EU Casino - Betaal mij langzaam, help alstublieft.

Ik speelde bij EU Casino en zette voornamelijk in blackjack in (met de bonus op deze website). Ik zette €10 tot €50 per hand in en speelde 2 tot 3 handen tegelijk. Ik speelde ook enkele uren roulette, slots en vooral videopoker.

Binnen twee dagen voldeed ik aan de rollover-vereisten. Het is nu zes werkdagen geleden en EU Casino zei dat ik hun 'bonusprogramma' had misbruikt en dat zij mijn geld zouden afpakken.

Hoe is dat mogelijk als ik €10 tot €50 per hand inzet en 2 tot 3 handen speel in blackjack. Ik had $1000 gestort om de bonus van $500 op deze website te claimen.

Verder zette ik voor videopoker maximaal per draai in. Ik heb verzocht om mijn volledige saldo van $1534 op te nemen, omdat hun casino waardeloos is, omdat de blackjack langzaam/laggy is. En op een gegeven moment werden de Black Jack-kaarten gedeeld en deze waren blanco/wit. Ik heb de klantenservice gemaild, maar zij konden mij niet helpen. Hoe dan ook, het probleem ligt bij mijn uitbetaling, niet bij de software.

Is er een e-mail van een moderator of iemand die mij in deze situatie kan helpen?

Dit was de e-mail die ze mij stuurden, en mijn antwoord:

Mijn E-MAIL naar EU CASINO:
Waar heb je het over?

Ik gokte niet op het minimum. Ik gokte tussen de €20 en €50 voor 2 of 3 handen.

Ik speelde ook Video Poker, een beetje roulette en wat slots.

Ja, ik heb de bonus uitbetaald. Ik deed de rollover zoals gevraagd en zette $20, $30 en maximaal $45 per hand in bij blackjack. Hoe is dat "opzettelijk minimaal risico, het spelen van gelijke weddenschappen met een nulmarge of hedge-weddenschappen?"

Kijk alstublieft nog eens goed naar mijn geschiedenis!

Ik speelde het en riskeerde dienovereenkomstig veel! Waarom heb ik geen recht op de bonus? Ik heb alle benodigde rollovers gedaan en mijn weddenschappen hadden GEEN minimaal risico. Ik heb tot $30-$40 per hand ingezet (en 2 tot 3 handen tegelijk gespeeld)? Toon mij alstublieft het bewijs van deze MINIMUMRISICO-WEDDENSCHAP.

Ik wed nooit €1 per hand bij blackjack. Verwacht je dat ik gek speel en mijn volledige saldo en bonus verlies? Nee, ik zette 2 tot 3 handen in voor $10 tot $35 per hand.

En als je goed kijkt, heb ik misschien bijna $2.000+ aan videopoker-, roulette- en gokautomaten gecombineerd!

Ik ben hier behoorlijk van geschrokken.

Iwan

--------------------------------------------- --------

EU CASINO E-MAILDE MIJ:
Beste Ivan,

Ik schrijf u over uw opnameverzoek.

Tijdens ons routinematige accountonderzoek hebben we een speelpatroon ontdekt dat als onregelmatig spelen wordt beschouwd vanwege de vereisten voor het doorspelen van bonussen.
In onze Algemene Voorwaarden staat het volgende vermeld:

“Bijv. speelpatronen zoals het spelen voor een opzettelijk minimaal risico, het spelen met weddenschappen met een gelijke marge of hedge-weddenschappen, het plaatsen van enkele weddenschappen met gebruikmaking van uw volledige of het grootste deel van uw rekeningsaldo en bonus, worden allemaal beschouwd als onregelmatig spelen voor bonusspel. door middel van vereisten.”

Volgens onze Algemene Voorwaarden hebben we het recht om uitbetalingen in te houden en alle winsten en bonussen in beslag te nemen als we ontdekken dat praktijken zoals hierboven zijn gebruikt.

Het zou nu normaal zijn om alle winsten en bonussen te verwijderen, maar bij deze gelegenheid bieden we aan om de bonus te verwijderen en de resterende opname te verwerken als u akkoord gaat en akkoord gaat met het naleven van onze Algemene voorwaarden die u kunt vinden op

Om verder te gaan, beantwoordt u deze e-mail en bevestigt u dat u akkoord gaat met het onderstaande:

• U heeft de Algemene Voorwaarden gelezen en gaat ermee akkoord zich aan deze Algemene Voorwaarden te houden
• U aanvaardt dat de bonus van $500 ongeldig wordt verklaard en dat het geld van uw account wordt verwijderd
• De resterende opname van $1034 wordt naar uw Moneybookers-account verzonden
• U begrijpt dat als u deze overeenkomst in de toekomst schendt, uw account zal worden gesloten en dat er beslag zal worden gelegd op al het geld op uw Echte Saldo

Beste Ivan,

Dank u voor uw antwoord

Na verder onderzoek naar uw account hebben we een schending van onze Bonusvoorwaarden vastgesteld

Als definitieve beslissing van het management wordt de bonus ongeldig verklaard en van uw account verwijderd.

Houd er rekening mee dat dit de definitieve beslissing is en daarom niet onderhandelbaar is.

Groeten,
Elisabeth
Afdeling Operaties
www.eucasino.com

-----------------------

Beheerder - Ik stel voor dat u er rekening mee houdt dat ze GEEN blackjackbonussen uitbetalen.

Ik heb contact opgenomen met het management van dit casino over uw behandeling en zij wilden niet toegeven en gaven mij geen echte informatie over het privacybeleid... en zij vroegen u om rechtstreeks contact met hen op te nemen. Vanwege dit incident hebben we de exclusieve blackjackbonus verwijderd.

Gerelateerd onderwerp: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/eu-casino-warning/

EU Casino mag geen promotie maken op deze website/forum vanwege slechte klantenservice en bonussen die niet worden uitbetaald.