123 Vegas-ondersteunings- en klachtenthread

Hallo Kdidit,

Even geduld a.u.b., ik hou u op de hoogte.

Bedankt

ze hebben me vanochtend na bijna 2 maanden eindelijk betaald. heel erg bedankt voor uw hulp. Ik ga geen geld bij hen storten omdat ik te veel klachten heb gezien dat ze niet betalen totdat we het na vele weken hierheen brengen.

Hallo baasdiva1016 ,

Wij zijn zo blij dat u betaald heeft!

Geniet van uw winst en nog meer entertainment!

We zullen deze zaak als opgelost markeren.

Ja, ik heb het bewijs dat je zelfs geld uitbetaalt. Ik vertrouw erop dat ik iemand een levende bridge geef en vervolgens geld geef aan een lelijk, goedkoop ogend casino

Ik heb nu al bijna 3 weken nog steeds niet betaald. Zo frustrerend. Niemand heeft contact met mij opgenomen om dit op te lossen

Ik heb ook gewacht en geverifieerd dat ik het gevoel krijg dat ik rondloop. Mijn KYC is geverifieerd en bij uitbetaling wordt aangegeven dat er in afwachting is van controle. Ik heb twee keer contact opgenomen met de ondersteuning voor updates en kreeg te horen dat dit zich in het laatste proces bevindt. Dit is echt een ramp geweest en doet mijn geloof hier wankelen. Gelukkig hebben mijn groepen gewacht terwijl we probeerden een goede plek te vinden om allemaal samen te spelen op onze meidenavond .

Is 123vegascasino een zusje van Vegasriocasino?

Hallo Kdidit ,

We zullen opnieuw contact met hen opnemen om te informeren naar uw probleem.

Houd dit draadje in de gaten.

Hallo axidphr34k ,

Volgens hun algemene voorwaarden is de maximale verwerkingstijd van de eerste opname 21 dagen. Dit komt door risico- en nalevingsverificatie en KYC-verificatie.

Mogen wij weten wanneer u een verzoek heeft ingediend?

Bedankt.

Hallo Kosmisch ,

Omdat we weten dat het geen zustermerken zijn, kun je dit soort informatie bekijken op de recensiepagina van 123 Vegas Casino onder de sectie voordelen/nadelen. Er is momenteel geen zustermerk bij 123Vegas Casino.

De opname begon op de 17e, dus ik moet nog echt een formele klacht indienen, hoewel ze wel zeiden dat mijn verificatie voltooid is en dat mijn opname zich in de laatste stappen bevindt. Het gaat langzaam, dus ik wacht met het indienen van iets binnen de periode van 21 dagen, bedankt. Sorry voor de verwarring, ik klaagde alleen maar omdat het erg traag is vergeleken met ergens anders en het rare rondrennen dat ze je geven.

Hallo axidphr34k ,

Het spijt ons van uw probleem, maar we moeten ons aan hun regels houden.

Laat het ons weten als het klaar is.

Succes!

Het enige waar ik om geef is dat ik het geld betaald krijg, dus als jullie daadwerkelijk bewijs hebben van jullie pijn, kan ik gemakkelijk zeggen dat jullie al de beste in het spel zijn

Hallo Kdidit ,

Wij zijn blij om te horen dat u betaald heeft. Geniet van je winst!

Wij markeren uw klacht als opgelost.

Geweldig nieuws! Bedankt voor de update Kdidit !

Nou, ik geloof dat ik de maximale opnametijd heb bereikt, het is een paar weken geleden en nog steeds blijven ze me alleen maar vertellen dat ik moet wachten tot de ondersteuning contact met me opneemt. Schermafbeeldingen bijvoegen, dit is gewoon gek.

Meer screenshots bijgevoegd

Origineel opnieuw bevestigd 4

Hallo axidphr34k ,

Sorry dat u zo lang wacht op uw betaling. We zullen Casino Rep hiervan op de hoogte stellen om te proberen het proces te versnellen.

Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

Bedankt.

Bedankt Berks,

Ik zal hier blijven kijken en op de hoogte blijven als ze ooit contact opnemen met iets anders dan wachten op een update van het team of daadwerkelijk een storting doen. Groetjes.

Stef

Snelle update,

Ik weet niet of dit komt omdat je ze hebt gepingd, maar in het antwoord van vandaag in de chat staat nu dat het is goedgekeurd, in afwachting van 5-7 werkdagen. Zal je op de hoogte houden.

Hallo axidphr34k ,

Bedankt dat je het ons laat weten. Ik hoop dat ze zich aan hun woorden zullen houden en je op tijd zullen betalen.

Houd ons op de hoogte.

Hallo axidphr34k,

Zijn er updates?

Hallo Anchi,

Ik heb dit weekend via de chat ondersteuning gevraagd en kreeg te horen dat ik moest wachten. Het is bijna klaar en wordt nog steeds geverifieerd, hoewel het de vorige keer werd goedgekeurd... Ik dacht dat ik het na zeven werkdagen opnieuw zou vragen en weer wat opnames zou maken. Zal de 19e weer een update plaatsen.

Dus 8 werkdagen later en dit is wat ik nu krijg.

Hallo axidphr34k ,

We zullen opnieuw contact met hen opnemen om uw opname te versnellen, indien mogelijk.

Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

Bedankt.

Hallo axidphr34k,

Uw betaling is verwerkt. Laat het ons weten zodra u uw geld heeft ontvangen.

Met vriendelijke groeten,

123 Vegas-casino

V

Opname

Verzonden naar 123VegasCasino op 18 en 23 april 15:40:42 uur

Hallo, mijn naam is Jim. Ik heb alles gedaan wat het "ondersteunings"-team mij heeft gevraagd te doen, wat betreft het verkrijgen van een opname, en zij vertellen mij dat mijn CAF-formulier niet handmatig is ondertekend en dat is duidelijk wel het geval. Ik zal het hier bijvoegen zodat u het kunt zien. Ik probeer erachter te komen wat ik moet doen om dit af te ronden en af te ronden? Help alstublieft

Jim

GROOT PROBLEEM

Verzonden naar 123VegasCasino op 24 en 23 april 08:58:21 uur

UW KYC-TEAM IS INCOMPETENTIE. ZE GEVEN ME NU AL DAGEN DE RUNAROUND EN ELKE TIJD DAT IK IETS INDRAAI, VINDEN ZE EEN PROBLEEM DAT VOORdien GEEN PROBLEEM WAS. Ik heb alles gedaan wat ze mij meerdere keren hebben gevraagd en het lijkt gewoon alsof ze de winst niet willen uitbetalen. IK HEB VERDER GEVRAAGD OM MET EEN SUPERVISOR TE SPREKEN EN CRICKETS GEEN REACTIE. HELP ME ALSTUBLIEFT MET DEZE KWESTIE. Het is meer dan alleen maar frustreren om mee om te gaan.

Hallo axidphr34k,

Bevestig alstublieft.

Nou, het gebeurde eindelijk. Ik kreeg betaald, ja, bedankt voor de hulp in deze kwestie.

Hallo axidphr34k ,

Bedankt voor de bevestiging. Wij markeren uw zaak als opgelost! Genieten!

Hallo Optimistisch13 ,

Geef ons uw 123 Vegas Casino-gebruikersnaam door via een privébericht en we zullen de kwestie escaleren met de Casino-vertegenwoordiger.

Heel erg bedankt

Hallo axidphr34k,

Graag gedaan. Fijn dat we konden helpen! We markeren deze klacht als opgelost.

Hallo Optimistisch13 ,

We hebben uw inloggegevens succesvol ontvangen via een privébericht en zullen uw klacht nu escaleren naar de Casinovertegenwoordiger. Houd dit forumthread in de gaten voor een officieel antwoord.

Hallo Optimistisch13 ,

Wij willen u graag laten weten dat de Casinovertegenwoordiger uw klacht heeft erkend en momenteel een grondig onderzoek naar de zaak uitvoert. Zodra wij meer weten laten wij het u weten.

Houden u op de hoogte.

Hoi Optimistisch13,

U heeft het CAF-formulier in de vorm van een afbeelding verzonden. Kunt u uw CAF-formulier in PDF-formaat delen met ons KYC-team?

Hallo Optimistisch13 ,

Heeft u updates over deze kwestie? Is het klaar?

Bedankt.

Hallo Optimistisch13 ,

We sluiten deze klacht af vanwege inactiviteit van de indiener.

Hallo, ik vroeg me af hoe lang het duurt voor een opname. Ik heb meer dan een maand gewacht op de goedkeuring van KYC-documenten, en ik kreeg te horen dat ik ze naar het verkeerde adres had gestuurd, het adres dat rechtstreeks op de opnamepagina was geplaatst, wat mij voor de gek hield. Dus na die reset en de goedkeuring van mijn documenten, heb ik meer dan 7 dagen gewacht op een bevestigingsmail waarin staat dat het 2-3 werkdagen zal duren voordat ik arriveer. Mag ik alstublieft een update krijgen? Mijn gebruikersnaam is Co*******, mijn e-mailadres is hetzelfde als hier geregistreerd voor LCB.org. ka**********@gmail.com.

Hallo Katvasquez ,

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen en uw probleem heeft geëxporteerd.

We nemen contact op met Casino Rep om u te helpen en het opnameproces te versnellen.

Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

Hallo Katvasquez ,

Heeft u updates over deze zaak?

Heeft u uw geld ontvangen?

Nee, ik heb geen geld ontvangen, geen communicatie, niets

Hallo Katvasquez ,

Wij wachten nog steeds op een reactie van hun kant. Casino Rep nam contact met ons op en zei dat hij ook wacht op een update van de betreffende afdeling, en zodra we wat feedback krijgen, zullen we u dit laten weten.

Houden u op de hoogte.

Bedankt.

Dus besloot ik het mezelf via de chat af te vragen. Dus blijkbaar wordt de e-mail die ik ontving waarin ik werd bedankt voor het verstrekken van de benodigde documenten en die mij een gratis chip gaf omdat ik met succes bij dit casino was geverifieerd, nu niet gehonoreerd. De onbeleefde medewerker van de klantenservice, Lisa, wauw wat een hulpmiddel. Daarom vragen ze mij om het adresbewijs opnieuw te verstrekken. Ik ga ze dezelfde verdomde rekening sturen als de eerste keer dat ze me goedkeurden nadat ik deze update had voltooid. Ik denk dat dit gewoon BS is, langzaam spelen, uitstellen en dom spelen om de betaling uit te slepen in de hoop dat ik het opgeef of het gewoon uitspeel en het verlies. Tot nu toe zou ik dit casino aan niemand aanbevelen, hopelijk zullen ze bewijzen dat ik ongelijk heb.

Hallo Katvasquez ,

Casino Rep nam contact met ons op en zei dat u hen een waterrekening heeft verstrekt, maar dat zij om een geldig adresbewijs vragen zodat de KYC-verificatie soepel verloopt.

Voer alle vereiste stappen uit en laat ons weten wanneer het klaar is.

Bedankt.

Kunt u mij alstublieft uitleggen wat dat betekent? Ze hebben mijn rijbewijs, voor en achter, en ik houd het vast. Ik heb ze de waterrekening gestuurd met hetzelfde adres en dezelfde naam als op mijn rijbewijs. Over welk adresbewijs hebben we het hier, dit slaat nergens op.

Hallo Katvasquez ,

Casino Rep heeft opnieuw contact met ons opgenomen en verduidelijkt wat u moet indienen. Mogen wij u vragen om een geldig adres te verstrekken. Een bewijsstuk dat niet ouder is dan 3 maanden, waarop uw volledige naam, adres (overeenkomend met de accountgegevens) en de datum van uitgifte (nutsrekeningen zoals kabel, internet, telefoon, mobiel, kabel, gas, DTH-aansluiting, elektriciteit, gemeente- of bank-/creditcardafschrift.

Ik hoop dat dit zal helpen.

Bedankt voor uw begrip.