Slotbeuker they did send me my game history... it showed hundreds, not thousands, so I said that I could accept that the software was showing something different, but that I still had a problem with it... no joy from that either...
Is there anyway to check your gamehistory with Vegas Tech?
I willingly agreed that there was a glitch and it probably should have shown hundreds... I was up over $800 in that case... so, what could they do to help me and make this fair for them and me... nada...
My suggestion was that they could locate the place where the glitch began, take my account back to that level, and let the chips fall as they may, so to speak... NO!
From the game history what happened was, all was well and the glitch did not show up as long as I was generally winning, but at about the last 20 or so spins, I was betting $100 then $125 a hand and not winning according to the history, and took the balance down with each hand until it went below $125 which caused it to say insufficient funds...
Now they could see that up until those last devastating spins I was consistent and methodical in my betting and play and so they understood, if I had the actual balance showing on my screen I would have either stopped playing that game or cashed in. I would not have played it down to nothing from $800 or $5000, raising my bet when I was losing... but that did not matter either in making this right for me... so sorry, not a thing we can do... it's a damn shame, but our hands are tied...
But, what really gets me after all of this... is refusing to even give me a crappy little chip to help make me feel better.... somebody in that casino has the power to do that and they did not care... the only bone they would toss me on that was ... "Nothing we can do about a free chip or anything, AT THIS TIME." Like they are going to come back and do something for me later... RIGHT... and soon as I am done typing this I will be shopping for a freakin' bridge!
So, enough ranting and raving from me... I just want to thank all of you for you positive feedback and caring... I have never posted anything like this before and I have to say the response is heartwarming... Thanks to all of you!
kattboots
Slotbeuker ze stuurden me wel mijn spelgeschiedenis... die liet er honderden zien, geen duizenden, dus ik zei dat ik kon accepteren dat de software iets anders liet zien, maar dat ik er nog steeds een probleem mee had... ook geen vreugde daar ...
Is er een manier om je gamegeschiedenis te controleren met Vegas Tech?
Ik was het er graag mee eens dat er een storing was en dat er waarschijnlijk honderden hadden moeten verschijnen... Ik had in dat geval meer dan $800 gewonnen... dus wat konden ze doen om mij te helpen en dit eerlijk te maken voor hen en mij... nada ...
Mijn suggestie was dat ze de plaats konden lokaliseren waar de storing begon, mijn account terug naar dat niveau konden brengen en de fiches konden laten vallen zoals ze konden, om zo te zeggen... NEE!
Uit de spelgeschiedenis blijkt dat alles in orde was en dat de storing zich niet voordeed zolang ik over het algemeen aan het winnen was, maar ongeveer de laatste twintig spins gokte ik $100, daarna $125 per hand en won niet volgens de spelgeschiedenis. geschiedenis, en haalde het saldo met elke hand omlaag totdat het onder de $125 kwam, wat ervoor zorgde dat er onvoldoende saldo was...
Nu konden ze zien dat ik tot aan die laatste verwoestende spins consistent en methodisch was in mijn weddenschappen en spel, en dus begrepen ze dat als ik het daadwerkelijke saldo op mijn scherm zou zien, ik zou zijn gestopt met het spelen van dat spel of had geincasseerd. Ik heb het niet teruggebracht tot niets van $800 of $5000, mijn inzet verhoogd toen ik aan het verliezen was... maar dat deed er ook niet toe om dit voor mij goed te maken... dus sorry, niets wat we kunnen doen... het is Zonde, maar onze handen zijn gebonden...
Maar wat mij na dit alles echt raakt... is de weigering om mij zelfs maar een waardeloos chipje te geven om mij beter te laten voelen... iemand in dat casino heeft de macht om dat te doen en het kon hen niets schelen. Het enige bot waar ze me op gooiden was... 'Op dit moment kunnen we niets doen aan een gratis chip of zoiets.' Alsof ze later terugkomen en iets voor me doen... JUIST... en zodra ik klaar ben met typen, ga ik winkelen voor een verdomde brug!
Zo, genoeg geraas en geraas van mij... Ik wil jullie allemaal bedanken voor jullie positieve feedback en zorgzaamheid... Ik heb nog nooit zoiets gepost en ik moet zeggen dat de reactie hartverwarmend is... Dank aan jullie allemaal!
katlaarzen