Dear LCB Family, please be careful to deposit at Salsabet. I registered there an account at the 3. Dezember 2011 and made a deposit of 20 Euro the same day. They have a 100 % Bonus promoted on theire Website. I did not receive the 100 % bonus. I send them several Mails over a week without any reaction from them. Then i started to ask the on facebook, no reaction. Today i got finally an answer from them :
Dear Jocelyne,
Thank you for contacting Customer Support.
We apologize for the delay in answering your request regarding the bonus. Unfortunately, we have to inform that you did not match the requirments to receive that bonus. Please note that you made the casino deposit on the 1st of December, and that day, that 100% First Deposit Bonus was not available in our site, as can be checked in our website, in the bonus conditions:
- This promotion is valid from 3rd December 2011.
https://www.salsabet.com/en/Casino/PROMOCIONES/bonus100.aspx
Anyway, if we refer to the former bonus conditions, it was specified that the minimum deposit amount to be entitled to receive the bonus was 30€.
If you have any other questions, please contact us again.
Best Regards,
Customer Support Service
Salsabet
It is absolutly not true that i did deposit on the 1. Dezember 2011, becuase i registered there my account on the 3. Dezember 2011. you can see here my first deposit there:
Date Description Amount Balance
Sat Dec 03 22:09 Transfer To Casino -€ 20.00 € 0.00
Sat Dec 03 22:09 Paysafecard Deposit € 20.00 € 20.00
And in the link they send to me is clearly statet a minimum deposit of 10 Euro is required, not 30 Euro like they said. here you can see:
The minimum deposit is €10, with €5 bonus, and the maximum deposit is €400, with €200 bonus
Terms:
Playing Casino Games at Salsabet.com is more profitable both for new players and for regulars too. With your first deposit every month you will receive 50% added money to your deposit up to €200. The minimum deposit is €10, with €5 bonus, and the maximum deposit is €400, with €200 bonus. And you could use it every month!!
Is not neccesary to indicate any bonus code when depositing. The system will automatically recongnize your first deposit every month and the bonus will be creditet at the moment.
Bonus money must be wagered at least 30 times in our slots and scratch cards before a withdrawal is possible. Player has 30 days to meet that requirement.
- The Welcome bonus is valid for new players and for registered players making his first deposit of the month.
- This promotion is valid from 3rd December 2011.
- We give only one bonus per person, account and IP, per month.
- Player has 30 days to meet the withdrawal requirements.
- This games are not valid to meet the withdrawal requirements: Bacará, Blackjack, Casino Hold'em, Jacks or Better, TXS Hold'em Pro, Pontoon, Double exposure, Mini roulette, Roulette, French Roulette, Oasis Poker, All American, Deuces Wild, All American Poker, 3 Hands Poker, 5 Hands Poker.
- Casino Bonus will not be valid in Australia, UK, Holland, Poland and Denmark.
- Entraction Network and Salsabet.com reserves the right to close any account that is suspected to be involved in the abuse of this campaign and confiscate paid money on such accounts.
- Entraction Network and Salsabet.com reserves the right to end or change this promotion without any advise.
Now they locked me on Facebook, HAHAHA, but they aren't able to give any answer for over a week.
PLEASE BE CAREFUL WITH DEPOSITS THERE, IF YOU WIN IT COULD BE ABLE THAT YOU HEAR NOTHING FROM THEM OVER WEEKS!!! Thanks for reading:-) Jocelyne
Wees voorzichtig met storten op Salsabet
- 2,351
- bekeken
- 4
- antwoorden
- Gestart door
- jschaub
-
Volledig lid
215
Lezers van dit topic lazen ook:
De top 7 casino's in Ohio
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- jschaub
- op Dec 09, 11, 11:29:12 AM
-
Volledig lid
215
Bedankt voor deze post van:
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Beste LCB-familie, wees voorzichtig met storten bij Salsabet. Ik registreerde daar een account op 3 december 2011 en deed dezelfde dag een storting van 20 euro. Ze hebben een bonus van 100% gepromoot op hun website. Ik heb de 100% bonus niet ontvangen. Ik stuur ze gedurende een week verschillende e-mails zonder enige reactie van hen. Toen begon ik het op Facebook te vragen, geen reactie. Vandaag kreeg ik eindelijk antwoord van hen:
Beste Jocelyne,
Bedankt dat u contact heeft opgenomen met de klantenondersteuning.
Onze excuses voor de vertraging bij het beantwoorden van uw verzoek met betrekking tot de bonus. Helaas moeten we u mededelen dat u niet aan de vereisten voldeed om die bonus te ontvangen. Houd er rekening mee dat u de casinostorting op 1 december heeft gedaan en dat de 100% Eerste Stortingsbonus op die dag niet beschikbaar was op onze site, zoals u op onze website kunt zien in de bonusvoorwaarden:
- Deze promotie is geldig vanaf 3 december 2011.
https://www.salsabet.com/en/Casino/PROMOCIONES/bonus100.aspx
Hoe dan ook, als we verwijzen naar de voormalige bonusvoorwaarden, werd gespecificeerd dat het minimale stortingsbedrag om recht te hebben op de bonus 30 € was.
Als u nog vragen heeft, neem dan opnieuw contact met ons op.
Hartelijke groeten,
Klantenservice
Salsabet
Het is absoluut niet waar dat ik op 1 december 2011 een storting heb gedaan, omdat ik daar mijn account heb geregistreerd op 3 december 2011. Je kunt hier mijn eerste storting daar zien:
Datum Omschrijving Bedrag Saldo
za 03 dec 22:09 Transfer naar Casino -€ 20,00 € 0,00
Za 03 Dec 22:09 Paysafecard Borg € 20,00 € 20,00
En in de link die ze mij sturen staat duidelijk dat er een minimale storting van 10 euro vereist is, en niet 30 euro zoals ze zeiden. hier kun je zien:
De minimale storting is € 10, met € 5 bonus, en de maximale storting is € 400, met € 200 bonus
Voorwaarden:
Het spelen van casinospellen op Salsabet.com is winstgevender, zowel voor nieuwe spelers als voor vaste spelers. Bij uw eerste storting elke maand ontvangt u 50% extra geld bovenop uw storting tot € 200. De minimale storting is €10, met een bonus van €5, en de maximale storting is €400, met een bonus van €200. En je zou het elke maand kunnen gebruiken!!
Het is niet nodig om een bonuscode aan te geven bij het storten. Het systeem herkent elke maand automatisch uw eerste storting en de bonus wordt op dat moment bijgeschreven.
Bonusgeld moet minimaal 30 keer worden ingezet op onze slots en krasloten voordat uitbetaling mogelijk is. De speler heeft 30 dagen de tijd om aan deze vereiste te voldoen.
- De welkomstbonus is geldig voor nieuwe spelers en voor geregistreerde spelers die zijn eerste storting van de maand doen.
- Deze promotie is geldig vanaf 3 december 2011.
- We geven slechts één bonus per persoon, account en IP, per maand.
- Speler heeft 30 dagen de tijd om aan de opnamevereisten te voldoen.
- Deze spellen zijn niet geldig om aan de opnamevereisten te voldoen: Bacará, Blackjack, Casino Hold'em, Jacks or Better, TXS Hold'em Pro, Pontoon, Double exposure, Mini roulette, Roulette, French Roulette, Oasis Poker, All American, Deuces Wild, All American Poker, Poker met 3 handen, Poker met 5 handen.
- Casinobonus is niet geldig in Australië, Groot-Brittannië, Nederland, Polen en Denemarken.
- Entraction Network en Salsabet.com behouden zich het recht voor om elk account te sluiten waarvan wordt vermoed dat het betrokken is bij misbruik van deze campagne en om betaald geld op dergelijke accounts in beslag te nemen.
- Entraction Network en Salsabet.com behouden zich het recht voor om deze promotie zonder enig advies te beëindigen of te wijzigen.
Nu hebben ze mij op Facebook gezet, HAHAHA, maar ze kunnen al ruim een week geen antwoord geven.
WEES VOORZICHTIG MET AANBETALINGEN DAAR, ALS U WINT KAN HET KUNNEN ZIJN DAT U NIETS VAN ZE HOORT IN DE WEKEN!!! Bedankt voor het lezen :-) Jocelyne -
- Beantwoord door
- Lipstick
- op Dec 09, 11, 11:43:31 AM
-
Administrator
13900
Ouch sounds like poor customer support. Thanks for the heads up and lets hope they can get their act together soon.
LipsOuch klinkt als een slechte klantenondersteuning. Bedankt voor de waarschuwing en laten we hopen dat ze snel hun ding kunnen doen.
Lippen -
- Beantwoord door
- jschaub
- op Dec 11, 11, 03:34:37 PM
-
Volledig lid
215
Hi LCB Family;-) after i did post here , i got this answer:
Dear Jocelyne,
Thank you for contacting Customer Support.
We apologize for the information give and the misunderstanding. It is correct that you made the deposit on the 3rd of December. Because of that, your case has been forwarded to our supervisor who will look into and you will be contacted as soon as possible.
If you have any other questions, please contact us again.
Best Regards,
Customer Support Service
Salsabet
and today :
Dear Jocelyne,
Thank you for contacting Customer Support.
We have now credited your account with 10 EUR Casino bonus. We apologize for the delay!
Best Regards,
Customer Support Service
Salsabet
I finally got my Bonus now and it is ok, but i don't think i will deposit there again if i have to wait this long time to get an answer, greetings JocelyneHallo LCB-familie;-) nadat ik hier een bericht had geplaatst, kreeg ik dit antwoord:
Beste Jocelyne,
Bedankt dat u contact heeft opgenomen met de klantenondersteuning.
Onze excuses voor de verstrekte informatie en het misverstand. Het klopt dat u de storting op 3 december heeft gedaan. Daarom is uw zaak doorgestuurd naar onze supervisor die deze zal onderzoeken en er zo snel mogelijk contact met u zal worden opgenomen.
Als u nog vragen heeft, neem dan opnieuw contact met ons op.
Hartelijke groeten,
Klantenservice
Salsabet
en vandaag :
Beste Jocelyne,
Bedankt dat u contact heeft opgenomen met de klantenondersteuning.
We hebben nu een casinobonus van 10 EUR op uw account bijgeschreven. We verontschuldigen ons voor de vertraging!
Hartelijke groeten,
Klantenservice
Salsabet
Ik heb nu eindelijk mijn bonus ontvangen en het is oké, maar ik denk niet dat ik daar nog een keer zal storten als ik zo lang moet wachten op antwoord, groeten Jocelyne -
- Beantwoord door
- Cat50
- op Dec 12, 11, 09:02:05 AM
-
Superster
6644
Bedankt voor deze post van:
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
1 maand geleden
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
2 maanden geleden
Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting
