had het al vaker gehoord, dus ik wist het antwoord meteen.

    Er stond dat de eerste 100 mensen die een e-mail sturen met het juiste antwoord, 10 gratis spins krijgen op 1 van hun slots. Ik heb de voorwaarden gelezen en ik kwam volledig in aanmerking.

    Omdat ik op msn zat toen ik de e-mail zag binnenkomen, wist ik dat deze nog maar een paar minuten eerder was verzonden, dus ik betwijfel of 100 mensen al een e-mail zouden hebben gestuurd met het juiste antwoord.

    Ik e-mailde en verwachtte op de 15e een e-mail waarin werd bevestigd dat mijn antwoord juist was, zodat ik wist waar mijn 10 gratis spins voor stonden.

    Vandaag had ik nog steeds niets, dus nam ik contact op met live support.

    20 minuten wachten tot iemand en "Nathalie" verbinding maakten om met mij te chatten. Ik heb de situatie uitgelegd. Geen antwoord en ze sloot de chat.

    Ik opende de chat opnieuw, wachtte nog eens 20 minuten... schreef de situatie opnieuw op en vroeg waarom ze me afsloot. Toen kreeg ik antwoord... eindelijk.

    Ze controleerde alle accountgegevens en vroeg me om de e-mail te plakken, wat ik deed. Vervolgens zei ik dat als ik op de 15e geen e-mail kreeg, ik niet in aanmerking kom.

    Natuurlijk begrijp ik niet dat, omdat ik nauwelijks een paar minuten nadat het was verzonden het juiste antwoord had geantwoord, zoals hierboven vermeld, 100 mensen niet zo snel het juiste antwoord zouden hebben ingezonden.

    Ik vroeg om uiteindelijk mijn account te sluiten en ze maakte zich er niet eens druk over, het was gewoon een snelle "ok dan" en "klaar". Geen vragen waarom ik mijn account wilde sluiten, gewoon niets.

    niet goed

    3.6/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I had an email off crazy vegas. It was novembers monthly mailer sent on the 10th.

    On the right side of the email they had a riddle. I had heard it many times before so I knew the answer right away.

    It said the 1st 100 people to email with the right answer get 10 free spins on 1 of their slots. I read the terms and I qualified completely.

    Since I was on msn when I saw the email come through I knew it had only been sent a few minutes before so I doubt 100 people would of already emailed with the correct answer.

    I email and was expecting an email on the 15th confirming my answer was right and so I knew what my 10 free spins were on.

    Today I still had nothing so I got in touch with live support.

    20 mins waiting for someone and "Nathalie" connected to chat with me. i explained the situation. No reply and she closed the chat.

    I opened chat again, waited a further 20 mins... wrote out the situation again and asked why she cut me off. I then got a reply...at last.

    She checked all account details and asked me to paste email which I did. Then went on to say if I didnt get an email on the 15th I do not qualify.

    Of course I dont understand that because I replied with the correct answer barely a few minutes after it was sent so as mention above, 100 people would not of sent in the correct answer that quickly.

    I asked for my account to be closed in the end and she wasnt even fussed, it was just a quick "ok then" and "done". No questions as to why I wanted my account closed, simply nothing.

    not good



    Hi Marcus:
    While I absolutely agree with u that customer support was rude, please keep in mind that just b/c u rec'd your e-mail @ whichever time doesn't mean that hundreds of the same e-mail weren't sent out much earlier 2 other e-mail accounts.  In other words, even though u responded immediately upon receiving YOUR e-mail message doesn't mean that all of the messages were just sent @ that same time.  Am I making sense?  Hard 2 explain sad 
    Nonetheless, I do think that customer support should have made SOME type of gesture 2 indicate they cared enough 2 question your decision 2 cease playing there. 

    Ik had een e-mail van Crazy Vegas. Het was de maandelijkse mailing van november, verzonden op de 10e.

    Aan de rechterkant van de e-mail hadden ze een raadsel. Ik had het al vaker gehoord, dus ik wist het antwoord meteen.

    Er stond dat de eerste 100 mensen die een e-mail sturen met het juiste antwoord, 10 gratis spins krijgen op 1 van hun slots. Ik heb de voorwaarden gelezen en ik kwam volledig in aanmerking.

    Omdat ik op msn zat toen ik de e-mail zag binnenkomen, wist ik dat deze nog maar een paar minuten eerder was verzonden, dus ik betwijfel of 100 mensen al een e-mail zouden hebben gestuurd met het juiste antwoord.

    Ik e-mailde en verwachtte op de 15e een e-mail waarin werd bevestigd dat mijn antwoord juist was, zodat ik wist waar mijn 10 gratis spins voor stonden.

    Vandaag had ik nog steeds niets, dus nam ik contact op met live support.

    20 minuten wachten tot iemand en "Nathalie" verbinding maakten om met mij te chatten. Ik heb de situatie uitgelegd. Geen antwoord en ze sloot de chat.

    Ik opende de chat opnieuw, wachtte nog eens 20 minuten... schreef de situatie opnieuw op en vroeg waarom ze me afsloot. Toen kreeg ik antwoord... eindelijk.

    Ze controleerde alle accountgegevens en vroeg me om de e-mail te plakken, wat ik deed. Vervolgens zei ik dat als ik op de 15e geen e-mail kreeg, ik niet in aanmerking kom.

    Natuurlijk begrijp ik niet dat, omdat ik nauwelijks een paar minuten nadat het was verzonden het juiste antwoord had geantwoord, zoals hierboven vermeld, 100 mensen niet zo snel het juiste antwoord zouden hebben ingezonden.

    Ik vroeg om uiteindelijk mijn account te sluiten en ze maakte zich er niet eens druk over, het was gewoon een snelle "ok dan" en "klaar". Geen vragen waarom ik mijn account wilde sluiten, gewoon niets.

    niet goed



    Hallo Marcus:
    Hoewel ik het absoluut met u eens ben dat de klantenondersteuning onbeleefd was, moet u er rekening mee houden dat het feit dat u uw e-mail op welk tijdstip dan ook heeft ontvangen, niet betekent dat er niet veel eerder honderden dezelfde e-mails zijn verzonden 2 andere e-mailaccounts. Met andere woorden, ook al reageerde u onmiddellijk na ontvangst van UW e-mailbericht, dit betekent niet dat alle berichten zojuist op hetzelfde tijdstip zijn verzonden. Heb ik zin? Moeilijk 2 uitleggen sad
    Desalniettemin denk ik dat de klantenservice een ENIG gebaar had moeten maken 2 aangeven dat ze er genoeg om gaven 2 je beslissing in twijfel trekken 2 stoppen met spelen.

    3.6/ 5

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Anchi
Anchi Serbia 1 maand geleden
212

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024

tough_nut
tough_nut 2 maanden geleden
3

Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus

Dzile
Dzile Serbia 25 dagen geleden
77

We hebben nog een geweldige video gemaakt om je te introduceren in de strategie van kaarten tellen. We hopen dat je de informatie nuttig vindt. Ben je nieuwsgierig? Bekijk de wedstrijd en maak kans...
$250 November 2024 Echt Geld Wedstrijd: Hoe Kaarten Tellen in Blackjack | De High-Low Strategie