Dear playerzclub,
Thank you for contacting us!
We have received your inquiry and are assigning it to a representative. You can expect to receive a response from us within one business day.
To help track your inquiry we have generated a reference number. Your ticket code is LTK146057773063X. Please use this code in any further communication.
Sincerely,
Casino Support Team
In case this email does not fully answer your question, or you would like to contact us for any reason, simply reply to this email.
====== Your Inquiry ======
F.Y.I- I FAXED MY UTILITY BILL TO YOU LAST FRIDAY- AND I EVEN HAVE A RECEIPT FROM THE PLACE I FAXED IT AT. SO YOU ARE NOT MISSING ANYTHING- IT CLEARLY STATES THAT MY WITHDRAWL HAS BEEN *APPROVED*! SO IN THAT CASE IT CANT BE TAKEN BACK-ONCE IT IS APPROVED IT IS APPROVED- B.T.W- I KNOW FOR A FACT I DIDNT WAGER NO 66% IN BJ- I KNOW EXACTLY WHERE I WON AND! IT WAS ON "WOODENBOY" SLOT- ILL FAX OVER A COPY AGAIN! of my utility bill- since thats the first thing you mentioned in your message- and MY WITHDRAWL WAS APPROVED ON THE 23RD. OF APRIL . SO SEND MY CHECK . BECAUSE ITS ALMOST 10 DAYS AFTER IT HAS BEEN APPROVED- I WITHDRAWLED FAIR AND SQUARE- AND SENT ALL OF MY DOCS INCLUDING UTILITY BILL- AND WAS APPROVED!!! IM PRETTY SURE THEY WENT OVER ALL INFORMATION BEFORE THEY APPROVED IT- THERES NO PENDING WITHDRAWL BECAUSE IT HAS ALREADY BEEN APPROVED! SEND ME MY CHECK- THANK YOU! AUDREYARCILLA
----- Original Message -----
From: Cirrus-Withdrawals
Sent: 04/27/10 07:32 AM
To: playerzclub
Subject: RE: When you were offline (via LivePerson) (Reference #: LTK146057773063X)
Reference #: *LTK146057773063X* Please use this reference number for any correspondence in regards to this issue. Subject: *When you were offline (via LivePerson)* Dear Cirrus Member, This is Damian with Cirrus. We are still missing *a copy of a current Utility Bill. *And you played 66% of your wagers were made on BJ using a Slots and Keno ONLY type of bonus so there is no pending withdrawal at the moment Please let us know if there is anything else that we can help you with. Best wishes, Damian Cirrus Withdrawals Department You can reach me anytime, Monday - Saturday 8AM EST until 5PM EST Email: withdrawals@cirruscasino.com
========== Original Message ========== From: Audrey Arcilla <> Subject: Re: Acknowledge: When you were offline (via LivePerson) (Ticket# LTK146057773063X) hi. i am following up on my wthdrawl for cirrus casino. it says that my withdrawl has been approved! I ALREADY SENT IN ALL MY DOCS INCLUDING A COPY OF A UTILITY BILL. THAT YOU REQUESTED. SO MY QUESTION IS I SHOULD BE RECEIVING MY CHECK IN 10 DAYS RIGHT? AUDREY ARCILLA ----- Original Message ----- From: Cirrus-Withdrawals Sent: 04/21/10 04:12 PM To: playerzclub Subject: Acknowledge: When you were offline (via LivePerson) (Ticket# LTK146057773063X) Dear playerzclub,Thank you for contacting us! We have received your inquiry and are assigning it to a representative. You can expect to receive a response from us within one business day. To help track your inquiry we have generated a reference number. Your ticket code is LTK146057773063X. Please use this code in any further communication. Sincerely,Casino Support TeamIn case this email does not fully answer your question, or you would like to contact us for any reason, simply reply to this email. ====== Your Inquiry ======i already sent in my docs . agreement authorization form along with my current ID and creditcard as well. thank you. audrey arcilla
Beste spelersclub,
Bedankt dat u contact met ons opneemt!
We hebben uw aanvraag ontvangen en wijzen deze toe aan een vertegenwoordiger. U kunt binnen één werkdag een reactie van ons verwachten.
Om uw aanvraag te kunnen volgen, hebben wij een referentienummer gegenereerd. Uw ticketcode is LTK146057773063X. Gebruik deze code bij verdere communicatie.
Eerlijk,
Casino-ondersteuningsteam
Als deze e-mail uw vraag niet volledig beantwoordt, of als u om welke reden dan ook contact met ons wilt opnemen, kunt u eenvoudigweg deze e-mail beantwoorden.
====== Uw aanvraag ======
Ter info: ik heb afgelopen vrijdag mijn energierekening naar je gefaxt, en ik heb zelfs een ontvangstbewijs van de plaats waar ik het heb gefaxt. DUS JE MIST NIETS - HET STAAT DUIDELIJK DAT MIJN INTREKKING *GOEDGEKEURD* IS! DUS IN DAT GEVAL KAN HET NIET TERUG WORDEN GENOMEN - Zodra het is goedgekeurd, is het goedgekeurd - tussen haakjes - ik weet het zeker, ik heb geen 66% ingezet in BJ - ik weet precies waar ik heb gewonnen, en! HET WAS OPNIEUW OP "WOODENBOY" SLOT-ILL FAX OVER EEN KOPIE! van mijn energierekening - aangezien dat het eerste is dat u in uw bericht vermeldde - en MIJN OPTREKKING WERD GOEDGEKEURD OP DE 23E. VAN APRIL . Dus stuur mijn cheque. OMDAT HET BIJNA 10 DAGEN NADAT HET IS GOEDGEKEURD - IK HEB EERLIJK EN VIERKANT INGETROKKEN - EN AL MIJN DOCUMENTEN VERZONDEN, INCLUSIEF NUT REKENING - EN WERD GOEDGEKEURD!!! Ik ben er vrij zeker van dat ze alle informatie hebben doorgenomen voordat ze het goedkeurden - ER IS GEEN INTREKKING IN AFWACHTING OMDAT HET REEDS GOEDGEKEURD IS! STUUR ME MIJN CHEQUE - BEDANKT! AUDREYARCILLA
----- Originele bericht -----
Van: Cirrus-opnames
Verzonden: 27/04/10 07:32 uur
Aan: playerzclub
Onderwerp: RE: Toen u offline was (via LivePerson) (Referentienr.: LTK146057773063X)
Referentienummer: *LTK146057773063X* Gebruik dit referentienummer voor alle correspondentie met betrekking tot deze kwestie. Onderwerp: *Toen je offline was (via LivePerson)* Beste Cirrus-lid, Dit is Damian met Cirrus. We missen nog steeds *een kopie van een huidige energierekening. *En je hebt gespeeld. 66% van je inzetten zijn gedaan op BJ met behulp van een bonustype ALLEEN Slots en Keno, dus er is momenteel geen uitbetaling in behandeling. Laat het ons weten als we je nog ergens mee kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Damian Cirrus Opnameafdeling Je kunt mij op elk gewenst moment bereiken, van maandag tot en met zaterdag van 8.00 uur EST tot 17.00 uur EST E-mail: opnames@cirruscasino.com
========== Origineel bericht ========== Van: Audrey Arcilla <> Onderwerp: Re: Bevestiging: Toen je offline was (via LivePerson) (Ticketnr. LTK146057773063X) hallo. Ik volg mijn windrawl voor cirrus casino. er staat dat mijn opname is goedgekeurd! Ik heb al mijn documenten al verzonden, inclusief een kopie van een energierekening. DAT U HEBT GEVRAAGD. Dus mijn vraag is: moet ik mijn cheque binnen 10 dagen ontvangen? AUDREY ARCILLA ----- Origineel bericht ----- Van: Cirrus-Opnames Verzonden: 21-04-2010 16:12 Aan: playerzclub Onderwerp: Erkennen: Toen je offline was (via LivePerson) (Ticketnr. LTK146057773063X) Beste playerzclub,Bedankt dat u contact met ons opneemt! We hebben uw aanvraag ontvangen en wijzen deze toe aan een vertegenwoordiger. U kunt binnen één werkdag een reactie van ons verwachten. Om uw aanvraag te kunnen volgen, hebben wij een referentienummer gegenereerd. Uw ticketcode is LTK146057773063X. Gebruik deze code bij verdere communicatie. Met vriendelijke groet, Casino Support Team. Als deze e-mail uw vraag niet volledig beantwoordt, of als u om welke reden dan ook contact met ons wilt opnemen, kunt u eenvoudigweg deze e-mail beantwoorden. ====== Uw aanvraag ======Ik heb mijn documenten al verzonden. machtigingsformulier voor de overeenkomst, samen met mijn huidige identiteitsbewijs en creditcard. Bedankt. Audrey Arcilla