Last Sunday i made $85 deposit and received welcome bonus. Then i sent email asking customer support to remove the given bonus.I managed to win $45 playing BJ surrender and then decided to withdraw $130. 3 days later i received email from king solomons customer support saying i need to comply with promotional terms and conditions , meaning i have to fulfill the wagering requirements. The exact same thing happened to me when i played over windows casino( they are both playtech casinos) >:(. So once again i had to explain that no bonus means no wagering requirements,meaning promotional T&C do not apply to me...
Windows casino have validated my claims, i only hope King Solomons will do the same.
King Solomons Casino-ervaring
- 6,161
- bekeken
- 7
- antwoorden
Laatste post
geleden 16 jaar geleden door
zuga
- Gestart door
- zuga
-
Administrator
8368
Lezers van dit topic lazen ook:
De top 7 casino's in Ohio
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- zuga
- op Apr 30, 08, 11:56:43 AM
-
Administrator
8368
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Afgelopen zondag heb ik een storting van $ 85 gedaan en een welkomstbonus ontvangen. Vervolgens stuurde ik een e-mail met het verzoek aan de klantenondersteuning om de gegeven bonus te verwijderen. Ik slaagde erin om $ 45 te winnen door BJ overgave te spelen en besloot toen om $ 130 op te nemen. Drie dagen later ontving ik een e-mail van de klantenondersteuning van King Solomons waarin stond dat ik moest voldoen aan de promotievoorwaarden, wat betekent dat ik aan de inzetvereisten moet voldoen. Precies hetzelfde overkwam mij toen ik via Windows Casino speelde (het zijn allebei playtech-casino's) >:(. Dus ik moest nogmaals uitleggen dat geen bonus betekent dat er geen inzetvereisten zijn, wat betekent dat promotionele algemene voorwaarden niet op mij van toepassing zijn...
Windows Casino heeft mijn beweringen gevalideerd, ik hoop alleen dat King Solomons hetzelfde zal doen.Waardering:0.5/ 5
-
- Beantwoord door
- owned3bet
- op Apr 30, 08, 04:15:00 PM
-
Volledig lid
123
i don't like the playtech policies, cashout take so long and they sometimes make "winnigplayers" hard to get their cash :[
ik hou niet van het playtech-beleid, uitbetalingen duren zo lang en ze maken het soms voor "winnende spelers" moeilijk om hun geld te krijgen:[
-
- Beantwoord door
- zuga
- op Apr 30, 08, 04:28:52 PM
-
Administrator
8368
They have 4 days pending period for withdrawal, and it takes another couple of days to receive money.I always make my withdrawals on Mondays, so i could get the money by Saturday .I use moneybookers as banking option.
I cant say i had bad experience with playtech casinos so far... windows casino paid me after i made my case, i hope it will be the same with king solomons...i see this matter only as a minor setback
Ze hebben een wachttijd van 4 dagen voor opname, en het duurt nog een paar dagen voordat ik geld ontvang. Ik voer mijn opnames altijd op maandag uit, dus ik kon het geld vóór zaterdag ontvangen. Ik gebruik moneybookers als bankoptie.
Ik kan niet zeggen dat ik tot nu toe slechte ervaringen heb gehad met playtech-casino's... Windows Casino betaalde me nadat ik mijn pleidooi had gehouden, ik hoop dat het hetzelfde zal zijn met King Solomons... Ik zie deze kwestie slechts als een kleine tegenslagWaardering:0.5/ 5
-
- Beantwoord door
- zuga
- op May 01, 08, 02:59:27 AM
-
Administrator
8368
My email has been forwarded to solomons financial department...
Mijn e-mail is doorgestuurd naar de financiële afdeling van Solomons...
-
- Beantwoord door
- zuga
- op May 04, 08, 06:12:47 AM
-
Administrator
8368
UPDATE
Still no words form king solomons " financial department"...i sent two more emails ,1 yesterday and 1 today...so far no response... >:( im starting to lose my patience ..all they have to do is to check my account ,and see i played without bonus, and allow me to withdraw...how hard can it be
UPDATE
Nog steeds geen woorden van King Solomons "financiële afdeling"...ik heb nog twee e-mails gestuurd, 1 gisteren en 1 vandaag...tot nu toe geen antwoord... >:( ik begin mijn geduld te verliezen... alles wat ze moeten doen is om mijn account te controleren en te zien dat ik zonder bonus heb gespeeld, en mij toestemming te geven om op te nemen... hoe moeilijk kan het zijn -
- Beantwoord door
- zuga
- op May 06, 08, 03:07:39 AM
-
Administrator
8368
Two more emails in 2 days, and still nothing...no word from support.. >:(
So i have decided to try to withdraw again and i submitted the request... must say their way of conducting business is very unprofessional...still let see if i get the money, so i can give my final judgement on this casino.
So far not good....Nog twee e-mails in twee dagen, en nog steeds niets...geen bericht van ondersteuning.. >:(
Dus ik heb besloten om opnieuw te proberen me terug te trekken en heb het verzoek ingediend... moet zeggen dat hun manier van zakendoen zeer onprofessioneel is... nog even kijken of ik het geld krijg, zodat ik mijn definitieve oordeel over dit casino kan geven.
Tot nu toe niet goed.... -
- Beantwoord door
- zuga
- op May 12, 08, 11:27:06 AM
-
Administrator
8368
My claims have been validated.
I received money just this morning.My general impression is that they were stalling my payment, hoping i would gamble and lose my deposit+ winnings. Must say after 6 non answered emails i was starting to lose my patience, but i never considered gambling my cash. I actually got them on live chat on early Sunday morning( was around 1am, i just came from a pub ), and i gave a hard time to support guy..i was angry but i tried to be as courteous as i could.
The support guy was surprisingly very polite, and promised me that he 'll urge this matter.Obviously he kept his promise...
My final word on King Solomons is to be very careful if u decide to play there.You should keep all your records( sent,received emails, ticket numbers, transaction IDs, live chat transcripts,screenshots of deposits and withdrawals), just in case you need to argue them and to be able to prove your point.Mijn claims zijn gevalideerd.
Ik heb vanmorgen nog geld ontvangen. Mijn algemene indruk is dat ze mijn betaling uitstelden, in de hoop dat ik zou gokken en mijn storting + winst zou verliezen. Ik moet zeggen dat ik na zes niet-beantwoorde e-mails mijn geduld begon te verliezen, maar ik heb nooit overwogen om met mijn geld te gokken. Ik kreeg ze op zondagochtend vroeg via de livechat (was rond 1 uur 's nachts, ik kwam net uit een pub ), en ik vond het moeilijk om de man te steunen. Ik was boos, maar ik probeerde zo hoffelijk mogelijk te zijn.
De supportman was verrassend erg beleefd en beloofde mij dat hij deze kwestie zou aankaarten. Het is duidelijk dat hij zich aan zijn belofte hield...
Mijn laatste woord over King Solomons is dat je heel voorzichtig moet zijn als je besluit daar te spelen. Je moet al je gegevens bewaren (verzonden, ontvangen e-mails, ticketnummers, transactie-ID's, transcripties van livechats, screenshots van stortingen en opnames), voor het geval dat je moet ze beargumenteren en je punt kunnen bewijzen.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bixy
1 maand geleden
1 maand geleden
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
Anchi
1 maand geleden
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Anchi
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting
