I had the most UNBELIEVABLE experience early this morning while speaking with an unnamed Betchain Live Support Rep! I logged in to request the Friday free spin promotion. After checking my my account, the Rep came back and stated that it appeared that I had already been given the Friday free spins.... on the 11th?! ? This was very confusing! Instead of just making the assumption that I was trying to get over something on the casino, this Rep took the time to talk me through the THREE different sets of free spins I had already been given during the week. We came to the conclusion that the free spins that I had been awarded by @BrianBetchain on the 11th had been coded as Friday Spins simply for the convenience of awarding them. (Thank you very much, Brian.) What happened after this is nothing short of amazing, in my opinion. The Rep thanked ME for helping THEM sort it all out! Absolutely UNBELIEVABLE! (Btw: I got my Friday spins.)
I don't know about any of you, but this kind of experience goes a very long way in influencing me to make a deposit. Thanks to the exchange with this Rep, Betchain jumped to the top of my preferred casinos list.
I believe that sharing positive information regarding interactions with a casino is just as important as running a red warning flag up the proverbial pole of a rogue casino. I also believe that if you've got something nice to say... SAY IT!
Ik had vanochtend vroeg de meest ONGELOOFLIJKE ervaring toen ik sprak met een niet bij naam genoemde Betchain Live Support Rep! Ik heb ingelogd om de vrijdag gratis spin-promotie aan te vragen. Nadat ik mijn account had gecontroleerd, kwam de vertegenwoordiger terug en verklaarde dat het erop leek dat ik de gratis spins van vrijdag al had gekregen... op de 11e?! ? Dit was erg verwarrend! In plaats van alleen maar te veronderstellen dat ik iets in het casino probeerde te overwinnen, nam deze vertegenwoordiger de tijd om me door de DRIE verschillende sets gratis spins te praten die ik al gedurende de week had gekregen. We kwamen tot de conclusie dat de gratis spins die ik op de 11e had gekregen van @BrianBetchain, eenvoudigweg voor het gemak van het toekennen ervan waren gecodeerd als Friday Spins. (Heel erg bedankt, Brian.) Wat er daarna gebeurde is naar mijn mening niets minder dan verbazingwekkend. De vertegenwoordiger bedankte MIJ voor het helpen van HEN om het allemaal op te lossen! Absoluut ONGELOOFLIJK! (Tussen haakjes: ik heb mijn vrijdagspins.)
Ik weet niet hoe het met jullie zit, maar dit soort ervaringen helpt mij enorm om een storting te doen. Dankzij de uitwisseling met deze vertegenwoordiger sprong Betchain naar de top van mijn favoriete casinolijst.
Ik ben van mening dat het delen van positieve informatie over interacties met een casino net zo belangrijk is als het tonen van een rode waarschuwingsvlag aan de spreekwoordelijke paal van een malafide casino. Ik geloof ook dat als je iets aardigs te zeggen hebt... ZEG HET!