LuckyRed Casino (geen promotionele e-mail gedurende 16 maanden)

Dag Allemaal,

Ja, zoals de titel van de draad suggereert, ben ik ongewoon geschokt en kan ik eigenlijk niet geloven dat ik geen promotionele e-mail van LuckyRed Casino heb ontvangen sinds 26/12/2011, toen ze dat speciale kerst-gratis chip-ding hadden waarbij je ooit moest inloggen dag om een gratis chip te krijgen.

hoe dan ook ja dus het doel van deze draad is om dit feit tot leven te brengen en te vragen of anderen dezelfde uitkomst hebben en zij ook geen e-mails meer ontvangen van LuckyRed Casino

het is alsof ze zojuist mijn e-mailadres sinds december 2011 uit hun systemen hebben verwijderd

Vind je dit niet vreemd, want dat vind ik zeker

ook als ik ondersteuning vraag over de promoties op de promotiepagina

http://www.luckyredcasino.com/promotions.aspx

Ik mag op geen enkele manier gebruik maken van deze promoties

het enige dat ik mag gebruiken is een SLOTS35-code met een inzet van 30x, maar geen maximale uitbetaling

maar je moet de BONUS + AANBETALING inzetten, dus als ik €20 zou storten, zou ik een bonus van €7 krijgen, dus die inzet zou dan een inzet van €810 zijn , dus hoe dan ook ja, ik zal nooit een bonus aannemen waardoor wij de storting ook moeten inzetten

dus ik heb nu het gevoel dat ik heel erg slecht wordt behandeld en omdat ik nu ook veel stort en speel bij LuckyRed casino, zou ik e-mails moeten gaan ontvangen, maar dat doe ik nog steeds niet

het enige waar ik in zeer zeldzame gevallen toegang toe krijg is een gratis $ 10 met een maximale uitbetaling van 10x of de cashback die LCB doet

Beantwoord alstublieft als u geen e-mails ontvangt van dit casino.

ik heb ook een e-mail gestuurd naar de promotieafdeling met het verzoek om opheldering over waarom ik geen e-mails meer ontvang en waarom ik niet in aanmerking kom voor een van de promoties op de promotiepagina

Ik zal dit draadje up-to-date houden als ik een antwoord van hen krijg over dit probleem

Bedankt

LuckyRJ

Als het om Club World Group gaat, heb ik nooit problemen gehad met het claimen van de promotie die ik wil op hun promotiepagina. Ik stel voor dat u HIER de hulp van een vertegenwoordiger zoekt, hopelijk kan hij u op zijn minst vertellen waarom u geen van hun aanbiedingen ontvangt.

Als het gaat om het inzetten van bonussen, is er tot eind april een inzetvereiste van 10x op hun 65% dagelijkse wedstrijdcode APRIL65LW .

ja bedankt drtheolen, maar dat is niet het enige probleem dat ik heb, het is vooral het feit dat ik geen e-mails ontvang

support vertelde me dat ik me ervoor heb aangemeld, maar er is zeker iets mis als ik sinds december 2011 geen e-mail van ze heb ontvangen.

dit zou waarschijnlijk verklaren waarom ik geen van de promoties op de promotiepagina mag gebruiken

Ik vind het zeer oneerlijk dat ik geen van deze kan gebruiken, behalve degene die de ondersteuning zei dat ik dat kon, namelijk de SLOTS35-code

Hoe dan ook, ik heb ze een e-mail gestuurd, dus ik wacht morgen op een antwoord en plaats een update als ik er een krijg

maar mijn vraag was

Heeft iemand anders dezelfde problemen, heeft mij en ontvangt geen e-mails van Luckyred en mag de promoties ook niet gebruiken

laat het me weten

Bedankt

LuckyRJ

Dus ik neem aan dat omdat niemand heeft geantwoord, ze e-mails van hen ontvangen

nou ik had antwoord

maar dit antwoord gaf geen antwoord waarom ik geen e-mails meer ontving

---

Hallo Robert,



Bedankt voor uw e-mail en het spijt mij te lezen dat u zich zo voelt.



Ik heb uw account gecontroleerd en deze is zo ingesteld dat u op dit moment geen gratis promotiechips kunt inwisselen. In plaats van inzet- en spelbeperkingen, zul je flexibeler zijn in het spelen met je eigen stortingen.



Volgens de algemene voorwaarden van Lucky Red behouden wij ons het recht voor om bonuskredieten en aanbiedingen te weigeren of in te trekken, of toekomstige toegang tot LRC om welke reden dan ook naar eigen goeddunken te voorkomen. Alle bonussen zijn afhankelijk van de status. Controleer de promotieknop in de casinolobby voor informatie over de kortingsbonnen die voor u beschikbaar zijn.



Lucky Red behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden van elke aanbieding, inclusief promotie- en bonusaanbiedingen, op elk moment te wijzigen en het is de verantwoordelijkheid van de speler om deze pagina en de promotiepagina regelmatig te controleren op wijzigingen en updates.



We hebben echter een aantal permanente promoties waarvan ik zeker weet dat je ze leuk vindt:


Slots en Keno

Onbeperkt 35% kortingsbon: SLOTS35

Blackjack, Video Poker en andere spellen

Onbeperkt 35% kortingsbon: OTHERGAMES35



Ik vertrouw erop dat dit naar uw tevredenheid is en aarzel niet om contact met mij op te nemen als u nog verdere opmerkingen of vragen heeft,

Groeten

Emma

VIP-gastheer

----

Als iemand mij verder kan helpen, doe dat dan gerust

Gebruikersnaam is RJRob28

Bedankt

LuckyRJ

Waarom helpt niemand mij meer op dit forum?

ik ben hier nu ziek van

alsjeblieft wil iemand mij helpen

net zoals de draad die ik maakte over Nordic Bet werd genegeerd

Ik denk dat dit er weer een zal zijn die ook genegeerd wordt

LuckyRJ

Serieus RJ, wat verwacht je dat we hier doen?

U kreeg het antwoord rechtstreeks van hun klantenondersteuning. U weet ook dat er twee CWC-vertegenwoordigers aan boord zijn waarmee u op elk moment contact kunt opnemen.

Afgaande op hun e-mail lijken ze u te hebben uitgesloten van promotie-aanbiedingen, vandaar dat u geen promotie-e-mails ontvangt.

Wat betreft uw antwoord waarom nr. 1 op uw bericht reageert: dat is volkomen onjuist. Je krijgt wel antwoord, en het feit dat je het antwoord niet onmiddellijk krijgt nadat je een bericht hebt geplaatst, betekent niet dat iemand je negeert.

Wanneer het echter niet nodig is dat wij erbij betrokken raken, zoals in dit specifieke geval, kunt u ook geen antwoord verwachten.

Bovendien heeft Drtheolen u de link in zijn bericht gegeven waar u contact kunt opnemen met de vertegenwoordiger, dus ik zie eerlijk gezegd niet hoe we u anders met deze kwestie kunnen helpen.

En tot slot, en ik citeer uit de e-mail van CS aan u:

Ik vertrouw erop dat dit naar uw tevredenheid is en aarzel niet om contact met mij op te nemen als u nog verdere opmerkingen of vragen heeft .

Zuga

Zuga.

Ik klikte op die link toen werd gepost wat drtheolen voor de vertegenwoordiger plaatste, en de link ging naar een pagina die geen vertegenwoordiger was.

maar ik heb geen contact opgenomen met Martyn omdat ik wachtte op wat het promotieteam tegen me zou zeggen als ze me een e-mail zouden sturen:

maar dit heeft uiteraard geen enkele zin waarom ze een speler niet langer hun bonussen zouden laten gebruiken

waarom zouden ze dit doen, voor mij is het gewoon een slechte gewoonte

Andere casino's waarin ik speel, weerhouden mij er nooit van om hun bonussen te gebruiken als ze bonussen hebben, tenzij het VIP-bonussen zijn.

dus dit is het eerste casino dat mij dit ooit heeft aangedaan,
dus je moet begrijpen waarom ik boos ben over deze zuga, en mijn bericht dat ik net heb geplaatst voordat je antwoord was, was een beetje boosheid, want toen ik dat bericht plaatste, zat ik weer in de ondersteuning bij luckyred en Gosia, de supervisor bleef maar zeggen we kunnen niet veranderen wat al is besloten volgens onze algemene voorwaarden, ik vind dit gewoon volkomen oneerlijk

Ik heb niets verkeerds gedaan voor dit casino om mij ervan te weerhouden bonussen te gebruiken, maar wat ik me niet realiseerde is dat ze in december 2011 zijn stopgezet, maar ik begon pas ongeveer 6 weken geleden correct te storten en sindsdien heb ik veel hier gestort, dus je moet begrijpen waarom ik boos ben, ik zou dezelfde aanbiedingen moeten krijgen als iedereen die in het casino speelt. Ben ik goed of fout

ik denk duidelijk dat de verklaring in hun voorwaarden die zegt dat ze kunnen kiezen wie en welke spelers naar eigen goeddunken bonussen kunnen krijgen, oneerlijk en onrechtvaardig is

Maar bedankt voor het antwoord, en mijn woede en frustratie zijn gericht op LuckyRed casino, en het was niet mijn bedoeling onbeleefd te zijn toen ik geen antwoord zei en het spijt me zo dat ik dat bericht heb gezegd,

Ik wilde gewoon dat mensen zouden begrijpen waarom ik boos ben en dat dit geen eerlijke zakelijke tactiek is om spelers op deze manier te behandelen.

EDIT: één ding vergat ik ook te zeggen, ja, ik had dat eerste antwoord, en jij citeerde die verklaring, nou, ik heb gereageerd op de e-mail die ze me ongeveer 4 uur geleden stuurden, en kreeg ook geen antwoord.

EDIT: vergeten te vermelden dat ik nu ook Martyn de vertegenwoordiger heb gemaild.

LuckyRJ

LuckyRJ, als je naar de supermarkt gaat om een kilo bananen te kopen, is niemand verplicht je nog een kilo gratis te geven, alleen maar omdat je daar boodschappen doet, en hetzelfde geldt voor de casino's.

Maar natuurlijk heb je een keuzevrijheid, je kunt gewoon stoppen met spelen bij het casino waar je het gevoel hebt dat je stortingen niet op prijs worden gesteld. Bovendien kun je als inwoner van Groot-Brittannië vrijwel in elk casino uit onze casinolijst spelen (zo niet in allemaal), dus je kunt niet zeggen dat je niet veel keus hebt.

ja ik ken dit lol

maar zoals velen weten heb ik ID-problemen in veel casino's en LuckyRed is het enige RTG-casino behalve het paleis van het toeval waar ik mijn ID heb gedaan, dus het paleis van het toeval is natuurlijk niet eens een optie, zoals we allemaal weten over die groep lol

Je ziet dus dat dit de enige RTG is waarin ik daadwerkelijk zonder problemen kan storten en opnemen.

dus dit verklaart waarschijnlijk waarom het mij meer van streek maakt en ja, ik begrijp wat je zei

LuckyRJ

Ik heb je Noordse weddenschap niet genegeerd. Ik probeerde je te helpen door je te vertellen dat je zeurde en dat mijn ogen pijn deden bij het lezen van je bericht.

En daar gaan we weer met nog een van je berichten. En ja, je zeurt nog meer over dit onderwerp. Het gaat niet zozeer om wat er wordt gezegd, maar om hoe je het zegt, en dan ook om weten wanneer je moet stoppen.

Je bent een draad begonnen met veel woorden en alinea's en deze had in één vraag kunnen worden gesteld: "Krijgt iemand promotionele e-mails van Lucky Red?" Kijk hoe gemakkelijk dat was. Maar dan krijg je je antwoord en blijf je klagen. Neem contact op met de Clubworld-groep, als ze je geen bonussen willen geven, zijn ze niet verplicht om dat te doen.

oké 3 dingen

1: Forum is bedoeld voor het posten van problemen

2: Zullen al mijn berichten nu altijd als klagen worden gezien, zelfs als het echte problemen zijn die nu alleen maar als klagen of zeuren lijken te worden beschouwd?

3: Soms helpt detail en simpelweg 1-regelige vragen stellen en niet uitleggen waarom is niet altijd voldoende, want dan zullen mensen antwoorden met de vraag om meer uitleg, dus waarom niet gewoon in de eerste plaats in detail treden, is logisch?

dus ik excuseer mijn lange berichten niet en ik zie ze niet als zeuren, ik zie ze als anderen laten zien dat ik problemen heb en hoe meer details we kunnen geven is beter in mijn ogen, iedereen is anders, ik doe de dingen op deze manier Het is zoals ik ben, het is geen misdaad.

Ik word mishandeld in een casino, ik heb het recht om te zeggen hoe ik me voel en mezelf uit te drukken

LuckyRJ

Eerlijk gezegd begrijp ik niet waarom je je slipjes in een bos gooit tijdens deze RJ. Het is de beslissing van het casino, 100%.

In 2010 won ik een RJ van ruim 17 mille bij CWC. En dat was op een aanbetaling van 35 dollar. Ook ik kreeg daarna een bonusverbod. Ja, zeker, ik was hot als de hel, ik was een trouwe klant van hen, bijna dagelijks gestort. Maar na een paar weken zag ik wel hun kant ervan. Als het management de beslissing neemt om je te verbieden om bonussen te ontvangen, speel daar dan niet, zo simpel is het. Of het nu om goede of slechte bedrijfspraktijken gaat, het is het recht van de casino's om dit te doen.

Misschien vind je het niet leuk, maar het is hun goed recht. Na 21 jaar in de detailhandel te hebben gewerkt, wist ik dat ik niet elke klacht blij zou maken, en besefte ik al snel dat sommige klanten pas blij zijn als ze klagen. Wat ik ook deed, ze waren niet blij, net zoals jij niet blij bent met de 35% bonus die ze bieden, tenminste voor zover ik kan zien.

Ik ben het met je eens als je zegt dat forums bedoeld zijn om problemen te posten, maar dit probleem is niet echt een probleem. Het is iets wat je niet leuk vindt. Het zou een probleem zijn als u een e-mail ontvangt waarin staat dat ze u een bonus hebben gegeven en deze vervolgens niet willen honoreren. Maar dat is hier niet het geval, u heeft aangegeven dat zij u sinds 12/2011 geen promotionele e-mail meer hebben gestuurd.

Ik zie echt niet dat het casino je op een slechte manier behandelt. Ik weet zeker dat je boos bent omdat je geen promotie krijgt, maar doe een stapje terug en laat het los. Natuurlijk kun je een bericht plaatsen en aangeven hoe ontevreden je erover bent, maar een bericht plaatsen, vervolgens anderen om hulp vragen als we geen controle over de situatie hebben en boos worden als niemand je antwoordt, is gewoon niet cool. Laat het los RJ, je moet leren je gevechten te kiezen en te kiezen. Voor mij probeer ik degene te kiezen waarvan ik een goede kans heb om te winnen (je weet wel, zoals het krijgen van tante Visa of oom Mastercard uit de portemonnee van manlief ), niet degenen waarvan ik, wat ik ook doe, hetzelfde zal krijgen.

Ik probeer niet op je af te komen, ik laat je gewoon weten hoe ik het zie.

LH

Ik heb niet alles gelezen, maar....

Lucky: Weet je of je een storting doet zonder bonus... playthrough is verschrikkelijk... en als je verliest, kun je naar de livechat gaan en een gratis chip krijgen? Als u verliest, kunt u na elke storting een gratis chip krijgen.

Over het algemeen $ 10 op een storting van $ 20 met een maximale uitbetaling van $ 100.

Eerste keer dat ik dit draadje zie. Ik weet niet hoe het mij ontging... Emma (ze antwoordde op je e-mail over LRC) is een van de vertegenwoordigers waarmee ik te maken heb, net als Martyn, en het lijkt erop dat je nergens mee komt dit. Ga misschien naar een ander casino, zoals al voorgesteld, en kijk of u via hen uw identiteitsbewijs kunt krijgen voordat u begint met storten. Er zijn een flink aantal RTG-casino's als dat op dit moment je favoriet is. Persoonlijk is RTG voor mij een laatste redmiddel voor stortingen. Geef me MG elke dag van de week.

blauw

Bedankt voor de antwoorden

@Lhof - het is oké

@gabby - ja, ik probeer na elke storting om een gratis chip te vragen, maar ze zeggen altijd nee, ze geven me slechts ongeveer één keer op de vijf stortingen een gratis chip

@blueday - geen probleem, en ik heb ook Martyn de vertegenwoordiger een bericht gestuurd, waar ik natuurlijk geen antwoord van kreeg, weet je, ik zal waarschijnlijk gewoon moeten leven met het feit dat ze mijn bonusvoorwaarden niet opnieuw instellen en gewoon de cashback gebruiken en krijgen af en toe de gratis fiches en leef er gewoon mee, ik wou dat ik soms met een mooie matchbonus had kunnen spelen, dat was alles

nogmaals bedankt iedereen

LuckyRJ