I'm waiting for payout from 25 jul 2012, wrotted few emails(first 25, second 31, third 5 aug) to ruby royal support, still did not received any answer, chat operators don't know anything about withdrawals and after few sessions just locked my ip(after I asked about company which gave them licence to write complaint), so I can't even open live chat (already send documents and made deposit) If it is possible please help me to get my payout or add this casino to black list
Ruby Royal Betaal niet
- 5,042
- bekeken
- 11
- antwoorden
Laatste post
geleden 12 jaar geleden door
Cat50
- Gestart door
- esilinev
-
Nieuwkomer
5
Lezers van dit topic lazen ook:
De top 7 casino's in Ohio
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- esilinev
- op Aug 06, 12, 09:11:26 AM
-
Nieuwkomer
5
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ik wacht op uitbetaling van 25 juli 2012, heb een paar e-mails geschreven (eerste 25, tweede 31, derde 5 augustus) naar Ruby Royal Support, nog steeds geen antwoord ontvangen, chatoperators weten niets over opnames en na een paar sessies heb zojuist mijn IP vergrendeld (nadat ik vroeg naar het bedrijf dat hen een licentie gaf om een klacht te schrijven), dus ik kan de livechat niet eens openen (heb al documenten verzonden en een storting gedaan) Als het mogelijk is, help me dan om mijn uitbetaling te krijgen of voeg dit toe casino naar de zwarte lijst
1.9/ 5
-
- Beantwoord door
- blueday
- op Aug 07, 12, 11:46:42 AM
-
Almachtige
37999
Bedankt voor deze post van:
Hi esilinev and welcome to the forum.
This casino is regulated by Curacao Gaming Commission, under the jurisdiction of the Government of the Netherlands Antilles. Ruby Royal is a member of CIGA (Curacao Internet Gaming Association) through its master licensee Antillephone NV.
Looking at their T & C, I couldn't see a timeframe for withdrawals. If this is your first deposit, chances are they will make you wait a min of 10 business days before even considering processing your withdrawal. Since you made the withdrawal, there have been 9 business days so I would give it at least a few more days before complaining to the regulators.
The fact that they have blocked your IP address is not a good sign though.
blueHallo esilinev en welkom op het forum.
Dit casino wordt gereguleerd door de Curaçao Kansspelcommissie, onder de jurisdictie van de regering van de Nederlandse Antillen. Ruby Royal is lid van CIGA (Curacao Internet Gaming Association) via haar masterlicentiehouder Antillephone NV.
Kijkend naar hun algemene voorwaarden, kon ik geen tijdschema voor opnames zien. Als dit uw eerste storting is, is de kans groot dat u minimaal 10 werkdagen moet wachten voordat u zelfs maar overweegt uw opname te verwerken. Sinds u de opname heeft gedaan, zijn er negen werkdagen verstreken, dus ik zou het nog minstens een paar dagen geven voordat u een klacht indient bij de toezichthouders.
Het feit dat ze uw IP-adres hebben geblokkeerd, is echter geen goed teken.
blauwWaardering:2.5/ 5
-
- Beantwoord door
- esilinev
- op Aug 07, 12, 01:06:29 PM
-
Nieuwkomer
5
I don't like that they had blocked chat and don't answer to emails
ok i'll wait thank youIk vind het niet leuk dat ze de chat hebben geblokkeerd en geen e-mails beantwoorden
ok ik wacht, bedankt -
- Beantwoord door
- liquorman
- op Aug 07, 12, 11:43:32 PM
-
Seniorlid
451
Hey esilinev this is rival and if you took too many bonuses or at a another rival casino they team up and will lock you out. It has happened to me and could be the reason they locked your account. If thats why you should still get paid regardless.
Hé esilinev, dit is rivaliserend en als je te veel bonussen hebt genomen of bij een ander rivaliserend casino, werken ze samen en zullen ze je buitensluiten. Het is mij overkomen en kan de reden zijn dat ze je account hebben geblokkeerd. Als dat de reden is dat u toch betaald moet worden.
-
- Beantwoord door
- esilinev
- op Aug 08, 12, 02:03:37 AM
-
Nieuwkomer
5
Hey esilinev this is rival and if you took too many bonuses or at a another rival casino they team up and will lock you out. It has happened to me and could be the reason they locked your account. If thats why you should still get paid regardless.
They did not locked my account, they locked only chat, I already made deposit if they will not pay it will be stealing, received email with apologize from their support(still waiting for payment), guess everything will be ok.
Hé esilinev, dit is rivaliserend en als je te veel bonussen hebt genomen of bij een ander rivaliserend casino, werken ze samen en zullen ze je buitensluiten. Het is mij overkomen en kan de reden zijn dat ze je account hebben geblokkeerd. Als dat de reden is dat u toch betaald moet worden.
Ze hebben mijn account niet vergrendeld, ze hebben alleen de chat vergrendeld, ik heb al een aanbetaling gedaan als ze niet willen betalen, dan is het stelen, een e-mail ontvangen met excuses van hun ondersteuning (wacht nog steeds op betaling), ik denk dat alles goed komt. -
- Beantwoord door
- Cat50
- op Aug 08, 12, 04:09:51 AM
-
Superster
6644
gl on your withdraw (some of these casinos really are getting bad
gl op uw opname (sommige van deze casino's worden echt slecht
-
- Beantwoord door
- Feelin froggy
- op Aug 08, 12, 12:15:52 PM
-
Superster
6049
Good luck on your cash out esilinev. Let us know the when you get paid.
Veel succes met uw uitbetaling Esilinev. Laat ons weten wanneer u betaald krijgt.
-
- Beantwoord door
- esilinev
- op Aug 08, 12, 12:32:16 PM
-
Nieuwkomer
5
-
- Beantwoord door
- esilinev
- op Aug 15, 12, 09:52:23 PM
-
Nieuwkomer
5
Atlast Ruby Royal had processed my payout.
Atlast Ruby Royal had mijn uitbetaling verwerkt.
1.9/ 5
-
- Beantwoord door
- blueday
- op Aug 16, 12, 04:46:05 AM
-
Almachtige
37999
Atlast Ruby Royal had processed my payout.
That is great news to hear. Well done esilinev.
blue
Atlast Ruby Royal had mijn uitbetaling verwerkt.
Dat is geweldig nieuws om te horen. Goed gedaan Esilinev.
blauwWaardering:2.5/ 5
-
- Beantwoord door
- Cat50
- op Aug 16, 12, 07:33:19 AM
-
Superster
6644
glad u got paidFeedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Anchi
1 maand geleden
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Anchi
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting
Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus
