I kinda have the feeling that any casino which the live support is not there for you 24/7 is a scummy one, What do you think ?
Live ondersteuning is belangrijk
- 1,435
- bekeken
- 7
- antwoorden
Laatste post
geleden 8 jaar geleden door
LuckyRJ
Lezers van dit topic lazen ook:
De top 7 casino's in Ohio
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
Bedankt voor deze post van:
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ik heb een beetje het gevoel dat elk casino waarvan de live-ondersteuning er niet 24/7 voor je is, een schandalig casino is. Wat denk jij?
-
-
- Beantwoord door
- LuckyRJ
- op Mar 03, 16, 03:41:36 AM
-
Superheld
2353
I kinda agree with you on that one
Ik ben het wat dat betreft een beetje met je eens
-
- Beantwoord door
- Markotik
- op Mar 03, 16, 04:45:58 AM
-
Administrator
7453
Bedankt voor deze post van:
Yes, I think it is necessary for a casino to offer the live support 24/7 though I think sometimes it doesn't really matter whether they have it or not. I know casinos who were good and trustful without it. But actually I think that the worst thing is when they do have it, but no one responds. That's irritating.
Ja, ik denk dat het noodzakelijk is dat een casino 24/7 live ondersteuning biedt, hoewel ik denk dat het soms niet echt uitmaakt of ze die wel of niet hebben. Ik ken casino's die zonder dit goed en betrouwbaar waren. Maar eigenlijk denk ik dat het ergste is als ze het wel hebben, maar niemand reageert. Dat is irritant.
-
- Beantwoord door
- Total Raccoon
- op Mar 03, 16, 05:05:58 AM
-
Seniorlid
458
It does not show what kind of casino it is
:D The scam ones have live support usually too... But all in all, the live support is a must nowdays in online gambling, and most of the casino's have it Only the difference is, as Markotik said, how fast somebody answers Er staat niet bij wat voor soort casino het is
:D De oplichters hebben meestal ook live ondersteuning... Maar al met al is de live ondersteuning tegenwoordig een must bij online gokken, en de meeste casino's hebben dit ook Het enige verschil is, zoals Markotik zei, hoe snel iemand antwoordt -
- Beantwoord door
- jarno2000
- op Mar 03, 16, 05:07:03 AM
-
Seniorlid
259
Bedankt voor deze post van:
agreed! i have gotten many no deposits in the early morning hours
overeengekomen! Ik heb in de vroege ochtenduren veel geen stortingen gekregen
-
- Beantwoord door
- cheetahwind
- op Mar 03, 16, 05:36:37 AM
-
Superheld
1061
Bedankt voor deze post van:
I have found 24/7 live support to be a blessing and a curse at the same time.
Some casinos have reps who are knowledgeable, can walk and talk, and chew gum at the same time. They also have some power to make decisions and can make some pretty educated guesses at issues. These are the casinos that I love to play at because you know a problem will be fixed before you leave the live chat.
Then we have the live chats that where I feel like the reps are given canned answers to give. They really have no power except where they look at your screen and go yep you have an account here. Otherwise they have to wait for the mysterious powers to be behind the curtain to grant you your wishes before they say yes or not. Yet that's also assuming your playing when the powers to be are around, otherwise you could almost wait a day for your issue or request to be resolved.
Now I also understand most live support reps don't have exclusive power to everything, most can at least grant bonuses, resolve minor in game issues, some can process cash outs to a limited number of wallets, and even from time to time within preset limits can grant freebies. There are times I understand that no matter what management has to get involved which for most casinos is only during business hours, excluding weekends.
Yet if I come into chat and need a simple bonus issue fixed that can be done in there end. I would like it fixed. That or be able to answer why a deposit hasn't shown up yet.
So like I've said, I've found live support to be either a curse or a blessing. Varying on what powers said live chat has.Ik heb ervaren dat 24/7 live ondersteuning tegelijkertijd een zegen en een vloek is.
Sommige casino's hebben vertegenwoordigers die goed geïnformeerd zijn, kunnen lopen en praten en tegelijkertijd kauwgom kunnen kauwen. Ze hebben ook enige macht om beslissingen te nemen en kunnen behoorlijk goed onderbouwde inschattingen maken over kwesties. Dit zijn de casino's waar ik graag speel, omdat je weet dat een probleem zal worden opgelost voordat je de livechat verlaat.
Dan hebben we de livechats waarvan ik het gevoel heb dat de vertegenwoordigers standaardantwoorden krijgen om te geven. Ze hebben echt geen macht, behalve waar ze naar je scherm kijken en zeggen: ja, je hebt hier een account. Anders moeten ze wachten tot de mysterieuze krachten achter het gordijn staan om je wensen in vervulling te laten gaan voordat ze ja of niet zeggen. Maar dat veronderstelt ook dat je speelt wanneer de macht in de buurt is, anders zou je bijna een dag kunnen wachten totdat je probleem of verzoek is opgelost.
Nu begrijp ik ook dat de meeste vertegenwoordigers van de live-ondersteuning niet overal exclusieve macht over hebben. De meesten kunnen op zijn minst bonussen toekennen, kleine spelproblemen oplossen, sommigen kunnen uitbetalingen naar een beperkt aantal portemonnees verwerken, en zelfs van tijd tot tijd binnen de vooraf ingestelde grenzen. limieten kunnen gratis geschenken opleveren. Er zijn momenten dat ik begrijp dat het niet uitmaakt waar het management bij betrokken moet worden, wat voor de meeste casino's alleen tijdens kantooruren is, met uitzondering van de weekenden.
Maar als ik in de chat kom en een eenvoudig bonusprobleem moet oplossen, kan dat uiteindelijk worden gedaan. Ik wil het graag opgelost hebben. Dat of in staat zijn om te antwoorden waarom een storting nog niet is verschenen.
Dus zoals ik al zei, ik heb ervaren dat live-ondersteuning een vloek of een zegen is. Variërend van welke bevoegdheden de livechat heeft. -
- Beantwoord door
- LuckyRJ
- op Mar 03, 16, 06:46:24 AM
-
Superheld
2353
@cheetahwind + 1 for that post
Very very good post you made then, i couldn't agree with what you said more, i couldn't have worded it any better myself either.
I am currently dealing with grosvenor casino live chat and phone support, they are useless, they have no powers to do anything, it is really frustrating, but it angers me that big named companies and very big companies have such bad systems and bad live chat, another is skyvegas, and there is many others too, william hill, i could name and shame soo many, but i made a thread about that, maybe you should all check it out it is in the casino forum section called name and shame thread @cheetahwind + 1 voor dat bericht
Heel erg goede post die je toen maakte, ik kon het niet meer eens zijn met wat je zei, ik had het zelf ook niet beter kunnen verwoorden.
Ik heb momenteel te maken met livechat en telefonische ondersteuning van Grosvenor Casino, ze zijn nutteloos, ze hebben geen bevoegdheden om iets te doen, het is echt frustrerend, maar het maakt me boos dat grote bedrijven en hele grote bedrijven zulke slechte systemen en slechte livechat hebben , een andere is Skyvegas, en er zijn er nog veel meer, William Hill, ik zou er zoveel kunnen noemen en beschamen, maar ik heb daar een draad over gemaakt, misschien moeten jullie het allemaal eens bekijken het staat in de casinoforumsectie met de naam naam- en schaamtethread Waardering:0.5/ 5
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Anchi
1 maand geleden
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Anchi
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting
Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus
