So I have been trying to verify on ZULA for last several days and I don't even get to submit address or banking verification and it says denied due to they can't verify my information! Well no they can't because when I try to upload it that pops up. So I messaged support and they email me back and ask me to submit info to them, so I do and they say the verification will be reset to resubmit BUT they need a physical copy of Identification so they can scan it and approve me. What?? I email back asking them is that not what the verification process is for and nobody in their right mind would send their physical ID to them. I'm thinking they aren't trying to verify me so I can't withdraw. I have saved the emails because their request is ridiculous.
GESLOTEN [vanwege inactiviteit van de indiener]: Zula-verificatie is niet legitiem
- 479
- bekeken
- 6
- antwoorden
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Dus ik heb de afgelopen dagen geprobeerd om te verifiëren op ZULA en ik kan niet eens een adres of bankverificatie indienen en het zegt geweigerd omdat ze mijn informatie niet kunnen verifiëren! Nou nee, dat kunnen ze niet, want als ik het probeer te uploaden, verschijnt dat. Dus ik stuurde een bericht naar de ondersteuning en ze mailden me terug en vroegen me om informatie naar hen te sturen, dus dat deed ik en ze zeiden dat de verificatie zou worden gereset om opnieuw in te dienen MAAR ze hebben een fysieke kopie van de identificatie nodig zodat ze het kunnen scannen en mij kunnen goedkeuren. Wat?? Ik mailde terug en vroeg of dat niet was waar het verificatieproces voor was en niemand bij zijn volle verstand zou zijn fysieke ID naar hen sturen. Ik denk dat ze niet proberen om mij te verifiëren, dus ik kan niet opnemen. Ik heb de e-mails opgeslagen omdat hun verzoek belachelijk is.
-
- Beantwoord door
- Hjc2899
- op Dec 15, 24, 03:25:23 PM
-
Nieuwkomer
3
I'm having the same trouble. I have been waiting 10 days with 20k just sitting there. I submitted my license, bank statement and utility bill on 12/6, I get a generic response every day when I inquire about verification.
Ik heb hetzelfde probleem. Ik wacht al 10 dagen met 20k die daar gewoon staat. Ik heb mijn licentie, bankafschrift en energierekening op 12/6 ingediend, ik krijg elke dag een algemeen antwoord als ik om verificatie vraag.
-
-
- Beantwoord door
- Anchi
- op Dec 16, 24, 02:43:07 AM
-
Administrator
13745
Hello Rebecca3bcf,
Welcome to LCB.
We are sorry to hear that you are having this kind of issue.
Please note that we do not have this brand listed here on LCB. However, we will try to reach out to them and inquire further about this matter.
Could you please let us know how long it has been since you submitted the documents for verification? Is this your first withdrawal from this casino?
Thank you for your cooperation.
Hallo Rebecca3bcf,
Welkom bij LCB.
Het spijt ons te horen dat u dit probleem ondervindt.
Let op, dit merk staat hier niet vermeld op LCB. We zullen echter proberen contact met ze op te nemen en meer informatie over deze kwestie te krijgen.
Kunt u ons laten weten hoe lang het geleden is dat u de documenten voor verificatie hebt ingediend? Is dit uw eerste opname van dit casino?
Hartelijk dank voor uw medewerking.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Dec 19, 24, 09:01:06 AM
-
Moderator
2948
Dear Rebecca3bcf,
Could you please let us know if you still need assistance regarding this matter?
Thank you.
Beste Rebecca3bcf ,
Kunt u ons laten weten of u nog steeds hulp nodig hebt met betrekking tot deze kwestie?
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- Anchi
- op Dec 24, 24, 02:21:07 PM
-
Administrator
13745
We will close this complaint due to the inactivity of the submitter.
If you need our assistance, please let us know.
Wij sluiten deze klacht vanwege de inactiviteit van de indiener.
Als u onze hulp nodig heeft, laat het ons dan weten.
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Orbit Spins Casino Voor registratie in het casino is 20 usd gratis chip (code: ORBIT20) maar met bonuscode WELCOME50 kunt u 50 usd gratis chip krijgen - Alleen nieuwe spelers - 30x inzet - $50...
Orbit Spins Casino Geen Storting
Deze keer hebben we iets nieuws voor je voorbereid: we vragen je om wat moeite te doen! Je moet de video ZELF VINDEN en een reactie achterlaten. We zullen hier zinnen en een afbeelding plaatsen om...
GESLOTEN: $250 Februari 2025 Echtgeldwedstrijd: Slots met de hoogste RTP!
2 maanden geleden
Hallo LCB-community! 👋 Ik ben Nick, de casinomanager bij BitSpin365 , en ik ben blij dat ik hier bij jullie allemaal kan zijn. Bij BitSpin365 richten we ons op het geven van een soepele,...
BitSpin365 - Ondersteuning en klachtenthread
