~~+~~To Paradise 8 Existing Customers And Future New Customers~~+~~
PARADISE 8 IS UNETHICAL! Below are the Reasons Why!
Please Take The Time to Read About My Unfortunate Experience As A VIP with Paradise 8 Casino.
I just wanted to Alert other Casino Depositors of an Issue I have Experienced with Paradise 8 as well as with Rival Casino Support.
I have been a loyal depositor of Paradise 8 as well as many of the other Rival Casinos since 2007.
I recently won and withdrew for the first time at Paradise 8 Casino.
It wasn't a huge win, just $195.00 off a $25 dollar deposit. I even used a match bonus and for once actually completed all of the play through.
I was in casino heaven and was so HAPPY.LOL.
I had deposited well over $3,000 dollars with Paradise 8 over the last 3 years and was really EXCITED about FINALLY winning some of my money back.
I contacted support and they said indeed I had completed the play through and confirmed I could withdrawal $195.00.
To process, they requested verification documents. This included a utility bill, a valid drivers license and a scan of every Credit Card and form of payment I had used to deposit since I had been a paying customer at Paradise 8 Casino!
This proved to be quite a project since some of those cards were almost 3 years old.
None the less, after spending over 2 hours searching and finding almost all of them, I was able to scan all of the info and fill out the 5 page form Paradise 8 required to process my withdrawal of a $195.00 win.
I was so glad to finally submit all of the required paperwork since it had taken me almost 3 hours to complete.
Not very fun.LOL. So I emailed all of the required paperwork.
The next day, I received a confirmation email from Security that my documents had been accepted and APPROVED.
I Was So Excited!!!
Not For Long... Unfortunately.
I then contacted Paradise 8 to confirm when my winnings may be available to me as I successfully followed all of the terms and steps the casino had required of me.
Hmmm...well, was I shocked to find out that although they had approved my documents, my withdrawal was reversed and being reviewed due to a another Rival Casino, Vegas Regal!! Attempting to rectify the matter with Vegas Regal, I had been told in order to cash out, I had to have my credit card company contact them. No details were given to me. The card is a Mastercard! I Live in the USA! Most of you probably already know, Mastercard no longer supports USA gambling deposits. Im chasing my tail to get the information I need to fix the problem.
After investigating my records, I offered to pay the $30 to Vegas Regal. Albert informed me that my winnings are under review and I may not be able to cash out even after I pay them!
Worst yet, I never received an email from Vegas Regal nor Rival notifying me of the problem when it happened nor what had happened. I found out AFTER I tried to withdrawal and not before they had accepted all of my deposits since the issue occurred!!
Paradise 8 Kept Taking My Money Time After Time As Long As I Kept Losing But Now That I Have Finally Won They Finally Decided To Inform Me Of This, To Make It Next To Impossible To Receive My Winnings. This Feels Like Basically Paradise 8 Have Stolen My Money On All Of My Recent Deposits.
I Am Really Frustrated and Shocked!
I Most Likely Will Never Receive My Winnings Which I Was .Entitled To Receive.
Please take the time to read the Transcript chat session below.
You will Notice That I Was Involved In This Chat For Almost An Hour And All I Got From Albert The Customer Service Agent Was The Same Answer 7 Times To Be Exact :
"You will need to contact your card provider for additional information."
Not Very Helpful In Trying To Help Me Resolve My Issue.
My Mission Was To RECTIFY The Issue Immediately by Signing Back Into Support Again To Then Find My Account WAS LOCKED!!
That Was So Rude And Hurtful To A Longtime Loyal Depositer!
Just Wanted to Let Other Paradise 8 Depositors And Future New Customers Hear about My Experience And Maybe It Will Help You Decide Whether Or Not You Want Deposit Your Hard Earned
Money Into Their Casino.
Thanks For Reading This,
Melanie Santos
General Info
Chat start time Mar 28, 2010 11:17:53 AM EST
Chat end time Mar 28, 2010 12:07:50 PM EST
Duration (actual chatting time) 00:49:57
Operator Albert
Chat Transcript
info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. You are currently placed in queue number 1. The average wait is 7seconds. An operator will be with you shortly.
info: You are now chatting with 'Albert'
what?: hello - user deathblade
what?: Hi Albert!
Albert: Welcome to casino Live Chat. How may I help you?
what?: I received an email today from security saying that my security docs have been accepted.
what?: I processed a withdrawal recently
what?: can you advise if that means they have been approved? and when should I accept the credit to quicktender to appear?
what?: thanks
Albert: May I ask for which casino this is?
what?: paradise 8
Albert: May I have your Log in name and email address please?
what?: deathblade
what?: deathblade38@yahoo.com
Albert: One moment please.
Albert: Our records indicates that your documentation was approved. However all transactions were canceled and your funds reversed to your casino account until some charge backs issues within the Rival powered casinos have been resolved.
what?: what charge backs?
what?: to what casinos?
what?: amounts?
Albert: One moment please.
Albert: These issues are related to your Vegas Regal Casino account. You will need to contact your card provider for additional information.
what?: which one? and how much?
Albert: I will be right with you.
Albert: We are currently extremely busy. Please be patient I will be with you shortly. I apologize for this delay.
what?: ok
Albert: Our records indicates this issues related to a card ending at 7305. There is not additional information currently available.
Albert: You will need to contact your card provider for additional information.
Albert: Is there anything else I can help you with?
what?: yes...please send me a phone number where I can talk to someone as I had NO idea there was a problem.
what?: why didn't I receive an email stating this?
Albert: A phone number from our casino?
what?: why is my withdrawal from your casino has been voided when Paradise 8 freely takes my money deposits easily with no issue and now for the first time, ever I have heard of this with Vegas Regal.
Albert: We're sorry but you will need to contact your card provider for additional information in regard to this matter.
what?: why did I spend 2 hours of scanning and locating all the cards I have used for the last 2 years and painstakingly filled out 5 pages of info you requested to just now hear of this and my withdrawal? That credit card is now canceled.
what?: contacting my credit card company does what?
what?: that card is no longer in use
what?: how then do I resolve this?
Albert: We're sorry but there is nothing that we as support could do in regard to this matter. You will need to contact you card provider for further actions.
what?: so I pay VRegal?
what?: will that take care of the issue?
what?: my winnings are still eligible for cash out after VR is resolved?
Albert: Once these issues have been resolved your current account status will be reviewed by our casino management.
what?: so then you are telling me that once I pay VR for the issue, my winnings are still in jeopardy made by a valid card which P8 collected the funds?
Albert: Is there anything else I can help you with?
what?: This does not seem ethical
what?: please send me the # so I can call to clarify this
Albert: Our casino contact details are available at:
Albert: http://www.paradise8.com/support
what?: my credit card co will only provide reason and date and trans info so how will that resolve anything?? You are being vague
what?: I feel like Im getting the run around? I want to resolve this as I a loyal VIP and honest player with Rival for years!
Albert: You will need to contact your card provider to resolve this issue. Once these issues have been resolved you card provider will need to contact Vegas Regal Casino.
what?: I have deposited $1000's of 
have been deposited in the last year on Rivals - and why have you been accepting my deposits since the issue? I have a scan of the card
what?: its a mastercard
what?: and you are a casino
what?: Im from the US
what?: Get it? They will not call unless Rival wants to be liable for US MasterCard deposits...right?
info: Your chat transcript will be sent to deathblade38@yahoo.com at the end of your chat.
Albert: Your patience is appreciated. I will be with you shortly.
what?: ok
Albert: We're sorry but Vegas Regal Casino will need to be contacted by your card provider once these issues have been resolved.
what?: impossible
what?: why have you been taking my deposits if I was not able to cahsout?
what?: mastercard does not support usa gaming so why would I have them contact you
what?: putting us both in question?
what?: I will pay VRegal
what?: so I can cash out
info: Your chat transcript will be sent to deathblade38@yahoo.com at the end of your chat.
Albert: This transactions was denied once reviewed for approval by our casino Security and Accounting Department due to these issues pending to be resolved within another Rival powered casino.
info: Your chat transcript will be sent to deathblade38@yahoo.com at the end of your chat.
what?: where were you the last 30 mins?
Albert: You will need to contact you card provider for any further action.
Albert: Is there anything else I can help you with?
what?: thank you for your time -
Albert: You are very welcome.
what?: I will def communicate this within my forums so they know how the loyal customers are heard!
+~Paradise 8 bestaande klanten en toekomstige nieuwe klanten Lees~+
- 4,429
- bekeken
- 9
- antwoorden
- Gestart door
- deathblade
-
Nieuwkomer
2
Lezers van dit topic lazen ook:
De top 7 casino's in Ohio
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- deathblade
- op Mar 28, 10, 09:10:12 PM
-
Nieuwkomer
2
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
~~+~~Naar Paradise 8 bestaande klanten en toekomstige nieuwe klanten~~+~~
PARADIJS 8 IS Onethisch! Hieronder staan de redenen waarom!
Neem alstublieft de tijd om te lezen over mijn ongelukkige ervaring als VIP bij Paradise 8 Casino.
Ik wilde andere casino-depositohouders op de hoogte stellen van een probleem dat ik heb ondervonden met Paradise 8 en met Rival Casino Support.
Ik ben sinds 2007 een trouwe spaarder van Paradise 8 en van veel andere Rival Casino's.
Ik heb onlangs voor het eerst gewonnen en me teruggetrokken bij Paradise 8 Casino.
Het was geen enorme overwinning, slechts $ 195,00 korting op een storting van $ 25 dollar. Ik heb zelfs een wedstrijdbonus gebruikt en voor één keer het hele spel voltooid.
Ik was in de casinohemel en was zo GELUKKIG.LOL.
Ik had de afgelopen drie jaar ruim $ 3.000 dollar gestort bij Paradise 8 en was erg OPGEWONDEN toen ik EINDELIJK een deel van mijn geld terugwon.
Ik nam contact op met de ondersteuning en zij zeiden dat ik inderdaad het spel had voltooid en bevestigden dat ik $ 195,00 kon opnemen.
Ter verwerking vroegen ze om verificatiedocumenten. Dit omvatte een energierekening, een geldig rijbewijs en een scan van elke creditcard en betaalmethode die ik had gebruikt om te storten sinds ik een betalende klant was bij Paradise 8 Casino!
Dit bleek een behoorlijk project aangezien sommige van die kaarten al bijna 3 jaar oud waren.
Niettemin kon ik, na meer dan 2 uur zoeken en bijna allemaal gevonden te hebben, alle informatie scannen en het 5 pagina's tellende formulier Paradise 8 invullen dat nodig was om mijn opname van een winst van $ 195,00 te verwerken.
Ik was zo blij dat ik eindelijk al het vereiste papierwerk kon indienen, aangezien het me bijna 3 uur had gekost om het te voltooien.
Niet erg leuk.LOL. Daarom heb ik al het benodigde papierwerk per e-mail verzonden.
De volgende dag ontving ik een bevestigingsmail van de beveiliging dat mijn documenten waren geaccepteerd en GOEDGEKEURD.
Ik was zo enthousiast!!!
Niet voor lang... Helaas.
Vervolgens heb ik contact opgenomen met Paradise 8 om te bevestigen wanneer mijn winsten voor mij beschikbaar kunnen zijn, aangezien ik met succes alle voorwaarden en stappen heb gevolgd die het casino van mij had geëist.
Hmmm... nou, ik was geschokt toen ik ontdekte dat hoewel ze mijn documenten hadden goedgekeurd, mijn opname werd teruggedraaid en werd beoordeeld vanwege een ander Rival Casino, Vegas Regal!! In een poging om de kwestie met Vegas Regal recht te zetten, werd mij verteld dat ik, om uit te kunnen betalen, contact met hen moest opnemen door mijn creditcardmaatschappij. Er zijn mij geen details verstrekt. De kaart is een Mastercard! Ik woon in de VS! De meesten van jullie weten waarschijnlijk al dat Mastercard geen Amerikaanse gokstortingen meer ondersteunt. Ik achtervolg mijn staart om de informatie te krijgen die ik nodig heb om het probleem op te lossen.
Nadat ik mijn gegevens had onderzocht, bood ik aan om de $ 30 aan Vegas Regal te betalen. Albert liet me weten dat mijn winsten worden beoordeeld en dat ik mogelijk niet kan uitbetalen, zelfs niet nadat ik ze heb betaald!
Het ergste nog is dat ik nooit een e-mail van Vegas Regal of Rival heb ontvangen waarin ik op de hoogte werd gebracht van het probleem wanneer het gebeurde, noch wat er was gebeurd. Ik kwam erachter NADAT ik probeerde op te nemen en niet voordat ze al mijn stortingen hadden geaccepteerd sinds het probleem zich voordeed!!
Paradise 8 bleef keer op keer mijn geld afpakken, zolang ik maar bleef verliezen, maar nu ik eindelijk had gewonnen, besloten ze uiteindelijk mij hiervan op de hoogte te stellen, om het zo goed als onmogelijk te maken om mijn winst te ontvangen. Dit voelt alsof Paradise 8 mijn geld op al mijn recente stortingen heeft gestolen.
Ik ben echt gefrustreerd en geschokt!
Ik zal hoogstwaarschijnlijk nooit mijn winsten ontvangen waar ik recht op had.
Neem even de tijd om de Transcript-chatsessie hieronder te lezen.
U zult merken dat ik bijna een uur lang bij deze chat betrokken was en dat het enige dat ik van Albert, de klantenservicemedewerker, kreeg, zeven keer hetzelfde antwoord was om precies te zijn:
"Voor aanvullende informatie dient u contact op te nemen met uw kaartaanbieder."
Niet erg behulpzaam bij het proberen mij te helpen mijn probleem op te lossen.
Mijn missie was om het probleem onmiddellijk te corrigeren door me opnieuw aan te melden bij de ondersteuning om vervolgens te ontdekken dat mijn account VERGRENDELD was!!
Dat was zo onbeleefd en kwetsend voor een trouwe spaarder!
Ik wilde gewoon andere Paradise 8-depositohouders en toekomstige nieuwe klanten laten horen over mijn ervaring en misschien zal het u helpen beslissen of u uw zuurverdiende geld wel of niet wilt storten
Geld in hun casino.
Bedankt voor het lezen hiervan,
Melanie Santos
Algemene informatie
Begintijd chat 28 maart 2010 11:17:53 EST
Eindtijd chat 28 maart 2010 12:07:50 EST
Duur (werkelijke chattijd) 00:49:57
Exploitant Albert
Chattranscriptie
info: Alle operators helpen momenteel anderen. Bedankt voor je geduld. U bevindt zich momenteel in wachtrij nummer 1. De gemiddelde wachttijd is 7 seconden. Er komt binnenkort een telefoniste bij u langs.
info: Je chat nu met 'Albert'
wat?: hallo - gebruiker deathblade
wat?: Hallo Albert!
Albert: Welkom bij casino Live Chat. Hoe kan ik u helpen?
wat?: Ik heb vandaag een e-mail ontvangen van de beveiliging waarin staat dat mijn beveiligingsdocumenten zijn geaccepteerd.
wat?: Ik heb onlangs een opname verwerkt
wat?: kunt u aangeven of dit betekent dat ze zijn goedgekeurd? en wanneer moet ik het krediet accepteren om de quicktender te laten verschijnen?
wat?: bedankt
Albert: Mag ik vragen voor welk casino dit is?
wat?: paradijs 8
Albert: Mag ik alstublieft uw inlognaam en e-mailadres hebben?
wat?: doodsblad
wat?: deathblade38@yahoo.com
Albert: Een ogenblik alstublieft.
Albert: Uit onze gegevens blijkt dat uw documentatie is goedgekeurd. Alle transacties zijn echter geannuleerd en uw geld is teruggeboekt naar uw casinorekening totdat enkele terugboekingsproblemen binnen de door Rival aangedreven casino's zijn opgelost.
wat?: welke kosten worden vergoed?
wat?: naar welke casino's?
wat?: bedragen?
Albert: Een ogenblik alstublieft.
Albert: Deze problemen houden verband met uw Vegas Regal Casino-account. Voor aanvullende informatie dient u contact op te nemen met uw kaartaanbieder.
wat?: welke? en hoe veel?
Albert: Ik kom zo bij je.
Albert: We hebben het momenteel erg druk. Even geduld, ik ben binnenkort bij je. Mijn excuses voor deze vertraging.
wat Oke
Albert: Uit onze gegevens blijkt dat dit probleem verband houdt met een kaart die eindigt op 7305. Er is momenteel geen aanvullende informatie beschikbaar.
Albert: Voor aanvullende informatie dient u contact op te nemen met uw kaartaanbieder.
Albert: Kan ik je nog ergens mee helpen?
wat?: ja...stuur me alsjeblieft een telefoonnummer waar ik met iemand kan praten, want ik had GEEN idee dat er een probleem was.
wat?: waarom heb ik geen e-mail ontvangen waarin dit staat?
Albert: Een telefoonnummer van ons casino?
wat?: waarom is mijn opname uit uw casino ongeldig verklaard terwijl Paradise 8 mijn geldstortingen gemakkelijk en zonder problemen aanneemt en nu heb ik hier voor de eerste keer ooit van gehoord bij Vegas Regal.
Albert: Het spijt ons, maar u dient contact op te nemen met uw kaartaanbieder voor aanvullende informatie over deze kwestie.
wat?: waarom heb ik 2 uur besteed aan het scannen en lokaliseren van alle kaarten die ik de afgelopen 2 jaar heb gebruikt en heb ik nauwgezet 5 pagina's met informatie ingevuld waar je om vroeg om nu pas van dit en mijn opname te horen? Die creditcard is nu geannuleerd.
wat?: wat doet contact opnemen met mijn creditcardmaatschappij?
wat?: die kaart is niet meer in gebruik
wat?: hoe los ik dit dan op?
Albert: Het spijt ons, maar wij als ondersteuning kunnen niets doen in deze kwestie. Voor verdere acties dient u contact op te nemen met uw kaartaanbieder.
wat?: dus ik betaal VRegal?
wat?: zal dat het probleem oplossen?
wat?: mijn winsten komen nog steeds in aanmerking voor uitbetaling nadat VR is opgelost?
Albert: Zodra deze problemen zijn opgelost, wordt uw huidige accountstatus beoordeeld door ons casinomanagement.
wat?: dus dan vertel je me dat zodra ik VR voor het probleem betaal, mijn winsten nog steeds in gevaar komen door een geldige kaart waarmee P8 het geld heeft geïnd?
Albert: Kan ik je nog ergens mee helpen?
wat?: Dit lijkt niet ethisch
wat?: stuur mij alstublieft het # zodat ik kan bellen om dit te verduidelijken
Albert: Onze casino-contactgegevens zijn beschikbaar op:
Albert: http://www.paradise8.com/support
wat?: mijn creditcardco geeft alleen reden, datum en trans-informatie, dus hoe zal dat iets oplossen? Je bent vaag
wat?: Ik heb het gevoel dat ik aan het rondrennen ben? Ik wil dit oplossen aangezien ik al jaren een loyale VIP en eerlijke speler ben bij Rival!
Albert: U moet contact opnemen met uw kaartaanbieder om dit probleem op te lossen. Zodra deze problemen zijn opgelost, moet uw kaartaanbieder contact opnemen met Vegas Regal Casino.
wat?: Ik heb $1000 gestort zijn het afgelopen jaar op Rivals gestort - en waarom accepteert u mijn stortingen sinds de uitgifte? Ik heb een scan van de kaart
wat?: het is een mastercard
wat?: en je bent een casino
wat?: Ik kom uit de VS
wat?: Snap je het? Ze zullen niet bellen tenzij Rival aansprakelijk wil zijn voor Amerikaanse MasterCard-stortingen... toch?
info: Je chattranscript wordt aan het einde van je chat verzonden naar deathblade38@yahoo.com.
Albert: Je geduld wordt op prijs gesteld. Ik zal binnenkort bij je zijn.
wat Oke
Albert: Het spijt ons, maar Vegas Regal Casino moet contact opnemen met uw kaartaanbieder zodra deze problemen zijn opgelost.
wat?: onmogelijk
wat?: waarom hebben jullie mijn stortingen afgepakt als ik niet kon uitbetalen?
wat?: mastercard ondersteunt geen gaming in de VS, dus waarom zou ik ervoor zorgen dat ze contact met je opnemen?
wat?: ons beiden in twijfel trekken?
wat?: Ik betaal VRegal
wat?: zodat ik kan uitbetalen
info: Je chattranscript wordt aan het einde van je chat verzonden naar deathblade38@yahoo.com.
Albert: Deze transactie werd geweigerd nadat deze ter goedkeuring was beoordeeld door onze casinobeveiligings- en boekhoudafdeling, omdat deze problemen in afwachting waren van een oplossing binnen een ander door Rival aangedreven casino.
info: Je chattranscript wordt aan het einde van je chat verzonden naar deathblade38@yahoo.com.
wat?: waar was je de afgelopen 30 minuten?
Albert: Voor verdere actie dient u contact op te nemen met uw kaartaanbieder.
Albert: Kan ik je nog ergens mee helpen?
wat?: bedankt voor je tijd -
Albert: U bent van harte welkom.
wat?: Ik zal dit zeker communiceren binnen mijn forums zodat ze weten hoe de trouwe klanten gehoord worden!3.4/ 5
1.3/ 5
-
- Beantwoord door
- LIPS92115
- op Mar 28, 10, 10:41:14 PM
-
Senior Nieuwkomer
34
Bedankt voor deze post van:
wow they wont let me get promotions dont feel bad
Wauw, ze laten me geen promoties krijgen, voel je niet slecht
-
- Beantwoord door
- Slotbeuker
- op Mar 28, 10, 11:12:22 PM
-
Held
541
Bedankt voor deze post van:
Deathblade, thanks for posting, this is not the first Rival issue, and definately not the last.
First small piece of advice: Remove your email addy from your post or you'll be spammed to death. Harvestbots are everywhere ya know..
Second, for issues like this, livesupport is, in case of Rival, not the way to go.
They can do nothing than come up with canned responses, as you already found out.
Email works alot better.
I think the best thing to do is contact Nicholas Johnson, the Vegas Regal representative here on the forum.
If anyone can help you, its him.
I would not worrie too much, I think they will pay you as soon as this is resolved.Deathblade, bedankt voor het posten, dit is niet het eerste Rival-probleem, en zeker niet het laatste.
Eerste kleine tip: verwijder uw e-mailadres uit uw bericht, anders wordt u dood gespamd. Harvestbots zijn overal, weet je..
Ten tweede is livesupport voor dit soort problemen, in het geval van Rival, niet de juiste keuze.
Ze kunnen niets anders doen dan standaardantwoorden bedenken, zoals je al hebt gemerkt.
E-mail werkt een stuk beter.
Ik denk dat je het beste contact kunt opnemen met Nicholas Johnson, de vertegenwoordiger van Vegas Regal hier op het forum.
Als iemand je kan helpen, dan is hij het.
Ik zou me niet al te veel zorgen maken, ik denk dat ze je zullen betalen zodra dit is opgelost. -
- Beantwoord door
- blueday
- op Mar 29, 10, 05:58:05 AM
-
Almachtige
37999
Bedankt voor deze post van:
Hi deathblade,
I will send the link of your post to a casino rep of Paradise 8.
blueHallo deathblade,
Ik zal de link van uw bericht naar een casinovertegenwoordiger van Paradise 8 sturen.
blauw -
- Beantwoord door
- helwin
- op Mar 29, 10, 08:56:17 AM
-
Superheld
2000
Wow Deathblade, for once I'm not feeling sorry for myself! Good luck with this, I'm sure they are just trying to cover their a---s, which is understandable. Too bad it had to be you being made an example of. It should all workout. And if not I'm sure they'll make it up to you.
Wauw Deathblade, voor een keer heb ik geen medelijden met mezelf! Veel succes hiermee, ik weet zeker dat ze alleen maar proberen hun a---s te verbergen, wat begrijpelijk is. Jammer dat jij een voorbeeld moest zijn. Het zou allemaal moeten trainen. En zo niet, dan weet ik zeker dat ze het met je zullen goedmaken.
-
- Beantwoord door
- blueday
- op Mar 29, 10, 03:48:28 PM
-
Almachtige
37999
Hi deathblade,
Having contacted the casino rep, he has re-opened your account because you are a loyal member.
I will say you know the reasons behind the closure which you have failed to disclose in full in your original post and I am sending you a private message about it.
In any event, your account is open at P8.
blueHallo deathblade,
Nadat hij contact heeft opgenomen met de casinovertegenwoordiger, heeft hij uw account heropend omdat u een loyaal lid bent.
Ik zal zeggen dat u de redenen achter de sluiting kent, die u niet volledig hebt bekendgemaakt in uw oorspronkelijke bericht, en ik stuur u er een privébericht over.
In ieder geval is uw account geopend op P8.
blauw -
- Beantwoord door
- deathblade
- op Mar 30, 10, 12:37:33 AM
-
Nieuwkomer
2
Blue,
First off I want to THANK You and all the members who took the time to read my post.
Blue, I thought I made it clear by writing in my post(This Is directly from my post:
Hmmm...well, was I shocked to find out that although they had approved my documents, my withdrawal was reversed and being reviewed due to a another Rival Casino, Vegas Regal!! Attempting to rectify the matter with Vegas Regal, I had been told in order to cash out, I had to have my credit card company contact them. No details were given to me. The card is a Mastercard! I Live in the USA! Most of you probably already know, Mastercard no longer supports USA gambling deposits. Im chasing my tail to get the information I need to fix the problem.
After investigating my records, I offered to pay the $30 to Vegas Regal.
It bothered me that you posted this to me:
I will say you know the reasons behind the closure which you have failed to disclose in full in your original post and I am sending you a private message about it.
You made it seem that I was hiding the truth about my problem with Vegas Regal.
That really bummed me out because I am a very HONEST person.
Bottem line, I still think its really Lame that I was able to keep depositing Hundreds of Dollars and was never informed that I would have a problem withdrawing if I ever did by chance win any money.
If I had known I would have taken care of the problem right away or for obvious reasons not keep depositing money.
Thanks again for your help,
MelanieBlauw,
Allereerst wil ik jou en alle leden bedanken die de tijd hebben genomen om mijn bericht te lezen.
Blue, ik dacht dat ik het duidelijk had gemaakt door in mijn bericht te schrijven (dit komt rechtstreeks uit mijn bericht:
Hmmm... nou, ik was geschokt toen ik ontdekte dat hoewel ze mijn documenten hadden goedgekeurd, mijn opname werd teruggedraaid en werd beoordeeld vanwege een ander Rival Casino, Vegas Regal!! In een poging om de kwestie met Vegas Regal recht te zetten, werd mij verteld dat ik, om uit te kunnen betalen, contact met hen moest opnemen door mijn creditcardmaatschappij. Er zijn mij geen details verstrekt. De kaart is een Mastercard! Ik woon in de VS! De meesten van jullie weten waarschijnlijk al dat Mastercard geen Amerikaanse gokstortingen meer ondersteunt. Ik achtervolg mijn staart om de informatie te krijgen die ik nodig heb om het probleem op te lossen.
Nadat ik mijn gegevens had onderzocht, bood ik aan om de $ 30 aan Vegas Regal te betalen.
Het stoorde mij dat je dit naar mij postte:
Ik zal zeggen dat u de redenen achter de sluiting kent, die u niet volledig hebt bekendgemaakt in uw oorspronkelijke bericht, en ik stuur u er een privébericht over.
Je liet het lijken alsof ik de waarheid over mijn probleem met Vegas Regal verborgen hield.
Dat vond ik echt vervelend, want ik ben een heel EERLIJK persoon.
Kortom, ik vind het nog steeds erg jammer dat ik honderden dollars kon blijven storten en dat ik nooit te horen kreeg dat ik problemen zou hebben met opnemen als ik ooit toevallig geld zou winnen.
Als ik het had geweten, had ik het probleem meteen opgelost of om voor de hand liggende redenen geen geld blijven storten.
Nogmaals bedankt voor je hulp,
Melanie -
- Beantwoord door
- Lipstick
- op Mar 30, 10, 01:20:01 AM
-
Administrator
13900
Bedankt voor deze post van:
Hi Melanie,
I am glad to see your account has been re-opened. I hope your withdrawal goes through without any problems.
By reading your post i can understand your frustration, particularly if you have been a loyal depositing player at this casino.
Good luck and let us know when you receive payment.
LipsHallo Melanie,
Ik ben blij om te zien dat uw account opnieuw is geopend. Ik hoop dat je opname zonder problemen verloopt.
Door uw bericht te lezen, kan ik uw frustratie begrijpen, vooral als u een loyale stortende speler bent geweest bij dit casino.
Veel succes en laat ons weten wanneer u de betaling ontvangt.
Lippen -
- Beantwoord door
- blueday
- op Mar 30, 10, 04:22:56 AM
-
Almachtige
37999
Hi Melanie,
You're very welcome and I'm glad to have been able to help you.
Maybe I'm not too good at reading between the lines. :o Please accept my apologies.
I'm really happy for you that they reopened your account and good luck/fingers crossed with the withdrawal.
Let us know how you get on.
blueHallo Melanie,
Je bent van harte welkom en ik ben blij dat ik je heb kunnen helpen.
Misschien ben ik niet zo goed in het lezen tussen de regels door. :o Accepteer alstublieft mijn excuses.
Ik ben erg blij voor je dat ze je account hebben heropend en veel succes/vingers gekruist met de opname.
Laat ons weten hoe het met je gaat.
blauw
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
1 maand geleden
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
2 maanden geleden
Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting
