Hi everyone,
What's your favorite thing about online casino support? And what casino gave you the best customer support and why?
Thanks
Favoriet aan online casino-ondersteuning?
- 1,319
- bekeken
- 4
- antwoorden
Laatste post
geleden 8 jaar geleden door
barebones
Lezers van dit topic lazen ook:
De top 7 casino's in Ohio
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Hallo iedereen,
Wat vind je het leukste aan online casino-ondersteuning? En welk casino gaf je de beste klantenondersteuning en waarom?
Bedankt -
- Beantwoord door
- solorom
- op Dec 07, 15, 10:16:06 AM
-
Seniorlid
274
Bedankt voor deze post van:
Betsafe,RedBet,Chance Hill,Thrills
Very fast answers
Betsafe, RedBet, Chance Hill, Sensatie
Zeer snelle antwoordenWaardering:4/ 5
-
- Beantwoord door
- okotomi1
- op Dec 07, 15, 11:40:42 AM
-
Seniorlid
365
Bedankt voor deze post van:
1) Workings hours , they should be there at least 9 a.m. - 22 a.m. 24/7 is an intersting promise but not necessary
2) Knowing the LCB, I do not like it when people start asking me what is LCB and we have to go the whole path
3) Knowing the own T&C, I hate it to explain T&C to some support guy
4) Resolving problems as fast as possible, not during 24 minutes
5) Waiting time - not waiting for 15 minutes
I have probably mentioned every thing that matters:-)1) Werktijden, ze moeten er minimaal 9.00 - 22.00 uur zijn, 24/7 is een interessante belofte maar niet noodzakelijk
2) Omdat ik de LCB ken, vind ik het niet leuk als mensen me beginnen te vragen wat LCB is en we het hele pad moeten bewandelen
3) Omdat ik de eigen Algemene Voorwaarden ken, haat ik het om de Algemene Voorwaarden aan een supportmedewerker uit te leggen
4) Problemen zo snel mogelijk oplossen, niet binnen 24 minuten
5) Wachttijd - niet 15 minuten wachten
Ik heb waarschijnlijk alles genoemd wat ertoe doet:-) -
- Beantwoord door
- barebones
- op Dec 08, 15, 04:03:01 PM
-
Superheld
1114
For me the most important thing from live support is being able to access them easily and fast. I understand that many casinos don't have 24/7 live support, but being a night owl, it's important for me to access support later than 22 pm. I am alright with waiting a couple of minutes, when they have lots of requests, if I've been asked politely. Also important is professionalism and wanting to help the person. These values I've personally found at Betat, Casumo, Trada, 7bitcasino and Casino Rewards casinos.
Voor mij is het belangrijkste van live-ondersteuning dat ik er gemakkelijk en snel toegang toe heb. Ik begrijp dat veel casino's geen 24/7 live ondersteuning hebben, maar omdat ik een nachtbraker ben, is het belangrijk dat ik later dan 22.00 uur toegang heb tot ondersteuning. Ik vind het prima om een paar minuten te wachten als ze veel verzoeken hebben, als het mij beleefd wordt gevraagd. Ook belangrijk is professionaliteit en de persoon willen helpen. Deze waarden heb ik persoonlijk gevonden bij de casino's Betat, Casumo, Trada, 7bitcasino en Casino Rewards.
Waardering:5/ 5
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Anchi
1 maand geleden
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Anchi
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting
Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus
