Betmaster, Casinoin, Bongo Ondersteuning en klachtenthread

3,713
bekeken
37
antwoorden
Laatste post geleden 3 jaar geleden door MelissaN
BetmasterPartners

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Exclusieve cashback-weddenschapsvrije welkomstbonus van S lots.inc Casino voor elk spel Hoe u uw cashback kunt claimen: Meld je aan via onze LINK en doe een allereerste storting! Als je het verliest,...

    Lees
  • Batery Casino India - Cyber Cricketmanie Actie geldig van 24.07.2024 - 31.10.2024. Prijzenpot: ₹20.000 Hoe werkt het: - minimaal inzetbedrag - vanaf 100 INR / BDT - Uw punten zijn gelijk aan het...

    Lees

    Batery Casino India Toernooien

    1 432
    2 maanden geleden
  • Bhutan heeft meer Bitcoin dan El Salvador, dankzij zijn miningactiviteiten. Wat vind jij hiervan? Volgens Arkham heeft het koninkrijk Bhutan momenteel de vierde grootste Bitcoin-holdings in het land,...

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello, dear all!

    Below there is an exclusive topic for Betmaster, Casinoin and Bongo Casino!

    Our casinos can now offer over 5500 games to our users. Not every casino can boast of providing such a great variety of slots. Our support team has a individual approach to  every player. 

    We will be happy to receive your feedbacks and comments about our brands! We are trying our best to become better for you!

    Hallo, lieve allemaal!

    Hieronder vindt u een exclusief onderwerp voor Betmaster , Casinoin en Bongo Casino !

    Onze casino's kunnen nu meer dan 5500 spellen aanbieden aan onze gebruikers. Niet elk casino kan bogen op zo’n grote verscheidenheid aan slots. Ons supportteam heeft een individuele benadering van elke speler.

    Wij ontvangen graag uw feedback en opmerkingen over onze merken! Wij doen ons best om beter voor u te worden!

    3.1/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to LCB forum BetmasterPartners! Thank you for being available to assist our members! heart

    Welkom op het LCB-forum BetmasterPartners! Bedankt dat u beschikbaar bent om onze leden te helpen! heart

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to the best forum i_love_lcb

    Welkom op het beste forum i_love_lcb

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to LCB, we're glad to have you here!smiley

    Welkom bij LCB, we zijn blij dat je er bent! smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to our forum, BetmasterPartners. Thanks for being part of our community. heart

    Welkom op ons forum, BetmasterPartners. Bedankt dat je deel uitmaakt van onze gemeenschap. heart

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi BetmasterPartners, welcome to our forum! i_love_lcb

    Hallo BetmasterPartners, welkom op ons forum! i_love_lcb

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to our forum BetmasterPartners thumbs_up

    Welkom op ons forum BetmasterPartners thumbs_up

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi and welcome to our forumi_love_lcb

    Hallo en welkom op ons forum i_love_lcb

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to our forum! Glad to have you here! smiley

    Welkom op ons forum! Fijn dat je hier bent! smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to our forum BetmasterPartners! smiley

    Welkom op ons forum BetmasterPartners! smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi BetmasterPartners, nice to have you here :)

    Hallo BetmasterPartners, leuk dat je er bent :)

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to LCB BetmasterPartners! smileyi_love_lcb

    Welkom bij LCB BetmasterPartners! smileyi_love_lcb

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome  thumbs_up

    Welkom thumbs_up

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello, I recently encountered the issue with Casinoin. They have asked me to provide some documents and after I provided them they put my account on verification. They asked me to wait for 14 days. This Thursay they replied that they will close my account "due to the suspicion of unfair play". I am realy dissatisfied with this decision because

    1) I have sent them all the documents they asked for

    2) I had 2127 EUR on my casino balance!!!!!!

    Hallo, ik ben onlangs het probleem tegengekomen met Casinoin. Ze hebben mij gevraagd om enkele documenten te verstrekken en nadat ik deze had verstrekt, hebben ze mijn account op verificatie gezet. Ze vroegen me om 14 dagen te wachten. Deze donderdag antwoordden ze dat ze mijn rekening zouden sluiten "wegens het vermoeden van oneerlijk spel". Ik ben echt ontevreden over deze beslissing, omdat

    1) Ik heb ze alle documenten gestuurd waar ze om vroegen

    2) Ik had 2127 EUR op mijn casinosaldo!!!!!!

    3.1/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Sorry to hear that, ChocolateCookie.

    Please provide me with your casino username. We'll ask the casino rep for more details about your case.

    Sorry om dat te horen, ChocolateCookie.

    Geef mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam door. We zullen de casinovertegenwoordiger om meer details over uw zaak vragen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi ChocolateCookie,

    Just to let you know that we received your account details and the casino rep has been notified. Keep an eye on this topic, please. 

    Hoi Chocoladekoekje,

    Om u te laten weten dat we uw accountgegevens hebben ontvangen en dat de casinovertegenwoordiger op de hoogte is gesteld. Houd dit onderwerp in de gaten, alstublieft.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi ChocolateCookie,

    The casino rep has been looking into your case and they will post the update here on this topic. 

    Hoi Chocoladekoekje,

    De casinovertegenwoordiger heeft uw zaak onderzocht en zal de update hier over dit onderwerp plaatsen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I have recently encountered some issues with Bongo Casino. Even though I have already been communicated with their live chat representatives many times, they are still not able / willing to give me a satisfactory solution for that. 

    1. Oct 24, 2020    Was asking for the promo bonus investigation status, and being told that "from Monday (Oct 26, 2020) we will launch a 10% cashback promo based on net losses". There were  not only ONE representative repeatedly mentioned that Monday promo to me.

    2. Nov 5 , 2020    Got reminded that the promo that was being told, and cashback should be in my account(but no cashback credited). Many representatives replied me that they would inform the manager regarding this matter. Passed couple days and they've given me an answer of that information was given wrongly to me. 

    Ik ben onlangs enkele problemen tegengekomen met Bongo Casino. Ook al heb ik al vele malen met hun livechat-vertegenwoordigers gecommuniceerd, ze kunnen/willen mij daar nog steeds geen bevredigende oplossing voor geven.

    1. 24 oktober 2020 Ik vroeg om de onderzoeksstatus van de promobonus en kreeg te horen dat "we vanaf maandag (26 oktober 2020) een cashback-promo van 10% zullen lanceren op basis van de nettoverliezen". Er was niet alleen EEN vertegenwoordiger die herhaaldelijk die maandagpromotie tegen mij vermeldde.

    2. 5 november 2020 Ik werd eraan herinnerd dat de promo die werd verteld, en de cashback, op mijn rekening zouden moeten staan (maar er wordt geen cashback bijgeschreven). Veel vertegenwoordigers antwoordden mij dat zij de manager hierover zouden informeren. Er zijn een paar dagen verstreken en ze hebben mij antwoord gegeven dat de informatie ten onrechte aan mij is verstrekt.

    3.2/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi carmen0ng,

    Could you please private message me your casino username? We are going to notify the casino rep about your post. 

    Hallo carmen0ng,

    Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam in een privébericht sturen? We gaan de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen van uw bericht.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello, MelissaN. Have the casino contacted you?

    Hallo, MelissaN. Heeft het casino contact met u opgenomen?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi ChocolateCookie,

    They promised they would reply here but we haven't heard from them.

    We'll get in touch again tomorrow. 

    Hoi Chocoladekoekje,

    Ze beloofden dat ze hier zouden antwoorden, maar we hebben niets van hen gehoord.

    Morgen nemen we opnieuw contact op.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    hi! Have they replied?

    Hoi! Hebben ze geantwoord?

  • Origineel English Vertaling Dutch
    ChocolateCookie wrote:

    hi! Have they replied?

    We'll remind the casino rep. The casino rep was waiting for a reply from their team. We'll check with them again. 

    Chocoladekoekje schreef:

    Hoi! Hebben ze geantwoord?

    We zullen de casinovertegenwoordiger eraan herinneren. De casinovertegenwoordiger wachtte op een antwoord van hun team. We zullen het nog eens bij hen navragen.

    Waardering:

    3.7/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello, Laura Birkholz ,

    Hello, please kindly be advised that we have thoroughly checked your request, your account was suspended for violating the company's T&C's related to the participation in promotion and suspicious activity.
    Since this is an internal information and cannot be shared publicly, we can provide more detailed data and evidence to the LCB representatives.

    Hallo, Laura Birkholz,

    Hallo, houd er rekening mee dat we uw verzoek grondig hebben gecontroleerd. Uw account is opgeschort wegens schending van de algemene voorwaarden van het bedrijf met betrekking tot deelname aan promotie en verdachte activiteiten.
    Omdat dit interne informatie is en niet openbaar kan worden gedeeld, kunnen we meer gedetailleerde gegevens en bewijsmateriaal verstrekken aan de LCB-vertegenwoordigers.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello, please kindly be advised that we have thoroughly checked your request, your account was suspended for violating the company's T&C's related to the participation in promotion and suspicious activity.
    Since this is an internal information and cannot be shared publicly, we can provide more detailed data and evidence to the LCB representatives.

    Hallo, houd er rekening mee dat we uw verzoek grondig hebben gecontroleerd. Uw account is opgeschort wegens schending van de algemene voorwaarden van het bedrijf met betrekking tot deelname aan promotie en verdachte activiteiten.
    Omdat dit interne informatie is en niet openbaar kan worden gedeeld, kunnen we meer gedetailleerde gegevens en bewijsmateriaal verstrekken aan de LCB-vertegenwoordigers.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello, we have checked your account and your conversations with our Support Team.
    We see that initially you have contacted our Customer Support with a request to receive personal bonuses. We don't have Loyalty program yet as you can check it on our website, therefore bonuses are credited by participating in the promotions available on the website. Our Support agent recommended participating in the new promotion to receive 10% cashback on your net losses. Moreover, he gave the freespins while you were waiting for the promotion to be launched.
    Unfortunately, the timing of the promotion was slightly changed and it was launched a bit later than we expected. According to the available information you have already participated in this promotion for several times.
    Based on the provided information, we do not see how the customer was treated incorrectly, since received freespins and then participated in the promotions. There are certain rules in the company related to bonuses, unfortunately, we can't issue bonuses upon every claim

    Hallo, we hebben uw account en uw gesprekken met ons ondersteuningsteam gecontroleerd.
    We zien dat u in eerste instantie contact heeft opgenomen met onze klantenservice met het verzoek om persoonlijke bonussen te ontvangen. We hebben nog geen loyaliteitsprogramma zoals u dat op onze website kunt bekijken. Daarom worden bonussen toegekend door deel te nemen aan de promoties die op de website beschikbaar zijn. Onze ondersteuningsagent heeft aanbevolen deel te nemen aan de nieuwe promotie om 10% cashback te ontvangen op uw nettoverliezen. Bovendien gaf hij de freespins terwijl je aan het wachten was tot de promotie gelanceerd werd.
    Helaas werd de timing van de actie iets gewijzigd en werd deze iets later gelanceerd dan we hadden verwacht. Volgens de beschikbare informatie heb je al meerdere keren aan deze actie deelgenomen.
    Op basis van de verstrekte informatie zien wij niet hoe de klant onjuist is behandeld, aangezien hij freespins heeft ontvangen en vervolgens heeft deelgenomen aan de acties. Er zijn bepaalde regels in het bedrijf met betrekking tot bonussen. Helaas kunnen we niet voor elke claim bonussen uitreiken

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I am  asking LCB representatives to let me know once the "proofs" are provided since now casino's accusations are groundless!

    Ik vraag vertegenwoordigers van LCB om mij te laten weten zodra de "bewijzen" zijn geleverd, aangezien de beschuldigingen van het casino nu ongegrond zijn!

  • Origineel English Vertaling Dutch
    ChocolateCookie wrote:

    I am asking LCB representatives to let me know once the "proofs" are provided since now casino's accusations are groundless!

    We haven't received it yet from the casino rep. However, their answers on the forum are insufficient so we'll ask them for more insight into both of the complaints. We'll keep you posted. 

    Chocoladekoekje schreef:

    Ik vraag vertegenwoordigers van LCB om mij te laten weten zodra de "bewijzen" zijn geleverd, aangezien de beschuldigingen van het casino nu ongegrond zijn!

    We hebben het nog niet ontvangen van de casinovertegenwoordiger. Hun antwoorden op het forum zijn echter onvoldoende, dus we zullen hen om meer inzicht in beide klachten vragen. We zullen je op de hoogte houden.

    Waardering:

    3.7/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    We are still waiting for the casino to provide us with further info about the complaints. We sent them another reminder today. Keep you posted. 

    We wachten nog steeds tot het casino ons verdere informatie over de klachten geeft. We hebben ze vandaag nog een herinnering gestuurd. Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey,

    is there anything new?

    Hoi,

    is er iets nieuw?

  • Origineel English Vertaling Dutch
    ChocolateCookie wrote:

    Hey,

    is there anything new?

    We haven't received anything. We'll send them a reminder tomorrow. 

    Chocoladekoekje schreef:

    Hoi,

    is er iets nieuw?

    Wij hebben niets ontvangen. Wij sturen ze morgen een herinnering.

    Waardering:

    3.7/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    The casino rep needs to check with their support team why they still haven't sent the evidence they promised. 

    However, due to holidays, we need to wait until next week. 

    De casinovertegenwoordiger moet bij het ondersteuningsteam navragen waarom ze nog steeds niet het beloofde bewijsmateriaal hebben verzonden.

    Wegens vakantie moeten we echter wachten tot volgende week.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    This thread looks stranges, no activity after december. Is Casinoin safe place to play? I waiting my withdrawal from them. 

    Dit draadje ziet er vreemd uit, geen activiteit na december. Is Casinoin een veilige plek om te spelen? Ik wacht op mijn terugtrekking van hen.

    3.1/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Jame wrote:

    This thread looks stranges, no activity after december. Is Casinoin safe place to play? I waiting my withdrawal from them.

    There were several complaints regarding this group. Please keep us posted about your withdrawal and if you don't receive the money in a timely manner you can post the complaint here and we'll notify the casino rep. 

    James schreef:

    Dit draadje ziet er vreemd uit, geen activiteit na december. Is Casinoin een veilige plek om te spelen? Ik wacht op mijn terugtrekking van hen.

    Er waren verschillende klachten over deze groep. Houd ons op de hoogte van uw opname en als u het geld niet tijdig ontvangt, kunt u de klacht hier posten, waarna wij de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen.

    Waardering:

    3.7/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I played these a few times with cryptos and i was paid instantly the two times i cashed out. But they keep sending me emails with promotions and everytime it's a freebie (no deposit) it's always just a bait. There is nothing in my account and when live support understands what it is for they ignore me and reply 2 hours later they sad that i'm angry and they will look into it... to ofc never reply again.

    So well was i just lucky to be paid when i won? Would be nice to know. They already took a solid strike couple days ago when i finally tried to chase support about their bait promotions and after hours i gave up and they of course never came back to me afterward as promised. It's mostly an automated platform like many new casinos, if you can work out the automated system you are fine, if you need help of a human, you're fooked.

    Ik heb deze een paar keer gespeeld met crypto's en ik werd meteen betaald de twee keer dat ik uitbetaalde. Maar ze blijven me e-mails sturen met promoties en elke keer als het een freebie is (geen aanbetaling), is het altijd maar een aas. Er staat niets in mijn account en als live support begrijpt wat het is, negeren ze me en antwoorden 2 uur later, ze zijn verdrietig dat ik boos ben en ze zullen ernaar kijken... om ofc nooit meer te antwoorden.

    Dus had ik het geluk dat ik betaald werd toen ik won? Zou leuk zijn om te weten. Ze hebben een paar dagen geleden al stevig toegeslagen toen ik eindelijk steun probeerde te krijgen voor hun aaspromoties en na uren gaf ik het op en ze kwamen daarna natuurlijk nooit meer bij me terug zoals beloofd. Het is meestal een geautomatiseerd platform, zoals veel nieuwe casino's. Als je het geautomatiseerde systeem kunt uitwerken, gaat het prima. Als je hulp van een mens nodig hebt, ben je teleurgesteld.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    That day alone on Casonin i had 3 emails, 1st was a 60% offer that i did... followed by two emails one for a free live table bet and 50 free spins both no deposit both weren't in my account, as usual, and live chat evaded me for hours to not give me anything so it gives you an idea.

    Die dag alleen al op Casonin had ik 3 e-mails, de eerste was een aanbieding van 60% die ik deed... gevolgd door twee e-mails, één voor een gratis live tafelweddenschap en 50 gratis spins, beide geen storting, beide stonden niet in mijn account, zoals gewoonlijk , en livechat ontweek me urenlang om me niets te geven, dus het geeft je een idee.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks for sharing your experience with us, fredos386. 

    Is there anything we can assist you with or these words just the comments? 

    Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons, fredos386.

    Is er iets waarmee we u kunnen helpen of zijn dit alleen de opmerkingen?

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Anchi
Anchi Serbia 2 maanden geleden
221

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024

tough_nut
tough_nut 2 maanden geleden
8

Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus

pusher777
pusher777 25 dagen geleden
23

bitspin365 controleer uw account Spin Blaster: 50 gratis spins! Ontvang 50 spins met een waarde van $0,3 per spin voor Midnight Mustang Deze bonus kan slechts eenmaal per huishouden/computer/persoon...
bitspin365 Casino Geen Storting