Hello Katvasquez,
Do you have any updates? Did you send all the required documents?
123 Vegas-ondersteunings- en klachtenthread
- 11,242
- bekeken
- 144
- antwoorden
Laatste post
geleden 1 jaar geleden door
Berks
- Gestart door
- 123VegasCasino
-
Casino Rep
7
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jun 09, 23, 07:09:55 AM
-
Machtige
4535
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Hallo Katvasquez ,
Heeft u updates? Heeft u alle benodigde documenten opgestuurd?
-
- Beantwoord door
- Katvasquez
- op Jun 09, 23, 04:59:11 PM
-
Nieuwkomer
6
I am losing my mind with these people. Now they are saying that I sent a screenshot so it isn't acceptable. I did not send a screenshot. Is there a private message box I can communicate with you further?
Ik word gek van deze mensen. Nu zeggen ze dat ik een screenshot heb gestuurd, dus het is niet acceptabel. Ik heb geen screenshot gestuurd. Is er een privéberichtenbox waarmee ik verder met u kan communiceren?
-
- Beantwoord door
- therealpeteg
- op Jun 09, 23, 07:08:45 PM
-
Senior Nieuwkomer
44
I stopped using this site a while ago. To many issues. There's too many better sites that keep their promises and verify faster
Ik ben een tijdje geleden gestopt met het gebruik van deze site. Voor veel problemen. Er zijn te veel betere sites die hun beloften nakomen en sneller verifiëren
-
- Beantwoord door
- Anchi
- op Jun 10, 23, 06:38:36 PM
-
Administrator
13534
Hello Katvasquez,
Could you please send us via private message the documents that you submitted, so we can review and confirm their validation?
Hallo Katvasquez,
Kunt u ons via een privébericht de documenten sturen die u heeft ingediend, zodat we de validatie ervan kunnen beoordelen en bevestigen?
-
- Beantwoord door
- Katvasquez
- op Jun 12, 23, 08:37:12 PM
-
Nieuwkomer
6
I can't figure out how to add attachments in private messages. Could you explain where the option is please. I see it clearly in this format but it is not there in private ones that I can see
Ik weet niet hoe ik bijlagen aan privéberichten kan toevoegen. Kunt u uitleggen waar de optie is? Ik zie het duidelijk in dit formaat, maar in privéformaten kan ik het niet zien
-
Bedankt voor deze post van:
Hello Katvasquez,
Here are the steps on how to upload an image to a private message:
1. Click on the image icon
2. Go to the upload tab, then you go choose the file option, after you choose your file click send it to server and then the ok button
In the same way, the image is uploaded to the Forum post as well. Hope that this helped
Hallo Katvasquez ,
Hier volgen de stappen voor het uploaden van een afbeelding naar een privébericht:
1. Klik op het afbeeldingspictogram
2. Ga naar het tabblad Uploaden, kies vervolgens de bestandsoptie. Nadat je je bestand hebt gekozen, klik je op Stuur het naar de server en vervolgens op de knop OK
Op dezelfde manier wordt de afbeelding ook naar het forumbericht geüpload. Ik hoop dat dit heeft geholpen
-
-
My name is Mitchell overkamp my account ID is Mi***** and I need to make withdrawal but 123 Vegas won't send me my activate email link for withdrawal and I need to withdraw plz help me
Mijn naam is Mitchell overkamp, mijn account-ID is Mi***** en ik moet geld opnemen, maar 123 Vegas stuurt me geen activatie-e-maillink voor geld opnemen en ik moet me terugtrekken, help me alsjeblieft
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jun 20, 23, 03:28:20 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello Mitchell Overkamp,
May we ask if your account has been verified thus far?
Is this your first withdrawal?
Thank you for cooperation.
Hallo Mitchell Overkamp ,
Mogen we vragen of uw account tot nu toe is geverifieerd?
Is dit uw eerste opname?
Bedankt voor de samenwerking.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jun 22, 23, 07:09:00 AM
-
Machtige
4535
Hello Mitchell Overkamp,
We are still waiting to provide us with requested information to be able to help you.
Thank you.
Hallo Mitchell Overkamp ,
We wachten nog steeds op het verstrekken van de gevraagde informatie om u te kunnen helpen.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jun 26, 23, 05:37:07 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello Mitchell Overkamp,
We will be closing this complaint due to inactivity of submitter.
Hallo Mitchell Overkamp ,
We sluiten deze klacht af vanwege inactiviteit van de indiener.
-
- Beantwoord door
- bauness18
- op Jun 28, 23, 01:51:04 AM
-
Senior Nieuwkomer
36
its been iver a month im trying to withdraw the bonus i wagered there is alwways a reason to not when im sending kyc documents they want pdf file i did an error of 1 days on registering my birthday on their casino and they bug with that but my birth is on my driving license they should be logic they seem to be a scam poor casino dont want to pay
het is al een maand geleden dat ik probeer de bonus op te nemen die ik heb ingezet. Er is altijd een reden om dit niet te doen als ik Kyc-documenten verstuur, ze willen een pdf-bestand. Ik heb een fout van 1 dag gemaakt bij het registreren van mijn verjaardag in hun casino en daar hebben ze problemen mee, maar mijn geboorte staat op mijn rijbewijs, het zou logica moeten zijn, het lijkt een oplichterij, het arme casino wil niet betalen
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jun 28, 23, 03:54:01 AM
-
Machtige
4535
Hello bauness18,
Thank you for reaching out to us. Please be informed that is not possible to receive the funds if your account is not verified. According to their T&C please follow the instructions what you need to send them to be eligible to be verified:
- The KYC papers must be given to our email address: kyc @ 123vegascasino.com or support @ 123vegascasino.com in order to complete our KYC.
- A copy of the front and back of any government-issued photo ID (it can be a passport, a state-issued photo ID, or a country-issued photo ID).
- Proof of Address not older than 3 months showing player's full name, address (matching the account information) and issuing date (Utility bills such as cable, internet, telephone, mobile, cable, gas, DTH connection, electricity, municipality or Bank/Credit card statement.
- Copy of front and back of every card used to deposit in our site (Card number first 6 digits and last 4 digits must be clearly visible) for your own security please cover your CVV number.
When you fulfill all the requirements we hope that your account will be verified in shortest possible time.
Thank you for understanding.
Hallo bauness18 ,
Bedankt dat u contact met ons opneemt. Houd er rekening mee dat het niet mogelijk is om het geld te ontvangen als uw account niet is geverifieerd. Volg volgens hun algemene voorwaarden de instructies die u moet sturen om in aanmerking te komen voor verificatie:
- De KYC-papieren moeten naar ons e-mailadres worden gestuurd: kyc @ 123vegascasino.com of support @ 123vegascasino.com om onze KYC te voltooien.
- Een kopie van de voor- en achterkant van een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto (dit kan een paspoort, een door de staat uitgegeven identiteitsbewijs met foto of een door het land uitgegeven identiteitsbewijs met foto zijn).
- Adresbewijs niet ouder dan 3 maanden met de volledige naam van de speler, het adres (overeenkomend met de accountinformatie) en de uitgiftedatum (nutsrekeningen zoals kabel, internet, telefoon, mobiel, kabel, gas, DTH-verbinding, elektriciteit, gemeente of bank/krediet kaart verklaring.
- Kopie van de voor- en achterkant van elke kaart die gebruikt is om op onze site te storten (de eerste 6 cijfers van de kaart en de laatste 4 cijfers moeten duidelijk zichtbaar zijn). Voor uw eigen veiligheid verzoeken wij u uw CVV-nummer af te dekken.
Wanneer u aan alle vereisten voldoet, hopen we dat uw account binnen de kortst mogelijke tijd wordt geverifieerd.
Dank u voor uw begrip.
-
- Beantwoord door
- bauness18
- op Jun 28, 23, 10:32:20 AM
-
Senior Nieuwkomer
36
i did that sended like 3 utility bill now they complain for a pdf file not a picture of the bill its really hard to withdraw tried 6 time
ik deed dat verzonden als 3 energierekening nu klagen ze voor een pdf-bestand, geen foto van de rekening, het is echt moeilijk om in te trekken, 6 keer geprobeerd
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jun 29, 23, 01:52:01 AM
-
Machtige
4535
Hello bauness18,
Could you please provide us with the documents that you submitted via private message, so we can check and give you the feedback if everything is in order?
Thank you for cooperation.
Hallo bauness18 ,
Kunt u ons de documenten bezorgen die u via een privébericht heeft ingediend, zodat we kunnen controleren en u feedback kunnen geven of alles in orde is?
Bedankt voor de samenwerking.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jun 30, 23, 06:53:17 AM
-
Machtige
4535
Hello bauness18,
We are still waiting for your credentials. Please send us via private message to be able to help you.
Thank you in advance.
Hallo bauness18 ,
Wij wachten nog steeds op uw legitimatie. Stuur ons een privébericht zodat we u kunnen helpen.
Alvast bedankt.
-
- Beantwoord door
- bauness18
- op Jun 30, 23, 08:59:52 AM
-
Senior Nieuwkomer
36
Berks wrote
Hello bauness18,
We are still waiting for your credentials. Please send us via private message to be able to help you.
Thank you in advance.
ok i will send via my cellphone
Berks schreef
Hallo bauness18,
Wij wachten nog steeds op uw legitimatie. Stuur ons een privébericht zodat we u kunnen helpen.
Alvast bedankt.
ok, ik stuur het via mijn mobiel
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jun 30, 23, 09:48:55 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello bauness18,
Thank you for sharing your credentials with us. We will forward this issue to Casino Rep in order to help you.
Keep an eye on this thread for any updates.
Thank you.
Hallo bauness18 ,
Bedankt dat u uw gegevens met ons deelt. We zullen dit probleem doorsturen naar Casino Rep om u te helpen.
Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jul 03, 23, 07:01:13 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello bauness18,
We are still waiting for a clarification from their side. Once we hear back we will let you know.
Keep an eye on this thread.
Thank you.
Hallo bauness18 ,
Wij wachten nog steeds op opheldering van hun kant. Zodra wij iets terug horen, laten wij het u weten.
Houd dit draadje in de gaten.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jul 04, 23, 08:01:37 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello bauness18,
Casino Rep got back to us and said that you need to submit valid proof of address,otherwise your account can not be verified. We hope that when you send them all requirements very soon you will be eligible to be verified.
Hope this will help.
Please keep us informed.
Hallo bauness18 ,
Casino Rep nam contact met ons op en zei dat u een geldig adresbewijs moet overleggen, anders kan uw account niet worden geverifieerd. We hopen dat wanneer u alle vereisten zo spoedig mogelijk verzendt, u in aanmerking komt voor verificatie.
Ik hoop dat dit zal helpen.
Houd ons op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- bauness18
- op Jul 10, 23, 08:49:22 AM
-
Senior Nieuwkomer
36
its been over a month im waiting for my payment this casino is a scam
het is meer dan een maand geleden dat ik op mijn betaling wacht. Dit casino is oplichterij
-
- Beantwoord door
- bauness18
- op Jul 10, 23, 08:52:43 AM
-
Senior Nieuwkomer
36
i submitted a valid proof of adress
Ik heb een geldig adresbewijs ingediend
-
- Beantwoord door
- bauness18
- op Jul 10, 23, 08:55:17 AM
-
Senior Nieuwkomer
36
submitted my driver license with adress on it and a utily bill
Ik heb mijn rijbewijs met adres erop en een energierekening ingediend
-
- Beantwoord door
- bauness18
- op Jul 10, 23, 07:44:48 PM
-
Senior Nieuwkomer
36
no update submited a bank statement no news
geen update bankafschrift ingediend geen nieuws
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jul 11, 23, 02:01:30 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello bauness18,
We will inform Casino Rep that you sent new proof of address, in hopes that we can speed up this process and help you to verify your account.
Keep an on this thread for any updates.
Thank you.
Hallo bauness18 ,
We zullen Casino Rep informeren dat u een nieuw adresbewijs heeft gestuurd, in de hoop dat we dit proces kunnen versnellen en u kunnen helpen uw account te verifiëren.
Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- bauness18
- op Jul 11, 23, 10:51:35 AM
-
Senior Nieuwkomer
36
no news at all like they are closed when its time to pay
helemaal geen nieuws alsof ze gesloten zijn als het tijd is om te betalen
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jul 12, 23, 03:37:34 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello bauness18,
We have informed Casino Rep to check about your verification status. Once we get a clarification we will let you know.
Thank you for cooperation.
Hallo bauness18 ,
We hebben Casino Rep geïnformeerd om uw verificatiestatus te controleren. Zodra wij duidelijkheid krijgen, laten wij u dit weten.
Bedankt voor de samenwerking.
-
- Beantwoord door
- bauness18
- op Jul 19, 23, 07:00:06 AM
-
Senior Nieuwkomer
36
tehy say my bank statement is not in english but it is clearly i went to the bank for that
Ze zeggen dat mijn bankafschrift niet in het Engels is, maar het is duidelijk dat ik daarvoor naar de bank ben gegaan
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jul 19, 23, 07:15:52 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello bauness18,
We will reach out to them to remind them to check again your new provided documents.
We will keep you informed. Keep you posted.
Thank you.
Hallo bauness18 ,
We zullen contact met hen opnemen om hen eraan te herinneren uw nieuwe verstrekte documenten opnieuw te controleren.
We houden u op de hoogte. Houden u op de hoogte.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jul 24, 23, 06:40:45 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello bauness18,
Unfortunately, we are not getting any updates from their side at the moment. We are forced to close this complaint due to Casino unresponsiveness. Once we hear back we will reopen this case and let you know when it happens.
Thank you for your patience and understanding.
Hallo bauness18 ,
Helaas krijgen we momenteel geen updates van hun kant. We zijn genoodzaakt deze klacht te sluiten omdat Casino niet reageert. Zodra we iets horen, heropenen we deze zaak en laten we u weten wanneer dit gebeurt.
Bedankt voor uw geduld en begrip.
-
- Beantwoord door
- bauness18
- op Jul 24, 23, 08:50:37 PM
-
Senior Nieuwkomer
36
i wagered the welcome bonus wuthdraw 100$ sended all the document they asked its been 3 month no money in my bank account...3 month!!!!
123 vegas casino a rip off
ik heb de welkomstbonus ingezet met 100$, heb al het document gestuurd waar ze om vroegen, het is al 3 maanden geen geld op mijn bankrekening...3 maanden!!!!
123 Vegas Casino is afzetterij
2.7/ 5
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jul 25, 23, 03:44:59 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello bauness18,
As we mentioned above, really sorry to hear that you are having an issue for a long time but we are no able to help you if we are not getting any response from them at the moment. We really hope that they will reach out to us again, and when it happens we will let you know.
Thank you for your patience and understanding.
Hallo bauness18 ,
Zoals we hierboven vermeldden, vinden we het erg vervelend om te horen dat u al een lange tijd een probleem ondervindt, maar we kunnen u niet helpen als we op dit moment geen reactie van hen ontvangen. We hopen echt dat ze opnieuw contact met ons opnemen, en wanneer dit gebeurt, zullen we u dit laten weten.
Bedankt voor uw geduld en begrip.
-
- Beantwoord door
- bauness18
- op Jul 25, 23, 07:23:19 AM
-
Senior Nieuwkomer
36
It's not correct by those casino department to not honor they promotion it's pure scamming
Het is niet correct van die casino-afdeling om hun promotie niet te honoreren, het is pure oplichting
-
Why am I still waiting on my withdrawal when it's been 27 days? Your terms and conditions state the longest I'll have to wait is 10 days so what is going on?
I didn't play a free chip I actually deposited
Waarom wacht ik nog steeds op mijn opname terwijl het 27 dagen geleden is? In uw algemene voorwaarden staat dat het langste dat ik moet wachten 10 dagen is. Dus wat is er aan de hand?
Ik heb niet met een gratis chip gespeeld die ik daadwerkelijk heb gestort
-
- Beantwoord door
- bauness18
- op Jul 28, 23, 11:38:56 AM
-
Senior Nieuwkomer
36
123vegas casino should be on the blacklist they blocked my email and they are clearly not paying after 3 month
123vegas casino zou op de zwarte lijst moeten staan, ze hebben mijn e-mail geblokkeerd en ze betalen duidelijk niet na 3 maanden
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jul 29, 23, 08:05:07 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello bauness18,
It's true that we are not getting any updates from their side almost 10 or more days, but many facts influence if some certain brand will be put on warning list. At the moment we will close all the complaints that are related with their brands until we get some feedback.
Keep an eye on this thread for any updates, we will inform you.
Thank you.
Hallo bauness18 ,
Het is waar dat we bijna tien dagen of langer geen updates van hun kant krijgen, maar veel feiten zijn van invloed op de vraag of een bepaald merk op de waarschuwingslijst wordt geplaatst. Op dit moment sluiten we alle klachten die verband houden met hun merken totdat we feedback krijgen.
Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates, wij informeren u hierover.
Bedankt.
-
It has now been 39 days since I put in a withdrawal request. The latest reason that they're not sending my withdrawal is because I signed my CAF form in Black pen and I was supposed to sign in blue pen! This casino is definitely a fraud and a joke. I won $300 requested withdrawal on June 30th and they've done nothing but give excuse after excuse. I also cannot email them because Google tells me that they refuse to connect.
Het is nu 39 dagen geleden dat ik een opnameverzoek heb ingediend. De laatste reden dat ze mijn opname niet verzenden, is omdat ik mijn CAF-formulier met zwarte pen heb ondertekend en ik met blauwe pen moest tekenen! Dit casino is absoluut een fraudeur en een grap. Ik heb op 30 juni een aangevraagde opname van $300 gewonnen en ze hebben niets anders gedaan dan excuus na excuus geven. Ik kan ze ook niet e-mailen omdat Google me vertelt dat ze weigeren verbinding te maken.
-
I have no doubt that they blocked your email because they did the same to me, and yet claimed that I need to email them my CAF form again because I I signed using black instead of a blue pen lol
Ik twijfel er niet aan dat ze je e-mail hebben geblokkeerd omdat ze hetzelfde met mij hebben gedaan, en toch hebben beweerd dat ik ze mijn CAF-formulier opnieuw moet e-mailen omdat ik heb ondertekend met een zwarte in plaats van een blauwe pen lol
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Aug 08, 23, 05:36:36 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello JessicaDavis101,
We completely understand your concerns and frustration, but at the moment we are not getting any feedback from the certain Casino. Once we hear back we will take care of your case and forward it to Casino Rep.Until than our hands are tied and we are not able to help you.
We will keep you updating.
Thank you for understanding.
Hallo JessicaDavis101 ,
We begrijpen uw zorgen en frustratie volledig, maar op dit moment krijgen we geen feedback van het bepaalde Casino. Zodra we iets horen, zullen we uw zaak in behandeling nemen en doorsturen naar Casino Rep. Tot dan zijn onze handen gebonden en kunnen we u niet helpen.
Wij houden u op de hoogte.
Dank u voor uw begrip.
-
- Beantwoord door
- Rafael Navarro
- op Aug 21, 23, 05:34:23 AM
-
Senior Nieuwkomer
25
I request withdrawal almost 2 months ago and not approved
when I asked for they tell me in 2 or 3 days but never
Ik heb bijna 2 maanden geleden een opnameverzoek ingediend en dit is niet goedgekeurd
toen ik erom vroeg, vertelden ze het me binnen 2 of 3 dagen, maar nooit
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Aug 21, 23, 07:08:23 AM
-
Machtige
4535
Hello Rafael Navarro
Unfortunately, we are not able to help you at this moment, because we do not receive any feedback from the Casino. When they contact us or respond to one of the emails, we will take your complaint into account and try to help you.
Thank you for understanding.
Hallo Rafael Navarro
Helaas kunnen wij u op dit moment niet helpen, omdat wij geen feedback ontvangen van het Casino. Wanneer zij contact met ons opnemen of reageren op een van de e-mails, zullen wij rekening houden met uw klacht en proberen u te helpen.
Dank u voor uw begrip.
-
- Beantwoord door
- rde1177
- op Oct 09, 23, 02:50:37 AM
-
Nieuwkomer
8
I have been trying to get my redemption paid out since December. I have provided the proper kyc many times. My user name is rde1177. Can you please help? Thank you!
Ik probeer al sinds december mijn aflossing uitbetaald te krijgen. Ik heb vele malen de juiste kyc verstrekt. Mijn gebruikersnaam is rde1177. Kunt u alstublieft helpen? Bedankt!
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Oct 09, 23, 03:53:09 AM
-
Machtige
4535
Hello rde1177,
We are not able to help you at the moment with this brand due to their unresponsiveness. Once we get any feedback from them we will let you know.
Thank you for understanding.
Hallo rde1177 ,
We kunnen u momenteel niet helpen met dit merk omdat ze niet reageren. Zodra we feedback van hen krijgen, laten we het u weten.
Dank u voor uw begrip.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bixy
1 maand geleden
1 maand geleden
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
Anchi
1 maand geleden
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Anchi
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting
