My email to them:
Ive deposited at all six of your casinos and have NEVER recieved anything as far as free chips or free cash back and its even xmas today! Nothing on my birthday either!
Their response:
Dear Karen,
Thank you for contacting VIPplan.com.
You need to be at a certain level in order to be able to get a free comp. We have reviewed all your accounts and you don't have recent deposits in none of them which we could have considerred a comp at this time.
We truly appreciate your comments and your business at VIPplan.com.
For further questions or comments, please feel free to contact us at anytime.
Good Luck and have a great day!
Sincerely,
Gina
My reply
i stopped depositing cause no comps its ok i will take my money elsewhere
Their response:
Dear Karen,
Thank you for contacting VIPplan.com.
If you wishes to have your accounts closed, please let us know so we can proceed.
We truly appreciate your comments and your business at VIPplan.com.
For further questions or comments, please feel free to contact us at anytime.
Good Luck and have a great day!
Sincerely,
Melanie
Guess I mean a whole lot to them!
Engelse havenzustersites (VIP-plan
- 4,556
- bekeken
- 5
- antwoorden
- Gestart door
- karen simmons
-
Seniorlid
353
Lezers van dit topic lazen ook:
De top 7 casino's in Ohio
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- karen simmons
- op Dec 25, 09, 08:07:22 PM
-
Seniorlid
353
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Mijn e-mail aan hen:
Ik heb bij alle zes uw casino's gestort en heb NOOIT iets ontvangen wat betreft gratis fiches of gratis geld terug en het is zelfs Kerstmis vandaag! Ook niets op mijn verjaardag!
Hun reactie:
Beste Karen,
Bedankt dat u contact heeft opgenomen met VIPplan.com.
Je moet een bepaald niveau hebben om een gratis comp te kunnen krijgen. We hebben al uw rekeningen gecontroleerd en u heeft op geen van deze recente stortingen gedaan die we op dit moment als een comp hadden kunnen beschouwen.
Wij waarderen uw opmerkingen en uw zaken bij VIPplan.com enorm.
Voor verdere vragen of opmerkingen kunt u altijd contact met ons opnemen.
Veel succes en een fijne dag!
Eerlijk,
Gina
Mijn antwoord
ik ben gestopt met storten omdat er geen composities zijn, het is oké, ik zal mijn geld ergens anders heen brengen
Hun reactie:
Beste Karen,
Bedankt dat u contact heeft opgenomen met VIPplan.com.
Als u wilt dat uw rekeningen worden gesloten, laat het ons dan weten, zodat we verder kunnen gaan.
Wij waarderen uw opmerkingen en uw zaken bij VIPplan.com enorm.
Voor verdere vragen of opmerkingen kunt u altijd contact met ons opnemen.
Veel succes en een fijne dag!
Eerlijk,
Melanie
Ik denk dat ik heel veel voor ze beteken! -
- Beantwoord door
- cheetahwind
- op Dec 25, 09, 08:37:27 PM
-
Superheld
1061
The comps generally do accrue... sometimes you have to wait 24 hours for the VIP Plan site to catch up. Otherwise there pretty good about giving you the comps your due. It normally takes me a while to reach any cashback levels that are worth getting the cashback on. So I just normally enter there drawings for the large amounts of cash or prizes. Otherwise I'd also make sure you went to there web site and actually registered and signed up as well. That was my first hitch when I signed up with them was the VIP Plan registration. Otherwise getting the first level bronze is easy. It's the other 3 levels that require some actual playtime or dough.
De compilaties lopen over het algemeen wel op... soms moet je 24 uur wachten voordat de VIP Plan-site de achterstand heeft ingehaald. Anders is het best goed om je de Comps te geven waar je recht op hebt. Normaal gesproken duurt het een tijdje voordat ik een cashbackniveau bereik dat de moeite waard is om de cashback te krijgen. Dus ik voer normaal gesproken gewoon hun tekeningen in voor de grote bedragen aan contant geld of prijzen. Anders zou ik er ook voor zorgen dat je naar die website ging en je ook daadwerkelijk registreerde en aanmeldde. Dat was mijn eerste probleem toen ik me bij hen aanmeldde: de VIP Plan-registratie. Anders is het gemakkelijk om brons op het eerste niveau te behalen. Het zijn de andere 3 niveaus die wat speeltijd of geld vereisen.
-
- Beantwoord door
- karen simmons
- op Dec 26, 09, 08:18:37 AM
-
Seniorlid
353
Im at bronze level. Yes the playing comps are good but never a free chip or xmas cash or birthday cash.
Ik zit op brons niveau. Ja, de spelcomposities zijn goed, maar nooit een gratis chip, kerstgeld of verjaardagsgeld.
-
- Beantwoord door
- Lipstick
- op Dec 26, 09, 12:28:13 PM
-
Administrator
13900
Hi Louiseff,
Read the terms on this VIP plan:
Terms & Conditions
1. If after 60 days of wagering your withdrawals exceed your deposits you will be considered a lifetime winning account. A winning account will be considered a non-recreational gambler and your wagers will not count towards VIP Plan points.
2. Only active depositing accounts will qualify for VIP Plan points.
3. Non-North American accounts are not eligible for VIP Plan merchandise.
4.VIP Plan points redeemed for cash must be rolled over three (3) times prior to withdrawal.
5.Once your wagering account has become “Dormant” (no activity for 12 months) your VIP Plan points will expire.
6. Any player considered to be abusing the VIP Plan program in any way may have their rewards points revoked at the discretion of management.
Rule number one floored me!!!!!! If a player makes more withdrawals than deposits they are considered "non-recreational gambler" and won't qualify for the VIP program?
I would not consider that "non-recreational" but rather a damn good lucky streak. So another words if your on a winning streak.....your penalized. I would think these casinos would glorify these winners! Reel em in to get all their money back.......like land casinos!!
LipsHallo Louiseff,
Lees de voorwaarden van dit VIP-abonnement:
algemene voorwaarden
1. Als na 60 dagen inzetten uw opnames groter zijn dan uw stortingen, wordt u beschouwd als een levenslange winnende account. Een winnend account wordt beschouwd als een niet-recreatieve gokker en uw inzetten tellen niet mee voor de VIP Plan-punten.
2. Alleen actieve stortingsaccounts komen in aanmerking voor VIP Plan-punten.
3. Niet-Noord-Amerikaanse accounts komen niet in aanmerking voor VIP Plan-merchandise.
4.VIP Plan-punten die voor contant geld worden ingewisseld, moeten vóór opname drie (3) keer worden rondgespeeld.
5. Zodra uw inzetaccount “Slapend” is geworden (geen activiteit gedurende 12 maanden), vervallen uw VIP Plan-punten.
6. Van spelers waarvan wordt aangenomen dat ze op enigerlei wijze misbruik maken van het VIP Plan-programma, kunnen de beloningspunten worden ingetrokken, naar goeddunken van het management.
Regel nummer één bracht mij in de war !!!!!! Als een speler meer opnames maakt dan stortingen, wordt hij beschouwd als een 'niet-recreatieve gokker' en komt hij niet in aanmerking voor het VIP-programma?
Ik zou dat niet als "niet-recreatief" beschouwen, maar eerder als een verdomd goede geluksreeks. Dus nog een woord: als je een winning streak hebt, word je bestraft. Ik zou denken dat deze casino's deze winnaars zouden verheerlijken! Haal ze binnen om al hun geld terug te krijgen.......zoals landcasino's!!
Lippen -
- Beantwoord door
- Imagin.ation
- op Dec 26, 09, 02:52:28 PM
-
Superster
5026
Louiseff.. place your money in this casino, i understand totally you want to be treated a little bit better then that, THEIR response letters really suck.. alot of casinos will do what they can to keep your business and make you happy, but like it goes, t&c's are t&c'..
Could of offered you a small 10 buck chip or something, ANYTHING..Louiseff.. plaats je geld in dit casino, ik begrijp volkomen dat je een beetje beter behandeld wilt worden, HUN antwoordbrieven zijn echt waardeloos.. veel casino's zullen doen wat ze kunnen om je bedrijf te behouden en je gelukkig te maken, maar zoals het gaat, zijn de algemene voorwaarden de algemene voorwaarden..
Ik had je een kleine chip van 10 dollar kunnen aanbieden of zoiets, wat dan ook.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
1 maand geleden
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
2 maanden geleden
Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting
