WTF?!?

Zuga of Mods...kun je hierbij helpen?

Ik heb, ja onlangs, gestort bij zowel Jackpot Capital als Slotastic.

Een paar dagen geleden ontving ik per post een gratis code van Jackpot Capital. Toen ik wilde inloggen, lukte het niet.
Ik nam contact op met de ondersteuning en kreeg geen uitleg, maar ik kon er zeker van zijn dat de beveiliging binnen 24 uur contact met mij zou opnemen. Ehm. Nee.

Ik heb gemaild en geen antwoord.

Ik heb zojuist Slotastic gebeld en kreeg te horen: "Mijn accounts waren gesloten en konden niet opnieuw worden geopend omdat ik niet door de beveiliging was gekomen"???? Na jaren, zonder problemen??

Mij is verteld dat het casino het recht heeft om elk account op elk moment en zonder reden te sluiten. Ik heb echt zin om mijn laatste stortingen terug te draaien, want IMO is dit complete onzin.

Mijn Slotastic-gebruikersnaam is gabby246

Ik ben het met je eens Gabby,......dat is grote onzin

Hallo Gabby,

Dit is inderdaad heel vreemd. Ik heb zowel Slotastic- als Jackpot Capital-contacten. Wilt u dat ik namens u navraag doe? Stuur mij alstublieft uw JC-gebruikersnaam.

blauw

dat is rechts bs >:(en ik hoop dat het opgelost is

Dat is heel vreemd gedrag voor die casino's... hmmm... En dat kunnen ze onze Gabby niet aandoen! Wat denken ze?! 8'|

kat

Bedankt jongens.

Ik heb je mijn gegevens gestuurd, blauw...en bedankt voor je hulp!!!

Ik kreeg vandaag een zeer vage en algemene e-mail waarin stond: "Mijn accounts zijn definitief gesloten omdat ik de beveiliging niet heb doorstaan en mijn accounts zullen niet worden heropend".

Raar, ik faalde plotseling in een of andere onduidelijke beveiliging nadat ik jarenlang lid was geweest... en ja, ik heb gestort.

Jongen, is dat niet een hoop onzin!! Ik hoop dat het snel opgelost wordt Gabby!!

Ik hoop dat het is opgelost en het is echt een wilde reden dat "de beveiliging niet is doorgekomen"! Daar heb je nog nooit van gehoord. Houd vol gabby meid!!

Lippen

Bedankt Blauw, voor je hulp.

Ik kan niet geloven dat ze mijn rekeningen gesloten houden, zonder enige uitleg. Ik heb alle respect voor hun groep verloren.

Ik heb nog nooit een terugboeking gehad en heb altijd hun regels gevolgd. Ik zal hun casino's beoordelen met een dikke "1", ik zou willen dat ik ze een nul kon geven, want dat irriteert me.

Ik ben nog steeds aangevinkt.

Nu laten ze me niet eens met de beveiliging spreken.

Bedankt voor alle steun.

Ik heb net dit:

Beste Gabby,

Bedankt dat u contact met ons opneemt.

Houd er rekening mee dat ik uw Jackpot Capital-account, gabbyxx, heb geopend zoals gevraagd.

Ik bied mijn excuses aan voor het eventuele ongemak en dank u voor uw geduld

Ik ben blij dat het is afgehandeld, maar hebben ze je ooit verteld waarom het is gebeurd, of hebben ze je op zijn minst uitgelegd dat het een fout van hun kant was?

Lippen

serieus F-up'd..

Dat kan niet gerechtvaardigd worden, omdat we de rekening zonder uitleg hebben gesloten. Het is geweldig dat ze het weer hebben geopend, maar het is moeilijk om keer op keer te lezen hoe loyale spelers door sommige casino's worden behandeld.

Lippen,

De e-mail die ik heb gepost, was in zijn geheel bedoeld voor de naam van de persoon.

Nee, helemaal geen uitleg.

Ik vertelde iemand bij de ondersteuning dat ik een bericht had geplaatst op LCB, dat momenteel 52.000 leden heeft, met de vraag of een van de mods (administratie) mij met deze kwestie kon helpen. Ik zei ook dat een van de mods een vaag antwoord heeft ontvangen, maar ik niet. Ik vraag me af of iemand naar de site heeft gekeken en mijn account opnieuw heeft geactiveerd.

nou gabby, ik ben blij dat het voor jou goed uitpakte

Gabby, je gaat toch niet meer met ze spelen als ze dit eenmaal gedaan hebben?

Eindelijk goed nieuws. Blij dat ze het heropend hebben Gabby.

blauw

Ik ben blij om te horen dat het voor jou gelukt is, Gabby. 52.000 leden is een flinke hefboom.

Ik ben blij dat ze het hebben opgelost, maar ik zou in ieder geval geen zaken meer met ze doen. Dat is belachelijk.

Ik ben blij dat je account weer is geopend, maar ik zou niet graag nog een keer bij hen geld storten. Ze legden niet eens iets uit over het probleem, openden gewoon de rekening en zeiden sorry... het ging duidelijk niet om het falen van de beveiliging. Ik zie niet eens dat ze je voor al je tijd en moeite een chip hebben aangeboden!

kat

Ik ben het meestal eens met de jongens boven mij, ik zou op zoek gaan naar een andere plek om 8'| te spelen