sloto cashtoernooi

Ik heb me geregistreerd en het slot van de maand-toernooi gespeeld en tot nu toe 36 add-ons gekocht. Vanochtend stond ik op het punt nog een add-on te kopen, maar om welke reden dan ook was het niet de add-on, maar een rebuy. Ik wist het pas toen ik verschillende spins op dit toernooi had en het te laat was. Ik heb dus niet eens geprobeerd om op deze rebuy te spelen. Ik stopte volledig na enkele spins en nam contact op met de ondersteuning en dit is wat ik kreeg,

Je chat nu met 'Morgan'

Morgan: Welkom bij onze livechatservice. Mijn naam is Morgan, hoe kan ik u vandaag helpen?

haudaica: hallo

Morgan: Hallo.

haudaica: Ik heb per ongeluk de rebuy gekocht voor slottoernooi id 909100

haudaica: nu kan ik niet teruggaan naar hetzelfde toernooi dat ik eerder speelde vóór de rebuy

Morgan: Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht.

Morgan: Ik kan dat zeker voor je navragen.

Morgan: Wacht alstublieft twee minuten terwijl ik uw vraag onderzoek.

Morgan: We onderzoeken uw vraag nog steeds, uw geduld wordt op prijs gesteld. Ik zal binnenkort bij je zijn.

haudaica: Ik had tot nu toe 36 add-ons in dit toernooi en stond op het punt nog een add-on te kopen, maar op de een of andere manier drukte ik op de verkeerde knop voor de rebuy

Morgan: Bedankt voor het vasthouden.

Morgan: Na beoordeling van de account raden we aan om de door jou geselecteerde re-buy te spelen.

haudaica: nee, ik heb niet eens geprobeerd de rebuy te spelen, na verschillende spins en ik stopte nadat ik besefte dat ik de verkeerde had gekozen

haudaica: en ik zou alles verliezen wat ik tot nu toe heb gespeeld

haudaica: als ik de rebuy speel

Morgan: Helaas kunnen we daar niets aan doen.

haudaica: en ik denk dat het systeem een fout heeft gekregen of zoiets. Ik heb voor de add-on gekozen, maar daardoor kon ik op de een of andere manier de rebuy spelen

Morgan: Na beoordeling lijken we op dit moment geen technische problemen te ondervinden. Wij raden u aan om de re-buy te spelen.

haudaica: en ik ben alles kwijt wat ik tot nu toe heb gespeeld, dit is niet acceptabel

Morgan: Welkom bij onze livechatservice. Mijn naam is Morgan, hoe kan ik u vandaag helpen?

haudaica: we moeten dit probleem oplossen

Morgan: Het spijt ons dat je je zo voelt, maar helaas kunnen we niets doen aan de fout die is gemaakt.

haudaica: bedankt

Morgan: Mag ik je vandaag nog met iets anders helpen?


Kortom, ik verloor zomaar de aankoop van $ 2,50 + $ 36 add-ons, en nog belangrijker, de tijd die ik besteedde aan het spelen van die 36 add-ons. Ik ben niet blij met de manier waarop deze kwestie door Sloto Cash wordt afgehandeld, maar wat kan ik doen?
Wil het gewoon even kwijt.

Dat is vreselijk Taaadaaa. Je zou denken dat ze iets zouden kunnen doen om je te helpen, of je zelfs een gratis tegoed zouden kunnen aanbieden van het bedrag dat je aan al die add-ons hebt uitgegeven.

Wil je dat ik dit onder de aandacht van een vertegenwoordiger breng?

Bedankt Blauw,

Ja graag.

Ik verloor niet alleen geld en tijd door de buy-in en die 36 add-ons, maar ook door het recht om door te gaan. Ik scoorde hoog op die 36 add-ons.

Ik heb het terug gehoord. Er is geen manier om een score te resetten en omdat het een spelersfout was, zullen ze je niets terugbetalen.

Sorry daarvoor Taaadaaa.

Lees dit net en het spijt mij ook. Verdomd als je het doet, en verdomd als je het niet doet. Ik heb het gevoel dat sommige casino's niet denken dat mensen fouten kunnen maken. Als het casino een fout maakt, is dat oké .