Wees voorzichtig met storten op Salsabet

Beste LCB-familie, wees voorzichtig met storten bij Salsabet. Ik registreerde daar een account op 3 december 2011 en deed dezelfde dag een storting van 20 euro. Ze hebben een bonus van 100% gepromoot op hun website. Ik heb de 100% bonus niet ontvangen. Ik stuur ze gedurende een week verschillende e-mails zonder enige reactie van hen. Toen begon ik het op Facebook te vragen, geen reactie. Vandaag kreeg ik eindelijk antwoord van hen:
Beste Jocelyne,

Bedankt dat u contact heeft opgenomen met de klantenondersteuning.

Onze excuses voor de vertraging bij het beantwoorden van uw verzoek met betrekking tot de bonus. Helaas moeten we u mededelen dat u niet aan de vereisten voldeed om die bonus te ontvangen. Houd er rekening mee dat u de casinostorting op 1 december heeft gedaan en dat de 100% Eerste Stortingsbonus op die dag niet beschikbaar was op onze site, zoals u op onze website kunt zien in de bonusvoorwaarden:

 - Deze promotie is geldig vanaf 3 december 2011.

https://www.salsabet.com/en/Casino/PROMOCIONES/bonus100.aspx

Hoe dan ook, als we verwijzen naar de voormalige bonusvoorwaarden, werd gespecificeerd dat het minimale stortingsbedrag om recht te hebben op de bonus 30 € was.

Als u nog vragen heeft, neem dan opnieuw contact met ons op.

Hartelijke groeten,

Klantenservice

Salsabet

Het is absoluut niet waar dat ik op 1 december 2011 een storting heb gedaan, omdat ik daar mijn account heb geregistreerd op 3 december 2011. Je kunt hier mijn eerste storting daar zien:

Datum Omschrijving Bedrag Saldo
za 03 dec 22:09 Transfer naar Casino -€ 20,00 € 0,00
Za 03 Dec 22:09 Paysafecard Borg € 20,00 € 20,00
En in de link die ze mij sturen staat duidelijk dat er een minimale storting van 10 euro vereist is, en niet 30 euro zoals ze zeiden. hier kun je zien:
De minimale storting is € 10, met € 5 bonus, en de maximale storting is € 400, met € 200 bonus

Voorwaarden:
Het spelen van casinospellen op Salsabet.com is winstgevender, zowel voor nieuwe spelers als voor vaste spelers. Bij uw eerste storting elke maand ontvangt u 50% extra geld bovenop uw storting tot € 200. De minimale storting is €10, met een bonus van €5, en de maximale storting is €400, met een bonus van €200. En je zou het elke maand kunnen gebruiken!!
Het is niet nodig om een bonuscode aan te geven bij het storten. Het systeem herkent elke maand automatisch uw eerste storting en de bonus wordt op dat moment bijgeschreven.
Bonusgeld moet minimaal 30 keer worden ingezet op onze slots en krasloten voordat uitbetaling mogelijk is. De speler heeft 30 dagen de tijd om aan deze vereiste te voldoen.

- De welkomstbonus is geldig voor nieuwe spelers en voor geregistreerde spelers die zijn eerste storting van de maand doen.
- Deze promotie is geldig vanaf 3 december 2011.
- We geven slechts één bonus per persoon, account en IP, per maand.
- Speler heeft 30 dagen de tijd om aan de opnamevereisten te voldoen.
- Deze spellen zijn niet geldig om aan de opnamevereisten te voldoen: Bacará, Blackjack, Casino Hold'em, Jacks or Better, TXS Hold'em Pro, Pontoon, Double exposure, Mini roulette, Roulette, French Roulette, Oasis Poker, All American, Deuces Wild, All American Poker, Poker met 3 handen, Poker met 5 handen.
- Casinobonus is niet geldig in Australië, Groot-Brittannië, Nederland, Polen en Denemarken.
- Entraction Network en Salsabet.com behouden zich het recht voor om elk account te sluiten waarvan wordt vermoed dat het betrokken is bij misbruik van deze campagne en om betaald geld op dergelijke accounts in beslag te nemen.
- Entraction Network en Salsabet.com behouden zich het recht voor om deze promotie zonder enig advies te beëindigen of te wijzigen.

Nu hebben ze mij op Facebook gezet, HAHAHA, maar ze kunnen al ruim een week geen antwoord geven.

WEES VOORZICHTIG MET AANBETALINGEN DAAR, ALS U WINT KAN HET KUNNEN ZIJN DAT U NIETS VAN ZE HOORT IN DE WEKEN!!! Bedankt voor het lezen :-) Jocelyne

Hallo LCB-familie;-) nadat ik hier een bericht had geplaatst, kreeg ik dit antwoord:

Beste Jocelyne,

Bedankt dat u contact heeft opgenomen met de klantenondersteuning.

Onze excuses voor de verstrekte informatie en het misverstand. Het klopt dat u de storting op 3 december heeft gedaan. Daarom is uw zaak doorgestuurd naar onze supervisor die deze zal onderzoeken en er zo snel mogelijk contact met u zal worden opgenomen.

Als u nog vragen heeft, neem dan opnieuw contact met ons op.
Hartelijke groeten,

Klantenservice

Salsabet
en vandaag :


Beste Jocelyne,

Bedankt dat u contact heeft opgenomen met de klantenondersteuning.

We hebben nu een casinobonus van 10 EUR op uw account bijgeschreven. We verontschuldigen ons voor de vertraging!



Hartelijke groeten,

Klantenservice

Salsabet

Ik heb nu eindelijk mijn bonus ontvangen en het is oké, maar ik denk niet dat ik daar nog een keer zal storten als ik zo lang moet wachten op antwoord, groeten Jocelyne

hartelijk dank voor de update gl