CasinoLuck, NextCasino, WildSlots Ondersteuning en klachtenthread

@sanchya - Bedankt voor de bevestiging. We hebben de Casinovertegenwoordiger een e-mail gestuurd over uw zaak. Houden u op de hoogte.

Hallo Sancya,

Wij hebben dit voor je uitgezocht en we kunnen zien dat je afgelopen vrijdag van support een bonus van 10 euro hebt gekregen die je kunt gebruiken als gratis spins. De 100 gratis spins promotie was voor een van de twee Netent slots die je noemde. Omdat je Netent niet in jouw regio kunt spelen, heb je bonusgeld gekregen dat je als gratis spins in een andere gokkast kunt gebruiken.

De beide Netent slots voor deze actie zijn slots waarbij de gratis spins 0,10 Euro per draai waard zijn. Dat is de laagste en de basiswaarde-instelling voor beide slots. De totale waarde van de 100 gratis spins promotie bedraagt dus 10 Euro. Je kreeg het equivalente bedrag om in een ander slot te gebruiken. De verwarring hier is dat als je Fruity Friends speelt, met een laagste inzet van 0,25 euro, de 10 euro slechts genoeg is voor zo'n 40 gratis spins. Speel je op een slot met dezelfde laagste inzet als de twee Netent slots (0,10 Euro) dan kun je 100 spins spelen. Hoe dan ook, het belangrijkste hier is dat je het equivalente bedrag krijgt dat de Netent-spins waard zijn. Hetzelfde totaalbedrag als ieder ander die van deze promotie gebruik heeft gemaakt. Onze excuses dat de ondersteuning u deze uitleg niet heeft gegeven, omdat dit de zaken waarschijnlijk meteen zou hebben opgehelderd. We zullen ervoor zorgen dat ze de volgende keer dat dezelfde vraag zich voordoet, geïnformeerd worden om dit te doen.

Bedankt voor het begrip.

Hartelijke groeten,

CasinoGeluk

Heh, je zou promotiespellen eens moeten bekijken en ze hebben geen 0,10! Aloha bijvoorbeeld? PS Ik heb een e-mail waar al die games staan die ik heb ingediend! En leg me ook uit waarom ik tot nu toe 100 gratis spins in Egyptische magie of fruitige vrienden heb gekregen als alternatieve spellen? Of doen die vreselijke agenten wat ze willen? Als u mij een aanbieding stuurt, controleer dan of ik in aanmerking kom voor die spellen, nietwaar? Maar omdat ik merk dat iedereen doet wat hij wil - elke agent voert promotie uit zoals hij wil, zal ik mijn account sluiten! Ik hou niet van oneerlijk gamen :) gl.

Meld u vandaag nog aan bij Wildslots en maak een oude fout, lees geen bonusregels. Dit is het enige casino waar je de regels echt zorgvuldig moet lezen voordat je een storting doet en deze welkomstbonus kunt claimen. Eerste en laatste storting in dit casino,

Zeer zelden moet je een vergoeding betalen als je een storting doet, dat is oké, maar als je dat bij een ander casino niet hoeft te doen, word ik er kwaad van, maar ik stort nog steeds.

Nadat ik veel heb ingezet, controleer ik mijn bonus en realiseer ik me dat die spins wat ik speel, niet dat ik mijn bonus hetzelfde inzet als wat ik verwacht. Toen hij chatondersteuning vroeg, gaf hij me een link (niet gemakkelijk te vinden op de regelspagina) waar ik kan zien dat bij slechts enkele slots 100% wordt ingezet, de meeste slots slechts 50% inzetten, sommige niet meer dan 10%. Er is zelfs een slot waar je niet op mag spelen. Dus als je deze speelt, nemen ze al je winst.

Wees dus voorzichtig met dit soort “verborgen valstrikregels” casino’s.

Hallo James,

Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons. We raden u altijd aan de Algemene Voorwaarden van het casino zorgvuldig te lezen voordat u aanbiedingen claimt.

Hallo, mijn gebruikersnaam is speedysa. Kunt u erachter komen waarom het zo lang duurt voordat ik me terugtrek? Ik heb dezelfde documenten twee keer geüpload en zojuist een ecopayz-verklaring geüpload.

Het is ruim een week geleden. Mary is de manager die mijn dossier bekijkt.

Bedankt.

Hallo Omar,

Natuurlijk gaan we contact opnemen met de casinovertegenwoordiger. Houden u op de hoogte.

Hallo Omar,

We hebben een update van het casino gekregen waarin staat dat uw opname op 25 maart door hen is verwerkt naar Ecopayz. Kunt u alstublieft uw Ecopayz-account controleren en ons laten weten of u uw geld heeft ontvangen? Laat het ons weten zodat we de casinovertegenwoordiger kunnen informeren.

Ik heb problemen met het terugtrekken van hier. Ik heb mijn documenten een paar keer opgestuurd en regelmatig gedeponeerd. Mijn gebruikersnaam is Lolobrick. Ik speel hier graag en wil dit probleem graag opgelost krijgen. Hartelijk bedankt.

Bedankt dat je het ons laat weten. Kunt u mij vertellen naar welk casino u verwijst, zodat we de casinovertegenwoordiger hiervan op de hoogte kunnen stellen?

Oh ja, het is casinogeluk. Bedankt.

Bedankt. De casinovertegenwoordiger wordt op de hoogte gebracht. Houd dit onderwerp in de gaten.

Hoi Lolo Spence,

We hebben van de casinovertegenwoordiger de informatie gekregen dat er geen uitbetaling op uw account in behandeling is. Kunt u bevestigen dat uw account is geverifieerd en dat u uw winst heeft ontvangen?

Hallo, dus ik abonneer me op het volgende casino via uw website en ik heb zoveel problemen met dit casino. Het is al twee dagen geleden dat ik geen spellen op hun website kan spelen, ik heb keer op keer met ze gepraat en ze blijven mij vertellen dat het probleem technisch is, wat niet waar kan zijn, aangezien ik op hun website anderen zie die zonder problemen spelen, ook dit blok of wat ze ook doen om mij niet te laten doorgaan met spelen gebeurde toen ik een bonusronde won met gratis spins dat is nog niet gespeeld op Temple rijkdom, ook ik heb geld op de rekening zoals 88 $ of zo, kun je me alsjeblieft helpen, ze geven me een draaimolen, bedankt daarvoor, lol, dat doe je

Hallo piko ,

Kunt u ons alstublieft uw Casino-gebruikersnaam sturen via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met de Casino-vertegenwoordiger.

Hallo piko ,

Bedankt voor het delen van uw gegevens. We zullen de Casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen van uw probleem en zullen contact met u opnemen zodra we een reactie hebben ontvangen. Gelieve ons op de hoogte te houden.

Hallo piko ,

We hebben geen reactie ontvangen van de vertegenwoordiger. We zullen hen een herinneringsmail sturen in de hoop dat we een update krijgen. Gelieve ons op de hoogte te houden.

Goede dag Berks, bedankt voor de update, maar ze hebben nog steeds mijn geld en hebben me geblokkeerd om te spelen. Ik heb nog steeds geen nieuws van hun vertegenwoordiger of iemand anders dan dat ze me promoties blijven sturen voor onwerkelijke stortingen,

Hey piko ,

Wij begrijpen uw ontevredenheid, maar wachten ook op de reactie. Zodra we wat feedback krijgen, laten we het u weten. Houd dit draadje in de gaten.

Hey piko ,

Helaas hebben we nog steeds geen reactie van de Casinovertegenwoordiger. We sturen nogmaals een herinneringsmail in de hoop dat we wat feedback krijgen. Hou ons op de hoogte.

Hey piko ,

Casino Rep heeft contact met ons opgenomen met de opheldering. Dit is een technisch probleem. Omdat je een game aan het spelen bent op Temple of Wealth, ondervinden meer spelers hetzelfde probleem. Ze kunnen op dit moment geen geschatte aankomsttijd weten en zullen ons laten weten wanneer het opgelost is. Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

Hey piko ,

We hebben geen nieuwe informatie over uw probleem. We sturen ze een herinneringsmail in de hoop dat we snel een antwoord krijgen. Gelieve ons op de hoogte te houden.

Hey piko ,

We wachten nog steeds op een reactie van het Casino met betrekking tot deze kwestie. We zullen ze nogmaals op de hoogte stellen in de hoop dat we snel antwoord krijgen. Gelieve ons op de hoogte te houden.

Hey piko ,

Casino Rep liet ons helaas zonder verdere uitleg over deze kwestie achter. We zullen deze klacht sluiten, en zodra Casino Rep contact met ons opneemt, zullen we deze zaak opnieuw openen en u helpen dit probleem op te lossen. Hou ons op de hoogte.