Slotland-Duim omlaag

Ik had een zeer goede indruk van Slotland/Winaday casino. Gerenommeerd, snelle uitbetaling, geweldige klantenondersteuning, goede vertegenwoordiging hier bij LCB, ...., maar het is veranderd nadat ik vandaag contact had opgenomen met hun livechat.


JenHallo

(HAUDAICA). Hoe kan ik u helpen?

(HAUDAICA) Hallo

er staat dat ik geen opname kan maken, ik moet 2804 meer inzetten om in aanmerking te komen

Ik heb de 17 gratis chip geclaimd

$ 17

17 x 25 = 425 tijdens het spelen

JennHet lijkt erop dat je nog inzetvereisten had van eerdere gratis fiches.

(HAUDAICA) oh,

Dus, zou je het voor mij willen verwijderen, alsjeblieft?

Jenn Helaas is dat niet mogelijk. Je moet het volledige bedrag doorspelen

(HAUDAICA) Wauw

Ik had nog een paar cent over van de vorige chip

JennDe inzetvereisten worden in dat geval alleen gereset als je een nieuwe storting doet, niet als je aanvullende gratis aanbiedingen claimt.

(HAUDAICA) Hmm, geweldig

Hartelijk dank

JennHet spijt me dat ik je niet verder kon helpen. Prettige dag!

Hoe komt het dat slechts een paar cent overgebleven zich vertaalt in 2804 om in te zetten? Welke WR is dat?!

waarschijnlijk een paar restjes van eerdere ND-bonussen?

Het is nogal ongebruikelijk dat dergelijke WR-overdrachten worden toegepast op nieuwe bonussen.

Taadaa, heb je misschien meerdere freebies achter elkaar geclaimd zonder een storting te doen?

Hoe dan ook, ik weet zeker dat als u contact opneemt met Jack (Slotland-vertegenwoordiger hier op LCB), hij u kan helpen en de zaken kan verduidelijken.

Zuga

Jack is momenteel weg. Ik heb nog een contactpersoon en ik spreek hem morgenochtend als eerste voor je Taaadaaa.

blauw

ja, ik gebruikte de ene gratis chip na de andere en had meestal nog een paar cent op mijn rekening staan. Ik dacht dat het net als bij RTG was, dat de inzetvereiste niet geldt als het account minder dan $ 1 heeft. Bij Slotland denk ik dat ik nog 9 of 19 cent over had voordat ik die gratis chip van $ 17 kon inwisselen.

Goh, dat kan behoorlijk oplopen! Maar om eerlijk te zijn zouden ze die WR echt duidelijk moeten maken...

Hallo Taadaaa,

Ik heb met de vertegenwoordiger (Robert) gesproken en dit is wat hij zei:

"Ja, hij heeft 15 cent op zijn kassaldo achtergelaten. De inzetvereisten die hij op zijn rekening heeft staan, stapelen zich daar op sinds september 2011, toen hij zijn eerste bonus zonder storting ontving. Bovendien, omdat hij in het recente verleden niet heeft gestort, zijn zijn bonus zou onderworpen zijn aan een maximale uitbetalingslimiet van $ 25."

Ik ben bang dat je hier niet veel aan kunt doen.

Als u tussen de gratis fiches had gestort, zou de inzetvereiste op de vorige gratis fiches teniet zijn gedaan.

Ik raad ten zeerste aan om elke cent uit te geven bij het claimen van meerdere gratis fiches, aangezien het nulsaldo de playthrough op die huidige gratis fiche teniet doet en niet wordt overgedragen naar de volgende gratis fiche. Je kunt ook tussendoor een storting doen, zodat er geen beperkingen zijn op de uitbetaling.

blauw

Ik denk dat het niet uitmaakt of je de gratis chip op nul laat staan, dat heb ik in het verleden al een paar keer gedaan.
Ik denk dat ik het gewoon doorspeel tot het deze keer op nul uitkomt.

bedankt blauw

Bedoel je dat ze de playthrough op alle gratis fiches combineren?

Waarschijnlijk moet hierover enige opheldering worden verkregen.

Trouwens, is dit de groep waarvoor je een bonus moet nemen als je voor het eerst lid wordt?

Dat zeg ik precies, ja, maar alleen vanwege het geld dat nog op de rekening staat / geen storting ertussen..

Omdat er geld over was van Taadaaa's vorige chip en er tussendoor geen storting werd gedaan, werd de playthrough overgedragen naar de volgende gratis chip. Vandaar mijn aanbeveling om eerst op nul te zetten (of een storting te doen) voordat je nog een gratis chip neemt.

Deze informatie was afkomstig van een senior vertegenwoordiger.

Nee, u hoeft geen bonus te nemen als u voor de eerste keer stort.

Sorry om te horen over je frustratie, TAAADAAA, en bedankt voor de verdere uitleg, blauw. Laat mij dit verduidelijken en wellicht meer hoop voor de toekomst toevoegen.

Natuurlijk realiseren we ons dat het huidige schema van het opstapelen van de WR die overblijft van eerder geclaimde bonussen zonder storting niet ideaal is, maar goed! Er is altijd een kans om ze schoon te vegen door een storting met echt geld te doen.

Hoewel dit misschien niet de perfecte oplossing is voor spelers die alleen maar op zoek zijn naar bonussen zonder storting, beschouwen we de hierboven genoemde oplossing nog steeds als eerlijk. Dat gezegd hebbende, is het goede nieuws dat we al aan een oplossing werken om te voorkomen dat eerdere WR in de toekomst wordt gestapeld.

Ik wil er ook aan toevoegen dat we bij talloze gelegenheden simpelweg alle overgebleven WR konden verwijderen, maar deze uitzonderlijke zet werd opnieuw gedaan in het geval van spelers wiens meest recente storting niet twee jaar oud zou zijn.

Last but not least zullen spelers, met de geplande overgang naar een sitebrede adoptie van bonuscodes, meer controle krijgen over welke bonus ze moeten accepteren en welke ze mogen doorgeven, inclusief de welkomstbonussen.

Groetjes Jac