Moet ik me zorgen maken?

Oké, dus ik ga door... bijna voorbij... dag 4 van een opname van $ 2500, verwerkt door Rich Reels' ecash-bedrijf op mijn Quicktender-account, gedaan op 1 februari. Ik heb Quicktender nog nooit eerder gebruikt, dacht dat dit een goed moment zou zijn om het eens te proberen en nu heb ik er ERNSTIGE spijt van. Ik probeer de hele dag iemand bij Quicktender te bereiken, en mijn e-mails worden genegeerd/onbeantwoord over de locatie van mijn geld. De enige e-mail die ik vandaag ontving, was dat ze mijn e-mail hadden ontvangen (om 10:00 uur PST) en dat deze werd doorgestuurd naar de juiste afdeling. Ik heb ongeveer vier uur later opnieuw een e-mail gestuurd, omdat ik echt verwachtte dat iemand me zou laten weten wat er aan de hand was, terwijl er $ 2500 ontbrak... geen antwoord.

Ik ging zojuist opnieuw naar hun website (voor de 100e keer vandaag) om te zien of er een telefoonnummer was dat ik kon bellen, kon er geen vinden, maar vond een e-maillink naar hun klachtenafdeling, dus ik dacht dat ik een e-mail zou sturen om beleefd mijn gevoel van urgentie in deze kwestie uit te leggen en dat ik dacht dat 8 uur een beetje lang was om met een NIEUWE klant terug te komen over het ontbrekende geld. Nou... die e-mail kwam naar mij terug als onbestelbaar!! Ik heb opnieuw contact opgenomen met de klantenservice van Rich Reels om hen te laten weten dat ik echt moeite heb met de klantenservice bij QT en natuurlijk zijn ze meer dan beleefd, maar kunnen ze me niet helpen omdat ze zeggen dat de betaling aan hun kant al is verwerkt!! Ik probeer me geen zorgen te maken... maar... IK BEN!

Ik heb gelezen hoeveel van jullie ze regelmatig en zonder problemen gebruiken, dus reageer ik overdreven? Vindt u dat de eerste storting op mijn rekening zo lang moet duren? Enige suggesties over wat ik moet doen (behalve... wachten... en die nieuwe fles Crown Royal openbreken)?

sniff..sniff...Ik heb geen bijzonder goede dag en dit verhoogt mijn stressniveau op dit moment gewoon niet! Bedankt dat je het forum kunt ventileren..... :'(

Elke keer dat ik QT-ondersteuning moest bereiken, gebeurde dit alleen per e-mail en het duurde meestal ongeveer 2 dagen voordat ze op mij reageerden... Ik hoop dat dat je helpt!

Whaaaaat??? Je maakt een grapje? Dat is absurde klantenservice. Oké, dit kan heel goed de laatste keer zijn dat ik ze ooit gebruik...ALS ik ooit mijn geld ontvang Bedankt Satansmuff...denk ik

Ja... ik weet het, het is klote... geen telefoonnummer en geen online ondersteuning, maar als je in de VS bent, zijn ze helaas je enige optie!!

het maakt niet uit hoeveel e-mails u per dag verzendt, het duurt minimaal 24 uur voordat ze reageren. Ik zie dat ze nu livechat op hun website hebben, waarom probeer je het niet eens?

de livechat helpt niet....zodra je erop klikt, vertellen ze je dat er niemand beschikbaar is en dat ze binnenkort beschikbaar zullen zijn.

Mijn eerste opname van Qt duurde ongeveer 8 dagen in plaats van 3 dagen. Het normale proces zei dat de eerste keer altijd langer duurt.

Live Chat is momenteel niet actief, hoe handig hè?! Bedankt hoor!

Ik ging gewoon verder en praatte met ze. Het is 23:57 uur Californische tijd en ik denk dat dit het probleem kan zijn als je via livechat met ze wilt chatten, je laat op moet zijn. Thay antwoordde me in de chat binnen ongeveer 2 seconden nadat ik was ingelogd.

Hymacaw, zolang het rekeningnummer waarnaar u zich hebt opgenomen bij het casino hetzelfde is als het rekeningnummer van uw Quicktender-account, hoeft u zich geen zorgen te maken.

Soms blijven ze een paar dagen op het geld zitten om er 'winst' uit te halen - misschien investeren ze het een dag of twee voordat het naar jouw rekening gaat.

Ik ben er vrij zeker van dat dit zal gebeuren, dus maak je geen zorgen. Quicktender is een veelgebruikte "eprocessor" en ik ben er zeker van dat als er problemen zouden zijn met dit bedrijf, we dit allemaal al lang geleden hadden geweten.

Laat ons weten wanneer u deze ontvangt. Ik hoop dat dit spoedig zal gebeuren. Het is oneerlijk dat uw berichten onbeantwoord blijven, omdat u zich duidelijk zorgen maakt.

blauw

Oké, dit wordt met de minuut griezeliger. Ik heb zojuist een e-mail ontvangen van de ondersteuning (eigenlijk was het hun "identiteitsafdeling") met dit bericht, inclusief de onjuiste spelling: "U hebt contact met ons opgenomen vanaf een e-mailadres dat niet bij QuickTender is geregistreerd. Om de veiligheid te garanderen en vertrouwelijkheid van uw accountgegevens kunnen we alleen vragen bekijken en accepteren die zijn verzonden vanaf het e-mailadres in uw account. Verzend de vraag opnieuw vanaf uw geregistreerde adres."

Ummmm....Ik heb SLECHTS één e-mailadres gebruikt om met hen te corresponderen en ik heb GEEN idee waar ze naar verwijzen! En de kers op de taart vanochtend is dat ik nu niet kan inloggen op mijn account!! Blijkbaar hebben ze het opgeschort. Ik merkte dat Live Chat operationeel was toen ik naar de site ging, dus ik probeerde een gesprek met hen te voeren. Nee, er werd mij verteld dat ze mij niet konden helpen, ik moest via e-mail corresponderen met de afdeling "identiteit". Geweldig... er is zojuist nog een e-mail verzonden. We zullen zien hoe lang het duurt voordat deze wordt beantwoord. Ik begrijp echt niet wat er aan de hand is >:( Ik hou je op de hoogte.

Ik had eerder een account bij hen en ze hebben zojuist mijn account gesloten/vergrendeld. Volgens hun algemene voorwaarden hoefden ze geen enkele reden bekend te maken. Ik probeerde contact met hen op te nemen om erachter te komen of ik fouten had gemaakt, zodat ik het kon corrigeren en ik vroeg om een tweede kans bij hen en het werkte niet, lol. Het antwoord dat ik elke keer kreeg was "uw account is permanent gesloten"

Nou, hier is de laatste e-mail die ik van hen heb ontvangen en ik ben helemaal gek!!!

Beste XXXXXX,

Het is het beleid van QuickTender dat ieder individu slechts één QuickTender-account kan hebben. Daarom moeten wij u helaas mededelen dat uw account nr. xxxxxxxx is gesloten, aangezien u al een QuickTender-account heeft.

Als u vragen heeft over deze e-mail, neem dan contact op met ons Identity-team. Zij helpen u graag verder.

Als wij contact met u opnemen of u telefonisch contact met ons opneemt, houd er dan rekening mee dat medewerkers van QuickTender u nooit om uw wachtwoord zullen vragen.

Bedankt voor uw geduld en medewerking.

Hartelijke groeten,

QuickTender Identiteitsteam

Oh mijn god!!! Wat is er in vredesnaam aan de hand?!! Ik heb slechts één account geopend, een paar maanden geleden, en heb het nooit gebruikt... en nu krijg ik deze onzin! Moet ik ervan uitgaan dat ze mijn $ 2500 houden????? NIEMAND ZAL MIJ HELPEN! Ik heb Rich Reels ook gemaild, maar zij zeggen dat ze niets kunnen doen omdat er geld aan hen is vrijgegeven. Dit lijkt een manier waarop ze mensen kunnen beroven en waar niemand iets aan kan doen... naar mijn mening. Ik heb hun identiteitsafdeling terug gemaild om me te vertellen hoe ik mijn andere rekeningnummergegevens kan verkrijgen, omdat ik het zeker niet weet....tot nu toe negeren ze mij. Ik weet niet wat ik moet doen :'(

Royal Vegas stuurde een betaling van $ 110 naar mijn quicktender-account, ook al was het al gesloten. Ik heb contact opgenomen met QT en zij hebben mijn account tijdelijk heropend, daarna heb ik dat fonds teruggestuurd naar Royal Vegas om het allemaal te verliezen. .

dus als Rich Reels de betaling al naar QT heeft gestuurd, is uw geld er nog steeds, u hoeft alleen maar per e-mail contact op te nemen om de zaken op te lossen en ja, het is echt frustrerend om minstens 1 dag te wachten op hun e-mailantwoord.

Nou, dit lijkt mij echt onbetrouwbaar.

U zegt dat u slechts één QT-account heeft gehad, maar toch zeggen ze iets anders. Hoe kan dit zijn als je maar één rekening hebt geopend - het klinkt erg onbetrouwbaar alsof ze je geld proberen af te pakken. Met betrekking tot. het e-mailadres ook - u zou weten of u een ander e-mailadres had gebruikt.

Ik zou ze een e-mail sturen met zoveel mogelijk persoonlijke informatie om je identiteit te bevestigen en ze opnieuw naar het geld te vragen - ze kunnen je geld gewoon niet zo aannemen.

blauw

Ik denk dat ik bij mijn oorspronkelijke stortingsmethode en WD van casino's blijf. Ik zou hierom schreeuwen!!

Ik denk dat ik dat ook zal doen, ik zal QT-uitnodigingen afwijzen en altijd de eenvoudige methoden gebruiken die ik heb, als ik moet wachten, wacht ik liever in vrede.. en wacht niet vooral gestresst, jij arme hymaka. Ik hoop echt dat het goed komt. Die hoeveelheid geld is geen klein probleem

Een kleine goede opmerking: ik heb anderen gelezen die hun QT-temperatuur konden krijgen. open om hun geld te krijgen zoals wat taaadaaa zegt, dus het hebben van andere accounts, of hen met hun gekke betalingsproblemen is niet ongebruikelijk bij hen

Oké....Alles is goed in de wereld Ik moet Rich Reels MILJOENEN complimenten geven voor zijn hulp bij het oplossen van dit uiterst frustrerende probleem, aangezien zij degenen waren die het juiste account bij QT hebben geïdentificeerd (NIET Quicktender hoor... ze hebben mijn e-mails nog steeds niet teruggestuurd waar ik herhaaldelijk om heb gevraagd voor wat hulp). Het grappige is... ik kan me niet herinneren dat ik dit andere account heb geopend, de gebruikersnaam wijkt met ÉÉN verdomde letter af... nogal logisch, maar nogmaals, ik kan het me zeker niet herinneren. Hoe dan ook, toen RR mij op de hoogte bracht van de gebruikersnaam die ze hadden, probeerde ik snel in te loggen op QT... het werkte... en daar lag de $ 2500, te wachten om thuis te komen

Dus... ik denk dat ik misschien overdreven heb gereageerd op deze kwestie... misschien ben ik QT een verontschuldiging schuldig omdat ik me zo opwond, maar tot mijn verdediging: hun gebrek aan klantenservice stinkt ECHT! Bedankt ALLEN voor de steun en om me hier doorheen te praten....Ik raakte in paniek, waarschijnlijk niet nodig, maar toen er $2500 op het spel stond...nou, ik raakte een beetje geïrriteerd! Als ik hier iets van heb geleerd, naast een beetje meer geduld, is het ervoor zorgen dat je niet meer dan één rekening opent op een van deze "vasthoudplaatsen"!! Ik zal Ewallet/QT eens proberen nu dit opgelost is. Na mijn opnameverzoek een beetje op de rekening achtergelaten, om wat stortingen mee te doen en kijken hoe het gaat.

Is het te vroeg om te beginnen met drinken?

Het is ergens vijf uur

Ik voel me minder opgelucht dan jij hymacaw, maar dat was JOUW geld. Maar ik ben zo blij dat het geregeld is en eerlijk gezegd is dit een goede waarschuwing om ervoor te zorgen dat je maar één account hebt. Ik kan nog steeds storten met QT, maar ik zou met dezelfde kosten te maken krijgen in mijn methode en ik vind het leuk.

Toch WTG RR omdat je behulpzaam bent voor de mensen hier. Laat zien dat ze klantenservice en QT kennen, je dagen zijn misschien geteld! LOS MAKEN!!!

Ik doe mee Geneco! We zijn zo beperkt in de manier waarop we winsten kunnen ontvangen in de VS, dat ik er een hekel aan heb mijn banden met QT volledig te verbreken. Ik denk dat ik, nu ik weet hoe dingen ermee werken, in ieder geval die optie beschikbaar zal hebben als ik geen cheque wil laten sturen (die mijn bank maximaal 10 dagen vasthoudt) of geld rechtstreeks wil overmaken van het casino. Ik ben een beetje teleurgesteld dat het me vier dagen kostte om dit recht te zetten, aangezien de $ 2500 sinds dinsdag op de CORRECTE QT-rekening staat... verdomd... dat doet echt pijn Hé...geniet van dit geweldige weer in de PNW!! Ik ben slechts S van jou, buiten Portland.

Leuk om een goed einde van dit verhaal te horen. Ik heb nooit problemen gehad met QT.

Medtrans

Ik ben zo opgelucht om te weten dat alles nu goed is. Ik heb nooit problemen met QT en het viel me op dat sommige casino's er de voorkeur aan geven dat je deze methode gebruikt voor stortingen en opnames. Veel succes met je geld, ik hoop dat je iets heel leuks koopt voor jezelf en je gezin.

Zo blij dat je eindelijk je geld hebt gevonden, hymacaw. Ik zou het ook geweldig vinden als ik in jouw schoenen stond.

blauw