Firstly, i submitted verification about a year ago. Chat person said they got it. I started depositing.
THEN,
about a month ago, they blocked me from making deposits using credit card or prepaid. When i inquired, they said that i didn't send in verification. I told them to check call log, and basically i was told i was lying.
So, I cancelled my account.
THEN,
I reopened it because i missed Grande Vegas. sent in all verification. After deposits, for a year, irregardless of amount, I have always been able to got to chat and request a free chip after loosing.
ALL OF SUDDEN,
Last week i deposited $10, went to chat for chip and was told the first time, I had to make another deposit before I could claim chip.
I deposited 10.75 Went to chat. A different rep told me I couldn't claim a chip because the deposit wasn't a minimum of $20. I explained that with both deposits it was $20. She said it can't be added up. So what the other rep. told me wasn't taken into consideration. So they said they would forward to management. Management explained same as second rep. So it doesn't matter what different reps say when representing the company. (I FIGURED JUST LIKE FALSE ADVERTISEMENT IN A STORE, I SHOULD BE ABLE TO PURCHASE SOMETHING FOR ADVERTISED PRICE NO MATTER IF THERE WAS A MISTAKE MADE ON THEIR PART)
TODAY:
I deposited $20. Went to chat. Was told I couldn't claim a chip. I explained what rep and manager told me last week, and again it didn't matter.
In two weeks I have deposited $60 and received a $10 dollar comp. before it was way more. what a disappointment.
Grande Vegas (de reputatie daalt bij mij)
- 2,690
- bekeken
- 4
- antwoorden
- Gestart door
- p0kahontis
-
Seniorlid
367
Lezers van dit topic lazen ook:
De top 7 casino's in Ohio
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- p0kahontis
- op Jul 24, 11, 04:18:46 PM
-
Seniorlid
367
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ten eerste heb ik ongeveer een jaar geleden de verificatie ingediend. Chatpersoon zei dat ze het snapten. Ik begon met storten.
DAN,
ongeveer een maand geleden hebben ze mij geblokkeerd voor het doen van stortingen met een creditcard of prepaid. Toen ik ernaar vroeg, zeiden ze dat ik geen verificatie had verzonden. Ik zei dat ze het oproeplogboek moesten controleren, en eigenlijk kreeg ik te horen dat ik loog.
Daarom heb ik mijn account opgezegd.
DAN,
Ik heb het opnieuw geopend omdat ik Grande Vegas heb gemist. alle verificatie verzonden. Na stortingen heb ik een jaar lang, ongeacht het bedrag, altijd kunnen chatten en na verlies een gratis chip kunnen aanvragen.
OPEENS,
Vorige week heb ik $10 gestort, ben gaan chatten voor een chip en kreeg de eerste keer te horen dat ik nog een storting moest doen voordat ik aanspraak kon maken op een chip.
Ik heb 10,75 gestort. Ging chatten. Een andere vertegenwoordiger vertelde me dat ik geen chip kon claimen omdat de storting niet minimaal $ 20 bedroeg. Ik legde uit dat het bij beide stortingen $ 20 was. Ze zei dat het niet bij elkaar opgeteld kan worden. Dus wat de andere vertegenwoordiger. vertelde mij dat er geen rekening mee werd gehouden. Ze zeiden dus dat ze het zouden doorsturen naar het management. Het management legde hetzelfde uit als de tweede vertegenwoordiger. Het maakt dus niet uit wat verschillende vertegenwoordigers zeggen als ze het bedrijf vertegenwoordigen. (IK DACHT DAT NET ALS VALSE ADVERTENTIE IN EEN WINKEL, IK IETS MOET KUNNEN KOPEN VOOR DE GEADVERTEERDE PRIJS, ONGEACHT OF ER EEN FOUT IS GEMAAKT VAN HUN KANT)
VANDAAG:
Ik heb $20 gestort. Ging chatten. Er werd mij verteld dat ik geen aanspraak kon maken op een chip. Ik legde uit wat de vertegenwoordiger en de manager mij vorige week vertelden, en opnieuw deed het er niet toe.
Binnen twee weken heb ik $60 gestort en een $10 dollar comp ontvangen. voordat het veel meer was. wat een teleurstelling.3.3/ 5
-
- Beantwoord door
- blueday
- op Jul 24, 11, 06:49:51 PM
-
Almachtige
37999
Very disappointing p0kahontis. Maybe it's time to let them go after all the troubles you keep having?
blueZeer teleurstellende p0kahontis. Misschien is het tijd om ze los te laten na alle problemen die je blijft ondervinden?
blauw -
- Beantwoord door
- Feelin froggy
- op Jul 24, 11, 07:31:22 PM
-
Superster
6049
Sorry for the trouble you've had. There's plenty of good online casinos out there. Definitely time to move on from them.
Sorry voor de problemen die je hebt gehad. Er zijn genoeg goede online casino's. Absoluut tijd om van hen af te stappen.
-
- Beantwoord door
- Lipstick
- op Jul 24, 11, 08:20:57 PM
-
Administrator
13900
Hi P0kahontis,
I have rarely ever asked for a free chip and one of the reason is because exactly what happend to you. Suddenly your not a valued player even though you made some decent deposits.
If giving out free chips too frequently was an issue then they should of stated that instead of giving you the run around.
It is best that you found out now instead of finding out after depositing even more money and making a withdrawal only to be told then you were a "bonus abuser".
I think the only way to play is not ask for free chips or take a deposit bonus too often or some casinos will hold it against you. They throw deposit bonuses at us then use it as tool later to either not pay us or lock accounts.
There is indeed plenty more casinos out there without having to being disrespected and lied to. They took you for all you were worth in deposits when they knew all along that they were never gonna give you a free chip. And that is a dirty shame.
I hope someone from this casino reads your post and can at least shed some light or make good on a broken promise.
LipsHallo P0kahontis,
Ik heb zelden om een gratis chip gevraagd en een van de redenen is omdat er precies met jou is gebeurd. Plotseling ben je geen gewaardeerde speler, ook al heb je een aantal behoorlijke stortingen gedaan.
Als het te vaak uitdelen van gratis fiches een probleem was, hadden ze dat moeten zeggen in plaats van je rond te rennen.
Het is het beste dat u er nu achter komt in plaats van dat u erachter komt nadat u nog meer geld heeft gestort en een opname heeft gedaan, waarna u te horen krijgt dat u een "bonusmisbruiker" bent.
Ik denk dat de enige manier om te spelen is om niet te vaak om gratis fiches te vragen of een stortingsbonus te nemen, anders zullen sommige casino's deze tegen je aanhouden. Ze gooien stortingsbonussen naar ons en gebruiken het later als hulpmiddel om ons niet te betalen of accounts te vergrendelen.
Er zijn inderdaad nog veel meer casino's zonder dat je gerespecteerd of voorgelogen hoeft te worden. Ze namen je voor alles wat je waard was aan stortingen, terwijl ze al die tijd wisten dat ze je nooit een gratis chip zouden geven. En dat is een grote schande.
Ik hoop dat iemand van dit casino je bericht leest en op zijn minst enig licht kan werpen of een gebroken belofte kan waarmaken.
Lippen
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
1 maand geleden
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
2 maanden geleden
Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting
