Sigh
So...attempting a withdraw. Before playing,spoke to no less than 2 reps to verify my eligibility(all good..and saved of course)
I play and attempt to withdraw
They ask for address verification (Isend 3 peices of govt mail faxed as requested)
They ask for signature on a verification form (faxed and received)
Now I get cashier saying :
Faxback form – address does not match account info
Proof of ID – missing
Proof of address - address does not match account info
Proof of possession of credit cards – missing
1. already sent support email saying I have changed my address..yes, i have an email saying verified
2. sent 3 pieces via fax WITH the verification form
3.see one
4. explained I used a dispoasble credit card no longer in my posession as this withdrawl is not off acredit card
Very frustrating, and very silly...since Iam neurotic about saving all my emails with their responses and chat sessions which I'm more than happy to pull up any time
erg
Lucky Red runaround..NIET blij!
- 5,438
- bekeken
- 6
- antwoorden
Lezers van dit topic lazen ook:
-
GESLOTEN: Yabby Casino - Exclusieve Inde...
1 7502 maanden geleden -
GESLOTEN: N1spin.com - Stortingsprobleem
3 9492 maanden geleden -
GESLOTEN: Kudos - Exclusieve FIFA Wereld...
1 7682 maanden geleden
De top 7 casino's in Ohio
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Zucht
Dus...probeert zich terug te trekken. Voordat ik ging spelen, heb ik met niet minder dan 2 vertegenwoordigers gesproken om te verifiëren of ik in aanmerking kwam (allemaal goed..en opgeslagen natuurlijk)
Ik speel en probeer me terug te trekken
Ze vragen om adresverificatie (ik stuur 3 stukjes overheidspost gefaxt zoals gevraagd)
Ze vragen om handtekening op een verificatieformulier (gefaxt en ontvangen)
Nu krijg ik een kassier die zegt:
Faxbackformulier – adres komt niet overeen met accountinformatie
Identiteitsbewijs – ontbreekt
Bewijs van adres - adres komt niet overeen met accountgegevens
Bewijs van bezit van creditcards – ontbreekt
1. Ik heb al een ondersteuningsmail verzonden waarin staat dat ik mijn adres heb gewijzigd. Ja, ik heb een e-mail met de melding 'verifieerd'
2. 3 stuks per fax verzonden MET het verificatieformulier
3.zie er een
4. legde uit dat ik een wegwerpbare creditcard heb gebruikt die niet langer in mijn bezit is, aangezien deze opname niet via een creditcard plaatsvindt
Erg frustrerend en heel dom... omdat ik neurotisch ben over het opslaan van al mijn e-mails met hun antwoorden en chatsessies die ik graag op elk gewenst moment opneem
erg -
- Beantwoord door
- medtrans
- op Dec 14, 09, 01:34:49 PM
-
Superheld
1359
Sigh
So...attempting a withdraw. Before playing,spoke to no less than 2 reps to verify my eligibility(all good..and saved of course)
I play and attempt to withdraw
They ask for address verification (Isend 3 peices of govt mail faxed as requested)
They ask for signature on a verification form (faxed and received)
Now I get cashier saying :
Faxback form address does not match account info
Proof of ID missing
Proof of address - address does not match account info
Proof of possession of credit cards missing
1. already sent support email saying I have changed my address..yes, i have an email saying verified
2. sent 3 pieces via fax WITH the verification form
3.see one
4. explained I used a dispoasble credit card no longer in my posession as this withdrawl is not off acredit card
Very frustrating, and very silly...since Iam neurotic about saving all my emails with their responses and chat sessions which I'm more than happy to pull up any time
erg
Maybe PM the rep for help? I have never had a problem with this group of casinos for cash outs.
medtrans
Zucht
Dus...probeert zich terug te trekken. Voordat ik ging spelen, heb ik met niet minder dan 2 vertegenwoordigers gesproken om te verifiëren of ik in aanmerking kwam (allemaal goed...en opgeslagen natuurlijk)
Ik speel en probeer me terug te trekken
Ze vragen om adresverificatie (ik stuur 3 stukjes overheidspost gefaxt zoals gevraagd)
Ze vragen om handtekening op een verificatieformulier (gefaxt en ontvangen)
Nu krijg ik een kassier die zegt:
Faxbackformulier – adres komt niet overeen met accountinformatie
Identiteitsbewijs – ontbreekt
Bewijs van adres - adres komt niet overeen met accountgegevens
Bewijs van bezit van creditcards – ontbreekt
1. Ik heb al een ondersteunings-e-mail verzonden met de mededeling dat ik mijn adres heb gewijzigd. Ja, ik heb een e-mail met de melding 'geverifieerd'
2. 3 stuks per fax verzonden MET het verificatieformulier
3.zie er een
4. legde uit dat ik een wegwerpbare creditcard heb gebruikt die niet langer in mijn bezit is, aangezien deze opname niet via een creditcard plaatsvindt
Erg frustrerend en heel dom... omdat ik neurotisch ben over het opslaan van al mijn e-mails met hun antwoorden en chatsessies die ik graag op elk gewenst moment opneem
erg
Misschien de vertegenwoordiger PM'en voor hulp? Ik heb nog nooit een probleem gehad met deze groep casino's wat betreft uitbetalingen.
Medtrans -
well, have played email tag, talked to online support and phoned more than once..one rep says one form is good, in response, another says no..one says address change sent,one says not received....will another rep help or confuse matters more?...lol..it's shame, cuz i HAD only heard good things from lucky red and was planning on depositing again with lucky red if cashout goes well
Nou, ik heb e-mailtag gespeeld, met online ondersteuning gesproken en meer dan eens gebeld. De ene vertegenwoordiger zegt dat het ene formulier goed is, als antwoord zegt een andere nee. De een zegt dat de adreswijziging is verzonden, de ander zegt niet ontvangen... zal een ander help of verwar de zaken nog meer?...lol..het is jammer, want ik had alleen goede dingen gehoord van lucky red en was van plan opnieuw te storten met lucky red als de uitbetaling goed gaat
-
- Beantwoord door
- amyspear
- op Dec 14, 09, 01:40:24 PM
-
Seniorlid
326
I agree with medtrans. I have never had a difficulty - in fact I LOVE this group of casinos and am the first one to reccommend them. If you had the same address on the account as on the card and if you had the card you deposited with I guarantee it would be a very fluid transaction, however, with those 2 things it may take just a bit longer to get approvals, etc. Don't give up on them yet! I love this group. They have been very good to me!
Ik ben het eens met Medtrans. Ik heb nog nooit problemen gehad - ik ben zelfs dol op deze groep casino's en ben de eerste die ze aanbeveelt. Als u hetzelfde adres op de rekening had als op de kaart en als u de kaart had waarmee u heeft gestort, garandeer ik dat het een zeer vloeiende transactie zou zijn, maar met deze 2 dingen kan het iets langer duren om goedkeuringen te krijgen, enz. Geef ze nog niet op! Ik hou van deze groep. Ze zijn heel goed voor mij geweest!
-
That is very very rare for this casino to be that way. They are without a doubt one of the most reputable and fastest payers.
Hope you get it all straightened out 13.
TonyDat is zeer zeldzaam voor dit casino. Ze zijn zonder twijfel een van de meest gerenommeerde en snelste betalers.
Ik hoop dat je het allemaal op een rijtje krijgt 13.
Toon -
I'm hoping all goes well, and I'll be patient and hope it's mere oversight..the support was great up until withdrawal, so here's hoping
Ik hoop dat alles goed gaat, en ik zal geduld hebben en hopen dat het slechts een vergissing is. De steun was geweldig tot aan de terugtrekking, dus hier is de hoop
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - VS toegestaan! Bedrag: 99 gratis spins op Cash Chaser Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via...
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting
OreonBet - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $111 Hoe claim je de bonus: Nieuwe spelers moeten zich aanmelden via onze LINK , hun e-mailadres verifiëren en de code...
OreonBet - Exclusieve bonus zonder storting
Magicianbet Casino Voor spelers die tussen 1 en 5 augustus een minimale storting van $40 hebben gedaan.
Magicianbet Casino Geen storting
