Geef eerlijke feedback voor chipstars casino

heeft iemand onlangs slots gespeeld bij chipstars casino? het zou erg leerzaam zijn om de grootste winsten en verliezen van de spelers te zien. ik heb onlangs gespeeld en het waren allemaal dode spins. ik moet meer dan 500 spins hebben gespeeld, nauwelijks 5% winst. zelfs spellen met lage volatiliteit brachten niet vaker winsten. dus ik vraag me af of ik de enige ben in dit casino met een groot minpunt?

Chipstars casino heeft besloten om mij te belonen, omdat ik een klacht heb ingediend over een zeer lage slots RTP. Ze geven me 50 gratis spins voor het Big Bass Bonanza spel. Dat is FS, mijn klacht is alleen bevestigd. Slechts 3 winnende spins van 50! 🤔😮‍💨

Drie van de 50 overwinningen klinkt als veel...

en dit is niet de eerste keer dat ik zoveel dode spins heb. en hun managers overtuigen mij ervan dat het casino dezelfde RTP heeft als andere. en ze zeggen dat het niet aan hen ligt, maar aan de provider

Naar mijn bescheiden mening is dit casino een puinhoop. Het zijn leugenaars, ze nemen je in de maling en blijkbaar zijn ze ook niet solvabel, want ze betalen je niet wanneer dat wel moet. Ze proberen je opnametijd te verlengen met niet-bestaande smoesjes en ondertussen blijven ze je vertellen dat het morgen, morgen en overmorgen kan gebeuren... enzovoort, tot ze er zin in hebben.

SPEEL HIER NIET, DIT CASINO IS HET SLECHTSTE

Ik wil nog iets zeggen wat ik me net herinnerde: de bonussen die ze aanbieden zijn ook vals. Ik heb onlangs een bonus toegevoegd die 75% van de storting bood, maar toen ik de storting deed, kon ik alleen mijn gestorte geld gebruiken en moest ik 75% storten om het vrij te krijgen. En het gaat niet snel. Jammer.

diezelfde bonus bood 60 gratis spins, maar OH VERASSING! als ik ze claim krijg ik er maar 30 ... dus alles in dit casino ... ECHT SCHANDE

Hallo laurin1980 ,

Hartelijk dank dat u dit onder onze aandacht brengt en uw ervaring deelt met de LCB-leden.

Wilt u dat wij contact opnemen met de casinovertegenwoordiger en het specifieke probleem dat u ondervindt, benadrukken? Als u hulp nodig hebt, stuur ons dan uw casinogebruikersnaam via een privébericht .

Hallo laurin1980,

Bedankt voor het delen van uw feedback en excuses voor de late reactie. We willen de punten die u heeft aangekaart graag verduidelijken, zodat alle leden over de juiste informatie beschikken:

• 75% stortingsbonus – We weten niet precies welke promotie u in dit geval bedoelt, aangezien we er veel hebben, maar waarschijnlijk - zoals vermeld in de promotievoorwaarden in deze gevallen - wordt het bonusgeld progressief vrijgespeeld tijdens het inzetten. Dit betekent dat uw gestorte saldo als eerste wordt gebruikt en het bonusgedeelte beschikbaar komt zodra u aan de voorwaarden voor vrijgave voldoet. Deze structuur is ontworpen om spelers meer controle te geven over hun inzet.

• Gratis spins – Als de promotie adverteert met "tot 60 gratis spins", omdat het exacte aantal gekoppeld is aan het stortingsbedrag. Een kleinere storting kan bijvoorbeeld resulteren in minder spins, en dit staat duidelijk aangegeven in de aanbiedingsdetails.

Het hangt wederom van de promotie af.

• Transparantie – De volledige voorwaarden voor al onze promoties staan op onze site gepubliceerd. We moedigen spelers aan om deze te lezen voordat ze een claim indienen, om misverstanden te voorkomen.

Als u dat wilt, kunt u ons uw casinogebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat ons ondersteuningsteam uw account kan controleren en precies kan bevestigen hoe uw spins en bonus zijn berekend. We stellen uw begrip op prijs.

Chipstars Casino-ondersteuning

laurin1980, je hebt helemaal gelijk. Een van de slechtste casino's qua RTP en uitbetalingen. Ze vertragen zonder enige reden.

Hoi Dejan,

Bedankt voor je feedback. Houd er rekening mee dat al onze spelaanbieders internationaal erkend en MGA-goedgekeurd zijn, wat betekent dat de RTP-instellingen gestandaardiseerd zijn en wij als casino hier geen invloed op hebben. Het is een kwestie van geval tot geval bekijken.

Als opnames te laat worden verwerkt, liggen daar vaak redenen aan ten grondslag, zoals controles van dubbele rekeningen, hogere betalingsvolumes dan normaal of andere risico- en betalingsgerelateerde controles die moeten worden uitgevoerd om te voldoen aan het regelgevingsbeleid.

We stellen uw begrip op prijs en werken er altijd aan om onze processen soepeler te laten verlopen. Het spijt ons ook dat u niet zoveel geluk heeft gehad als anderen. We wensen u het allerbeste. Fijne rest van de dag en een nog beter weekend.

Chipstars-team

Hallo chipstar, ik zie dat je weer op het forum bent, aangezien je alle spelers hebt uitbetaald (ik bedoel op een andere site, waar je talloze klachten hebt over vertraagde uitbetalingen), hoewel het je veel tijd heeft gekost. De betaling zou echter op dezelfde manier moeten verlopen als de storting. Kijk eens naar Servische casino's, daar is de uitbetaling direct. Wees niet beledigd, maar Mozartbet of Admiral Bet zijn bijvoorbeeld de academie van wetenschappen voor jou. En daarom maken die casino's miljoenen aan inkomsten, terwijl jij zelfs geen licentie voor Servië hebt. En wat betreft je lage RTP, voor zover ik weet, bepalen het casino en de aanbieder dat, en ook onder welke jurisdictie het casino valt. Het is dus niet zo dat je geen invloed hebt. En tot slot, laat me je vertellen: blijf gezond, chipstar casino, en ik wens je het allerbeste. Misschien krijg je ooit je licentie voor Servië terug.

Hoi Dejan,

Mozart en de andere deelnemers opereren onder lokale licenties, terwijl wij opereren onder een internationale licentie. De verschillen zijn aanzienlijk.

De bewering dat de opnamemethode overeen moet komen met de stortingsmethode is pertinent onjuist. Hoe zou je bijvoorbeeld een speler uitbetalen die met Paysafecard heeft gestort?

Al deze aspecten staan duidelijk beschreven in onze Algemene Voorwaarden. Bovendien is uw bewering dat een casino RTP-waarden vaststelt onjuist – RTP-logica wordt uitsluitend beheerd door de spelaanbieders.

We begrijpen dat je het gevoel kunt hebben dat je persoonlijke RTP lager is dan verwacht, maar helaas werkt RTP niet zo – daar hebben we geen invloed op. Als je betere RTP-resultaten ervaart bij de bovengenoemde concurrenten, wensen we je veel succes en hopen we dat je daar een geweldige tijd zult hebben.